激勵機制在企業(yè)管理中的有效運用

1、激勵機制在企業(yè)管理中的有效運用趙晨（徐州師范大學科文學院）摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為本的管理，是圍繞調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性展開的。那么，如何調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性？有許多方法和途徑可以選擇，但無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實踐告訴我們，關(guān)鍵是要有一個行之有效的激勵機制，而激勵機制也成了企業(yè)的一個重要管理手段。關(guān)鍵詞：物質(zhì)激勵精神激勵企業(yè)管理激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性

2、，使員工努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。我們以“雙重激勵有機結(jié)合”為目標，除了傳統(tǒng)的薪酬激勵法外，總結(jié)出兩大類共六種行之有效的員工激勵方式。1物質(zhì)激勵類1.1職務激勵法一個德才兼?zhèn)?、會管理、善用人、能夠開辟一

3、個部門新局面的可造之才，就應及時地提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性。作為一名領(lǐng)導要有識才的慧眼，要有“有膽識虎龍，無私辨良才”的膽識，求才，用才，惜才，育才。對于在實踐檢驗中確屬“真金”者，要及時地給任務壓擔子，引入競爭和激勵機制，形成“優(yōu)秀員工有成就感，平庸員工有壓力感，不稱職員工有危機感”的良性循環(huán)。職務激勵要按照企業(yè)的組織原則程序，對有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才給予考察、培養(yǎng)、選拔和任用，要堅持集體研究制度，防止人員任用上的“個人說

4、了算”。1.2目標激勵法目標是組織對個體的一種心理引力。所謂目標激勵，就是確定適當?shù)哪繕耍T發(fā)人的動機和行為，達到調(diào)動人的積極性的目的。目標具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷對高目標進行追求，才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。2精神激勵類2.1信任激勵法一個社會的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會就無法正常有序地運轉(zhuǎn)。信任是加速人體自信力爆發(fā)的催化劑，自信比努力更為重要。信任激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互理解和

5、信任是一種強大的精神力量，它有助于單位人與人之間的和諧共振，有助于單位團隊精神和凝聚力的形成。2.2情感激勵法情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有渴求各種情感的需求。在滿足人們物質(zhì)需要的同時，要關(guān)心員工的精神生活和心理健康，提高員工和各類人才的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。對于他們產(chǎn)生的事業(yè)上的挫折、感情上的挫折、家庭上的裂痕等各種“疑難病癥”，要給予及時“治療”和疏導，大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，以建立起正

6、常、良好、健康的人際關(guān)系、人我關(guān)系；以營造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團結(jié)融洽的氛圍；以切實培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神，增強對企業(yè)的歸屬感。2.3榮譽激勵法從人的動機看，人人都具有自我肯定、獲取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的精神獎勵，同時還要注重對集體的鼓勵，以培養(yǎng)大家的集體榮譽感和團隊精神。2.4行為激勵法人的情感總受行動的影響，而人的情感又反過來影響人的行動。我們

7、所說的行為激勵就是以富有情感的行為來激勵他人，從而達到調(diào)動人的積極性的目的。我們常講榜樣的力量是無窮的，就是某種典型人物的行為，能夠激發(fā)人們的情感，引發(fā)人們的“內(nèi)省”與共鳴，從而起到強烈的示范作用，就像一面旗幟，引導人們的行動。如果再加上薪酬激勵法，可以產(chǎn)生多種組合方式，任由管理者充分選擇，其效果必然比簡單的一兩種激勵方式要豐富和有效，在企業(yè)管理上真正實現(xiàn)由激勵手段向激勵機制的質(zhì)變。3高效利用激勵機制3.1物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合物質(zhì)

8、激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵；負激勵。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵是激勵的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。但有些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無激勵。事實上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學家皮特（T

9、omPeters）就曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。3.2多跑道、多層次激勵機制的建立和實施聯(lián)想集團的激勵模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵機制的實施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個秘方，聯(lián)想集團始終認為激勵機制是一個永遠開放的系統(tǒng)，要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷

10、變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時期有不同的激勵機制，對于80年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足；而進入90年代以后，新一代的聯(lián)想人對物質(zhì)要求更為強烈，并有很強的自我意識。從這些特點出發(fā)，聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵方案，那就是多一點空間、多一點辦法，根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點激勵多條跑道。聯(lián)想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。

11、其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之聯(lián)想的激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。3.3充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響

12、工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、報酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同（見下表：此表摘自魯直《人類工效學》1999年第一期）不同因素對不同類型的企業(yè)的影響力排序由此可見，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異：例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般2030歲之間的員工自主意識比較強，

13、對工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重，而3145歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀，相對而言比較穩(wěn)定。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)

14、在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和國外企業(yè)國有企業(yè)中外合資企業(yè)成就公平與發(fā)展成就與認可認可認可企業(yè)發(fā)展工作吸引力工作條件工作激勵責任報酬人際關(guān)系發(fā)展人際關(guān)系基本需求責任領(lǐng)導作風福利報酬基本需求自主企業(yè)管理企業(yè)管理15（上接第15頁）員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。4結(jié)語管理是科學，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運用最科學的手段，更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造

