論軟件項目的質(zhì)量管理

1、論軟件項目的質(zhì)量管理論軟件項目的質(zhì)量管理1、高素質(zhì)軟件人才戰(zhàn)略影響軟件項目質(zhì)量的因素主要是“人、過程、技術(shù)”。首先要明確的是這三個因素中，人是第一位的。我始終認識到軟件行業(yè)中人才的重要性以及人才在軟件質(zhì)量的重要作用，特別是領(lǐng)頭人的作用。一個項目的主管、開發(fā)經(jīng)理、實施經(jīng)理對項目的把控水平、相互之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合，以及項目中其它人員之間的合作，是項目質(zhì)量保證的關(guān)鍵。為此要充分調(diào)動項目成員的積極性、主動性，激發(fā)其工作熱情和責任感。除了采用

2、目標激勵、信任激勵、職務(wù)激勵等精神激勵外，還要采取相應(yīng)的物質(zhì)激勵手段，人事部門應(yīng)制定比較公平、公正、有效率的薪金激勵體系。由于軟件開發(fā)行業(yè)的特殊性，還應(yīng)十分重視人員素質(zhì)提高與技術(shù)學習和交流，積極提倡和鼓勵人員參與軟考和各類認證考試以及職稱評審，這樣可以在公司內(nèi)形成了十分良好的積極進取向上的科研與學習氣氛，有效地提高各成員業(yè)務(wù)水平。2、項目研發(fā)各階段的質(zhì)量確保a、需求分析需求分析是研發(fā)人員對系統(tǒng)需要做什么和怎樣做的定義過程。從系統(tǒng)分析的經(jīng)

3、驗來看，這個過程往往是個循序漸進的過程，一次性對系統(tǒng)形成完整的認識是非常困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域?qū)＜疫M行交流確認，方能逐步明了用戶的需求。從系統(tǒng)研發(fā)的過程得知，系統(tǒng)分析時犯下的錯誤，會在接下來的階段被成倍的放提交測試人員進行程式正確性檢測。同時在對測試出現(xiàn)的問題進行修改時，要考慮周詳。曾經(jīng)有一個項目，程序員在修改問題時，一不小心，改錯了，不僅原來問題沒解決，反而引起更多其它問題，造成一時不小的混亂。d、文檔管理保存適度的文檔，使其真

4、正為項目的質(zhì)量提供保證。詳細、準確的文檔，不僅可以記錄軟件項目開發(fā)過程中一些重要事件，同時，當發(fā)生人員變動時，仍可保證軟件項目按原定計劃保質(zhì)保量進行，減少對人員的的依賴性。3、加強測試為了提高軟件質(zhì)量，要十分重視測試工作。通常情況下測試能夠分為如下幾種類型，如：正確性測試、功能性測試、性能測試、安全測試和系統(tǒng)測試等。測試是程序進行正常運行之前的最后一道關(guān)口，一定要把好此關(guān)，充分、詳細地做好各類測試，以免正式運行后，發(fā)現(xiàn)太多問題，引起用戶