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1、客艙客艙服務(wù)服務(wù)部團(tuán)部團(tuán)總支總支年上年上半年半年工作工作總結(jié)總結(jié)201X年是全面貫徹落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一年,客艙服務(wù)部團(tuán)總支201X年上半年工作總結(jié)。半年來(lái),客艙服務(wù)部團(tuán)總支全體團(tuán)員青年在分公司團(tuán)委和客艙服務(wù)部黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,以實(shí)際行動(dòng)迎接祖國(guó)建國(guó)60年大慶和海軍建軍60周年大典。半年來(lái)的團(tuán)總支工作緊緊圍繞分公司團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,結(jié)合團(tuán)總支的實(shí)際
2、情況,積極開(kāi)展了一些促進(jìn)全員業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年積極性和凝聚力的活動(dòng),以開(kāi)展活動(dòng)為手段,提高團(tuán)員青年思想,業(yè)務(wù)等素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客艙服務(wù)水平的整體提升。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們繼續(xù)不斷創(chuàng)新共青團(tuán)工作思路,進(jìn)一步規(guī)范、深化、完善團(tuán)組織的政治、思想、作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極開(kāi)展社會(huì)活動(dòng),充分發(fā)揮了共青團(tuán)助手、后備軍和青年團(tuán)員的先鋒模范作用。取得了一定的成績(jī)、獲得了一些經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將201X年上半年的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),提
3、高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1.加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,調(diào)整組織管理體制,深化落實(shí)團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)管理,不斷加強(qiáng)和完善團(tuán)的基層組織建設(shè)。上半年伴隨新乘務(wù)員及乘兼安的加入,團(tuán)總支隊(duì)伍力量不斷壯大。團(tuán)總支在201X年4月對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)員重新摸底并在5、6月份分別在青島、濟(jì)南兩地進(jìn)行換屆選舉,對(duì)團(tuán)組織進(jìn)行了調(diào)整。選出了四個(gè)團(tuán)支部,擴(kuò)充16名委員。進(jìn)一步明確了團(tuán)支部工作人員的分工與職責(zé),作到團(tuán)結(jié)協(xié)作、職責(zé)到人,不斷提高工作效率,合理用水、文
4、明用水、節(jié)水保泉的實(shí)際行動(dòng),讓泉城以最美麗的姿態(tài)迎接全運(yùn)會(huì),讓我們的地球家園持續(xù)良性發(fā)展!5月1日,MU5258魯燕開(kāi)展了共慶五一,同勞動(dòng)的特色航班活動(dòng)。組員們以最飽滿的熱情,最佳的精神狀態(tài),高質(zhì)量的完成航班認(rèn)務(wù),與旅客共同感受著勞動(dòng)之美,勞動(dòng)之快樂(lè)。5月4日,又是一個(gè)五四青年節(jié),MU5258魯燕組員在客艙與旅客一起重溫五四歷史,宏揚(yáng)五四精神,在萬(wàn)米高空中東航燕子同所有旅客,一起高唱五四之歌,向五四青年節(jié)致敬!5月10日,母親節(jié),這個(gè)親
5、切的名字,令人們每當(dāng)觸及,眼前就會(huì)自然浮現(xiàn)出那張慈祥親切的笑臉。魯燕乘務(wù)示范組在MU5257(青島廣州)航班上開(kāi)展感恩母親特色活動(dòng),與旅客一起慶祝母親節(jié),把祝福播撒在萬(wàn)米高空。5月28日,魯燕乘務(wù)示范組在MU5259MU5257精心策劃了端午節(jié)特色航班活動(dòng),航班中還為旅客送上事先準(zhǔn)備的熱騰騰、香甜甜的粽子,雖然這粽子味道沒(méi)有家里的足,品種沒(méi)有家里的多,但每一份都代表著東航對(duì)旅客朋友的真誠(chéng)祝福為乘客們送上了甜蜜的祝福,為來(lái)自五湖四海的朋友
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