公司組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)說(shuō)明書

1、普雪公司組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)說(shuō)明書蔣貴洲編寫日期201910301普雪公司組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)普雪公司組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)說(shuō)明書說(shuō)明書一、總經(jīng)理職責(zé)一、總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理是公司經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心，是經(jīng)營(yíng)管理的最高決策人。1.1職能①組織制訂公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施。②負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施。③提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。④提出公司經(jīng)營(yíng)理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好

2、的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。⑤負(fù)責(zé)處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題。⑥負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目選定。⑦負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出。⑧決定公司各部門人員的聘用任免。對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)1.2權(quán)力①有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；②有權(quán)實(shí)施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。③有權(quán)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。④有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)

3、對(duì)各部門員工進(jìn)行工作調(diào)配。⑤有權(quán)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出與報(bào)銷。⑥有權(quán)對(duì)公司員工作出獎(jiǎng)懲決定1.3工作流程①依據(jù)公司各類信息，如財(cái)務(wù)報(bào)表、匯總的信息、各部門報(bào)告等，向各部門經(jīng)理發(fā)出指令，提出工作安排。②接受指令人員，根據(jù)總經(jīng)理要求，制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施，做出決議報(bào)總經(jīng)理。③總經(jīng)理對(duì)提供的制度、方案、政策、決議等進(jìn)行審閱，同意則簽批給職能部門實(shí)施；不同意，則指令有關(guān)部門修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實(shí)施。④有關(guān)部門定期將各類制度

4、、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實(shí)后匯總上報(bào)總經(jīng)理。⑤依據(jù)執(zhí)行情況，總經(jīng)理發(fā)出新指令。二、總經(jīng)辦部門職能二、總經(jīng)辦部門職能1、項(xiàng)目工作的監(jiān)督、管理：協(xié)助、監(jiān)督公司重大項(xiàng)目工作的組織、實(shí)施、落實(shí)和績(jī)效評(píng)估工作，部門工作重大問(wèn)題的監(jiān)控工作；2、法律事務(wù)：依據(jù)公司工作開(kāi)展的需要，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)外法律事務(wù)，監(jiān)管重大合同談判，以確保公司的權(quán)益不受損害；3、對(duì)外關(guān)系：代表公司參加有關(guān)會(huì)議，保持與政府部門、同行業(yè)機(jī)構(gòu)等的聯(lián)系，樹(shù)立公司良好形象；

5、4、重大活動(dòng)組織：協(xié)助、監(jiān)管有關(guān)部門組織重大活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)形象提升活動(dòng)時(shí)，提供后勤普雪公司組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)說(shuō)明書蔣貴洲編寫日期20191030314、定期對(duì)終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn)，提高終端導(dǎo)購(gòu)水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。15、組織召開(kāi)區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議。3.23.2廣告策劃職責(zé)廣告策劃職責(zé)1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)；2、負(fù)責(zé)全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；3、負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢

6、查和管理；4、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)及布置公司活動(dòng)策劃的企劃工作，及匯報(bào)工作結(jié)果；5、執(zhí)行公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施，制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則；6、制定公司大型活動(dòng)及一般促銷活動(dòng)的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)投入與收益的比例要求；7、按時(shí)完成營(yíng)銷總監(jiān)指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)；8、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；9、對(duì)DM快訊主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；10、負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個(gè)案新聞通稿的編寫3.33.3售后服務(wù)部職能售后服務(wù)部職能

7、1、妥善處理解決顧客檔案，并將資料錄入電腦分類歸檔；2、定期對(duì)顧客進(jìn)行電話跟蹤回訪；3、督促維修工服務(wù)后的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出解決建議，完成本部經(jīng)理給予的其他工作；4、按公司相關(guān)規(guī)章制度協(xié)助各部門妥善處理各種售后投訴；5、對(duì)新制定的有關(guān)政策及法規(guī)及時(shí)傳達(dá)到各部門，不斷完善公司的售后服務(wù)；6、負(fù)責(zé)顧客對(duì)公司銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的相關(guān)咨詢。四、生產(chǎn)技術(shù)部職能四、生產(chǎn)技術(shù)部職能1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，做好生

8、產(chǎn)安排，高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系，協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作，根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動(dòng)組合，加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴(yán)格按照相關(guān)要求。5、主持部門內(nèi)部人員的績(jī)效管理，并對(duì)部門人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核。6、協(xié)調(diào)與其

9、他部門關(guān)系，保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場(chǎng)地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部成本管理計(jì)劃，規(guī)范物資入庫(kù)出庫(kù)等管理，科學(xué)合理地降低部門運(yùn)營(yíng)成本。8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。9、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。10、每批新標(biāo)簽到貨時(shí)，隨機(jī)抽樣，查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容是否一致。4.1