2019年中級經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識與實務(wù)學(xué)習(xí)筆記精編原創(chuàng)完整版

1、第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策習(xí)題班基本原則1.是手段，不是目的一一以習(xí)題復(fù)習(xí)知識點2.不以物喜不以己悲一一無論對錯都要鞏固知識點3.思路最重要一一學(xué)會思考，學(xué)會做題思路企韭戲畤的待證坷濟管理的內(nèi)屈創(chuàng)繚略的制定略的控制廠企址經(jīng)莒耒策妁概摘Q刪企業(yè)經(jīng)營決策覽驚:豐警I企業(yè)經(jīng)莒決第的號程、一1企業(yè)經(jīng)營決第的ST法【例題1?多選題】企業(yè)的戰(zhàn)略一般可以劃分為多個層次。下列選項中屬于戰(zhàn)略層次的包括（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.企業(yè)職能戰(zhàn)略D.企

2、業(yè)市場戰(zhàn)略E.企業(yè)運營戰(zhàn)略『正確答案』ABC『答案解析」本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略）、企業(yè)職能戰(zhàn)略?！纠}2?單選題】某化妝品企業(yè)為了擴大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷戰(zhàn)略，積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)左戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略『正確答案』D『答案解析」本題考查企業(yè)戰(zhàn)略層次。企業(yè)職能

3、戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排，是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實施戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。題干中“擬定了新的市場營銷戰(zhàn)略”，可知該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬外器環(huán)境分析綜合分析企業(yè)戰(zhàn)路與經(jīng)營決策企業(yè)戰(zhàn)略概迷1企業(yè)戰(zhàn)略分析、企業(yè)戰(zhàn)略類型使命?說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則。?回

4、答“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”?使命的定位：（1）企業(yè)生存目的的定位（滿足顧客某種需求）；（2）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位（企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性的認(rèn)識）；（3）企業(yè)形象的定位目標(biāo)?企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果?一般分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面（2）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案擬定多個備選方案（3）評價和選擇戰(zhàn)略方案選擇適合的方案【例題6?單選題】在戰(zhàn)略實施中，把參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)戰(zhàn)略的模式屬于（）。

5、A.轉(zhuǎn)化型B.合作型C.指揮型D.文化型『正確答案』D『答案解析』本題考查文化型的戰(zhàn)略實施模式?！鞠嚓P(guān)知識】企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式1.指揮型企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制下層管理人員執(zhí)行2.變革型該模式十分重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施缺點：過分強調(diào)組織體系和結(jié)構(gòu)，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)3.合作型該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高層管

6、理人員的積極性和創(chuàng)造性缺點：戰(zhàn)略是各方協(xié)商的結(jié)果，可能會降低戰(zhàn)略的經(jīng)濟合理性這種模式比較適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)4.文化型該模式是把合作型的參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的戰(zhàn)略5.增長型企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生對管理者的要求較高，需要正確評判下層的各種建議，淘汰不適當(dāng)?shù)姆桨浮纠}7?多選題】下列選項中，屬于戰(zhàn)略控制原則的有（）。A.確保目標(biāo)原則B.成本效益原則C.權(quán)變原則D.適度控制原