管理類課程案例教學初探

1、COOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEE

2、CONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCE《合作經濟與科技》2011年4月號下（總第415期）COOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIEN

3、CECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCE提要通過案例教學，可

4、以深化課堂理論教學，增強學生對專業(yè)知識的感性認識，同時培養(yǎng)和訓練學生分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學生自我學習的能力、合作能力，鍛煉學生的語言表達能力，增強學生的綜合素質和能力。本文主要探討案例教學的具體實施過程及在案例教學中應注意的問題。關鍵詞：管理類課程；案例教學；教學方法中圖分類號：G64文獻標識碼：A一、案例教學法基本情況介紹案例教學法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代。希臘哲學家、教育家蘇格拉底，在教學中采用了“問答式”教學法可以看作

5、案例教學的雛形。希臘哲學家柏拉圖在此基礎上將問答積累的內容編輯成書，并將一個原理對應于一個例子，這些例子就是案例的雛形。管理案例教學法為美國哈佛商學院于20世紀二十年代所首創(chuàng)和倡導，到四十年代，哈佛已開始有了初具規(guī)模的管理案例系統，案例法用于大多數管理課程的教學中。20世紀八十年代我國的一些高等院校開始引入案例教學法，經過多年的實踐和探索，案例教學法的運用日趨規(guī)范，對我國高校教學的改革和發(fā)展起到了很大的促進作用。管理案例即是對一個組織及

6、其某一特定管理情景的客觀書面描述或介紹。案例分析即是分析者以既定的管理案例為直接對像，運用自己的理論知識和實際經驗，對案例進行研究，揭示案例中各現象之間的內在聯系和本質，尋求有效管理的方法、技巧以至方案。案例教學法是在學生掌握了有關的基本理論知識和分析技術的基礎上，在教師的精心策劃和指導下，根據專業(yè)教學目的和教學內容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定事件進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協作，撰寫案例分析報告，教師歸納總結等過程來

7、實現教學目的的方法。二、管理類課程案例教學實施過程1、案例的積累與篩選。案例教學法要求教師在平時看到好的案例就收集起來作為儲備，這是一個逐漸積累的過程。案例的篩選把握兩個基本點：（1）保證案例的真實性。選擇的案例一般是對確已發(fā)生過的事實或真實場景的描述或記錄，而不是隨意的虛構與杜撰；（2）保證案例的針對性。根據講授重點和想要傳達的意思進行有針對性地選擇。2、案例的修改。在講課之前的準備過程中，要對案例進行適當的修改。這個主要是因為我們所

8、收集的案例并不是為了我們的授課而編寫的，和課程關系不大的部分可以適當刪減，或者將多個案例資料進行融合、補充。另外，要提出幾個基本的討論點。這些討論點起著引導學生思考和避免冷場的作用。3、案例閱讀和討論?？梢蕴崆耙髮W生自由組合成小組，每組7～8個人，案例可以通過發(fā)郵件的方式提前發(fā)給學生，也可以在課堂上將復印資料給學生。4、組織學生發(fā)言。為了激勵學生發(fā)言，可以提前制定一些規(guī)定。比如，強制性要求每組必須有一位代表來發(fā)言，其他組員可以做出補充

9、。如果學生人數不多，也可以要求逐個發(fā)言。為了活躍課堂氣氛，可以在代表發(fā)言完畢后，類似于本科畢業(yè)答辯的形式，由其他同學來提出問題，由該發(fā)言同學和小組成員共同來回答。5、評分。其他組別要對發(fā)言組的案例分析成果進行評分，評分標準需要在案例分析開始之前發(fā)給各組。表1是筆者在《企業(yè)管理案例分析》課程教學中曾采用的評分表。（表1）6、教師總結。在一個案例討論完成后，教師要對以下內容進行總結：討論過程中發(fā)現的問題以及解決辦法；通過案例討論，鞏固了哪些

10、知識點；提醒學生在以后的具體工作中可能會遇到的類似問題；依據現有信息沒有解決的疑問，鼓勵學生深入思考。三、管理類課程案例教學需注意問題1、鼓勵學生拓寬思路，踴躍發(fā)言。在討論過程中，將近半數的學生沒有特別的新意，從發(fā)言中可以看出學生思路受到限制，怕出錯，不敢提出自己觀點；或者懶于思考，沒有深入、獨立地思考。經常會聽學生說“就像老師上課時所講的……”。這樣的發(fā)言，一方面說明學生上課聽講了；另一方面也說明學生遵循了既定的思路來考慮問題，或者只

11、停留在某一層面，沒有創(chuàng)新。所以，每次布置完討論任務后，教師□文李志萍1姚英華2管理類課程案例教學初探文化教育輔助手段態(tài)度儀表1、能正確表達——概念準確、層次清晰、內容充實準確，分析深刻，有一定的深度和廣度。2、詳略得當———思路清晰，抓住關鍵問題，善于對次要內容提煉梳理。3、解決方案可行——方案可行，有說服力。4、表達能力強——語速適中，有語速和語調的變化，用詞恰當，表達準確，沒有廢話，講普通話，吐字清楚，聲音洪亮，沒有口頭語。5、有感

