醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)外..

1、,海羅維爾醫(yī)藥生物科技2010年8月,醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)外包行業(yè)研究報(bào)告,2,前 言,本報(bào)告基于醫(yī)療后勤的主題，介紹了目前世界外包行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)和中國(guó)醫(yī)療后勤市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)該行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行了分析，并為公司決策層提出了戰(zhàn)略發(fā)展建議。,3,目 錄,一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模,二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹,三、中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析,四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,4,,一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概

2、況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模,二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹,三、中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析,四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,5,1.1 醫(yī)療后勤服務(wù) – 定義,后勤服務(wù)職能主要指： 為醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展而提供的各項(xiàng)勞務(wù)、技術(shù)和餐飲服務(wù)、動(dòng)力能源管理、通訊、安全消防管理、物業(yè)管理、污水處理、太平間管理、醫(yī)用水、氣體集中供應(yīng)以及消耗物資采購(gòu)供應(yīng)、車(chē)輛維修、設(shè)備維修、被服制作洗滌等。,（摘自衛(wèi)生部2002年12月下發(fā)的

3、《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》）,6,1.2 中國(guó)醫(yī)療后勤行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模,按照全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)和使用率的數(shù)據(jù)估算，中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)RMB250億元。據(jù)估計(jì)，醫(yī)院系統(tǒng)的餐飲和設(shè)施服務(wù)的外包比例是10%左右。 （世界第二大配餐公司、世界500強(qiáng) 索羅斯公司 中國(guó)CEO 預(yù)測(cè)）僅以三級(jí)甲等醫(yī)院為例，2003年全國(guó)三級(jí)甲等醫(yī)院無(wú)業(yè)管理主營(yíng)業(yè)務(wù)收入RMB44.8億元，相當(dāng)于同年全國(guó)物

4、業(yè)管理企業(yè)的主營(yíng)企業(yè)收入總額745.5億元的6%。 （《2006年中國(guó)醫(yī)院行業(yè)分析及投資咨詢報(bào)告》）,7,1.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題,技術(shù)門(mén)檻低，經(jīng)營(yíng)企業(yè)層次差別大；缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，經(jīng)營(yíng)這自成體系，良莠不齊，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性競(jìng)爭(zhēng)；缺少合理的價(jià)格體系，針對(duì)不同科室的特定需求，沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；部分地區(qū)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對(duì)壟斷，并未真正市場(chǎng)化運(yùn)作；后勤服務(wù)單位專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；潭扔写岣?8,1.4 新

5、醫(yī)改對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)的影響,醫(yī)療體系將發(fā)生改變：原先二、三級(jí)醫(yī)院占主導(dǎo)的形勢(shì)將改變?yōu)橐曰鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)為主的模式；二級(jí)醫(yī)院將陸續(xù)退出，并入三級(jí)或基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)；城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和農(nóng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的增加將帶動(dòng)醫(yī)療后勤市場(chǎng)需求：保潔，保安，洗滌消毒，設(shè)備維護(hù)，護(hù)工，綠化等；醫(yī)藥市場(chǎng)將擴(kuò)容，醫(yī)藥流通行業(yè)出現(xiàn)兼并整合趨勢(shì)；醫(yī)療信息建設(shè)需修增加：城市社區(qū)和農(nóng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)設(shè)施改善，都將帶動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生信息建設(shè)和維護(hù)的需

6、求。,9,1.5 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)具有巨大發(fā)展?jié)摿?預(yù)計(jì)到2011年，中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用將達(dá)18500億元；政府承諾在2009-2011年在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域投入8500億元，2011年政府支出較2009年將翻倍。,（十億元人民幣）,18500億元,10,1.6 中國(guó)醫(yī)療后勤行業(yè)發(fā)展前景： 外包將成為趨勢(shì),醫(yī)療后勤，將得益于整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展而快速發(fā)展

7、；在以成本為中心的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)、對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包將成為必然趨勢(shì)；后勤外包對(duì)企業(yè)的好處：提供更專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；降低運(yùn)營(yíng)成本（例如：食堂外包可縮減10%-15%的費(fèi)用）等。信息來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞,11,,一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模,二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹,三、中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析,四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,12,2.1 世界外包服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)都是

