淺談項目管理及項目創(chuàng)效

1、淺談項目管理與項目創(chuàng)效,淺談項目管理與項目創(chuàng)效,淺談項目管理與項目創(chuàng)效,淺談項目管理與項目創(chuàng)效,目 錄,一、項目管理理念,二、項目經(jīng)理隊伍建設(shè),四、如何當(dāng)好項目經(jīng)理,五、項目部如何創(chuàng)效,三、項目部如何管項目,一、項目管理理念理念決定思路，思路決定行動。清晰、正確、先進(jìn)的理念能引領(lǐng)項目走得更好、更快、更穩(wěn)。反之，一個項目沒有好的理念引領(lǐng)，是做不好的，我通過當(dāng)項目經(jīng)理十幾年的親身實(shí)踐，總結(jié)提煉了這么幾條項目管理理念，與大家交流，望大

2、家多提意見和建議。1、“與狼共舞”的理念2、“一切工作圍著效益轉(zhuǎn)”的理念3、“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念4、“干不好項目就是對企業(yè)的瀆職、對職工的冒犯、對法人的不敬”的理念。5、“高效工作、簡約生活”的理念。6、“用腦干活”的理念7、“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的理念8、“借力”的理念,1、“與狼共舞”的理念我們與業(yè)主的關(guān)系到底是一種什么樣的關(guān)系？“業(yè)主是上帝，業(yè)主是衣食父母，業(yè)主永遠(yuǎn)是對的”，這些理

3、念一直被我們所倡導(dǎo)的，但這必須辯證地看。業(yè)主與我們在項目建設(shè)中目標(biāo)是一致的，但利益是不一致的。從某種意義上講，我們與業(yè)主的關(guān)系是與狼共舞的關(guān)系，既有聯(lián)合，又有斗爭，這才是正道。如果我們一味地迎合業(yè)主的要求，我們就有可能被餓狼所吞，至少也會被它咬得遍體鱗傷。,因此，我們對業(yè)主，一是要哄好，為我所用；二是要敢于提出我們的主張，向業(yè)主提要求不犯法，向業(yè)主要錢不犯法，不僅要有足夠的智慧去影響業(yè)主，處理好與業(yè)主的關(guān)系，還要有百折不撓的毅力和信心，

4、堅守我們的合法權(quán)益。這就是我們與業(yè)主的正常關(guān)系。我們有些項目管理人員，尤其是項目經(jīng)理經(jīng)常拿業(yè)主的話當(dāng)圣旨，以犧牲項目部的利益來滿足業(yè)主的不合理要求，結(jié)果是滿足了一時，滿足不了長期；滿足了一事，滿足不了全部；滿足了當(dāng)前，滿足不了將來。前面看似守信，后面必將失譽(yù)；過程看似轟轟烈烈，結(jié)果虧得一塌糊涂。,2、“一切工作圍著效益轉(zhuǎn)”的理念安全第一、質(zhì)量第一、進(jìn)度第一、信譽(yù)第一、文明施工第一、環(huán)保第一，維穩(wěn)第一，這么多年來，一直是這么說的，而且

5、業(yè)主、監(jiān)理說的更多些，但有一個重要的方面他們是隱諱不說的。到底哪個第一，把我們都搞糊涂了，尤其是把項目經(jīng)理們搞得無所適從，一頭霧水。依我看，上述七個第一都是對的，但表述不完全，完整的表述應(yīng)該是：對于企業(yè)來說，這些第一必須圍繞一個核心來運(yùn)行，這個核心就是效益。這些第一都是為效益保駕護(hù)航的。項目經(jīng)理的心中要永遠(yuǎn)裝著這個核心，哪怕當(dāng)著業(yè)主、監(jiān)理們的面不說這個核心，但在心中必須牢牢記著這個核心。,任何以犧牲效益來滿足七個第一的行為是有失偏頗的，

6、也是不可持續(xù)的。搞項目有一個現(xiàn)象不知大家是否感同身受，那就是一順百順，一不順百不順。這個“一順”指的是效益“順”，效益順了，什么事就順了，效益不順了，什么事情做起來就難了。當(dāng)項目經(jīng)理的主要任務(wù)就是要調(diào)理好這檔子事，把項目搞成一順百順，而不是相反。我們有一些項目沒有把效益當(dāng)核心，結(jié)果，項目搞完了，欠了一屁股債。項目經(jīng)理每天都被施工隊、供應(yīng)商圍追堵截，他們每天圍著項目經(jīng)理轉(zhuǎn)，項目經(jīng)理仿佛成了核心，這個核心是非常難受的。（效益最大化理念如后圖

7、）,效益最大化理念圖,3、“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念這一理念要大力倡導(dǎo)。虧損是怎樣煉成的？大部分虧損項目都是因?yàn)楣芾聿簧?、一些關(guān)鍵人物私心太重引發(fā)的。無非從四個方面把項目掏空：一是大臨建設(shè)支出遠(yuǎn)大于收入，有的項目成幾十倍地大于收入。如有的2億元的項目，臨建費(fèi)用只有幾十萬元，至百把萬元，開支卻花了幾百萬、上千萬，僅臨建一項就擠占了這個項目的全部利潤空間；二是漏洞多。從工程數(shù)量上、合同單價上、物資材料上、設(shè)備租賃上，流失大量

8、效益；三是效率低。項目部和協(xié)作單位沒有工作主動性和積極性，工期一延再延，項目步入惡性循環(huán)；四是變更索賠補(bǔ)差工作做得差。有的甚至是不作為，只知道干活，不知道要錢；只知道干眼前，不計后果，造成項目前期轟轟烈烈，后期虎頭蛇尾。有的項目經(jīng)理前期牛皮哄哄，后期躲躲藏藏，不敢見人。,一個項目只要在這四個方面堵塞漏洞，有所作為，有所建樹，這個項目是虧不了的。比如臨建工程，搞的如此奢華，與項目經(jīng)理急功近利的思想是分不開的。因?yàn)榕R建搞得好是最容易被業(yè)主表

9、揚(yáng)的，而項目前期資金充裕，花錢買表揚(yáng)，符合項目部和項目經(jīng)理的虛榮要求，如果這時上級機(jī)關(guān)給予肯定，就更加鼓勵了這種虛榮情緒的再度膨脹，這個項目前期的失誤已鑄成了項目虧損的不可逆轉(zhuǎn)性。有的項目是企業(yè)為了開窗口、掙業(yè)績的項目，投標(biāo)中降造較高，這就是先天不足項目。對這樣的項目，工程公司在測算成本，確定收益率時，應(yīng)實(shí)事求是地容許項目虧損。如果說該項目最終能扭虧，扭虧率應(yīng)成為項目的收益率，該項目應(yīng)視為盈利項目，應(yīng)該得到公司褒獎。,4、“干不好項目就

