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文檔簡介
1、燕山大學畢業(yè)論文廣緣超市顧客滿意度研究學生姓名：學院：里仁學院年級專業(yè)：工商管理指導教師：燕山大學本科生畢業(yè)論文I摘要新經(jīng)濟快速發(fā)展和競爭日趨激烈的今天，企業(yè)更加注重滿足顧客需求。因此，顧客滿意成為了現(xiàn)代企業(yè)活動的基本準則。本文以廣緣超市顧客滿意度為研究對象展開研究。首先對顧客滿意理論等相關文獻進行了全面的梳理與分析，并形成了本研究的理論框架和基本依據(jù)。在此基礎上，利用實證研究方法對廣緣超市顧客滿意狀況進行實地調研，通過對顧客發(fā)放《廣緣
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