格林威治萊安逸琿大戶型營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

1、2015萊安逸琿營(yíng)銷(xiāo)推廣主題專(zhuān)案,新需求下的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)——,,商品應(yīng)人的需求而生，如果搞不清楚客戶需求再好的產(chǎn)品也會(huì)被束之高閣,話不多說(shuō)，在討論這個(gè)命題之前我們先搞清楚萊安逸琿的真正癥結(jié)所在,,,,2014年萊安逸琿著力以高新為核心的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)，推出【回甘】主題，之后推出了主題之下的系列延展‘獲得了一定的市場(chǎng)認(rèn)可……,前情回顧,接著項(xiàng)目又推出了針對(duì)會(huì)所價(jià)值的釋放，并相繼推出了價(jià)格傳播的策略 / 產(chǎn)品傳播的策略 / 大家族生活感傳播策略

2、，項(xiàng)目傳播所用的手段不一而足，也充分對(duì)市場(chǎng)的接受方向作了全面的驗(yàn)證……,回甘,,說(shuō)價(jià)格,,說(shuō)產(chǎn)品,,說(shuō)家族,,說(shuō)會(huì)所,,,,,1,,除去價(jià)格，其他點(diǎn)對(duì)客戶的刺激普遍乏力，服務(wù)暫時(shí)又不能做……,,S級(jí)服務(wù)大宅,,未落定,,前情回顧,,前情回顧,,前情回顧,,前情回顧,,前情回顧,,前情回顧,,觀望情緒嚴(yán)重的客戶市場(chǎng)，常規(guī)的產(chǎn)品化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)讓市場(chǎng)疲軟，服務(wù)大宅又不能說(shuō)我們面臨的第一大問(wèn)題,前情回顧,1,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,給客戶說(shuō)什么？,,前情回顧,

3、2,已成交客群分析,他們居住在高新或城南，年齡在35歲以上，他們的職業(yè)是高利潤(rùn)私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)的高層管理，高級(jí)公務(wù)人員，他們已經(jīng)多次置業(yè)，購(gòu)房心理成熟，具備較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，,,前情回顧,2,已成交客群分析,他們需要兼顧事業(yè)與家庭的平衡他們需要更加便捷的生活圈點(diǎn)他們有更強(qiáng)的野心和欲望相對(duì)純粹豪宅客群,他們已經(jīng)有一定的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力但還不是那么高還未達(dá)到無(wú)顧忌享受的階段,,,事業(yè)上升期和奮斗期的城市新貴,,——客戶選擇萊安逸

4、琿的理由：品質(zhì)，品牌，口碑,通過(guò)問(wèn)卷與置業(yè)顧問(wèn)的深聊，我們得知，真正能都打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)的，是我們項(xiàng)目的附加價(jià)值；顧客所認(rèn)可的是以萊安逸境為代表的優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑，所希望購(gòu)買(mǎi)的是豪宅專(zhuān)屬的生活感受和生活方式。,——客戶對(duì)項(xiàng)目不感興趣的理由：性價(jià)比低，缺唯一性,由于項(xiàng)目沒(méi)有自身最突出的亮點(diǎn)，因此在硬件方面缺乏讓顧客決定選擇的理由，而顧客選擇地段更加核心的唐延路沿線樓盤(pán)（例丹軒梓園）或曲江平層（例和園 御賓府）競(jìng)品則理由充分。,,前情回顧,2,2

5、00㎡以下產(chǎn)品來(lái)電獲知途徑分析,營(yíng)銷(xiāo)總結(jié) / 來(lái)電來(lái)訪分析,200㎡以上產(chǎn)品來(lái)電獲知途徑分析,從來(lái)電渠道對(duì)比可以看出，200㎡以上產(chǎn)品來(lái)電的主要途徑為短信、戶外及朋介；來(lái)訪渠道大多為朋介、戶外與路過(guò)。,從來(lái)電方面看，朋友介紹對(duì)大面積客戶有較好的促進(jìn)作用。,,前情回顧,2014年萊安逸琿的線上傳播用足了方法……但是最后的事實(shí)驗(yàn)證了：項(xiàng)目最有效的上客途徑是【路過(guò)】+【朋介】說(shuō)明了什么？——圈層營(yíng)銷(xiāo)是豪宅營(yíng)銷(xiāo)的不二法門(mén)，局限于高新的客戶