10、是對企業(yè)的瀆職、對職工的冒犯、對法人的不敬”的理念。項目經(jīng)理的權(quán)力是誰給予的，是職工、是企業(yè)賦予的，是法人授予的，干好了是應(yīng)該的，干不好是沒道理、沒理由的。對于這一點(diǎn)，凡是干得好的項目經(jīng)理都會銘記于心，有的甚至是刻骨銘心。但有些項目經(jīng)理很快就忘記了，他忘了職工、忘了企業(yè)、忘了法人，也忘了自己是誰了，私欲膨脹，把項目當(dāng)作自己謀取私利的平臺，把職工當(dāng)作自己謀取私利的工具，把法人對他的信任拋到九霄云外去了。項目上歪風(fēng)邪氣盛行，上梁不正下梁歪

11、。有些項目經(jīng)理長期不在崗位上，有些經(jīng)常不在工地上，想去哪去哪，項目上問題成堆，遲遲得不到妥善解決，到最后起火冒煙，一個好端端的項目就這樣搞砸了。,5、“高效工作、簡約生活”的理念。項目目標(biāo)確定后，提倡用最簡單有效的方法直達(dá)目標(biāo)。做事方法越簡單越好，施工方案越簡單越好，規(guī)章制度越簡單越好，開會越簡單越好。復(fù)雜的問題用最簡單的方法加以解決，是我們做事的最高境界，也體現(xiàn)了我們解決問題的最高效率。把簡單的問題復(fù)雜化，要么表明你別有用心，要么表

12、明你愚蠢，除此之外，不可理喻。在生活上提倡勤儉、節(jié)約，反對奢華浪費(fèi)。節(jié)約并不是吝嗇，也不是摳門，而是一種生存智慧。懂得節(jié)儉的人會不斷積聚財富，反之，即使家財萬貫，終會坐吃山空。節(jié)儉是一個項目經(jīng)理成功的必要條件，也是一個企業(yè)提高競爭力的必要條件。,6、“用腦干活”的理念。做任何一件事情，肯定存在多種辦法去做，其中肯定有一種最省力、最省時、最省錢的辦法。我們的責(zé)任是要把這一辦法找出來，以期達(dá)到事半功倍的效果。對于一個項目，管理者一定要開

13、動腦筋，勤于思考，把項目的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)銘記于心。閑暇時，睡覺前，苦思冥想；平日里，開會時，問計于民。一定要找到那個阿基米德支點(diǎn)，去撬動那些重大問題的及時解決。,7、“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的理念在把用戶當(dāng)上帝的同時，把內(nèi)部職工當(dāng)也視為上帝。讓職工增加幸福感，讓職工生活得有尊嚴(yán)。一方面體現(xiàn)在物質(zhì)上，職工收入不能太低，否則單位的凝聚力、向心力就會降低。我是提倡給職工多發(fā)錢的，單位給職工多發(fā)點(diǎn)兒錢是發(fā)不窮的。現(xiàn)在，我

14、們考核項目部關(guān)鍵看兩點(diǎn)：一是上交款，二是職工收入，不能為了企業(yè)發(fā)展?fàn)奚毠さ睦?。?dāng)然，光想多拿錢不干活，或者效率低也是不行的，一些相應(yīng)的措施要跟上。另一方面體現(xiàn)在精神上，對職工在人格上尊重，創(chuàng)造條件讓職工開心工作，把原則性和靈活性相結(jié)合，多些人情味，少點(diǎn)兒管卡壓，不是把以人為本掛在口頭上，而是落實(shí)在具體的行動中。,8、“借力”的理念。對我們這行來說，我發(fā)現(xiàn)有一種趨勢，就是全民管安全，政府管環(huán)保，業(yè)主抓工期，監(jiān)理抓質(zhì)量，百姓管文明施工

15、。這就是我們所說的施工環(huán)境惡劣的體現(xiàn)吧。但依我看，這并不見得全是壞事，它是從另一個角度幫了我們的忙，是我們可以利用的。既然他們幫我們管了、抓了，那我們應(yīng)該省點(diǎn)勁，集中力量抓些別的吧，抓什么呢？抓效益呀，他們一定不會幫我們抓效益的，我們只能靠自己抓，多創(chuàng)點(diǎn)效益比什么都強(qiáng)，這是向社會借力。另一方面，我們搞生產(chǎn)經(jīng)營，并不是項目部單打獨(dú)斗，項目部背后有指揮部、工程公司、集團(tuán)公司、股份公司，還有各單位設(shè)置的北京辦等，這些都是項目部的靠山，搞不定的

16、事情，可以請求上級支援、支持，事情就會辦成辦好。,二、項目經(jīng)理隊伍建設(shè)現(xiàn)在有許多人想當(dāng)項目經(jīng)理，有毛遂自薦的，有請托幫忙的，有找人說情的，但經(jīng)過事后考察，能當(dāng)?shù)牟欢?，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？我總結(jié)有兩條，一是對項目經(jīng)理的選拔任用，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，或者有標(biāo)準(zhǔn)沒有執(zhí)行到位，導(dǎo)致項目經(jīng)理任用的隨意性。二是導(dǎo)向上出了問題，主要表現(xiàn)在權(quán)利與義務(wù)的不匹配，利益與責(zé)任的不匹配，過錯與懲戒的不匹配。在以往的實(shí)踐中，有的項目即使是責(zé)任性虧損，項目經(jīng)

17、理所付出的成本也是極小的，甚至沒有什么損失。項目經(jīng)理給人的感覺就是有名有利、有權(quán)有錢、一言九鼎，卻很少想到項目經(jīng)理的責(zé)任義務(wù)、壓力風(fēng)險，這是十分不正常的。,項目經(jīng)理是項目的靈魂，是企業(yè)最寶貴的、最稀缺的資源。一個項目經(jīng)理的任用往往直接決定了項目的成敗。2012年4月份接任公司主管后，對我們公司的項目進(jìn)行了摸底，總的印象是比較郁悶，心情比較沉重，效益好的項目有，不多?？赡苡懈鞣矫娴脑?，比如現(xiàn)在承攬任務(wù)艱難，降造比較多，周邊環(huán)境越來越復(fù)雜

