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1、政府部門職責(zé)不清政府部門職責(zé)不清篇一:工作分析職責(zé)不清案例:職務(wù)分析不明崗位責(zé)權(quán)不清開篇案例:究竟是誰的錯A公司是一個生產(chǎn)汽車零配件的中型公司,大學(xué)剛畢業(yè)的小楊到該公司從事人力資源管理工作。在工作的過程中,他發(fā)現(xiàn)該公司的人力資源工作存在著一些弊端。比如,工作崗位職責(zé)和要求很不明確,沒有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說明和規(guī)范,也沒有相應(yīng)的成文的典章制度,員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。這樣他們之間經(jīng)常以不知道或不明確自
2、己的工作為由,出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。特別讓他吃驚的是,有一次,他到車間去察看員工的工作情況時意外地發(fā)現(xiàn)位于甲乙兩個車間的通道里堆滿了雜物和廢品,很影響工作人員的行走,也有礙于觀瞻,于是他讓車間的小王負(fù)責(zé)清理時,小王卻聲稱那不是他們車間的事,不應(yīng)該讓他去負(fù)責(zé),他只管屬于他們車間內(nèi)部的衛(wèi)生。他還說要清理也可以,但提出若增加工作量就應(yīng)增加工資待遇。小楊聽后心里很生氣,但又覺得小王提出的問題似乎也有些道理。于是他就又跑到乙車間去了解情況,
3、誰知乙車間的人卻說那兒堆的東西幾乎都是甲車間人干的,應(yīng)該由他們處理。這樣“公說公有理,婆說婆有理”,結(jié)果是他們互相家對企業(yè)管理“腸梗阻”的定義為“企業(yè)中層管理者在企業(yè)管理行為中不履行管理職責(zé),互相推諉,沒有與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致,甚至為了局部或本單位利益,在某些方面我行我素,抵銷企業(yè)管理效能,影響企業(yè)整體利益的癥狀”。那么到底是什么原因造成了這種現(xiàn)象有人認(rèn)為是員工素質(zhì)低劣,中層干部任用不當(dāng)?shù)脑颉.?dāng)然我們不否認(rèn)這些原因,但最主要的原因有兩條
4、:1企業(yè)基礎(chǔ)管理不到位、管理制度不健全。制度是法則,是基準(zhǔn)。一個好的企業(yè)就要有完善和明確的制度規(guī)定做依托,使得員工工作規(guī)范科學(xué),所欲,無章可循,或者有章難循,員工對工作職賈和任務(wù)沒有滑晰的概念,一切處于粗糙管理階段,人為因素上升為主要因素,那么這個企業(yè)就像一團亂麻,更不要提什么創(chuàng)造好的效益。2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)。目前我國的大多數(shù)企業(yè)是以職能型或其組合為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式,部門體系之間缺乏一個強有力的統(tǒng)領(lǐng)全局的管理次序和管理程序,沒有
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