8、 多行業(yè)多元化經(jīng)營(yíng),外包服務(wù)行業(yè)世界前5名內(nèi)，涉及醫(yī)療后勤的有3家，各居1、3、4位。特點(diǎn)：都是多行業(yè)經(jīng)營(yíng)，不僅局限于醫(yī)療行業(yè)；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有交叉，但各有重點(diǎn)。,13,2.2 外包行業(yè)中世界三大配餐企業(yè) 多行業(yè)多元化經(jīng)營(yíng),國(guó)際外包行業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP

9、） 第3名 Sodexo 索迪斯2009年全球外包企業(yè)100強(qiáng)排名 第27名 Aramark 愛(ài)瑪客,數(shù)據(jù)來(lái)源：2009《福布斯》全球2000強(qiáng),（單位：億美元）,14,索迪斯集團(tuán) 概況,全球500強(qiáng)企業(yè)之一33900個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)分布在世界80個(gè)國(guó)家38萬(wàn)員工每日為5000萬(wàn)名顧

10、客提供服務(wù),2009年財(cái)務(wù)狀況營(yíng)業(yè)額：198.46億美元， 年增長(zhǎng)率7.9%營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)：10.08億美元凈利潤(rùn)：5.31億美元,多元化經(jīng)營(yíng)世界第一大餐飲服務(wù)和設(shè)施管理公司，2009年?duì)I業(yè)額達(dá)140億歐元，占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額的95.3%，業(yè)務(wù)有8個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。世界第二大服務(wù)券和服務(wù)卡公司，2009年?duì)I業(yè)額7億歐元，占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額4.7%。,15,索迪斯集團(tuán) 醫(yī)療衛(wèi)生和老年人細(xì)分市場(chǎng),2009年 銷(xiāo)售額

11、占集團(tuán)總銷(xiāo)售額26.2%，約38.5億歐元持續(xù)增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率5.2%，反映其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，尤其在北美醫(yī)療和老年人市場(chǎng)：?jiǎn)T工數(shù)占集團(tuán)16%，運(yùn)營(yíng)點(diǎn)數(shù)量占集團(tuán)21%,16,ARAMARK（愛(ài)瑪客） 公司概況,世界管理服務(wù)領(lǐng)域年銷(xiāo)售額超過(guò)100億美金的領(lǐng)先企業(yè)2009年，年銷(xiāo)售額超過(guò)135億美金覆蓋全球31個(gè)國(guó)家，客戶有上百萬(wàn)26萬(wàn)員工每天為1500萬(wàn)人提供服務(wù)涉及多行業(yè)：工商業(yè)、教育、醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等提供服務(wù)

12、多元化經(jīng)營(yíng)配餐、酒店服務(wù)、設(shè)施管理服務(wù)以及支付和職業(yè)服裝總部在美國(guó)費(fèi)城，有行政中心、技術(shù)支持中心、實(shí)驗(yàn)室和研究機(jī)構(gòu)2009年度，位居美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)外包服務(wù)業(yè)第一，名列“美國(guó)最受尊敬的公司”的榜單中。,17,ARAMARK（愛(ài)瑪客）2009年度公司業(yè)績(jī)總覽,工商業(yè)、醫(yī)療、教育、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè),總部員工：200人,信息來(lái)源：公司2009年年報(bào),2009年度,業(yè)務(wù)類(lèi)型：,業(yè)務(wù)地點(diǎn)：,18,,一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模,二

13、、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹,三、中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析,四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,19,3.1 中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤社會(huì)化改革的三種模式,模式1：醫(yī)院將物業(yè)完全或部分承包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)外包公司模式2：醫(yī)院相互聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心模式3：醫(yī)院與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心或集團(tuán),20,3.1 中國(guó)醫(yī)療后勤社會(huì)化改革各模式舉例,以北京、上海等地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革為例，可分為三種模式,21,3.2 中國(guó)醫(yī)

14、療后勤服務(wù)外包市場(chǎng) 主要公司分類(lèi),模式1：部分或全部承包給專(zhuān)業(yè)外包公司多元化服務(wù)外包企業(yè)專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)跨國(guó)外企進(jìn)入中國(guó)，涉足醫(yī)療市場(chǎng)索迪斯（Sodexho）、康帕斯（COMPASS）、愛(ài)瑪客（Aramark）、信達(dá)思（Cintas）、埃頓（ADEN）（亞洲地區(qū)一流的綜合服務(wù)供應(yīng)商，全球1.1萬(wàn)名員工，客戶650家）等專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)民企（大陸、臺(tái)灣）相繼成長(zhǎng)綜合物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)：上海西部物業(yè)、深圳新東升物業(yè)、深圳眾安康等團(tuán)膳企業(yè)：

