知識經(jīng)營的三大支柱

1、《經(jīng)濟師》2003年第4期●博士碩士論壇知識二。經(jīng)營的大支柱摘要：首先，文章分析了知識經(jīng)濟和知識經(jīng)營的特征，提出了網(wǎng)絡化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營是構成知識經(jīng)營基本框架的觀點；其次，在分析知識經(jīng)營觀念的基礎上，對企業(yè)網(wǎng)絡化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營的意義和實施進行了研究。關鍵詞：網(wǎng)絡化經(jīng)營信息化經(jīng)營全球化經(jīng)營中圖分類號：FD623文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2003)04—019—02一、知識經(jīng)營——知識經(jīng)濟時代新的

2、經(jīng)營理念和模式隨著工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識成為經(jīng)濟發(fā)展的關鍵要素，知識經(jīng)營將遍及整個經(jīng)濟領域。知識經(jīng)營就是創(chuàng)造、使用、保存并轉讓知識、智力的一種全新的經(jīng)營理念和模式。知識經(jīng)營以占領科學技術制高點為目標，重在智力開發(fā)和無形資產的營運管理，取勝的根本在于它的知識力?，F(xiàn)在和未來成功的企業(yè)，必然是一個敢于、善于知識經(jīng)營的企業(yè)。知識經(jīng)營的特征主要體現(xiàn)在四個方面：1企業(yè)經(jīng)營最靈敏的觸角是市場的變化和用戶的要求。企業(yè)全身心投入和追求的目標是生產

3、和提供用戶最滿意的產品和服務。企業(yè)最忌諱的是追求片面的、單打一、一窩蜂的目標。2生產方式產生重大轉變。一切以增加物質財富的工業(yè)社會大批量的生產方式逐漸被淘汰，靈活多變，適應性強、個性化的柔性生產方式應運而生。生產上出現(xiàn)一種產品的規(guī)格越來越多，每種規(guī)格的產量則越來越少的傾向。各企業(yè)都競相生產帶有“個性”，但能滿足多層次、多結構、多方面特殊需要的產品，而且工作和生活質量的知識含量不斷豐富、提高。企業(yè)最忌諱的是鋪攤子、求數(shù)量、搞外延，生產沒有

4、“個性”的產品。3價值觀念發(fā)生根本變革。由于商品的個性化、多樣化和社會的信息化，“知識價值”流動性大，變化也快，壽命越來越短，追求“知識價值”的不斷更新成為企業(yè)經(jīng)營的主要目標。企業(yè)最忌諱在經(jīng)營管理中目光短淺、急功近利的短期行為。4傳統(tǒng)的管理職能受到?jīng)_擊，信息的生產和利用以及敏捷、快速和高效、協(xié)調統(tǒng)一成為管理的重要職能。經(jīng)營關注的是企業(yè)內部與外部知識的高度綜合，著眼點是以市場為導向、用戶為上帝，始終把握企業(yè)經(jīng)營中的“知識價值”，追求“知識

5、價值”的不斷更新，力求智力資本和其他資本的完美結合，獲得高層次、高效益的經(jīng)營效果。知識經(jīng)營把體現(xiàn)人的素質和智力的人力資源的主要環(huán)節(jié)，即信息技術、市場預測、經(jīng)營策略和經(jīng)營戰(zhàn)略等，敏捷、快速和高效地統(tǒng)一起來，共同為企業(yè)在瞬息萬變、強手如林、競爭激烈的環(huán)境中，保持和發(fā)展自己的優(yōu)勢服務，從而產生整體太于局部之和的經(jīng)營效果。根據(jù)以上基本特征，我們認為網(wǎng)絡化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營是知識經(jīng)營的三大支柱，它們以知識驅動為軸心共同構成知識經(jīng)營的基本

6、框架。二、網(wǎng)絡化——知識經(jīng)營的支柱之一19世紀是鐵路的世紀，20世紀是高速公路的世紀，21世紀是互聯(lián)網(wǎng)的世紀?！暗厍蚴莻€村莊，網(wǎng)絡把你我相連”，國際互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展正造就有史以來最為奇特的人文景觀，也引起了一場經(jīng)營管理的革命?？梢韵胂?，在不久的將來，傳統(tǒng)的經(jīng)營運作將被電子支付、電子采購和電子訂單所取代，大量的貿易交往在網(wǎng)絡上就可以完成，未能上網(wǎng)的企業(yè)有可能被排斥在世界貿易之外。所以，中國企業(yè)走向網(wǎng)絡，從事網(wǎng)絡化經(jīng)營，進行網(wǎng)上角逐是與國際接

