天然氣民用戶戶內(nèi)換表流程_第1頁
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1、1民用戶戶內(nèi)管(熱水器)開戶、安裝流程民用戶戶內(nèi)管(熱水器)開戶、安裝流程網(wǎng)點開戶受理網(wǎng)點開戶受理用戶到網(wǎng)點開戶,接待員查看可開戶小區(qū)資源確認后用戶提供身份證、房產(chǎn)證。簽訂供用氣合同,收開戶費向用戶開具電腦發(fā)票,并錄入用戶開戶信息。填寫開戶日報表和現(xiàn)金交納單,開戶費繳銀行?,F(xiàn)場開戶受理現(xiàn)場開戶受理通過現(xiàn)場進行手工開戶,發(fā)票采用手工開具,開戶過程要求與網(wǎng)點開戶一樣資料室、賬務(wù)中心核對資料室、賬務(wù)中心核對資料室對供用氣合同、受理單、進行一一

2、核對開戶資料收集開戶資料收集賬務(wù)員到各網(wǎng)點收集開戶受理卡、銀行回單、開戶日報表、開戶發(fā)票下發(fā)施工任務(wù)下發(fā)施工任務(wù)資料室按工作日要求拉出施工任務(wù)清單。安裝班施工、點火安裝班施工、點火工程隊接單拉出施工流轉(zhuǎn)卡,下發(fā)施工隊,安裝完畢后,填寫好點火資料(用戶安裝明細表,施工流轉(zhuǎn)卡)。點火時,并填寫質(zhì)量跟蹤記錄、點火安全記錄(注:補點火的,點火以后再補以上資料)回訪施工質(zhì)量回訪施工質(zhì)量回訪員通過電話,回訪施工質(zhì)量點火資料核對點火資料核對資料室根據(jù)

3、工程隊報上來的安裝明細表、施工流轉(zhuǎn)表等,進行核對,電腦輸入并按旬上報計財科,以便財務(wù)結(jié)帳建立用戶信息建立用戶信息信息中心產(chǎn)生用戶編號,建立抄表信息。抄表抄表網(wǎng)點打印用戶證,安排抄表發(fā)用戶證、上門抄表、用戶交發(fā)用戶證、上門抄表、用戶交費所屬網(wǎng)點安排抄表人員按時上門抄表并在用戶燃氣表上貼條形碼所屬網(wǎng)點輸入開戶資料所屬網(wǎng)點輸入開戶資料資料資料賬務(wù)中心核對銀行交納單、開戶日報表、開戶發(fā)票。3戶內(nèi)管安裝、點火流程戶內(nèi)管安裝、點火流程接施工任務(wù)單接

4、施工任務(wù)單施工隊從工程隊領(lǐng)取施工流轉(zhuǎn)卡和明細清單上門安裝施工上門安裝施工根據(jù)安裝規(guī)范和施工標準,進行現(xiàn)場施工點火點火進行第一次點火,如果用戶暫不點火,等用戶需要使用前,進行補點火。做好點火安全記錄,記錄灶具、熱水器品牌、點火日期等填寫質(zhì)量跟蹤單填寫質(zhì)量跟蹤單由用戶填寫質(zhì)量跟蹤單資料返回資料返回用戶信息錄入用戶信息錄入工程隊把施工明細表及施工流轉(zhuǎn)卡等安裝點火資料返回資料室(包括未點火的施工流轉(zhuǎn)卡)安裝核銷安裝核銷資料室根據(jù)施工明細表和施工

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