員工歸屬感培訓(xùn)

1、歸 屬 感,改 變,我改變不了環(huán)境，但我可以改變自己我改變不了事實(shí)，但我可以改變態(tài)度我改變不了過去，但我可以改變現(xiàn)在我不能控制他人，但我可以掌握自己我不能預(yù)知明天，但我可以把握今天我不能樣樣順利，但我可以事事盡心我不能延伸生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度我不能左右天氣，但我可以改變心情我不能選擇容貌，但我可以展現(xiàn)笑容,歸屬感它是一種管理概念，是管理者和員工雙方互相作用形成的。歸屬感的培養(yǎng)是一

2、個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程。,什么是員工歸屬感,員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時(shí)期的工作，在思想上、心理上、感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，但一旦形成后，將會(huì)使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工自身的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而形成自我激勵(lì)，最終產(chǎn)生投桃報(bào)李的效應(yīng)。,你的歸屬感在哪里？,請(qǐng)你根據(jù)當(dāng)前情況，對(duì)問題做回答，然后計(jì)算分?jǐn)?shù)：　　計(jì)

3、分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分　?。ǎ?、我愿意在工作中承擔(dān)重大責(zé)任　?。ǎ?、我在意一個(gè)企業(yè)的組織發(fā)展　?。ǎ?、我愿意為現(xiàn)在的工作施展自己的才干　?。ǎ?、我愿意在工作中發(fā)揮自己的影響力　?。ǎ?、我愿意在組織中擁有一定的地位　?。ǎ?、我能夠掌握在組織中人際關(guān)系的分寸　?。ǎ?、現(xiàn)在的組織給我有一定的安全感　?。ǎ?、我愿意承擔(dān)組織賦予我的職責(zé)　?。ǎ?、我在工作中能找到很多樂趣　?。ǎ?0、我會(huì)把

4、自己的發(fā)展和組織的發(fā)展結(jié)合起來,你的歸屬感在哪里？,如果你的分?jǐn)?shù)〉16分，您目前的組織歸屬感處于上佳狀態(tài)您目前有比較強(qiáng)的組織歸屬感，對(duì)自己在組織中的發(fā)展方向和途徑有清楚的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃；您愿意在組織中占據(jù)一定的位置，并為組織承擔(dān)重大責(zé)任，您更加在意一個(gè)組織的發(fā)展，并愿意為組織施展自己的才干；您更愿意在組織中的崗位上實(shí)施自己的影響力，偶爾也會(huì)出現(xiàn)個(gè)人英雄行為，和大多數(shù)人相比，您更可能通過組織實(shí)現(xiàn)自己的想法；您的狀態(tài)在不同的企業(yè)文化中，在不同職

5、位上，會(huì)有不同的效果；需要注意，如果您的職位不高，您的狀態(tài)可能會(huì)讓您產(chǎn)生越權(quán)行為。,你的歸屬感在哪里？,如果你的分?jǐn)?shù)〉10--16分，您目前的組織歸屬感處于一般狀態(tài)您目前有一定的組織歸屬感，和大多數(shù)人相似，您會(huì)按要求完成本職工作，對(duì)在組織中的發(fā)展有一定的期望；您愿意在組織中擁有一定的地位，發(fā)揮自己的影響力；您相對(duì)能夠掌握分寸，保持在組織中的適合地位；您對(duì)目前的組織有一定的安全感，愿意通過組織實(shí)現(xiàn)自己的想法，愿意承擔(dān)組織賦予您的責(zé)任，多數(shù)

6、情況下，會(huì)把自己的發(fā)展和組織的發(fā)展結(jié)合起來。,你的歸屬感在哪里？,如果你的分?jǐn)?shù)<10分，您目前的組織歸屬感處于不佳狀態(tài)您的組織歸屬感較弱，您有些被動(dòng)合作的感覺，可能您找不到在組織中的位置，可能您不愿意為組織承擔(dān)責(zé)任，也可能您在組織中缺乏安全感；如果您是管理者，通常不愿或者無法承擔(dān)重大責(zé)任；如果您是一般員工，您習(xí)慣遵從，更加強(qiáng)調(diào)服從，不能主動(dòng)發(fā)揮自己的影響力；您的狀態(tài)對(duì)于您的職位上升有較明顯的障礙，對(duì)您在組織中的穩(wěn)定性也有一定的影響