6、圈也讓項(xiàng)目陷入尷尬,客戶群做小了！,,前情回顧,客戶在哪里？,問(wèn)題二,,局勢(shì)把握,2015年3月30日，二套房首付比例下調(diào)政策出臺(tái)，營(yíng)業(yè)稅免征期也縮短至兩年，這一新聞的出臺(tái)，透露出包括中國(guó)人民銀行、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等在內(nèi)的五部門(mén)聯(lián)手救市……,,局勢(shì)把握,新政出臺(tái)，西安的改善型群體，必將蠢蠢欲動(dòng)先前未曾出手的客戶看到了新的希望，客戶基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大,新政之下新的客戶群該如何抓？,2015萊安逸琿營(yíng)銷(xiāo)推廣核心3問(wèn),

7、,,第一問(wèn)：萊安逸琿對(duì)市場(chǎng)說(shuō)什么？,Question 1 …,,萊安逸琿已經(jīng)長(zhǎng)久的以產(chǎn)品打市場(chǎng)，但是自2014年以后，井噴的[城市豪宅]市場(chǎng)已經(jīng)不是單純的“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力”所能左右，日趨理性的豪宅消費(fèi)用戶，除了在千篇一律的豪宅產(chǎn)品中游刃有余，更多增長(zhǎng)的需求，也導(dǎo)致了客戶不會(huì)單純的鎖定僅“產(chǎn)品好”的項(xiàng)目，他能選擇的范圍太廣……所以，2015年如何轉(zhuǎn)變思路，是我們思考的重點(diǎn)！,,萊安逸琿的大戶型產(chǎn)品具備：,同時(shí)小區(qū)的硬件設(shè)施及服務(wù)上又配備

8、了：,3+1套房設(shè)計(jì),大面積贈(zèng)送,準(zhǔn)現(xiàn)房,7.6萬(wàn)㎡臺(tái)地園林,5500㎡恒溫泳池會(huì)所,吉的堡雙語(yǔ)幼兒園,戴德梁行物管,空間設(shè)計(jì)一流,,項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)并不少，核心的利好點(diǎn)并不多,激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中怎樣做文章俘獲客戶？,丹軒梓園,主力產(chǎn)品： 高層90-130官邸推廣主題：官邸亮相 萬(wàn)象更新在這里 他將比你更優(yōu)秀在這里 高新路屬于少數(shù)人在這里 出入皆人物近期活動(dòng)：主打送學(xué)位房，暫無(wú)活動(dòng),,香榭蘭廷,,,主力產(chǎn)品： 高層：

9、138㎡三室兩廳116㎡三室兩廳182㎡四室兩廳161㎡四室兩廳推廣主題：住香榭蘭廷 上狀元名校近期活動(dòng)：主打送學(xué)位房，暫無(wú)活動(dòng),御賓府,主力產(chǎn)品： 210㎡高層推廣主題：南湖畔 總統(tǒng)套 四套房 3萬(wàn)抵10萬(wàn)近期活動(dòng)：3月28日210㎡高層解籌（100%解籌率）另：有專(zhuān)業(yè)的公關(guān)跟活動(dòng)公司暫無(wú)其他暖場(chǎng)活動(dòng),,曲江公館,主力產(chǎn)品：四居室、五居室，220-520㎡現(xiàn)房，（包含小高層、洋房、院系別