12、染力———智慧幽默，聲情并茂，能帶動課堂氣氛，給大家留下深刻印象。6、回答問題階段反應靈敏，言簡意賅，回答問題準確深刻。7、PPT制作清晰，無錯別字，美觀，邏輯清楚。8、能夠恰當選擇，正確運用“互動式”、“情景式”等。9、演講過程反映出的小組學習態(tài)度。10、著裝整齊，舉止大方，沒有不當動作。152055551010表1《企業(yè)管理案例分析》評分表內容演講205123COOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVE

13、ECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIE

14、NCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCE《合作經濟與科技》2011年4月號下（總第415期）COOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATI

15、VEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCECOOPERATIVEECONOMY&SCIENCE要提醒學生“開發(fā)式思維，頭腦風暴，不要怕說錯，就算現在大公司的高層管理人員做出的決策我們也不能

16、肯定是絕對正確的；另外，任何決策都有其適用的前提條件和背景，要注意這些先決條件?！?、教師必須不斷提高自身素質。案例教學法似乎改變了角色，學生成為主角，教師退居其后，其實案例教學法首先面對挑戰(zhàn)的不是學生，而是教師，教師的工作量可能比單純地講授理論知識更大。案例教學要求教師具有扎實的理論知識，同時要關注社會的改革和發(fā)展，對現實問題保持高度敏感，在學生討論過程中能自如地解答各種問題，并控制好討論氣氛。運用案例教學法對教師的知識結構、教學能力

17、、工作態(tài)度及教學責任心都有更高要求。因此，教師必須不斷提高自身素質，從理論和實踐的結合上提高教學水平，增加駕馭案例教學的能力。3、加深對案例教學的理解。案例教學并不單純是一種教學方法，它所涉及到的層面是多樣、繁復的。比如，教師和學生都要將傳統的“一方灌輸一方被動接受”的觀念轉變?yōu)椤半p方主動、共同參與”的觀念。另外，對于學生的考核標準也要由傳統的“注重理論知識”轉變?yōu)椤爸R和能力并重”。（作者單位：1.東北大學秦皇島分校；2.河北科技師范

18、學院）主要參考文獻：[1]張英華等.案例教學法創(chuàng)新研究與應用[M].北京：經濟科學出版社，2006.8.[2]梅子惠.現代企業(yè)管理案例分析教程[M].武漢：武漢理工大學出版社，2006.12.文化教育提要本文在強調高校圖書館為地方經濟社會發(fā)展服務必要性的基礎上，探討高校圖書館服務地方經濟社會發(fā)展的創(chuàng)新服務模式，指出高校圖書館應根據自身優(yōu)勢與特點，為地方經濟社會發(fā)展提供多層次、創(chuàng)新、高效的服務。關鍵詞：高校圖書館；服務模式；創(chuàng)新本文為唐山

19、市社科聯2010年度立項課題《駐唐高校圖書館服務地方經濟社會發(fā)展對策研究》成果之一（課題編號：TSSKL2010042）中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A一、引言我國高等教育的發(fā)展為高校圖書館創(chuàng)造了良好的發(fā)展機遇。高校圖書館在做好為本校教學科研服務的同時，可利用自身優(yōu)勢主動為地方經濟社會發(fā)展服務，使圖書資源得到最合理、最充分的配置和使用，實現高校圖書館服務效益最大化。高校圖書館作為高等院校的文獻信息中心及區(qū)域性的知識信息中心，擁有豐

20、富的館藏資源、先進的電子技術設備和高素質的專業(yè)人才隊伍等優(yōu)勢條件，在地方經濟發(fā)展越來越依賴信息的社會環(huán)境下，高校圖書館可以依托自身的優(yōu)勢，充分發(fā)揮情報職能，通過為地方政府、企業(yè)及相關服務人群提供信息和咨詢服務，拓展自身功能，促進地方經濟社會發(fā)展。高校圖書館的現有服務模式主要有基本借還服務模式和一般性指導服務模式，缺乏有特色的開發(fā)性、創(chuàng)新服務模式。二、高校圖書館的創(chuàng)新服務模式（一）學習（培訓）支持系統模式。構建學習型社會，鼓勵公民終身學習

21、，高校圖書館具有良好的信息技術基礎和知識后盾，在滿足遠程學習人群的需要和興趣方面具有無可比擬的優(yōu)勢。高校圖書館的網絡課程資源，可嘗試將學習資源與課程一體化，建立共享性、自我管理的學習體系。發(fā)揮網絡優(yōu)勢，圖文聲像綜合利用，學習資源和課程內容應注重條理性，簡明扼要，并逐步為學習（培訓）人員配備專業(yè)圖書館員，給予知識管理服務，使其在函授、遠程教育中發(fā)揮更大的作用。（二）政企信息服務中心模式1、綜合性科技進展信息服務模式。利用科技期刊、研究報告

22、等文獻資料及因特網信息，以專業(yè)信息刊物、光盤或專業(yè)剪報為載體，及時綜合出各學科的科研成果，以供政府部門及企事業(yè)單位較為準確地把握特定科技領域發(fā)展動態(tài)與趨勢。2、規(guī)范化科技成果信息服務模式。收集科技成果信息，建立科技成果信息庫，有選擇地引導企事業(yè)單位查詢或向其推薦，幫助企事業(yè)單位進行技術選擇和技術經濟分析。3、數字化專業(yè)信息服務模式。利用自身特色與優(yōu)勢，針對不同行業(yè)特點，開發(fā)建立專業(yè)數字圖片資源庫。如專業(yè)藝術院校的各類專業(yè)藝術作品圖片資源