淺談如何有效創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè)

1、淺談如何有效創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè)近年來，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化及醫(yī)學(xué)科學(xué)的深入發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)的管理正面臨著前所未有的新的挑戰(zhàn)。作為當(dāng)代管理理論，管理科學(xué)與文化理論、行為科學(xué)相交匯的醫(yī)院文化，越來越成為醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)及職工素質(zhì)朝著現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，也成為醫(yī)院精神文明建設(shè)的熱門話題。廣大醫(yī)院管理者在實(shí)踐中也越來越認(rèn)識(shí)到文化意識(shí)的作用，認(rèn)識(shí)到人的科學(xué)文化素質(zhì)，人的精神和價(jià)值觀念的重要作用。圍繞以人為本開展文化建設(shè)，是一些單

2、位取得成功的經(jīng)驗(yàn)，探討以人為本與文化教育的關(guān)系，有利于推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè)。一、培育醫(yī)院精神一、培育醫(yī)院精神醫(yī)院精神是醫(yī)院在長期醫(yī)療實(shí)踐中逐步形成的共同信念、共同理想，是全體職工按照共同的價(jià)值觀念和奮斗目標(biāo)而創(chuàng)造的文化形態(tài)的結(jié)晶，是辦院方向、醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)宗旨、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)，是醫(yī)院文化的內(nèi)涵。醫(yī)院精神的形成需要長時(shí)間的醫(yī)療實(shí)踐和精神文明建設(shè)的實(shí)踐，需要一定的醫(yī)院文化氛圍，需要全體職工的不懈努力。我院“團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗，銳意

3、進(jìn)取，不斷創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，就是在長期醫(yī)療實(shí)踐中，經(jīng)過大家的共同努力培育形成的，是全體職工集體智慧的結(jié)晶。它體現(xiàn)了我院的傳統(tǒng)和特色，反映了“附二人”精湛的醫(yī)療技術(shù)和“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念。通過動(dòng)了大家為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)而奮斗的積極性，同時(shí)也使職工在致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的同時(shí)，提高自己的滿足感，使之與自身的目標(biāo)相一致，激發(fā)其開拓創(chuàng)新精神。因此，在確定目標(biāo)時(shí)，要把以病人為中心作為出發(fā)點(diǎn)，把提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)綜合實(shí)力放在首位，同時(shí)還要

4、與職工的物質(zhì)和精神需要相聯(lián)系。確立目標(biāo)內(nèi)容時(shí)，要注意目標(biāo)的價(jià)值及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率，既突出人的才能，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，又要兼顧人的心理和客觀承受力，要得到職工的認(rèn)同，形成人人關(guān)心醫(yī)院發(fā)展、人人重視醫(yī)院效益、人人珍視醫(yī)院信譽(yù)的工作氛圍。三、塑造醫(yī)院形象三、塑造醫(yī)院形象醫(yī)院形象是指醫(yī)院通過自身行為得到社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院文化的綜合反映和外在表現(xiàn)，即醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、醫(yī)療水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境設(shè)施、公共關(guān)系在社會(huì)上和病人心目中總的印象，