15、麗華、杭州誠(chéng)摯餐飲等護(hù)工護(hù)理家政類(lèi)服務(wù)企業(yè)：大連好阿姨家政等醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)外包/服務(wù)企業(yè)： 普凈物業(yè)管理、福建康泉、安徽泰潔、上海偉康等模式2：醫(yī)院相互聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心模式北大、吉晨衛(wèi)生（上海市衛(wèi)生局）、復(fù)旦后勤、二醫(yī)大后勤等模式3：醫(yī)院與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心模式北京同仁堂醫(yī)療集團(tuán)后勤公司等,22,3.3 專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)跨國(guó)外企進(jìn)入中國(guó),通過(guò)并購(gòu)或成立分公司等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),23,3.3 跨

16、國(guó)外企 - 在中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域提供的服務(wù)分類(lèi),外企大多提供多元化服務(wù)（配餐和設(shè)施管理服務(wù)）,24,ARAMARK（愛(ài)瑪客） - 北美和中國(guó)服務(wù)項(xiàng)目比較,愛(ài)瑪客通過(guò)收購(gòu)進(jìn)入中國(guó)服務(wù)領(lǐng)域，又通過(guò)收購(gòu)增加其在中國(guó)配餐業(yè)務(wù)；在中國(guó)尚未開(kāi)始制服業(yè)務(wù),2004年，收購(gòu)美國(guó)ServiceMaster的特許經(jīng)營(yíng)商光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)（中國(guó)）有限公司,2006年，收購(gòu)北京金白領(lǐng)餐飲服務(wù)有限公司,完成項(xiàng)目服務(wù)和餐飲服務(wù)綜合一體化的架構(gòu),如今，愛(ài)瑪客中國(guó)已經(jīng)在北京、天津

17、、上海、蘇州、寧波、徐州、廣州、中山、惠州、福州、廈門(mén)、泉州、成都等20多個(gè)城市為近200家醫(yī)院、工廠、學(xué)校、政府及商業(yè)寫(xiě)字樓提供包括環(huán)境保潔、病人運(yùn)送、保安、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、洗衣及用品發(fā)放、綠地維護(hù)、配餐等在內(nèi)的綜合服務(wù)，聘用員工超過(guò)12000人。,,,,25,ARAMARK（愛(ài)瑪客） - 北美和中國(guó)覆蓋行業(yè)比較,與北美相比，愛(ài)瑪客在中國(guó)已進(jìn)入工商業(yè)、醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)和教育行業(yè)；還有一些行業(yè)尚未進(jìn)入。,26,ARAMARK（愛(ài)瑪客） -

18、 醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng),北美：為1000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和老年人生活居住點(diǎn)提供廣泛非醫(yī)療輔助性服務(wù)；一家公司為其客戶提供多元化服務(wù)（包括病人配餐和護(hù)理服務(wù)，衣被洗滌和配送，能源管理，戰(zhàn)略性/技術(shù)性服務(wù)，供應(yīng)鏈管理，和中央運(yùn)送等）。中國(guó)：已開(kāi)展項(xiàng)目管理和配餐服務(wù)；還未開(kāi)展診所技術(shù)服務(wù)和老年人生活服務(wù)。,27,3.4 中國(guó)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)介紹,28,,一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模,二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹,三、中

19、國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析,四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,29,4.1 發(fā)展戰(zhàn)略1：橫向發(fā)展,,先在某專(zhuān)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)（如配餐、洗滌、保安、保潔等）快速規(guī)?；?，行業(yè)整合，形成細(xì)分行業(yè)領(lǐng)先地位；（有管理學(xué)家分析，以中國(guó)的產(chǎn)業(yè)工人數(shù)計(jì)算，工業(yè)配餐市場(chǎng)至少有4000億元，餐飲配送潛力巨大。）與資本對(duì)接，并購(gòu)優(yōu)秀企業(yè)，整合資源，消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；再逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)種類(lèi)，形成多元化經(jīng)營(yíng)。,30,4.1 發(fā)展戰(zhàn)略1：橫向發(fā)展 優(yōu)