7、，組織歸屬感和企業(yè)文化、管理風(fēng)格有很大關(guān)系，也和您的理念、個(gè)性有很大關(guān)系，建議您根據(jù)自己的需求作相應(yīng)的調(diào)整。,歸屬感的形成,歸屬感：人的歸屬需要具有多向度和多層次性，歸屬感的形成是一個(gè)由淺入深、漸進(jìn)互動(dòng)的過程。(1)個(gè)體通過各種信息途徑對(duì)企業(yè)有一個(gè)整體大致的了解。(2)個(gè)體開始了一個(gè)對(duì)企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。(3)隨著企業(yè)對(duì)個(gè)體在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對(duì)生理、心理、感情、人際關(guān)系等不同方面的需要，導(dǎo)致個(gè)體對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式

8、和企業(yè)的核心價(jià)值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感，并逐步提高個(gè)體的安全感、公平感和價(jià)值感，強(qiáng)烈的工作的使命感和成就感使得個(gè)體對(duì)企業(yè)的滿意感不斷增加，最終形成個(gè)體對(duì)企業(yè)的歸屬感。,人生和企業(yè)的追求,馬斯洛需求理論,員工歸屬感的影響因素,1．有效溝通影響歸屬感 2．公平影響歸屬感 3．創(chuàng)新影響歸屬感 4．領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感 5．良好的企業(yè)形象影響歸屬感 6．和諧的人際關(guān)系影響歸屬感,有效溝通,杰克·韋爾奇有一句名言是“溝通、溝通、

9、再溝通”，可見溝通在企業(yè)中的強(qiáng)大作用。 員工：1.通過企業(yè)內(nèi)部的溝通來表達(dá)自己各種情感，2.滿足員工的社交需要。管理者：1.要形成在管理架構(gòu)和同事之間的公開、自由、誠(chéng)實(shí)、開放的溝通氛圍。其可以促進(jìn)員工彼此之間思維的碰撞、感情的升華，從而避免一切不必要的誤會(huì)以及釋放領(lǐng)導(dǎo)或員工產(chǎn)生的心理上的不滿情緒。 有效溝通的作用：1.能夠控制和激勵(lì)員工的行為。2.實(shí)現(xiàn)信息的共享。3.使員工體會(huì)到被尊重、被信任的感覺，心理上得到

10、了極大的滿足，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深深的依戀感和認(rèn)同感，加深員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。,公平,公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開，強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā)，在遵循基本的行為準(zhǔn)則的前提下對(duì)員工行為作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。 企業(yè)要建立公平性的文化，必須將公平觀念融入企業(yè)的價(jià)值觀，把對(duì)公平的追求體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值的追求上面，創(chuàng)造一個(gè)公平的工作氛圍，公平性越強(qiáng)，滿意度越高，歸屬感也就越易形成。 我們的工作能夠順利的進(jìn)行，需要公平的分配，公平不僅僅在于領(lǐng)導(dǎo)者。每個(gè)

11、人在對(duì)待自己的工作時(shí)，也要對(duì)他人一視同仁，公平對(duì)待每一個(gè)人。做到公平、公正，讓大家心服口服。,創(chuàng)新,“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力，使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對(duì)新事物的創(chuàng)造，還可以是對(duì)舊事物的改造，但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 創(chuàng)新在于每一位員工的參與，將全體員工凝聚在企業(yè)的創(chuàng)新理念中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部一切有利于創(chuàng)新的因素，在創(chuàng)新的過程中產(chǎn)生巨大的向心力。 參加各種部門的活動(dòng)可