18、等。但這都不是理由。我始終堅信，只有虧損的管理，沒有虧損的項目。因此，公司本屆班子重點(diǎn)加強(qiáng)了項目經(jīng)理隊伍建設(shè)，從公司層面著重把握兩點(diǎn)。（一）、把住任用觀（二）、要把住導(dǎo)向關(guān),（一）、把住任用觀以德選人，以績用人，以能察人，讓真正德才兼?zhèn)?，有本事的人，能給企業(yè)創(chuàng)造財富的人來當(dāng)項目經(jīng)理。咱們公司出臺了兩項制度：一是調(diào)整了“項目經(jīng)理選拔任用管理辦法”。重點(diǎn)堅持五項原則：即德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?。業(yè)績突出、群眾公認(rèn)。以身作則、廉潔自律。綜合

19、素質(zhì)高、個人潛力好。資質(zhì)、資格符合要求。確立了任用機(jī)制和獎罰制度。在項目經(jīng)理選用中堅持公開、公正、透明，集體把關(guān)的原則，避免由少數(shù)人說了算的做法。,我們目前采取的舉措是把項目經(jīng)理隊伍分為一線、二線、三線，三個梯隊進(jìn)行管理。一線是指正在崗位上的，從能力素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念等方面進(jìn)行再造、提升；二線是指準(zhǔn)備接班的，從項目上歷練過，表現(xiàn)優(yōu)異的副經(jīng)理、總工中進(jìn)行考核、選拔，隨時準(zhǔn)備上崗帶隊伍；三線是指候補(bǔ)儲備的，建立管理、技術(shù)專業(yè)人才信息庫，對有前途

20、的年輕人給舞臺、壓擔(dān)子、教方法，重點(diǎn)培養(yǎng)，不斷充實(shí)管理隊伍，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。另外就是準(zhǔn)備出臺優(yōu)惠政策，吸收引進(jìn)一些人才過來。,二是實(shí)行了“新上項目會審及項目經(jīng)理懇談制度”。2012年以來，我們公司已經(jīng)召開了4次新上項目會審及項目經(jīng)理懇談會，公司領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部專家參加會議，有的是專門從項目上請回來的各方面的專家。對新上的29個項目進(jìn)行了全面體檢，把好項目上場關(guān)。我的想法是：現(xiàn)在攬個活不容易，攬到手就必須干好，必須贏利，這個沒什么說的，如果這

21、一點(diǎn)兒做不到，我們企業(yè)就沒辦法往前走了。會議主要有兩項內(nèi)容。一項內(nèi)容是，項目經(jīng)理談?wù)袛?shù)。每個新上項目經(jīng)理就本項目的概況、簡要施組設(shè)計、重難點(diǎn)工程對策、項目變更索賠補(bǔ)差的思路、項目預(yù)期收益等7項內(nèi)容，逐項進(jìn)行匯報。項目經(jīng)理面對所有人，在錄像機(jī)面前陳述，發(fā)言錄像作為對項目經(jīng)理所作承諾檢驗(yàn)、考核的依據(jù)。公司及業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)可隨時就項目經(jīng)理介紹的內(nèi)容進(jìn)行提問質(zhì)詢，對不滿意者提出反對意見和相應(yīng)建議。,重點(diǎn)是杜絕三種人上崗。能力不強(qiáng)，虧損過的項目

22、經(jīng)理不能上。動機(jī)不純，在項目管理中以前搞“關(guān)系戶”、“夫妻店”、“親友團(tuán)”的不能上，這種人堅決不能上的。綜合素質(zhì)不高，只會干活，不會、不敢要錢，不能維護(hù)企業(yè)利益的不能上。項目經(jīng)理不會交際的，跟業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院、地方相關(guān)部門，以及上級領(lǐng)導(dǎo)不好意思說話，不敢說話，不敢主張自己的權(quán)利，這樣的人不能上。,第二項內(nèi)容是：與會人員傳幫帶，扶上馬，送一程。公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部各方面的專家對項目進(jìn)行管理、創(chuàng)效提示。這些提示，有的是公司領(lǐng)導(dǎo)、有的是行業(yè)專

23、家在多年的施工現(xiàn)場管理中總結(jié)出來的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。彌足珍貴。有的是業(yè)務(wù)部門在反復(fù)研究合同條款基礎(chǔ)上，提出的真知灼見。針對性、專業(yè)性、可操作性都比較強(qiáng)，總體來說，感覺效果還是不錯的。這29個項目經(jīng)跟蹤測算，沒有虧損項目。因?yàn)槲覀兊囊笫?，環(huán)境再差的項目，最低也要持平，如果項目經(jīng)理沒有信心，就不用讓上了。項目與公司當(dāng)場簽訂了經(jīng)濟(jì)責(zé)任書。從對這些項目跟蹤檢查情況看，新上項目在管理上和以往相比普遍加強(qiáng)了，尤其是在臨建、管理費(fèi)開支等方面，大幅度降低。,

24、（二）、要把住導(dǎo)向關(guān)項目虧了，自己富了，職工連工資都發(fā)不了，民工的工資發(fā)不出，設(shè)備租賃費(fèi)付不起，供應(yīng)商的材料費(fèi)付不起，自己躲起來不解決，過著奢華的生活等等，對于這種現(xiàn)象，有實(shí)據(jù)的，要交紀(jì)委查辦，無實(shí)據(jù)的停止任用。,一是樹立典型，對項目經(jīng)理從正面引導(dǎo)。公司開展了向李俊和陳志兩名項目經(jīng)理學(xué)習(xí)活動。李俊是我們公司副總經(jīng)理兼渝萬鐵路項目經(jīng)理。他管理的五個項目，有公路、有鐵路、有高難度的瓦斯隧道等，五個項目個個盈利，綜合平均收益率達(dá)到19.2

25、%。陳經(jīng)理管理的項目收益也不錯，而且拓展了一方市場，自他帶隊伍進(jìn)入福建省后，實(shí)現(xiàn)滾動發(fā)展，僅2013公司就在福建省承攬任務(wù)30多億元，成為我們生產(chǎn)經(jīng)營的支柱區(qū)域。由公司黨委下發(fā)文件，向個人學(xué)習(xí)，這在我們公司近十年中是第一次。,活動中，要求每個項目的經(jīng)理、書記、總工寫體會。我們的想法是，一方面讓為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人，在企業(yè)內(nèi)部紅起來、火起來、香起來，提倡“多交超交光榮，虧損少交可恥”的榮辱觀，形成一種正氣，一種良好的氛圍，使項目經(jīng)理更加