7、軌和參與國際競爭的必然選擇。1網(wǎng)絡化經(jīng)營要求企業(yè)必須正視網(wǎng)絡。無視網(wǎng)絡，將有可能在新的經(jīng)濟格局和市場環(huán)境中處于尷尬的地位，甚至被淘汰出局。正視網(wǎng)●姬宇絡首先要注冊域名。域名是接人互聯(lián)網(wǎng)絡的單位在互聯(lián)網(wǎng)絡上的名稱。在網(wǎng)絡上，人們通過域名查找聯(lián)網(wǎng)單位的網(wǎng)絡地址，進行信息溝通。形象地說，域名是網(wǎng)絡概念上的商標，也是一個公司或機構在網(wǎng)絡空間的地址，還是在網(wǎng)絡上與他人聯(lián)系的“電話號碼”。域名對中國品牌走向網(wǎng)絡，參與國際競爭是十分重要的。企業(yè)必須立

8、即行動起來，注冊自己的域名，取得參與網(wǎng)上競爭的通行證。2網(wǎng)絡化經(jīng)營要求企業(yè)進行網(wǎng)上營銷。網(wǎng)上營銷，是指為實現(xiàn)營銷目標，借助互聯(lián)網(wǎng)絡，電子通信與數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。它能給企業(yè)帶來節(jié)省開支，降低交易費用；減少營銷環(huán)節(jié)；信息量大，迅速連通國際市場，省時方便；增加了產品和服務的“信息價值”，增加了互動性，增大_r顧客的選擇余地；減少市場壁壘，提供平等機會等好處。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個即時全球性區(qū)域，它消除了同其他國家客戶做生意的時問和地域障

9、礙。3網(wǎng)絡化經(jīng)營要求企業(yè)建立營銷網(wǎng)絡。面對人世，營銷規(guī)劃調整勢在必行，其中營銷網(wǎng)絡建設又至為關鍵。營銷網(wǎng)絡具有三個層次的內容：第一，企業(yè)分銷渠道的類型、結構與布局；第二，企業(yè)與供應商、輔助商、顧客等構成的營銷組織系統(tǒng)；第三，企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)之間的營銷伙伴關系。這里所說的營銷網(wǎng)絡重在一二層次，即相當于銷售網(wǎng)絡。營銷網(wǎng)絡不僅涉及價值鏈基本增值活動的物流、商流、信息流與服務流還涉及價值鏈輔助增值活動的企業(yè)組織與結構，因而它是企業(yè)競爭力的重

10、要組成部分，支持其他競爭要素發(fā)揮作用。而且，營銷網(wǎng)絡本身即構成發(fā)掘市場需求及制造市場壁壘的現(xiàn)實武器，可以直接獲取并保持競爭優(yōu)勢。三、信息化一知識經(jīng)營的支柱之二在跨世紀之際，隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，科技的日新月異，市場的變幻莫測，需求的多種多樣，商業(yè)機遇轉瞬即逝，信息已成為發(fā)展社會生產力和提高人民生活質量日益重要的戰(zhàn)略資源，信息的有效開發(fā)和充分利用已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關鍵，企業(yè)對信息技術的應用能力越來越成為影響企業(yè)競爭力的決定性因素，

11、企業(yè)進入了信息化時代。企業(yè)的信息化建設不意識著只是添加一些昂貴的機器與設備，或是把手工報表用機器打印出來，它是對企業(yè)深層次的改建，是一項巨大的系統(tǒng)工程。1建立以高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡為核心的企業(yè)信息基礎設施。企業(yè)的信息基礎設施應以網(wǎng)絡為核心，為企業(yè)的信息循環(huán)流動創(chuàng)造物質條件，整個企業(yè)的運營，包括產品的設計在內，都在網(wǎng)絡上進行。2在網(wǎng)上建立人事、財務、庫存等一些大型的、基本的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，搜集來源于企業(yè)各個方面的信息，讓大量的、有序的信息在網(wǎng)上流通。

12、所以，建立動態(tài)數(shù)據(jù)中心是大型企業(yè)信息化改造非常重要的一項措施。3建立新型的工作流生產過程?，F(xiàn)在的競爭已不單是規(guī)模的競爭，而是在短期內如何生產出大量的而又個性化的產品。這樣的需求必須要一種新的生產流程來管理，而這樣的流程對企業(yè)來講是非常重要的。大量的個性化服務只有在企業(yè)實現(xiàn)信息化改造，只有整個生產過程形成高效的管理功能后，才能實現(xiàn)。4建立網(wǎng)上貿易手段。企業(yè)信息化改造另一個非常重要的方面是迅速建立網(wǎng)上交流和交易手段。網(wǎng)絡不再僅僅用來進行單純