10、墅）4、5號(hào)樓小高層面積區(qū)間227-260平，均價(jià)12000-14000元/平1、2號(hào)樓洋房面積290平，均價(jià)18000元/平別墅在售均價(jià)30000-40000元/平，一房一價(jià)另：有10號(hào)樓小高層220-240㎡清盤(pán)，均價(jià)9500㎡推廣主題：2015高端體驗(yàn)?zāi)?華美綻放5萬(wàn)團(tuán)墅質(zhì)平層大宅 僅限10席 實(shí)景街巷 驚艷綻放另：（一般有三個(gè)，形象語(yǔ)、近期主打產(chǎn)品、近期優(yōu)惠）4月份即將更新近期活動(dòng)：3月14日聯(lián)合華

11、商報(bào)舉辦植樹(shù)節(jié)3月15圈層活動(dòng)（陜西經(jīng)理人商業(yè)協(xié)會(huì)）4月份計(jì)劃做兵乓球比賽另：3月份活動(dòng)效果一般。近期活動(dòng)較少。,,,競(jìng)品項(xiàng)目在推廣中都創(chuàng)造附加價(jià)值，并最大化宣傳……當(dāng)項(xiàng)目不能以單一利好點(diǎn)刺激市場(chǎng),萊安逸琿怎樣突破競(jìng)爭(zhēng)？,一個(gè)均好型的城市豪宅，在硬件不能突破的情況下，附加服務(wù)又可能產(chǎn)生很多不可控的因素以及龐大的資金支出，那么此刻的萊安逸琿要突破競(jìng)品的不斷壓迫，就需要建立自己獨(dú)特的市場(chǎng)聲音。,,打價(jià)格會(huì)把客戶推向價(jià)格更低的項(xiàng)目，打

12、地段會(huì)讓客戶更偏離我們的位置,避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持自己聲音,新的環(huán)境下，這將為我們贏得更多機(jī)會(huì),,改善井噴，大家都在說(shuō)改善需求的時(shí)候，我們能不能不說(shuō)產(chǎn)品的好直接給客戶的選擇題答案,看遍全城選高新 看遍高新唯逸琿,曲江太吵 浐灞太遠(yuǎn) 生活就要高新,萊安逸琿 終極改善之選,方案一,,,,,,,,,,,,,,方案二,,,總比要求多一點(diǎn)（icon）總比一般豪宅多一間3+1大套房獻(xiàn)給你一家三代的生活 · 213㎡大宅在

13、高新,換個(gè)角度說(shuō)產(chǎn)品——,,快高新 慢下來(lái)（icon）常游泳的人體態(tài)優(yōu)美5500㎡恒溫泳池會(huì)所獻(xiàn)給你的悠閑生活 · 280㎡大宅在高新,,換個(gè)思路說(shuō)需求——,,快高新 慢下來(lái)（icon）所有應(yīng)酬過(guò)多的人 下樓去7.6萬(wàn)㎡臺(tái)地園林獻(xiàn)給你的悠閑生活 · 280㎡大宅在高新,,換個(gè)思路說(shuō)需求——,,第五問(wèn)：萊安逸琿的客戶從哪里來(lái)？,Question 2 …,,回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)明確豪宅客戶的消費(fèi)范圍

14、到底有多大？,為此，我們采訪了包括格林威至總經(jīng)理在內(nèi)的多名高端消費(fèi)客戶，給出問(wèn)題的答案,,受訪人一：劉總從事職業(yè)：廣告公司總經(jīng)理所持物業(yè)：已購(gòu)買(mǎi)洋房物業(yè)（陽(yáng)光城西西安）“我開(kāi)始考慮購(gòu)買(mǎi)洋房是因?yàn)閱渭兊南矚g洋房的生活感，但是在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中分別看了曲江的項(xiàng)目，城北的項(xiàng)目，甚至港務(wù)區(qū)的項(xiàng)目；以我的生活半徑考慮，我并不會(huì)局限于某一區(qū)域，物業(yè)的綜合性價(jià)比才是我最看重的”,,受訪人二：魏總從事職業(yè)：高新IT公司技術(shù)總監(jiān)所持物業(yè)：已購(gòu)買(mǎi)天鵝堡