20、劣勢(shì)分析,優(yōu)勢(shì)：服務(wù)項(xiàng)目單一，容易快速形成規(guī)模；降低成本，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)：有些行業(yè)（如：教育等）存在內(nèi)部保護(hù)，不易進(jìn)入；服務(wù)項(xiàng)目單一，與多元化服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)客戶有難度。,31,4.2 發(fā)展戰(zhàn)略2：醫(yī)療行業(yè)內(nèi)縱向發(fā)展,立足于醫(yī)療行業(yè)，提供多元化后勤服務(wù)；可根據(jù)技術(shù)難度和自身企業(yè)情況等先發(fā)展較低難度的后勤服務(wù)，例如：保安、保潔、送檢、護(hù)送病人導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)，在擴(kuò)展到洗滌消毒、護(hù)工服務(wù)等，醫(yī)療儀器維修保養(yǎng)是技術(shù)性較強(qiáng)的服務(wù)，有

21、一定技術(shù)壁壘。,,32,4.2 醫(yī)療行業(yè)內(nèi)縱向發(fā)展 優(yōu)劣勢(shì)分析,優(yōu)勢(shì)：建立醫(yī)療行業(yè)后勤服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)品牌形象；為醫(yī)院提供一戰(zhàn)式多元化服務(wù)，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)：行業(yè)內(nèi)部存在系統(tǒng)內(nèi)保護(hù)，是不完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；服務(wù)類(lèi)別多樣，技術(shù)和人員管理難度較大；醫(yī)療后勤有其專(zhuān)業(yè)性要求高、涵蓋領(lǐng)域廣的特點(diǎn)，服務(wù)要求和管理要求都較高。,33,醫(yī)療機(jī)構(gòu)配餐外包 - 處早期發(fā)展階段，市場(chǎng)潛力巨大,據(jù)估計(jì)，目前階段中國(guó)醫(yī)療行業(yè)配餐比例約有10%醫(yī)療

22、服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括社區(qū)醫(yī)院）共31萬(wàn)家（其中：國(guó)家三甲以上醫(yī)院563家，二甲縣級(jí)以上5000家）在發(fā)達(dá)國(guó)家，餐飲和設(shè)施服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值觀達(dá)到了2800億美元，外包比例達(dá)到40%，部分發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá)到90%。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有配餐外包需求：醫(yī)院已不能滿足目前病人和職工對(duì)餐飲的需求，而且多為不盈利甚至虧損狀態(tài)。信息來(lái)源：世界領(lǐng)先配餐企業(yè)法國(guó)索迪斯集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官預(yù)測(cè),34,醫(yī)療機(jī)構(gòu)配餐外包 – 競(jìng)爭(zhēng)已悄然開(kāi)始，行業(yè)內(nèi)整合成趨勢(shì),外資專(zhuān)

23、業(yè)配餐巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)，并已進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)配餐市場(chǎng)法國(guó)Sodexho（索迪斯）英國(guó)Compass（康帕斯）美國(guó)Aramark（愛(ài)瑪客）ADEN（埃頓）國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)配餐公司也可以向醫(yī)療行業(yè)進(jìn)軍國(guó)家醫(yī)改政策鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤社會(huì)化國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)配餐公司，向醫(yī)療行業(yè)進(jìn)軍沒(méi)有技術(shù)壁壘新成立的專(zhuān)業(yè)配餐公司快速發(fā)展（如：湖南達(dá)人美食）已有一些公司在細(xì)分高端市場(chǎng)建立品牌廣禾堂 – 專(zhuān)為高端市場(chǎng)提供月子餐,35,基本醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包 市

24、場(chǎng)需求巨大,目前多數(shù)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代需求：醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)共31萬(wàn)家，其中75%是70-80年代中期前產(chǎn)品，面臨更新?lián)Q代。新醫(yī)改將提高對(duì)基本醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置需求：新醫(yī)保政策的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將帶來(lái)高達(dá)1000億元的醫(yī)療費(fèi)用增量；2009-2011年，中國(guó)政府在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域投入8500億元；要求加大公共衛(wèi)生體系和城市社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)；據(jù)預(yù)計(jì)，2011年中國(guó)醫(yī)療儀器消費(fèi)將達(dá)到750億元人民幣。信息來(lái)源：中國(guó)商務(wù)

25、部，中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì),36,基本醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包 市場(chǎng)潛力巨大,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包需求：目前成本壓力大，價(jià)格由供應(yīng)商控制；質(zhì)量參差不齊；新醫(yī)改要求逐步降低醫(yī)療儀器使用費(fèi)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將面臨利潤(rùn)擠壓困難。目前中國(guó)尚無(wú)醫(yī)療儀器專(zhuān)業(yè)維護(hù)領(lǐng)頭羊，商機(jī)巨大。挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈，外資專(zhuān)業(yè)設(shè)備維護(hù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商屬寡頭壟斷狀態(tài)（如：GE、西門(mén)子等）技術(shù)被動(dòng)，受制于設(shè)備供應(yīng)商研發(fā)人才儲(chǔ)備和培訓(xùn)，需要投入