13、的信息發(fā)布，而是用以幫助企業(yè)打破地域、時間的限制，實現(xiàn)在線交易。企業(yè)一定要迅速建立網(wǎng)絡交易手段，只有這樣才能占領未來的制高點。以數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化為特征的信息產業(yè)革命給了中國～個非常好的歷史機會，利用信息化這個當代最先進的生產力，可以贏得時間，縮短與發(fā)達國家之間的距離，甚至有可能實現(xiàn)“后來居上”。四、全球化——知識經(jīng)營的支柱之三一19一=一萬方數(shù)據(jù)●博士碩士論壇《經(jīng)濟師》2003年第4期試論我國市場經(jīng)濟條件下的規(guī)范競爭問題摘要：近年

14、來出現(xiàn)的市場經(jīng)濟秩序的無序狀況，其實是一個長期積淀的結果。從某種意義上講，是我國市場經(jīng)濟的無序、無效競爭的產物。而競爭的不規(guī)范性主要體現(xiàn)為通過行政性壟斷權力而進行的限制競爭行為和不正當競爭行為，因此，要建立我國有序的市場經(jīng)濟秩序，無論從法律上還是從政策上都應對這類行政性壟斷造成的不規(guī)范競爭行為加以有效制止。關鍵詞：壟斷不正當競爭行為限制競爭行為規(guī)范競爭中圖分類號：F7135文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2003)04—02

15、0一02市場經(jīng)濟的活力來源于有序和有效的競爭，而有序和有效的競爭只有通過國家的自覺規(guī)范方能形成。但我國的市場經(jīng)濟是通過自上而下的改革建立的速成式的市場經(jīng)濟，因而其中暴露出來的競爭問題也不同于西方典型市場經(jīng)濟國家所暴露的問題。目前，我國的規(guī)模經(jīng)濟水平還很低，純粹通過市場競爭達到壟斷狀態(tài)的企業(yè)還很少，嚴重破壞有序和有效競爭的是通過行政性壟斷權力而進行的限制競爭行為和不正當競爭行為。這種狀況決定了我國不能盲目步市場經(jīng)濟發(fā)達國家之后塵，對壟斷還

16、不能一刀切地制止，目前要制止的還只能是各種行政性壟斷行為。為此，本文擬從限制競爭行為、不正當競爭行為的異同具體說明在我國市場經(jīng)濟初級階段下，究竟應如何規(guī)范競爭問題，以期對我國當前正在進行的市場經(jīng)濟秩序的整頓的實踐有所裨益。在現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學中，壟斷亦稱獨占，它是一種極端的市場結構模式，指的是相關市場上只有惟一一個賣者的市場結構，賣者出售的產品或提供的勞務沒有任何接近的替代品；同時存在著市場進入的障礙，任何新的賣者很難進入該市場，即便進入也

17、很難生存下去。由此可見，在經(jīng)濟學中，壟斷一詞的含義十分明確就是指某種獨占狀態(tài)。問題的關鍵是：經(jīng)濟學中的壟斷能否成為法律的禁止對象法律對壟斷究竟應采取什么態(tài)度這和立法者對壟斷的價值判斷有關，也就是和壟斷的經(jīng)濟效果有關。那么壟斷究竟會導致什么樣的經(jīng)濟效果呢對此中外學者的意見大致相同，即壟斷既有正面經(jīng)濟效應，也有負面經(jīng)濟效應。例如美國密西根大學的經(jīng)濟學教授謝佛德認為，壟斷的負面效果有：資源的使用效率無法達成；獨占利潤損及所得分配的公平性；長期

18、獨占可能阻礙技術進步；獨占特權心理改變社會的價值觀。正面效果有：發(fā)展生產的大規(guī)模經(jīng)濟效果；大型創(chuàng)新活動的快速發(fā)展。社會關系經(jīng)濟化，經(jīng)濟關系商品化，商品經(jīng)濟市場化，市場經(jīng)濟國際化，經(jīng)濟全球一體化，已成為當今世界不可逆轉的主導潮流。企業(yè)必須學會利用國內和國外兩種資源、開拓國內和國外兩個市場，積極參與國際經(jīng)濟的大循環(huán)，走跨國經(jīng)營的新路子。1放寬視野，樹立正確的跨國經(jīng)營觀念。中國企業(yè)要成為名副其實的跨國公司，必須確立“全球化、多元化、一體化”的