15、“我當(dāng)時(shí)看房子看了很多，東南西北都看遍了，雖然朋友給我推薦了很多，但是借著今年降價(jià)就拿了一套天鵝堡，挺喜歡那邊的環(huán)境，雖然上班遠(yuǎn)點(diǎn)，不過(guò)每天上班時(shí)間也不是那么嚴(yán)格，所以開(kāi)車(chē)回去還不錯(cuò)的”,,受訪人三：李女士從事職業(yè)：專(zhuān)職太太所持物業(yè)：丹軒梓園（家住北郊）“我考慮買(mǎi)這里，是因?yàn)槲依瞎驮诟咝鹿ぷ?，我平時(shí)比較閑活動(dòng)范圍也大，經(jīng)常跟朋友到處去玩，所以買(mǎi)這里也不會(huì)有什么大的影響啊，畢竟這邊對(duì)娃上學(xué)也比較有幫助”,,我們得到的信息豪宅客

16、戶的地緣性因素不是左右其購(gòu)買(mǎi)的主要因素，項(xiàng)目的綜合價(jià)值和其未來(lái)所產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)才是主導(dǎo),所以，萊安逸琿項(xiàng)目的客戶群應(yīng)該更大除去離不開(kāi)高新的人 未來(lái)高新的輻射區(qū)域 城市奢改型需求客戶,——都將納入項(xiàng)目客戶群,,,,核心客戶高新區(qū),輻射客戶與高新區(qū)發(fā)生關(guān)聯(lián)企業(yè),衍生客戶全城大面積需求的奢改客戶,1、對(duì)項(xiàng)目區(qū)域深入認(rèn)知，無(wú)抗性2、工作生活都距離較近，抗性減弱,,,,,1、對(duì)高新發(fā)展有深刻認(rèn)識(shí)2、生意在高新或與之發(fā)生關(guān)聯(lián)3、

17、對(duì)全國(guó)類(lèi)似區(qū)域有認(rèn)識(shí)的外地商人,,,,首付因素影響小可轉(zhuǎn)化的改善客戶,,項(xiàng)目客群矯正——,客戶群構(gòu)成體系,2015年客戶重新界定,私營(yíng)經(jīng)商業(yè)主,IT/金融管理層,新晉財(cái)富繼承者,,,,1.高新輻射區(qū)域大面積改善型產(chǎn)品的將購(gòu)買(mǎi)人群,奢改型可承受首付的客戶，后期將構(gòu)成項(xiàng)目客觀的消費(fèi)群,2.全城范圍與高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)生關(guān)聯(lián)的企業(yè),隨著高新區(qū)的發(fā)展成熟，與之相關(guān)聯(lián)的企業(yè)隨之增多，此類(lèi)企業(yè)客群將成為項(xiàng)目的潛在客戶,3.傳統(tǒng)的豪宅購(gòu)買(mǎi)人群,2015年客

18、戶方向,,第3問(wèn)：新政之下如何抓取客戶？,Question 3 …,,2015客戶營(yíng)銷(xiāo)第一波 ————,大事件展開(kāi)爆點(diǎn),,2015一場(chǎng)新的政策，展開(kāi)了本年度的第一個(gè)利好，新的改善需求有可能呈現(xiàn)年度首輪峰值，因此應(yīng)對(duì)將要擴(kuò)大的改善客戶群，我們將推出本年度第一個(gè)大事件,終極改善 [以房換房]季,,應(yīng)對(duì)部分客群受價(jià)格因素影響較大，本次推出的活動(dòng)將完成“終極改善置業(yè)潮”的掀起！,1、利用項(xiàng)目現(xiàn)有優(yōu)惠做文章，把優(yōu)惠轉(zhuǎn)化為換房補(bǔ)貼2、客

19、戶可根據(jù)現(xiàn)有住房的面積大小獲得置換補(bǔ)貼，每平米補(bǔ)貼1000元，最多補(bǔ)貼**萬(wàn)3、聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)對(duì)客戶住房進(jìn)行置換評(píng)估、核算，愿意直接置換的客戶可以現(xiàn)有住房核算價(jià)抵房款購(gòu)買(mǎi)萊安逸琿4、萊安逸琿與中介進(jìn)行合作，將客戶所抵房掛出銷(xiāo)售，完成回款,,大事件線上傳播,終極改善大豪宅 [以房換房]住萊安,40%首付 終極改善住高新,,售樓部事件包裝——以房換房展板話題,[以房換房] 住萊安,高新大人物 你換了嗎,換房 是成功的標(biāo)簽,