12、以增進(jìn)我們部門人員之間的感情，同時(shí)消除之間的不愉快的情緒，創(chuàng)新的思維模式可以發(fā)動(dòng)我們的積極性，以積極的新的事物來代替消極舊的事物，凡事重在參與的過程，而不是結(jié)果。,領(lǐng)導(dǎo)示范,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有不同，他們往往把自己的個(gè)性、氣質(zhì)、偏好等性格因素以及素質(zhì)、修養(yǎng)等人格岡素融入到企業(yè)。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，領(lǐng)導(dǎo)的示范性行為時(shí)時(shí)刻刻影響著員工。 　 領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個(gè)別化關(guān)懷四個(gè)方面滿足員工高層次的需求，使員

13、工產(chǎn)生了更大的歸屬感。,企業(yè)形象 、人際關(guān)系,良好的企業(yè)形象是企業(yè)巨大的“無形財(cái)富”，有利于形成良好的道德風(fēng)尚，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、愛廠如家的精神，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。 創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，就是要形成一個(gè)寬松、祥和、健康、文明的人際環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相尊重、和睦相處、坦誠(chéng)相待，員工與員工之間感情融洽、心心相通、配合默契，企業(yè)上上下下建立起人際溝通的良性循環(huán)，同心同德、同舟共濟(jì)地完成企業(yè)目標(biāo)。因此要建

14、立企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系。,和諧人際的建立,首先，要統(tǒng)一在價(jià)值觀上的認(rèn)識(shí)。 其次，要在情感上協(xié)調(diào)好價(jià)值觀。 最后，要實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀在行動(dòng)上的一致。,員工如何自我建立歸屬感,你一生擁有的幾個(gè)“家”？,員工如何自我建立歸屬感 ——認(rèn)識(shí)一生中的幾個(gè)家,1、你的出生地，生你養(yǎng)你的地方 　　2、你愛人的家 3、你和愛人辛辛苦苦建立起來的家

15、 4、企業(yè)“家”，即工作團(tuán)體,員工如何自我建立歸屬感 ——建立我們的自信,要成為自信的人，必須準(zhǔn)備好以下五點(diǎn)：   決定自己所需要的是什么，這反映了你的權(quán)利。   判斷自己所需要的是否公平，這反映了他人的權(quán)利。   清楚地表達(dá)自己的需要。   做好冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備。   保持心情

16、平靜。,員工如何自我建立歸屬感 ——建立我們的自信,下面幾點(diǎn)有助于你獲得自信 自我準(zhǔn)備：事先做簡(jiǎn)要的描述，以便知道自己的觀點(diǎn)是否正確。簡(jiǎn)明扼要的說明自己觀點(diǎn)就足以產(chǎn)生作用。事先草擬你的意見，勾畫出你的解釋、感受、需要或后果。這樣做十分有用。根據(jù)你的草稿進(jìn)行演練，必要的話，還可以請(qǐng)朋友幫忙一起演練。   肯定他人：與人交談時(shí)，安全的表達(dá)方式是用一種肯定性的語言。&#

17、160;客觀公正：除了解釋你所見的實(shí)際情況以外，不要涉及對(duì)個(gè)人的批評(píng)。評(píng)價(jià)或批評(píng)，只能針對(duì)一個(gè)人的行為、行動(dòng)和表現(xiàn)，而不能針對(duì)其個(gè)人，也就是平常所說的對(duì)事不對(duì)人。,員工如何自我建立歸屬感 ——建立我們的自信,簡(jiǎn)明扼要：說話時(shí)為了避免其他人的阻止、插嘴和打岔，表達(dá)時(shí)盡量簡(jiǎn)明扼要，不要理論化，只要講述具體事實(shí)就足夠了。    意識(shí)操縱性的批評(píng)：不要期望他人總會(huì)與

