物業(yè)公司員工守則

1、115物業(yè)公司員工守則物業(yè)公司員工守則第一章總則第一條為建立公司良好的工作秩序，堅(jiān)持“以人為本，業(yè)主至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，提高服務(wù)水平，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提升業(yè)主的滿意度，建設(shè)一支具有良好職業(yè)道德和文明風(fēng)范的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍，依照法律法規(guī)的規(guī)定及本公司的實(shí)際情況，制定本守則。第二條本守則是本公司對(duì)轄區(qū)服務(wù)質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督的基本依據(jù)，是公司全體員工應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。第三條本守則由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋，自年月日起施行。第四條服務(wù)通用

2、規(guī)范第五條職業(yè)準(zhǔn)則1、熱愛本職工作，忠于職守，盡職盡責(zé)，良好地完成各項(xiàng)服務(wù)。2、遵守職業(yè)道德，履行本職義務(wù)，樹立良好職業(yè)形象。3、牢固樹立“以人為本，業(yè)主至上，服務(wù)第一”服務(wù)的理念，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技巧，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、講究文明禮貌，尊重業(yè)主，倡導(dǎo)高質(zhì)量的人性化服務(wù)。315作任務(wù)。8、不利用工作之便接受饋贈(zèng)，索取回扣，損壞公司信譽(yù)和形象。第七條通用服務(wù)用語1.“請(qǐng)”2.“您好”3.“謝謝”4.“不客氣”5.“沒關(guān)系”6.“