26、人力物力財(cái)力建立醫(yī)院信任度，培養(yǎng)市場(chǎng)接受度,37,連鎖藥房、醫(yī)藥流通 – 新醫(yī)改促進(jìn)提高行業(yè)集中度,新醫(yī)改提出對(duì)于基本藥物將采取直接配送（一次配送），即藥品從生產(chǎn)企業(yè)到終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只允許制定一家配送企業(yè)從事該藥品的配送工作；國(guó)家對(duì)藥品流通企業(yè)重組給于政策支持，鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)做大做強(qiáng)，提高行業(yè)集中度?，F(xiàn)狀：中國(guó)藥品流通市場(chǎng)集中度低 目前約有1.6萬(wàn)家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，最大的3家企業(yè)銷(xiāo)售額只占市場(chǎng)銷(xiāo)售總額的20%左右，大多數(shù)為

27、中小企業(yè)從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，德國(guó)目前僅保留10個(gè)大型藥品批發(fā)企業(yè)，其中3家占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額達(dá)70%左右；美國(guó)95%的醫(yī)藥銷(xiāo)售集中在社會(huì)藥店，醫(yī)院的藥品銷(xiāo)售量只有5%，這亦是國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)公司發(fā)展的方向和機(jī)遇所在。,信息來(lái)源：中國(guó)商務(wù)部，投資中國(guó)網(wǎng)站,38,連鎖藥房、醫(yī)藥流通 – 企業(yè)購(gòu)并、重組、聯(lián)合將是發(fā)展亮點(diǎn),連鎖藥房 – 風(fēng)投看好積極注資湖南老百姓醫(yī)藥連鎖獲瑞典殷拓集團(tuán)8000萬(wàn)美元投資，用于收購(gòu)和區(qū)域拓展；中信資產(chǎn)1億元注資國(guó)中

28、醫(yī)藥，整合數(shù)百家國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)公司，打造國(guó)內(nèi)最大醫(yī)藥純銷(xiāo)公司（直接銷(xiāo)往醫(yī)院）。目前主要醫(yī)藥流通企業(yè)：國(guó)藥控股，上藥，南京醫(yī)藥等摩根大通分析人士預(yù)計(jì)，國(guó)藥至2015年市場(chǎng)占有率可升至16%。排名第二的上海醫(yī)藥占5%左右。,信息來(lái)源：中國(guó)商務(wù)部，投資中國(guó)網(wǎng)站,39,4.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力要素,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素：品牌建設(shè)服務(wù)多元化服務(wù)和管理質(zhì)量定價(jià)充分利用資本杠桿,40,4.4 醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)分析

29、,通常風(fēng)險(xiǎn)不可控的國(guó)內(nèi)或國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本增加，可能會(huì)影響到投資回報(bào)率；人力資源風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)略性擴(kuò)張 – 通過(guò)并購(gòu)整合，或加入合資企業(yè)可減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；反之，也有被并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)；法律風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)政策變化醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理層變化醫(yī)療機(jī)構(gòu)自成體系，肥水不流外人田,41,4.5 醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)投資SWOT分析,,優(yōu) 勢(shì),劣勢(shì),機(jī)遇,挑戰(zhàn),中央政策支持國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)醫(yī)改推進(jìn)，醫(yī)療保障制度完善，強(qiáng)調(diào)建設(shè)城市社區(qū)

30、和農(nóng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)將全面覆蓋。,市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層次參差不齊醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)涵蓋領(lǐng)域廣且 要求專(zhuān)業(yè)化程度高,行業(yè)內(nèi)相對(duì)壟斷，各自為陣，難以進(jìn)入新醫(yī)改可能引發(fā)醫(yī)療集團(tuán)形成物業(yè)管理公司內(nèi)部管理難度大企業(yè)文化融合與價(jià)值觀統(tǒng)一，人力資源整合有難度,市場(chǎng)集中度低，尚未形成寡頭態(tài)勢(shì)目前國(guó)內(nèi)只有少數(shù)幾家外資背景企業(yè)開(kāi)始全國(guó)布局各地改革進(jìn)程不一，大多在起步階段,地址：合肥市高新開(kāi)發(fā)區(qū)