26、明確自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的創(chuàng)效、創(chuàng)譽(yù)重任。另一方面就是學(xué)習(xí)他們的做法，不斷提高企業(yè)創(chuàng)效水平。,二是采取嚴(yán)厲的措施，引導(dǎo)項目經(jīng)理從反面吸取教訓(xùn)。我們公司成立了虧損項目核查組，對虧損項目進(jìn)行核查，全力杜絕項目虧損。核查組由我和崔書記為組長，紀(jì)委李書記及三總師為副組長，相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)為成員。重點(diǎn)對虧損項目進(jìn)行核查，查找原因，理清責(zé)任，對責(zé)任性虧損的項目責(zé)任人問責(zé)追究。比如，在和協(xié)作隊伍簽訂合同時，單價出奇的高的，那肯定是有問題的，必須解釋清楚，如果有

27、親友參與的，那是必須要處理的。項目上簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，必須講清楚。有的工程合作方會提出簽個補(bǔ)充協(xié)議，給項目經(jīng)理分成，這種現(xiàn)象我就遇到過，如果有這種情況，我們是絕對不能遷就的。對潛虧項目和有虧損苗頭的項目，采取對策，密切監(jiān)控，限時整改，督促落實(shí)扭虧、減虧措施，力爭盈利或少虧。,針對部分收尾項目潛虧嚴(yán)重的情況，公司專門召開了16個收尾項目變更索賠會議，以會議上確定的項目債權(quán)債務(wù)為基數(shù)，按變更索賠目標(biāo)重新核定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對項目管理人員后期索賠工作

28、，制定了專項考核辦法及獎罰措施，把收尾項目當(dāng)做新上項目經(jīng)營，隨時跟進(jìn)項目變更索賠工作做到了什么程度，做到了哪個級別、哪個部門，需要哪些支持，公司在政策、人員、資金等方面全方位服務(wù)、配合、支持，確保“二次經(jīng)營”取得成效。,下發(fā)了“企業(yè)管理人員失職瀆職行為責(zé)任追究規(guī)定”，加大對失職瀆職人員責(zé)任追究力度?！兑?guī)定》中，明確對企業(yè)管理人員失職瀆職的20種情形進(jìn)行追究，根據(jù)責(zé)任人對企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失的程度，對責(zé)任人進(jìn)行2000至80000元的經(jīng)濟(jì)處

29、罰，以及撤職，五年內(nèi)不能擔(dān)任項目經(jīng)理，紀(jì)律處分、移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任等內(nèi)容。敦促項目經(jīng)理清醒任職，看重責(zé)任，遵規(guī)守紀(jì)，管好項目。我們的想法是“出重拳”、“下猛藥”、“動真格”，誰和和員工的利益過不去，企業(yè)就讓你過不去。你給企業(yè)造成了損失，想異地升官，拍屁股走人是不行的，必須搞清楚，不然可能達(dá)不到預(yù)期目的。我相信，只要我們把好了選用關(guān)、導(dǎo)向關(guān)這兩個關(guān)口，持之以恒的堅持下去，項目的管理水平，創(chuàng)效水平會逐漸提高。,三、項目部如何管項目項

30、目部對項目的管理職能有組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)等五項，要達(dá)到的目標(biāo)不外乎創(chuàng)譽(yù)、增效和育人三項。管好項目應(yīng)用在以下幾個方面著手：（一）、先聲奪人，奠定取勝基礎(chǔ)（二）、選好隊伍，避免項目失控（三）、簽好合同，明確各方責(zé)權(quán)利（四）、突破重難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)（五）、做好服務(wù)，適時掀起大干高潮（六）、防范風(fēng)險，創(chuàng)樹良好信譽(yù)。（七）、實(shí)行人本管理，激發(fā)員工的創(chuàng)造力,（一）、先聲奪人，奠定取勝基礎(chǔ)項目上場是項目組織生產(chǎn)的第一步，

31、關(guān)系到業(yè)主對項目評價的第一印象，必須高度重視，項目開好頭，等于項目成功了一半。上場的總體思路應(yīng)該是這樣：按照施工的組織設(shè)計要求，及時適時地投入要素，配置好各種資源。如：組織機(jī)構(gòu)、施工隊伍、機(jī)械設(shè)備、物資材料、大臨工程，生活、生產(chǎn)、辦公設(shè)施、資金等。我認(rèn)為。早投入晚投入，早晚要投入，不如早投入。早上要素晚上要素，早晚要上要素，不如早上要素。千萬不要猶豫，不要糾結(jié)，因?yàn)榧皶r的投入是最合理的投入，最低成本的投入，最有效的投入，一定要先聲奪人

32、，造成態(tài)勢，盡快形成戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力。猶豫和糾結(jié)往往造成戰(zhàn)機(jī)的貽誤，可謂一失足成千古恨。,當(dāng)然，現(xiàn)在建筑市場比較復(fù)雜，由于建設(shè)資金不到位，征地拆遷不到位，設(shè)計圖紙不到位造成設(shè)備閑置，人員窩工，資金滯留，器、材料浪費(fèi)等等。因此，這取決于項目部敏銳的洞察力和判斷力。總之，項目一上場，要組織得有聲有色，先聲奪人，讓業(yè)主刮目相看，為今后項目的良性發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。,（二）、選好隊伍，避免項目失控選好協(xié)作施工隊伍，是項目上場時的重頭戲，項目部必

33、須認(rèn)真對待。工程公司也必須積極介入把關(guān)。由于沒有選好隊伍，匆忙上項目而把項目搞砸的教訓(xùn)比比皆是，教訓(xùn)尤其深刻。特別是一個劣質(zhì)包工隊，在同一個公司搞砸兩個以上項目的教訓(xùn)也不乏可陳。我認(rèn)為，要從以下幾個方面把好關(guān)口：,一是在公司范圍內(nèi)建立施工隊伍合作資信等級名錄，匯總建檔。把“三證一書”齊全，在公司某一項目部合作多年，施工能力強(qiáng)，重合同、守信譽(yù)的好隊伍，納入到名錄庫中；把在某一項目部合作過程中不簽合同，漫天要價，無理取鬧，停工要挾，質(zhì)量不保

34、，安全出事的劣質(zhì)包工隊，納入到黑名單庫中。全公司范圍的項目所錄用的施工隊伍，都必須從前一個庫中選取，而后一個黑名單庫里的是嚴(yán)禁選用的。二是對一些比較陌生，未進(jìn)入名單庫中的施工隊伍，一定要進(jìn)行考察評估后才能選用，由公司經(jīng)管部和項目部聯(lián)合組織考察評估。,三是對一些技術(shù)含量不高，且又資源優(yōu)勢不在我方手中的工程項目，如土方工程，可錄用一些當(dāng)?shù)剌^為強(qiáng)勢，掌握土資源、道路使用權(quán)，承包價格較為合理的施工隊伍。項目部要將這一特殊情況，報公司備案。四