20、,2015客戶營(yíng)銷(xiāo)第二波 ————,O2O互動(dòng)上下轉(zhuǎn)化,,,,,,,充分利用O2O特點(diǎn)，擴(kuò)容微信傳播內(nèi)容變單一的微信稿廣告?zhèn)鞑樾问蕉鄻拥姆?wù)、展示、活動(dòng)模塊通過(guò)線上線下的有效轉(zhuǎn)換，達(dá)到老客戶維系服務(wù)，新客戶傳播洗腦目的,網(wǎng)絡(luò)傳播方向,,,深度體驗(yàn)的價(jià)值體驗(yàn)平臺(tái),未來(lái)在線智能生活平臺(tái),,發(fā)動(dòng)社交關(guān)系的分銷(xiāo)帶客平臺(tái),,未來(lái)在線客戶服務(wù)平臺(tái),,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)，建議后期分別對(duì)【萊安逸琿】及【萊安星座】擬人化傳播，并根據(jù)項(xiàng)目特

21、點(diǎn)完成傳播內(nèi)容的篩選制定,傳播形象及互動(dòng)思考,,,【萊安逸琿】——琿叔,,,萊安[奔奔樂(lè)]，尋寶大作戰(zhàn),萊安逸琿全民營(yíng)銷(xiāo)，琿叔帶你贏大獎(jiǎng),,,,,,,,,第一關(guān)高新區(qū),第二關(guān)高新路,第三關(guān)科技路,第四關(guān)華南城,第六關(guān)華潤(rùn),第五關(guān)唐城墻遺址,第七關(guān)大寨路,終點(diǎn)萊安逸琿,恭喜你獲得5張萊安奔奔券,,恭喜你通關(guān)啦，趕緊去兌獎(jiǎng)吧,,游戲規(guī)則：1、每一關(guān)會(huì)有相關(guān)配套的介紹，玩家需在其中找出下一關(guān)的通關(guān)密匙，以此類(lèi)推2、從第二關(guān)

22、每一關(guān)對(duì)應(yīng)一張兌獎(jiǎng)卡，通關(guān)后即可獲得兌獎(jiǎng)資格,輸入電話輸入姓名,,,,,,,,琿叔尋寶大作戰(zhàn),,O2O 活動(dòng)一,,時(shí)間：2015年3月31日-4月30日地點(diǎn)：萊安V生活平臺(tái)、萊安逸琿銷(xiāo)售中心,琿叔尋寶大作戰(zhàn)——微信活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則,進(jìn)入萊安v生活官方微信平臺(tái)——注冊(cè)“萊客寶”會(huì)員——注冊(cè)成功后在主頁(yè)點(diǎn)擊左下角“奔奔樂(lè)”，出現(xiàn)活動(dòng)介紹頁(yè)——進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，參與尋寶大作戰(zhàn)游戲——中獎(jiǎng)后截圖（帶有SN碼的中獎(jiǎng)圖）并分享至微信朋友圈——以分享

23、截圖為憑證至銷(xiāo)售中心領(lǐng)取禮品——領(lǐng)取后現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)贏取神秘獎(jiǎng)品——若成功購(gòu)房，參與現(xiàn)場(chǎng)“數(shù)錢(qián)大作戰(zhàn)”，贏現(xiàn)金大禮——邀請(qǐng)朋友參與活動(dòng)并轉(zhuǎn)發(fā)，并收集轉(zhuǎn)發(fā)截圖——轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量達(dá)到200個(gè)以上，即可至售樓部領(lǐng)取華為手環(huán)。,,活動(dòng)獎(jiǎng)品——,費(fèi)用總計(jì)：15196元（不含購(gòu)房抵用券費(fèi)用，最終費(fèi)用以活動(dòng)實(shí)際情況結(jié)算）,特等獎(jiǎng),2996,3,998,華為手環(huán),,2000,200,10,/,10元鈔票,六等獎(jiǎng),2000,200,10,便攜隨行水杯1個(gè),五等

