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文檔簡介
1、XXXXXXXX商場保安服務商場保安服務投標文件書技術標技術標(副本)(副本)招標單位:招標單位:XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司有限公司3第四節(jié)人員培訓方案……………………………………………………………………………………………………33第五節(jié)言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象的培訓及要求…………………………35第五章第五章擬派駐場崗位設置與各項管理責任制度擬派駐場崗位設置與各項管理責任制度第一節(jié)崗位設置…………………………………
2、……………………………………………………………………………36第二節(jié)崗位責任制度……………………………………………………………………………………………………37第三節(jié)內務管理制度……………………………………………………………………………………………………42第四節(jié)保安教育管理制度…………………………………………………………………………………………42第五節(jié)執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度……………………………………………………44第六節(jié)保
3、安服務糾察制度…………………………………………………………………………………………45第七節(jié)保安服務獎懲制度…………………………………………………………………………………………47第八節(jié)保安服務承諾及投訴管理辦法………………………………………………………………49第六章第六章應急突發(fā)處置預案應急突發(fā)處置預案第一節(jié)處置原則………………………………………………………………………………………………………………50第二節(jié)火險的應急處置預案………
4、……………………………………………………………………………51第三節(jié)爆炸或其它危險物品的處置預案…………………………………………………………52第四節(jié)執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預案…………………………………………………………………………52第五節(jié)一般突發(fā)情況處置預案………………………………………………………………………………53第六節(jié)樓內停電時的處置預案………………………………………………………………………………53第七節(jié)電梯困人的處置預案……
5、………………………………………………………………………………54第八節(jié)交通事故的處置預案……………………………………………………………………………………55第七章第七章崗位操作流程崗位操作流程第一節(jié)守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖……………………………………………………57第二節(jié)守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表……………………………………………………58第三節(jié)巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖……………………………………………………59第四節(jié)巡
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