35、是對一些關(guān)系施工隊，如當(dāng)?shù)卣榻B的，業(yè)主介紹的，監(jiān)理介紹的，上級機(jī)關(guān)介紹的施工隊，項目部一定要認(rèn)真對待，既要堅持原則，又要搞好關(guān)系，要變通的處理好，不要把所有的活都交給一個隊伍干，只能交一小部分給他，或采取一些變通手段，讓其退出。對于一個新任項目經(jīng)理來說，處理好這些事，是很艱難的。這時千萬不要私自做主，要及時與上級取得聯(lián)系，避免造成不良后果。對于老項目經(jīng)理來說，對項目部或公司信得過的施工隊伍，要及時上場，簽好合同，等那些關(guān)系隊伍來找你

36、的時候，已是沒有機(jī)會了。,五是要選用大隊伍、好隊伍。有些項目部，規(guī)模不大，錄用了許多小隊伍，五六十家。這個項目肯定是不行了。這么多隊伍，安家費(fèi)是多少？進(jìn)出場費(fèi)是多少？這些隊伍也是來賺錢的。那么他們的利潤期望值是多少？如果給他們的工程規(guī)模不大，那么他們的期望值肯定兌不了現(xiàn)，這些矛盾顯現(xiàn)出來后，工地上一定會出現(xiàn)這樣的后果：一是亂，管理混亂。二是差，工程質(zhì)量差。三是慢，工程進(jìn)展慢，工期不保。四是虧，項目部嚴(yán)重虧損，工作難以為繼，這是有例可舉的

37、。我們的做法剛好與之相反，上大隊伍，上好隊伍，不但讓其有錢賺，還要幫其賺錢，這樣極大的提高了施工隊的積極性，每月都能完成計劃產(chǎn)值指標(biāo)，工程走入良性發(fā)展軌道。甲乙雙方實(shí)現(xiàn)了互利共贏。,（三）、簽好合同，明確各方責(zé)權(quán)利選好施工隊伍，不簽訂合同就匆忙上場施工，是項目實(shí)施的大忌。而且這種情況較為普遍，一定要加以改進(jìn)。一般來說，上場不簽合同就參與施工的不外乎有以下幾種情形：一是上面介紹的隊伍，自認(rèn)背景硬，項目部不敢說，上來就干開了；二是項目部

38、領(lǐng)導(dǎo)自己的隊伍，簽不簽無所謂；三是長期合作的隊伍，上個項目的合同，這個項目照著搞，不著急簽；四是項目剛開始，事情太多，忙完這陣子再簽也不遲；五是項目圖紙還沒有，簽合同的時機(jī)還不成熟，等圖紙到了再簽。如果是這樣，這個項目部最終的結(jié)果一定好不了。不簽合同，甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系就確定不了，雙方的責(zé)任與義務(wù)就確定不了，項目部的管理活動就沒有依據(jù)。選隊伍簽訂合同是項目實(shí)施過程中施工準(zhǔn)備階段的最重要的工作之一。未簽合同，寧勿施工，這要成為一條紀(jì)律，上

39、邊介紹的隊伍，要本著“親兄弟明算賬，先小人后君子”的原則，勸其簽約，實(shí)在勸不動的，項目經(jīng)理應(yīng)報告公司，或找上面的人，項目經(jīng)理要盡到自己的責(zé)任。,至于說項目經(jīng)理自己的隊伍，各級都有三令五申，是嚴(yán)禁上場的。至于工作忙，而不簽合同，此兄的工作可能是本末倒置了，我勸你還是把小事先放一放，把大事做了再做小事。至于說沒有圖紙就不簽合同，只不過是個托詞而已，現(xiàn)在項目上的合同，大多為勞務(wù)分包、綜合單價承包合同，這個綜合單價各工程公司都有現(xiàn)成的指導(dǎo)單價。

40、再復(fù)雜的工程，都是由簡單的分項工程組合而成；再復(fù)雜的合同，都是由這些簡單的外包單價匯集而成，它與有無圖紙毫無干系。即使是一些長期合作，有誠信的隊伍，也必須先簽合同再施工。合同單價雖然不能千篇一律，但必須在公司指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上浮動，不能超出過多，如果出現(xiàn)這種情況必須報給公司審核，同意后方可實(shí)施。,（四）、突破重難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)項目經(jīng)理對本項目的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)必須心中有數(shù)，要善于抓主要矛盾，抓住影響項目效益的核心因素，確保項

41、目均衡生產(chǎn)，平穩(wěn)推進(jìn)。均衡生產(chǎn)是項目施工組織的最高境界，包括重難點(diǎn)工程、一般工程工期的合理安排，安全、質(zhì)量、工期三者關(guān)系的把握，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各要素的科學(xué)配置等等。,對于重點(diǎn)工程、影響全局的關(guān)鍵性工程，必須堅持先難后易的原則，而不是相反，從思想上高度重視，要素上配足配強(qiáng)，略有富余，按照工期的總體要求，確定節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，以節(jié)點(diǎn)目標(biāo)確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。使重點(diǎn)工程和一般工程在完工時間上盡量保持一致。對于難點(diǎn)工程，要充分發(fā)揮全體員工的智慧，想

42、方設(shè)法解決，本項目部不能解決的要及時向上級匯報，由上級機(jī)關(guān)組織內(nèi)外專家確定施工方案，限時攻克。同時，項目部要對本項目部在工作中存在的薄弱點(diǎn)，有清醒的認(rèn)識，善于學(xué)習(xí)、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，補(bǔ)齊短板，不斷提升項目的綜合施工能力和競爭力。,（五）、做好服務(wù)，適時掀起大干高潮項目部要轉(zhuǎn)變觀念，把自己看成一個服務(wù)性單位，而不是一個“老爺單位”?，F(xiàn)在項目所處的施工環(huán)境比以前更加惡劣了，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識尤其重要，否則，項目進(jìn)展將會舉步維艱。1、限

43、時突破臨時工程和設(shè)施，為主體工程推進(jìn)營造強(qiáng)勁動力。臨時道路、砼拌和站、鋼筋加工廠、工地試驗(yàn)室、駐地建設(shè)等臨建工程是由項目部統(tǒng)一建設(shè)的，不管環(huán)境有多惡劣，條件有多艱苦，地形有多復(fù)雜，項目部都應(yīng)一鼓作氣，限時拿下。這時的猶豫沒有一點(diǎn)理由，因?yàn)檫@些臨時工程和設(shè)施不完成，主體工程施工將無法展開。這時項目經(jīng)理的決心和項目部的快速動作成為關(guān)鍵。,2、掃清影響施工隊連續(xù)作業(yè)的一切障礙。主體工程施工開始后，施工隊最怕什么？最怕不能連續(xù)作業(yè)，三天打魚兩天