24、獎(jiǎng),4200,150,28,星巴克抵用券1張,四等獎(jiǎng),4000,100,40,電影票1張,三等獎(jiǎng),150000,30,5000,5000元購(gòu)房抵用券,二等獎(jiǎng),240000,30,8000,8000元購(gòu)房抵用券,一等獎(jiǎng),200000,20,10000,10000元購(gòu)房抵用券,獎(jiǎng)品,備注,總價(jià),數(shù)量,單價(jià),規(guī)格/尺寸,物料名稱(chēng),,,,,,,,,,,,,,,,,,,微信標(biāo)題：尋寶大作戰(zhàn)，搶贏華為手環(huán)[奔奔樂(lè)]大尋寶，今天你奔了嗎？跟琿叔

25、做一個(gè)奔跑的美男子吧,尋寶大作戰(zhàn)微信系列炒作,,親子教育互動(dòng)上線洞察：生活中總有那些由于語(yǔ)言不通 ，觸手可及卻擦肩而過(guò)，錯(cuò)過(guò)的可能不僅只是一句話還可能是與世界交流的機(jī)會(huì)，你錯(cuò)過(guò)的，還想讓孩子錯(cuò)過(guò)嗎？預(yù)熱：語(yǔ)言教育，功不可沒(méi) 出街稿持續(xù)釋放由德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)三種語(yǔ)言表達(dá)一句話， 如果你看懂了這句話，就去國(guó)潤(rùn)城領(lǐng)取50元話費(fèi)執(zhí)行流程：,O2O 活動(dòng)二,微社區(qū)平臺(tái)搭建,話題討論,用戶評(píng)選話題前三,至案場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng),,,,,傳播

26、平臺(tái)：萊安逸琿官微、萊安V生活信息釋放,1．微信推送釋放信息 （線上釋放活動(dòng)信息——引起關(guān)注） 2．掃描二維碼，關(guān)注國(guó)潤(rùn)城微信公眾號(hào)（O2O線上線下打通——吸粉） 3．到萊安逸琿銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品 （將線上用戶導(dǎo)向線下——O2O導(dǎo)流，銷(xiāo)售中心蓄客）,,1.活動(dòng)信息預(yù)熱、釋放微信示例：看懂這句話，請(qǐng)直接來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)琿叔帶你說(shuō)外語(yǔ)，更有大獎(jiǎng)拿琿叔語(yǔ)錄：不要給孩子留下語(yǔ)言遺憾2.日常融入育兒方面內(nèi)容微信示例：當(dāng)了一輩子“啞巴”

27、，你想孩子也開(kāi)不了口？別讓這些方法毀了孩子——語(yǔ)言教育的誤區(qū),費(fèi)用預(yù)算50元電話充值卡：200張 10000元其他費(fèi)用:4000費(fèi)用合計(jì):14000元,,,日常微信維護(hù)內(nèi)容規(guī)劃：,,微信日常傳播方向,琿叔——,琿叔說(shuō)了，格局一定要大！,西安賺錢(qián)去哪里？琿叔悄悄告訴你！,那些與你漸行漸遠(yuǎn)的大族文化……,琿叔財(cái)經(jīng)播報(bào)——,星仔——,哪些星座女生天生氣質(zhì)好,什么是12星座追求的幸福？,誰(shuí)上榜了？2015春季哪些星座財(cái)運(yùn)轉(zhuǎn)旺,看星仔