18、你合作，會(huì)接受你的觀點(diǎn)。盡管你希望得到贊同的意見，但這種情況不是必然的。有些人會(huì)使用操縱性的批評(píng)來分散你的注意力，損害你的努力。這種表現(xiàn)要么假裝關(guān)心，要么坦率地直接批評(píng)。,員工如何自我建立歸屬感 ——職業(yè)或人生規(guī)劃,寫法： 一、時(shí)間期限 二、目標(biāo)分解 三、目標(biāo)達(dá)成的可實(shí)施性 四、見證人 五、執(zhí)行方案,員工如何自我建立歸屬感

19、 ——為誰而工作（動(dòng)機(jī)理論),員工如何自我建立歸屬感 ——你為誰而工作,工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。認(rèn)識(shí)工作 斟酌體會(huì) 消極思想=萎靡人生 賺到薪水 鍛煉意志培養(yǎng)人格 訓(xùn)練品性

20、 為自己工作 心情愉快,,,,,,,,,員工如何自我建立歸屬感 ——服從,有效的服從是一種美德 。一個(gè)高效的企業(yè)必須有良好的服從觀念，一個(gè)優(yōu)秀的員工也必須有服從意識(shí)。因?yàn)樗袌F(tuán)隊(duì)運(yùn)作的前提條件就是服從，從某種意義上可以說，沒有服從就沒有一切。每一個(gè)人都必須學(xué)會(huì)服從，不管你身在什么樣的機(jī)構(gòu)，地位有多么高，個(gè)人的權(quán)利都必須受到一定限制。我們所說的服從絕不是不動(dòng)腦

21、子的盲從，不是被動(dòng)地聽從，而是自動(dòng)自發(fā)地服從，是自信地、主動(dòng)地服從，是發(fā)自內(nèi)心地相信自己能夠圓滿地完成任務(wù)，而不是來自各方面壓力的服從。企業(yè)建立的規(guī)章制度要公平公正的履行，有效的服從，不要以個(gè)人的思想來左右，學(xué)會(huì)服從。,員工如何自我建立歸屬感 ——正確的自我實(shí)現(xiàn)方式,員工如何自我建立歸屬感 ——建立積極的學(xué)習(xí)心態(tài),起的比雞

22、早，睡的比狗晚，干的比驢多，吃的比豬差。我們的痛苦不是問題本身帶來的，而是我們對(duì)問題的看法產(chǎn)生的。能被人利用是一件好事，無人問津才是真正的悲哀。能者多勞。我還年輕，我渴望上路。,員工如何自我建立歸屬感 ——感恩惜福,“我的手還能活動(dòng)，我的大腦還能思維，我有終身追求的理想，我有愛我和我愛著的親人與朋友，對(duì)了，我還有一顆感恩的心····

23、;··”誰能想到這段豁達(dá)而美妙的文字，竟然出自一位在輪椅上生活了30余年的高位癱瘓的殘疾人——世界科學(xué)巨匠霍金。,員工如何自我建立歸屬感 ——感恩惜福,一次，美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福的家中被盜，丟失了很多東西，朋友安慰他，他卻回答道：親愛的朋友，謝謝你來安慰我，我現(xiàn)在很平安，感謝生活，第一，賊偷的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我的部分東西，而不是全部

24、；第三，我很慶幸，做賊的是他，而不是我。,員工如何自我建立歸屬感 ——感恩惜福,我們的不滿主要有： 1.與直接領(lǐng)導(dǎo)的溝通不力。 2.覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視，不關(guān)心自己， 打擊士氣，心理上有落差。 3.與員工遭遇的態(tài)度有很大的關(guān)系。 4.覺得自己遭受了不平等的待遇。 5.工作條件的好壞影響。,員工如何自我建立歸屬感

25、 ——感恩惜福,讓我們滿意的主要有： 在預(yù)定目標(biāo)上取得了成就或者進(jìn)步。 獲得了他人的關(guān)心和重視。 擁有了一定的權(quán)力，有選擇的空間。 團(tuán)體互相幫助，與誠(chéng)實(shí)可信的人交往。,他們獨(dú)自奮斗著，只為了一份工作，為了生存···,員工如何自我建立歸屬感 ——感恩惜福,我能活在世間，是多么幸福的事情