44、曬網(wǎng)，施工隊沒有產(chǎn)值，民工拿不到工錢，這時軍心開始動搖，除非項目部答應(yīng)，在家息工給工資，否則，民工會留不住，上來一撥走一撥，如此循環(huán)，項目會被拖垮。那么，造成這種情況的主要因素是什么呢？大家都清楚，是征地拆遷拿不下來，是圖紙不到位，是資金供應(yīng)出現(xiàn)問題，那么項目部應(yīng)該如何應(yīng)對呢？,對于征地拆遷問題，這是天下第一難事，關(guān)系太復(fù)雜，負(fù)責(zé)征地拆遷的主體責(zé)任人不是施工方，而是業(yè)主或地方政府，他們的作為對我們來說是至關(guān)重要的。那么，調(diào)動他們的積極性

45、是項目部的重要任務(wù)，一是項目部要派出得力人員協(xié)助業(yè)主或政府做征拆工作，在協(xié)調(diào)征拆單位和拆遷戶的關(guān)系時，鞍前馬后地做一些前期工作。一些協(xié)調(diào)費(fèi)用要主動地予以支付。二是不厭其煩地做催促和推進(jìn)工作，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不按時征拆對本工程的不利影響，對施工單位造成巨額的經(jīng)濟(jì)損失。三是項目部要做一些民心工作，給拆遷戶做些好人好事。四是項目經(jīng)理要把一定精力放在征拆工作上，經(jīng)常聯(lián)系業(yè)主或地方政府，進(jìn)行信息溝通，催促更高層級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注此事。五是業(yè)主和地方政府的一些不便

46、于處理的事情，我們要主動地接手過來，幫助盡快解決。,如果通過大家的共同努力，征拆工作仍無進(jìn)展，就應(yīng)報告業(yè)主和上級機(jī)關(guān)，暫時撤回一部分或大部分項目管理人員和勞務(wù)人員，以及一些工程機(jī)械設(shè)備器材等等，并做好相關(guān)索賠資料。圖紙不到位影響施工，以前經(jīng)常發(fā)生，現(xiàn)在是施工圖招標(biāo)（路內(nèi)工程），情況比以往要好些，但路外工程或變更工程，情況依然與以往差不多，也存在催圖問題，有時光催也不行，項目部要主動上手，幫助設(shè)計人員查資料，算數(shù)據(jù)，畫圖等，這樣就加快了

47、設(shè)計院出圖速度，解決了工地等圖的燃眉之急。,3、現(xiàn)在的項目幾乎資金都不寬裕，業(yè)主為了啟動項目，千方百計地把資金緊張的困境轉(zhuǎn)嫁給施工單位，要求墊資的，項目開工不給動員預(yù)付款的，不給材料預(yù)付款的，施工過程中想方設(shè)法滯后計量的，設(shè)置苛刻條件延期支付的，工期完工后只支付70%的，凡此種種，名目繁多?？傊痪湓?，就是要施工單位多干活，少給錢。有些地方甚至還設(shè)置了大額的質(zhì)保金，履約金、民工工資抵押金，這使得工地上的有限資金更加雪上加霜，捉襟見肘。面

48、對如此艱難條件怎么辦？工程施工還能連續(xù)嗎？這時候，三個方面的資金必須得到保障，一是民工工資，二是物資材料供應(yīng)，三是機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。如果這三方面的最低資金要求都達(dá)不到，這個項目就有問題了，這個時候公司就必須注資了，這是一方面。,另一方面，有些項目部為了減少債務(wù)，不給施工隊計價，不給供應(yīng)商結(jié)賬，弄得施工隊、供應(yīng)商人心惶惶。有能力墊資的，都不敢往里再墊了，或消極，或拖著，有些干脆就干起了偷工減料的營生，給項目造成無盡的麻煩。其實(shí)，項目缺資金，現(xiàn)

49、在已經(jīng)是常態(tài)。施工隊、供應(yīng)商上場之時，他們有幫著墊資的心理準(zhǔn)備，項目部只要在他們力所能及的承受力基礎(chǔ)上正確引導(dǎo)，項目連續(xù)干下去是不成問題的。那就是對施工隊要按月計價，對供應(yīng)商要按月對賬，確定債務(wù)，這樣他們的合法權(quán)益就得了保護(hù)。這樣，假如項目部資金鏈一時半會接不上，施工還可照常進(jìn)行。,4、抓住戰(zhàn)機(jī)，突擊完成季節(jié)性施工任務(wù)。均衡生產(chǎn)是項目推進(jìn)的最高境界，但也不是平鋪直敘式的，對于一些季節(jié)性的施工任務(wù)，項目部一定要抓住戰(zhàn)機(jī)，適時一鼓作氣地加以

50、解決，戰(zhàn)機(jī)未形成前，項目部應(yīng)從要素、資源、資金、方案上做好一切充分準(zhǔn)備，一旦戰(zhàn)機(jī)來臨，劍鋒所指，所向披靡，這就是項目的戰(zhàn)役性勝利。比如，南方地區(qū)，土方施工必須抓住旱季進(jìn)行突擊；北方地區(qū)，砼施工必須抓住溫暖季節(jié)進(jìn)行突擊；水中墩施工必須抓住枯水期的有利戰(zhàn)機(jī)強(qiáng)力突擊，限期拿下；處于季風(fēng)的地區(qū)，大型起重吊裝作業(yè)，必須在強(qiáng)風(fēng)來臨前完成相關(guān)作業(yè)等等。,（六）、防范風(fēng)險，創(chuàng)樹良好信譽(yù)。在安全、質(zhì)量方面，各個項目都是十分重視的，制度、措施也很多，責(zé)任

51、狀也簽了，但問題依然不少，需要高度警覺，一旦發(fā)生事故，對我們企業(yè)信譽(yù)、承攬任務(wù)等會帶來致命的傷害。我覺得有幾點(diǎn)需要注意。一是理念問題。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格就可以，不宜隨意提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn)。在抓好外觀質(zhì)量的同時，要注重內(nèi)在質(zhì)量的控制。要真正做到企業(yè)無后患，個人無負(fù)擔(dān)，能夠經(jīng)得起各種檢測手段的檢驗(yàn)和歷史的檢驗(yàn)。,二是責(zé)任問題。我們要始終清醒的認(rèn)識到安全、質(zhì)量的責(zé)任，是我們自已的責(zé)任。在安全上如果出了問題，項目部要承擔(dān)處理費(fèi)用，施工隊