28、正確吐槽12星座,線上傳播,,4月份落定微信服務(wù)模塊內(nèi)容，通過(guò)線上——線下轉(zhuǎn)化完成老客戶維系、新客戶傳播洗腦、案場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造等營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,微信擴(kuò)容服務(wù),,,微信客服,,不僅設(shè)置更加詳細(xì)的關(guān)鍵詞回復(fù)。還將有一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)級(jí)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，在微信后臺(tái)負(fù)責(zé)回答意向客戶的各種問(wèn)題，并將其引導(dǎo)至銷(xiāo)售案場(chǎng)。,· 問(wèn)題庫(kù)· 多人客服協(xié)同· 數(shù)據(jù)報(bào)表· 數(shù)據(jù)云存儲(chǔ),,,微信認(rèn)籌,,微信認(rèn)籌，篩選精準(zhǔn)客戶實(shí)現(xiàn)在線

29、轉(zhuǎn)化同步傳統(tǒng)媒體，提高媒介投放費(fèi)效比,限時(shí)三日微認(rèn)籌開(kāi)售，微認(rèn)籌總數(shù)不限。,· 用戶登入微認(rèn)籌頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，可直接使用個(gè)人支付寶賬號(hào)保障安全性；· 微認(rèn)籌的同時(shí)提交個(gè)人信息綁定認(rèn)籌序列號(hào)，以此作為后續(xù)參與微開(kāi)盤(pán)憑證。,,,微信認(rèn)籌,,微信認(rèn)籌，篩選精準(zhǔn)客戶實(shí)現(xiàn)在線轉(zhuǎn)化同步傳統(tǒng)媒體，提高媒介投放費(fèi)效比,微認(rèn)籌可生成二維碼，手機(jī)掃描即可啟動(dòng)通過(guò)與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，擴(kuò)大轉(zhuǎn)化率。,· 傳統(tǒng)媒體來(lái)電轉(zhuǎn)化成

30、本高，鏈條長(zhǎng)；· 手機(jī)掃描轉(zhuǎn)化鏈條短，成效高；· 支付寶第三方支付，安全有保障；,,,微認(rèn)籌流程示意圖,進(jìn)入微信房交會(huì)頁(yè)面,選擇項(xiàng)目,樓盤(pán)信息介紹,確認(rèn)及提交訂單,完成訂單支付并以此為電子憑證,,,,,,【業(yè)主便民生活服務(wù)】,,老業(yè)主服務(wù)平臺(tái)建立,萊安逸琿,微信收發(fā)快遞,提供周邊生活服務(wù)。,,2015客戶營(yíng)銷(xiāo)第三波 ————,渠道落地跨界整合,大眾線上傳播,活動(dòng)圈層,跨界互動(dòng),,,,,一個(gè)宗旨,兩條主線

31、,線下渠道資源整合，活動(dòng)為主，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群圈層，形成圈層內(nèi)體驗(yàn)和傳播,傳統(tǒng)傳播根據(jù)活動(dòng)、優(yōu)惠信息釋放及時(shí)調(diào)整；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鋪設(shè)傳播以產(chǎn)品釋放為主,,階段重點(diǎn),豪宅營(yíng)銷(xiāo)的重要配備：專(zhuān)業(yè)公關(guān)活動(dòng)公司，第三方渠道合作專(zhuān)員效率！優(yōu)先搶占資源，高效溝通，高效執(zhí)行,,萊安·逸琿 朋友圈的那些事兒,琿叔,,私宴跨界：歐陽(yáng)應(yīng)霽游走于漫畫(huà)、時(shí)尚家居、室內(nèi)設(shè)計(jì)、美食寫(xiě)作及旅游寫(xiě)作間典型跨界創(chuàng)作人。,私宴升級(jí)邀請(qǐng)知名跨界人，行業(yè)內(nèi)有一定知

32、名度的名人至?xí)窖纾浜暇€上推廣迅速造成社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)話題傳播。備選——電視臺(tái)電臺(tái)主持人、經(jīng)評(píng)人,渠道資源,圈層爆點(diǎn),,,,玩車(chē)高端車(chē)型改裝,高端車(chē)型改裝集會(huì)聯(lián)合已有團(tuán)體，吸引有資金實(shí)力的中高端客群至項(xiàng)目聚會(huì)聊改裝玩改裝，相比4S店客戶資源更具備互動(dòng)性。目的——對(duì)位高端客群，邀約客戶，后期商業(yè)培育配合——可邀請(qǐng)一兩家有實(shí)力汽車(chē)美容高端機(jī)構(gòu)合作提供贈(zèng)品,跨界重組,資源互動(dòng),,,玩科技高尖端行業(yè)互動(dòng) 項(xiàng)目利好,3D未來(lái)世界