19、觀念，形成“定位正確、分布合理、重點突出”的多元化市場布局。在鞏固傳統(tǒng)市場同時，積極開拓新的市場，建立廣泛的銷售網(wǎng)絡，探索商品貿易、技術貿易和海外工程承包相結合開拓海外市場的新路子。在發(fā)達國家投資時實行科、工、貿并舉，有利于我國企業(yè)通過海外投資，引進和吸收先進的生產技術和科學管理經(jīng)驗。在發(fā)展中國家投資，則以工業(yè)為主，創(chuàng)辦子公司，側重于水平或后向一體化生產。2健全管理，形成健康的營運機制。我國跨國經(jīng)營企業(yè)應實現(xiàn)管理一體化。公司為了實現(xiàn)空間

20、上的遠距離管理，必須確立統(tǒng)一的資金管理中心，各子公司只擁有交易性現(xiàn)金，其余資金全部集中到資金流動中心統(tǒng)一管理和運用，同時，確立準確及時的報告系統(tǒng)，加速資金的回流。在保證跨國集團內部隨時隨地的資金需求的前提下，增加剩余資金的投資效益，通過資金一體化管理，加強公司內部核算來減少資金管理成本，健全財務監(jiān)督和管理機制。3調整規(guī)模，增強企業(yè)競爭力。提高我國的跨國企業(yè)競爭力的有效途徑是“集團化”，即通過建立生產、經(jīng)營、科技、金融、信息等一體化的混一

21、20一●楊海壟斷的兩面性只是問題的一方面，另一方面，從市場經(jīng)濟的現(xiàn)狀看，任何經(jīng)營者，要想真正達到?jīng)]有任何競爭者(包括潛在競爭者)的絕對壟斷狀態(tài)，幾乎是不可能的?；谶@兩點原因。壟斷并不成為競爭法的禁止對象，競爭法對壟斷所采取的態(tài)度只能是限制。限制意味著原則上允許壟斷存在，而不允許壟斷者濫用其壟斷地位從事?lián)p害競爭或直接盤剝消費者的活動。這種現(xiàn)念在世界上絕大多數(shù)國家的競爭立法中得到了確認。一、不正當競爭行為的界定我們以為根據(jù)世界各國和各地區(qū)

22、的競爭立法和限制競爭行為的諸多表現(xiàn)形式，在法理上可以將其界定為：經(jīng)營者單獨或合謀或行政機關濫用行政權力，排斥、減少、取消競爭的非法行為。對這一界定，必須把握以下幾點：1限制競爭行為的主體在絕大多數(shù)情況下為經(jīng)營者，但在特定的條件下，行政機關也可以成為限制競爭行為的主體。經(jīng)營者，亦稱為市場主體，有的立法稱為事業(yè)者，是指從事商品經(jīng)營或營利性服務的法人、其他經(jīng)濟組織和個人。一般而言，作為限制競爭行為主體的經(jīng)營者，必須具備兩個最基本的特征：一是營

23、利性，即經(jīng)營者之所以在市場上進行限制競爭行為，目的在于營利。二是對立性，即作為限制競爭行為主體的經(jīng)營者，經(jīng)濟利合控股公司，培育一批經(jīng)濟實力雄厚，具有國際水平的大型企業(yè)，作為跨國經(jīng)營的主力，以充分發(fā)揮國際市場所提供的規(guī)模經(jīng)濟潛力。4理順關系，促進跨國公司內外良性循環(huán)。首先，做到政企開分、企業(yè)自主、賦予海外企業(yè)子公司以一定的經(jīng)營項目自主權，以充分調動其積極性。其次，調整原來的內向型經(jīng)濟的生產關系，調整國民經(jīng)濟生產結構，包括部門、行業(yè)的調整，

24、以適應外向型經(jīng)濟的發(fā)展。第三，設立跨國公司“發(fā)展基金”，用于相互調劑，重點發(fā)展之用，以加強海外企業(yè)在國際市場風浪沖擊中的競爭力和抗風險能力。第四，盡早制定和國際法、國際慣例接軌的相關法律，使我國海外企業(yè)步人法制化軌道。綜上所述，在加入wT0的嚴峻挑戰(zhàn)面前，隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營將成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，獲得更為廣闊的發(fā)展空間的必然選擇。參考文獻：1吳季松知識經(jīng)濟一21世紀社會的新趨勢北京科學技術出版