52、是不會負(fù)責(zé)的。在質(zhì)量上，如果項目出現(xiàn)返工，費(fèi)用同樣由我們來出。項目上有一種認(rèn)識，那就是只要是監(jiān)理通過了就行了，這是十分錯誤的，質(zhì)量出了問題，即使是若干年后出了問題，依舊是我們的責(zé)任。在這方面，我們是有教訓(xùn)的。比如，青藏鐵路、武廣客專等。因此，我們必須自己把好關(guān)，對自己負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，對歷史負(fù)責(zé)，尤其是一些關(guān)鍵部位、重點(diǎn)部位，絕對不能湊合。,三是措施問題。關(guān)鍵是隊伍選好、材料關(guān)把好、方案安全、考核合格、過程盯緊、獎罰到位。四是信用評價

53、。要吃透業(yè)主信用評價的規(guī)定，逐條分解，專人落實(shí)。堅持文明施工，既要做好工程，也要做好環(huán)境?，F(xiàn)場臟亂差，業(yè)主第一印象就不好，再做工作想改變印象，代價就大了。要加強(qiáng)和業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站的溝通，了解他們的意圖，重點(diǎn)打造亮點(diǎn)。關(guān)注其它標(biāo)段的工程進(jìn)展情況，善于學(xué)習(xí)借鑒提高。內(nèi)業(yè)資料及時、準(zhǔn)確、干凈，可以平時邀請相關(guān)人員來指導(dǎo)檢查，以提高我們的水平，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時，要注意防范法律訴訟、審計財務(wù)、群體性上訪、新聞媒體曝光等各方面的風(fēng)險，一旦發(fā)生這方

54、面的事情，項目領(lǐng)導(dǎo)牽涉的時間、精力，造成的經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)方面的損失是巨大的。,（七）、實(shí)行人本管理，激發(fā)員工的創(chuàng)造力物質(zhì)和精神就像硬幣的兩面，缺一不可，必須物質(zhì)、精神兩手抓，不可偏廢。人對物質(zhì)的追求是沒有止境的，收入再多也不會滿足，而我們不可能保證職工長時間高收入，保證所有的職工都能高收入。物質(zhì)刺激管用，但不能管長久，而思想?yún)s能管長久，解決物質(zhì)不能解決的問題。項目經(jīng)理要重視員工的思想工作，要善于做人的工作，在工作上支持、生活上關(guān)心、人格上

55、尊重、事業(yè)上幫扶，創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過細(xì)致的思想工作和對員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛，使他們充分體會到組織的溫暖，最大限度的激發(fā)出員工的正能量，為企業(yè)培養(yǎng)、輸送人才，提升單位的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。,我們有的項目不能按時發(fā)工資，有的工作環(huán)境相當(dāng)艱苦，有的項目員工長期超負(fù)荷工作，有的工作崗位還存在一定安全風(fēng)險，為什么員工們還在干？僅僅用金錢來解釋是解釋不通的。我認(rèn)為：我們的員工中是有一種精神的，是有追求的，是有愛企情結(jié)的，我們要善于發(fā)揚(yáng)、傳承

56、、總結(jié)這些美好的、閃光的東西，使他們成為我們企業(yè)克難制勝的法寶。我們不能否認(rèn)精神的作用，解放戰(zhàn)爭時期為什么那么多人到延安去？那些人并不都是窮人，有許多是官宦子弟、公子哥、大小姐，他們都不是為了錢而去的，而是為了一種信仰，說白了就是他們接受了共產(chǎn)主義思想。我們企業(yè)現(xiàn)在就缺乏這樣一些東西。在我們企業(yè)，有的項目人都跑光了，不是跑到其他項目，就是到別的企業(yè)去了，這樣的項目是搞不好的。,四、如何當(dāng)好項目經(jīng)理對項目經(jīng)理的總體要求是：“人品好、能成

57、事、會賺錢”，看似三句話九個字，簡簡單單，但做起來卻比較難，難在兩個方面，一方面是企業(yè)用人考察難，另一方面，項目經(jīng)理本身能做到這“九字”要求，也是難的。因此，提高項目經(jīng)理的思想覺悟、綜合素質(zhì)、做事能力、創(chuàng)效水平，是企業(yè)的一項重要工作。,我認(rèn)為：當(dāng)好項目經(jīng)理必須具備以下幾點(diǎn)：1、管好自已項目經(jīng)理要有一定的政治素質(zhì)，這樣才能有較開闊的視野，才不至于限定在狹窄的私欲之中，如果一個項目經(jīng)理私心太重，私欲太強(qiáng)，不僅干不好項目，還會造成害人害已

58、害企業(yè)的惡果，雖然短期內(nèi)顯現(xiàn)不出來，有時還顯得很風(fēng)光，很得意，但不是不報，而是時候未到，一些項目經(jīng)理膽子特別大，天老大，他老二，上級的規(guī)章制度從來不遵，上級的安排、命令從來不聽，或陽奉陰違，有的甚至頂風(fēng)違規(guī)，干私活腦子挺靈，干項目一竅不通，好好的項目經(jīng)他一折騰造成巨虧，這是不行的。,項目經(jīng)理還要有一定的黨性原則，所謂黨性我的理解是：在企業(yè)，我們的黨員就是為職工服務(wù)，為企業(yè)的利益而奮斗的，要敢于堅持原則，做一個有脊梁的人，做一個勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?/p>

59、人，在我們現(xiàn)有項目經(jīng)理隊伍中，這樣的人也不乏有之，但也有相當(dāng)一部分人，他們把項目當(dāng)做是為自已謀取私利的平臺，把職工當(dāng)做是為自已謀取私利的工具，在實(shí)際工作中算計公司，一不順心，就企圖綁架項目，以泄私憤，成績都是自已的，問題都是別人的，下屬的，項目搞砸了，強(qiáng)調(diào)客觀，理由十足，虧損是應(yīng)該的，工資發(fā)不出，材料費(fèi)付不起，躲起來不作為，連個電話都不接，還在那里乘飛機(jī)、東游西逛，住賓館，過著奢華的生活，這樣的項目經(jīng)理 是干不長的。,項目經(jīng)理應(yīng)該是誠實(shí)