33、體驗(yàn)展針對(duì)高端客群的行業(yè)特性，組織不同種類(lèi)的3D打印展，例如建筑，藝術(shù)品，服裝等。目的——邀約客戶利好點(diǎn)，高新區(qū)高科技企業(yè)互動(dòng)配合——專(zhuān)業(yè)公關(guān)活動(dòng)公司，邀請(qǐng)3D打印涉及的行業(yè)精英集會(huì),跨界重組,資源互動(dòng),,3D打印展還可增加互動(dòng)環(huán)節(jié)售樓部設(shè)置3D打印館為邀約客戶定制肖像作品,,智能化家居生活體驗(yàn)展與第三方公司合作，彌補(bǔ)物業(yè)配套服務(wù)的完善性，由專(zhuān)業(yè)公司為準(zhǔn)業(yè)主定制一體化智能家居系統(tǒng)。目的——項(xiàng)目利好點(diǎn)，邀約客戶

34、配合——第三方智能家居企業(yè),跨界重組,資源互動(dòng),,國(guó)際豪宅主流高科技家居生活趨勢(shì)定制服務(wù),,玩圈子會(huì)所豪華娛樂(lè)party,高端紅酒拍賣(mài)會(huì)與第三方高端酒窖合作，邀約意向客戶和業(yè)主，酒窖會(huì)員參與拍賣(mài)活動(dòng)，合作方式多變。目的——資源互換，后期商業(yè)儲(chǔ)備配合——高端酒窖,渠道圈層,資源整合,,活動(dòng)延伸——慈善義賣(mài),在積累到一定客戶圈層資源后，適當(dāng)聯(lián)合國(guó)家或民間慈善團(tuán)體聯(lián)辦慈善義賣(mài)。通過(guò)慈善協(xié)會(huì)的社會(huì)傳播力拔高項(xiàng)目整體形象，同時(shí)形成

35、口碑宣傳和社會(huì)輿論。,,維秘比基尼秀&珠寶秀利用泳池搭建T型臺(tái)，與商場(chǎng)知名內(nèi)衣或泳裝經(jīng)銷(xiāo)商合作(電商品牌)，舉辦時(shí)尚類(lèi)比基尼秀。目的——資源互換，后期商業(yè)儲(chǔ)備配合——泳池,渠道圈層,資源整合,,玩全球創(chuàng)意自助旅行,,房車(chē)展與第三方房車(chē)直銷(xiāo)和房車(chē)改裝合作，在售樓部階段性展示旅行房車(chē)，配合線上傳播。目的——資源互換，客群維護(hù)配合——第三方旅行社,渠道圈層,資源整合,,活動(dòng)延伸——發(fā)現(xiàn)世界的另一種美,在積累到

36、一定客戶圈層資源后，聯(lián)合旅行社跨境游團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)定制全球之旅，或抽取白金推介客戶作為獎(jiǎng)勵(lì)，并全程微信傳播。斯里蘭卡復(fù)古之旅烏克蘭尋美之旅澳大利亞親子之旅,高端親子活動(dòng)與第三方留學(xué)境外夏令營(yíng)，中小學(xué)資源聯(lián)辦，為業(yè)主子女提供境外夏令營(yíng)和交換生，保障業(yè)主子女享受最高端的教育服務(wù)。目的——資源互換，客群維護(hù)配合——留學(xué)中介，英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)，旅行社,渠道圈層,資源整合,,以上活動(dòng)需盡快與活動(dòng)公司進(jìn)行接洽，具體執(zhí)行以接洽內(nèi)容為主，創(chuàng)意