3G環(huán)境下W市公司移動競爭環(huán)境與對策分析.pdf

1、隨著全球信息通信技術(shù)的快速發(fā)展，通信從以語音業(yè)務(wù)為主體的2G時代進(jìn)入數(shù)據(jù)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)為主的3G通信時代已經(jīng)成為了時代的潮流和歷史的必然。在3G技術(shù)快速發(fā)展和應(yīng)用廣泛普及的世界大環(huán)境背景下，伴隨著國家對電信改革的深化，我國的電信產(chǎn)業(yè)又一次站在了時代發(fā)展的風(fēng)口浪尖上。
　　 2008年5月24日，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委以及財政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，由此拉開了我國電信業(yè)重組的大幕。經(jīng)過近半年的重組整合后，中國

2、移動通信集團(tuán)公司與中國鐵通集團(tuán)有限公司合并成為新中國移動；中國聯(lián)通(CDMA網(wǎng))與中國電信合并成為新中國電信；中國聯(lián)通(GSM網(wǎng))與中國網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司合并成為新中國聯(lián)通。2009年1月7日，工業(yè)與信息化部正式宣布發(fā)放3G牌照。中國移動獲得了我國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA牌照，中國電信獲得了CDMA2000牌照，中國聯(lián)通獲得了WCDMA牌照。3G牌照的正式發(fā)放標(biāo)志著中國電信市場正式進(jìn)入3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代。自此，中國電信市場形成了

3、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三足鼎立之勢。
　　 經(jīng)過重組，我國的電信市場資源得到了優(yōu)化配置，都擁有移動、固定網(wǎng)絡(luò)牌照的三大運(yùn)營商占到了同一個競爭起跑線上。盡管3G的到來給各運(yùn)營商帶來了發(fā)展的契機(jī)，但與此同時也給各運(yùn)營商帶來了更多的威脅和挑戰(zhàn)。首先，最大的變化是電信運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈的裂變和細(xì)化，這種變化導(dǎo)致的直接結(jié)果就是使得競爭由原來運(yùn)營商個體之間的競爭演變成為以運(yùn)營商為鏈條終端的產(chǎn)業(yè)價值鏈之間的競爭；第二，在固網(wǎng)業(yè)務(wù)增長乏力、移動語

4、音日漸替代固話的趨勢和VoIP、即時通信等通信方式對固網(wǎng)業(yè)務(wù)造成強(qiáng)烈沖擊的影響下，如何穩(wěn)定固網(wǎng)業(yè)務(wù)同時刺激顧客對移動語音和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求、將移動市場做大是擺在3G時代各移動運(yùn)營商面前的一個重要課題；第三，3G牌照發(fā)放以后，三大運(yùn)營商均可以進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營，從而電信行業(yè)的產(chǎn)品在某種程度上存在著同質(zhì)化，如何突出差異、揚(yáng)長避短、準(zhǔn)確定位是各運(yùn)營商需要考慮的另外一個問題。所以，面對這些威脅與挑戰(zhàn)，廣東移動G市公司應(yīng)該采取怎樣的競爭戰(zhàn)略與本地移

5、動、電信抗衡，在激烈的競爭中占領(lǐng)更廣闊的市場、建立自己的競爭優(yōu)勢是一個值得思考研究的課題。
　　 本文將廣東移動G市公司在3G時代背景下選擇怎樣的有利于本公司在本地業(yè)務(wù)發(fā)展的競爭策略作為重點(diǎn)研究對象。以戰(zhàn)略管理、競爭戰(zhàn)略等相關(guān)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用PEST法和波特的五力模型對廣東移動G市的外部宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行了分析；內(nèi)部資源和能力的分析主要包括對廣東G市技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源和運(yùn)維能力、渠道資源和營銷能力、用戶資源和業(yè)務(wù)能力、資金資源

6、和財務(wù)管理能力的分析論證。經(jīng)過上述分析后，綜合外部環(huán)境分析與內(nèi)部資源和能力分析，利用SWOT分析法得出相應(yīng)的競爭策略，在此基礎(chǔ)上提出自己對廣東移動G市公司未來發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。
　　 全文分為六部分：第一部分是緒論，以論文的背景、研究的目的、方法為主；第二部分是理論綜述，主要是對相關(guān)理論的概括和梳理；第三部分主要是對廣東移動G市公司所處的外部環(huán)境進(jìn)行分析；第四部分主要是對廣東移動G市的內(nèi)部影響因素進(jìn)行分析；第五部分主要是利用SWO