2018年社區(qū)工作30個(gè)經(jīng)典案例分析

1、第1頁(yè)共17頁(yè)20182018年最新社區(qū)工作年最新社區(qū)工作3030個(gè)經(jīng)典案例分析個(gè)經(jīng)典案例分析說明說明:本文本文主要包含了社區(qū)工作(社工)各個(gè)方面的內(nèi)容以30個(gè)經(jīng)典案例為依托詳細(xì)分析問題、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、解決問題以及觸類旁通的關(guān)鍵啟示。案例案例1、社區(qū)安全、社區(qū)安全安裝防盜門問題安裝防盜門問題某居民小區(qū)位于本市城鄉(xiāng)結(jié)合部小區(qū)內(nèi)有住戶1840戶長(zhǎng)住居民5300多人基本上都是由農(nóng)民回城的人員、動(dòng)遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特

2、點(diǎn):一是無(wú)業(yè)和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來(lái)人員多。小區(qū)接上級(jí)綜合治理部門的通知要求在小區(qū)各樓道內(nèi)安裝電子防盜門。然而有的居民認(rèn)為外來(lái)人員多的樓道安裝防盜門的實(shí)際意義和效果不大；有的居民覺得經(jīng)濟(jì)困難拿不出錢來(lái)安裝；還有人顧慮防盜門質(zhì)量不一定有保障等等。面對(duì)不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況社工如何將該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。主要問題主要問題:1.上述案例屬于社區(qū)社會(huì)工作的哪個(gè)范疇2.試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因

3、是什么。3.社工應(yīng)采取什么樣的介入方法幫助社區(qū)有效推進(jìn)工作開展答題要點(diǎn)答題要點(diǎn):1本案例屬于社區(qū)治安工作本案例屬于社區(qū)治安工作:(1)社區(qū)內(nèi)生活困難人員多難以支付安裝費(fèi)用；(2)社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜難以統(tǒng)一思想；(3)對(duì)防盜門的產(chǎn)品功能及質(zhì)量不信任等。2工作方法和策略工作方法和策略:(1)聽取各居民住戶的意見和建議必要時(shí)還可以召開小區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)會(huì)義；(2)召開樓組長(zhǎng)代表會(huì)議傳達(dá)工作精神統(tǒng)一他們的思想；(3)對(duì)于防盜門質(zhì)量問題可以與生產(chǎn)廠商溝通

4、在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)展示防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度對(duì)社區(qū)反對(duì)居民進(jìn)行個(gè)案心理安撫和調(diào)適。案例案例2、社區(qū)安全、社區(qū)安全火災(zāi)問題火災(zāi)問題某個(gè)寒冬凌晨某居民小區(qū)的一幢老式磚木結(jié)構(gòu)居民住宅由于戶外電氣故障而遭受了火災(zāi)。大火燒毀了3戶居民的全部家當(dāng)還殃及了另外19戶居民使他們的家庭財(cái)產(chǎn)蒙受了同程度的損失。當(dāng)時(shí)正值一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨之際火災(zāi)使受災(zāi)居民的正常生活受到了嚴(yán)重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢社區(qū)干部急在心頭。主要問題主要問題:1.

5、試分析上述案例中受災(zāi)居民面臨的困難有哪些方面。2.為了幫助這些居民平穩(wěn)過好年作為社工的你應(yīng)采取哪些策略答題要點(diǎn)答題要點(diǎn):1面臨的困難面臨的困難:第3頁(yè)共17頁(yè)主要問題主要問題:初三、高三學(xué)生會(huì)面臨學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)壓力大、家庭關(guān)系緊張、自我認(rèn)同降低、作息時(shí)問不合理等問題。答題要點(diǎn)答題要點(diǎn):1.方案設(shè)計(jì):根據(jù)初三、高三學(xué)生的上述需求設(shè)計(jì)服務(wù)方案目標(biāo):幫助學(xué)生改善緊張焦慮的情緒明確學(xué)習(xí)目的增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。2實(shí)施策略:(1)為學(xué)生提供緩解緊張情

6、緒和管理時(shí)間的技巧；(2)組織一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)分享學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)技巧；(3)為學(xué)生開設(shè)心理輔導(dǎo)小組及時(shí)了解學(xué)生的困惑和問題；(4)利用學(xué)校其他資源和家庭支持幫助學(xué)生提高信心獲得更多的支持。3.方案執(zhí)行:主要包括整合學(xué)校資源提供服務(wù)監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。4.方案評(píng)估:包括學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。案例案例5、流動(dòng)人口管理、流動(dòng)人口管理—農(nóng)民工子女上學(xué)困難問題農(nóng)民工子女上學(xué)困難問題你所在的地區(qū)是一個(gè)流動(dòng)人口集中的地方當(dāng)?shù)睾芏?/p>

7、外來(lái)務(wù)工人員子女就學(xué)困難很多適齡的孩子無(wú)法繼續(xù)接受教育常常在外面游蕩有的孩子染上不良習(xí)氣。作為本轄區(qū)的社工請(qǐng)針對(duì)當(dāng)?shù)貭顩r為外來(lái)人員子女?dāng)M訂一份社區(qū)服務(wù)計(jì)劃。主要問題主要問題:外來(lái)務(wù)工人員子女會(huì)面臨教育、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)適應(yīng)等問題。答題要點(diǎn)答題要點(diǎn):1.設(shè)計(jì)方案:根據(jù)上述外來(lái)務(wù)工人員子女的需求設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案。目標(biāo):協(xié)助外來(lái)務(wù)工人員子女改善家庭生活質(zhì)量使其享有受教育的權(quán)力；有一個(gè)健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。2.方案和策略:(1)為外來(lái)務(wù)工

8、人員子女聯(lián)系附近學(xué)校接納其入學(xué)；(2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍為外來(lái)務(wù)工人員子女提供適合的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)使其跟上學(xué)校學(xué)習(xí)進(jìn)度；(3)利用社區(qū)其他資源為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)例如為生活困難的外來(lái)務(wù)工人員子女家庭申請(qǐng)適當(dāng)補(bǔ)助幫助他們熟悉社區(qū)環(huán)境、融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等。3.方案執(zhí)行:主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。4.方案評(píng)估:包括外來(lái)務(wù)工人員子女及其家人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。案例案例6、流動(dòng)人口管理、流動(dòng)人口管理