60、的人，他應(yīng)該忠誠企業(yè)，感恩職工，敬畏法人。因?yàn)樗臋?quán)力是企業(yè)賦予的，職工給予的，法人授予的，對一些做出優(yōu)異成績的項目經(jīng)理，他的事跡，他的精神，他的責(zé)任心，他的業(yè)績令人感動，令人起敬，讓我落淚，如我們公司的徐上進(jìn)、李俊、曹孟南、陳志等項目經(jīng)理，但也有一部分項目經(jīng)理利用手中的權(quán)力大肆謀私利，侵害企業(yè)利益，與職工爭利，對法人充滿抱怨，一些人反映問題滿口謊話，欺上瞞下，極不誠實(shí)，這樣的項目經(jīng)理是不稱職的。,項目經(jīng)理要有長遠(yuǎn)的眼光，要善于規(guī)劃人生

61、，十六年寒窗苦讀，走入這個行業(yè)，再通過十多年的磨煉，走入了這個人生階段，項目經(jīng)理這個職業(yè)是令人羨艷的職位，有些人在這個崗位上歷煉人生，學(xué)到本領(lǐng)，增長才干，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，為職工謀利益，實(shí)現(xiàn)了人生價值。也有一些人，剛走上這個崗位，就迫不及待為自已，為親友，為關(guān)系人謀取不當(dāng)利益，心太貪，想一口吃個胖子；手太長，想一次撈個盆滿缽滿；欲太強(qiáng)，想一屆享盡天下奢華。結(jié)果，項目干不好，搞得項目內(nèi)部烏煙瘴氣，民怨沸騰，外面業(yè)主投訴，要求更換，項目虧損，企

62、業(yè)蒙損，信譽(yù)盡失，大好的前程半途夭折，十六年寒窗之苦白白付諸東流。,項目經(jīng)理要堅守道德底線，一心為公，公私分明。以身作則應(yīng)該是他們的職業(yè)操守，有些項目經(jīng)理為此守護(hù)一二十年，為企業(yè)、為職工做出了巨大貢獻(xiàn)，但他們?nèi)赃^著平常、平凡、平靜的生活，他們有大功而不驕，有大利而不沾，有待遇而不享。但也有這樣一些項目經(jīng)理，項目一上場，就在排兵布陣上暴露出私心，在項目實(shí)施過程中表現(xiàn)出貪欲，在貪圖享樂中迷失自我，項目上歪風(fēng)邪氣盛行，上梁不正下梁歪，中梁不正

63、倒下來，項目一個接一個干，虧損一個比一個大，連累職工，禍及公司，這樣的項目經(jīng)理就沒有必要干下去了。,2、管好手下項目經(jīng)理要善于打造一支務(wù)實(shí)能干的團(tuán)隊，項目領(lǐng)導(dǎo)班子、項目各部門負(fù)責(zé)人是項目經(jīng)理意圖、指令、計劃的領(lǐng)會者，傳遞者、執(zhí)行者。充分發(fā)揮項目班子、項目各部門的作用，是項目經(jīng)理的職責(zé)所在，也是項目成敗的關(guān)鍵，項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致的粘合劑，形成戰(zhàn)斗力的沖鋒號，項目發(fā)展方向的引路人，提效創(chuàng)譽(yù)的探索者，開源節(jié)流的帶頭人，從我們公司的一

64、些項目看，可以引用一句名言來形容我們的感受：“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸”，也即“好的項目都是一樣的，不好的項目各有各的不好”，項目經(jīng)理沒有良好的意識，沒有優(yōu)秀的品質(zhì)，沒有以身作則的表率，沒有正確的引導(dǎo)，項目團(tuán)隊就會爛掉，散掉，就會成為一個不做好事，專做壞事的團(tuán)伙，這不是危言聳聽，西游記里面孫悟空的經(jīng)歷最能說明問題。,要管好手下，首先項目經(jīng)理本身要過硬，要有健全的人格魅力。其次，要關(guān)心幫助下屬，經(jīng)常溝通談心，了解他們的

65、需求，鼓勵他們進(jìn)步，指出他們的缺點(diǎn)與不足，批評他們的消極不作為，嚴(yán)懲他們的違規(guī)違紀(jì)行為，對一些不聽招呼，完不成本職工作，效率低下，愛捅婁子的團(tuán)隊成員，要及時撤換，堅決取締“黑旗”效應(yīng)，決不能搞無原則的一團(tuán)和氣。再則，要給下屬責(zé)權(quán)利，給他們加壓，讓他們有責(zé)任，有權(quán)力，有動力，有展示才華的舞臺，有施展能力的空間，有進(jìn)步發(fā)展的機(jī)遇，第四、工作要分層次，一級對一級，一級抓一級，一級監(jiān)督一級，一級考核一級，必要的越位、必要的跨界有時是應(yīng)該的，但不

66、宜過多；第五、項目經(jīng)理要有正義感，要一碗水端平，不能有失公允，有失偏頗，對歪風(fēng)邪氣一定要將其扼殺在萌芽狀態(tài)，任何的姑息遷就都會造成惡果。,3、善于協(xié)調(diào)項目經(jīng)理一項重要日常工作就是不斷地協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)調(diào)不暢、不及時，必然梗阻，全部工作就會陷于癱瘓。因此，項目經(jīng)理是各種角色的集合體，對上是游說者，對下是潤滑劑，對內(nèi)是內(nèi)政部長，對外是外交部長，項目經(jīng)理必須具備強(qiáng)大的承受能力，對上能承受委屈，對下敢于擔(dān)當(dāng)，對外能承受屈辱，對內(nèi)能接納包容，通過項

67、目鍛煉，達(dá)到心如止水，榮辱不驚的境界。項目經(jīng)理要有強(qiáng)烈的求知欲望，從而具備豐富的知識儲備，不僅要有專業(yè)知識，還要有管理知識，不僅要略懂一些古今中外，天文地理知識，還要了解一些奇聞秩事，三教九流等方面的事情，這樣，在與各種各樣的人打交道時，才能有共同語言，共同的談資，才能很快融洽關(guān)系，放松戒備心理，增進(jìn)了解和友誼，起到事半功倍的效果。,協(xié)調(diào)就是開會，這話沒錯，項目經(jīng)理要善于組織會議、參與會議、建議開會，開會的目的是為了解決問題，只要能解決

68、問題，就不要拘泥于會議形式，時間長短，會議地點(diǎn)，發(fā)言的講清楚，與會者聽明白，會后知道做什么，怎么做，誰來做，何時做，做到什么程度，何時做完就行，要盡量開短會，不要喋喋不休，不要輪番轟炸。在參加業(yè)主、監(jiān)理、地方政府召開的協(xié)調(diào)會議時，我們必須實(shí)事求是地反映問題，簡捷地把問題表述清楚，并提出解決問題方案，時間表，建議由誰來牽頭解決，誰來出資金出資源，并提出我方的誠意。對于我方迫切需要多邊協(xié)調(diào)才能解決的問題，我們要提前建議主管單位召開會議，并在