化妝品公司銷售員日常工作管理規(guī)定

1、上海佐姿美容化妝品有限公司上海佐姿美容化妝品有限公司銷售人員日常管理規(guī)定銷售人員日常管理規(guī)定一、總則一、總則制定目的為加強(qiáng)本公司銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)定。凡在本公司從事銷售的工作人員，均依照本規(guī)定所規(guī)范的體制管理。銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止、起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止、核準(zhǔn)工作。二、一般規(guī)定二、一般規(guī)定1、出勤管理：銷售人員應(yīng)照本公司管理制度，進(jìn)行日常出勤考

2、核。按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班打卡考勤。2、工作職責(zé)：銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)善盡下列工作職責(zé)：部門主管職責(zé)部門主管職責(zé)（1）負(fù)責(zé)推動(dòng)完成公司制定的銷售目標(biāo)。（2）執(zhí)行公司所交付的各項(xiàng)工作。（3）督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行并完成公司任務(wù)。（4）控制銷售產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)開銷。（5）按時(shí)呈報(bào)銷售合同，收款報(bào)告。（6）定期回訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售團(tuán)隊(duì)及客戶信用狀況。（7）提供后期公司產(chǎn)品的改善以及發(fā)展方向。銷售人員職責(zé)銷

3、售人員職責(zé)1、基本事項(xiàng)（1）要以謙虛和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容的整潔。（2）對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。（3）不得無故在工作期間洶酒。（4）不得有挪用所收貨款之行為。2、銷售事項(xiàng)（1）了解產(chǎn)品使用及說明演示，能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案。（2）了解公司研發(fā)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、技術(shù)性能、版本規(guī)格、價(jià)格政策。（3）能夠及時(shí)處理客戶問題，并做好售后服務(wù)工作。（4）定期回訪客戶并了解產(chǎn)品使用

4、狀況、有關(guān)同行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭產(chǎn)品及新產(chǎn)品狀況。三、工作規(guī)定三、工作規(guī)定1、銷售計(jì)劃銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司年度銷售任務(wù)目標(biāo)，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃，并分解為月銷售計(jì)劃，經(jīng)主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。2、工作計(jì)劃銷售人員應(yīng)依據(jù)月銷售計(jì)劃，制定客戶聯(lián)絡(luò)、拜訪計(jì)劃然后報(bào)主管審核實(shí)施。3、客戶管理銷售人員在后期應(yīng)同客戶建立良好關(guān)系，以確?？蛻魧?duì)公司信用額度提升及后續(xù)產(chǎn)品的服務(wù)和推介。（1）銷售主管移交工作，應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同核實(shí)《交接報(bào)告》

5、。（2）交接報(bào)告應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。（3）銷售主管移交由總經(jīng)理委派人員監(jiān)交。2、銷售人員移交事項(xiàng)（1）負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶名單及轄區(qū)內(nèi)客戶的詳細(xì)個(gè)人公司資料。（2）應(yīng)收帳款單據(jù)。（3）領(lǐng)用之公物。2.1注意事項(xiàng)（1）應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無誤后簽章。（2）應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無誤簽章后，交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。（3）交接報(bào)告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后報(bào)總經(jīng)理（監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng)）。九、日工作流程九、日

6、工作流程?每天早8點(diǎn)—8:30點(diǎn)是工作整理準(zhǔn)備時(shí)間，為拜訪客戶做好準(zhǔn)備，。?每天下午17：00前要回公司簽到，并將當(dāng)天工作向部門主管做出匯報(bào)和總結(jié)，如有特殊情況要及時(shí)告知。每晚還應(yīng)將第二天的工作計(jì)劃告之主管（包括隔天拜訪或聯(lián)系的目的和拜訪的單位）?部門主管，并經(jīng)主管允許方可不回公司簽到。?注意事項(xiàng)：每天因公外出，必須口頭或書面向主管申請，并按照規(guī)定填寫《外出登記單》。不得做違反公司規(guī)定的事。按照相關(guān)制度執(zhí)行。上海佐姿美容化妝品有限公司2