15、力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵，根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。參考文獻：[1]萬寶盛華(中國)公司，等.中國企業(yè)員工歸屬感和保留率調(diào)查[Z].2006.5.[2]田欣.企業(yè)文化案例評析[M]學林出版社，2002，10.[3]高克軍.論企業(yè)的激勵機制[J].科技風，2009，13.[4]

16、張小銳.卓越理念鍛造知名企業(yè)提高企業(yè)核心競爭[N].中國企業(yè)報，2003.6.12.[5]韋艷.跨國公司激勵機制的經(jīng)驗借鑒及啟示[J].商業(yè)時代，2009.20.[6]郭雪姣.論企業(yè)中人力資源的資本化.[J].商場現(xiàn)代化，2008.14.[7]李純濤.企業(yè)運營中的激勵問題探討[J.].經(jīng)濟師，2009.4.[8]周沖，孟慶偉.組織歸屬感在人力資源管理中的作及其培養(yǎng)[J].美中公共管理，2005.7.企業(yè)管理企業(yè)管理民營鋼鐵企業(yè)在發(fā)展低碳

17、經(jīng)濟中的創(chuàng)新與探索李訓東（江蘇沙鋼集團淮鋼特鋼有限公司）摘要：本文闡述了作為民營鋼鐵企業(yè)的淮鋼，通過自主創(chuàng)新、采用節(jié)能前沿技術(shù)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、創(chuàng)新節(jié)能管理機制、構(gòu)建節(jié)能文化體系，推動淮鋼低碳經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)建生態(tài)文明的成功實踐。關(guān)鍵詞：鐵水熱裝余熱余壓低碳發(fā)展節(jié)能減排在全面建設小康社會的進程中，全面落實科學發(fā)展觀，大力發(fā)展低碳經(jīng)濟，積極推進節(jié)能減排，實現(xiàn)又好又快發(fā)展是工業(yè)企業(yè)緊迫而又神圣的任務。江蘇沙鋼集團淮鋼特鋼有限公司作為一家民營企業(yè)，

18、在推進低碳發(fā)展、實現(xiàn)節(jié)能減排方面勇于探索，科學創(chuàng)新，取得顯著成效，充分發(fā)揮了企業(yè)在節(jié)能減排工作中的主力軍作用。1轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、承擔社會責任，將節(jié)能減排列為企業(yè)重要戰(zhàn)略目標淮鋼在快速發(fā)展過程中，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，積極踐行節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，認真履行企業(yè)的社會責任，將發(fā)展低碳經(jīng)濟，推進節(jié)能減排列為企業(yè)重要的戰(zhàn)略目標，積極實施“資源高效利用、能源高效轉(zhuǎn)化、代謝物高效再生”為主要內(nèi)涵的減量化、再利用、再生利用的發(fā)展模式，將發(fā)展低

19、碳經(jīng)濟，促進節(jié)能減排列為淮鋼的重要戰(zhàn)略目標，使淮鋼的建設生態(tài)文明，打造綠色企業(yè)之路越走越寬廣?！笆晃濉逼陂g，淮鋼累計節(jié)約標準煤17.1萬噸，完成省政府下達給淮鋼“十一五”節(jié)能任務的123.6%，與全國冶金重點企業(yè)中的同類企業(yè)相比，淮鋼噸鋼綜合能、噸鋼可比能耗分別排名第二、第三，80噸超高功率電爐工序能耗26.02kgcet，在全國重點冶金企業(yè)中排名第一，轉(zhuǎn)爐實現(xiàn)負能煉鋼，各項能耗指標均處于冶金行業(yè)領(lǐng)先水平。2勇于自主創(chuàng)新、采用前沿科技

20、、節(jié)能減排得到強力支撐淮鋼在發(fā)展過程中始終堅持立足“高起點、高科技、高效益”的方針。在全套引進的80噸超高功率電爐上，采取自主創(chuàng)新與引進前沿節(jié)能技術(shù)相結(jié)合，進行一系列的工藝改進和節(jié)能技術(shù)改造?；翠摳鶕?jù)冶煉優(yōu)特鋼對鋼水高純凈度的要求和充分利用鐵水熱能降低電爐煉鋼能耗的設想，開展“鐵水熱裝及相關(guān)技術(shù)在超高功率電爐上的應用”新工藝攻關(guān)。經(jīng)過多次探索試驗，“鐵水熱裝及相關(guān)工藝在超高功率電爐上應用”技術(shù)攻關(guān)取得成功，該項技術(shù)創(chuàng)新，先后獲得江蘇省科

21、技進步一等獎，國家科技進步二等獎，并取得國家發(fā)明專利。此項技術(shù)目前已在全國推廣。原冶金工業(yè)部副部長、國家鋼鐵材料首席科學家翁宇慶評價說：淮鋼的這一創(chuàng)新，堪稱國內(nèi)冶金工業(yè)的一次革命。在該電爐上采用節(jié)能型鋁合金電極橫臂代替銅鋼復合橫臂和負荷控制技術(shù)，并采用封閉的兩相傳熱系統(tǒng)，回收電爐除塵余熱，實現(xiàn)電爐負能除塵。經(jīng)過自主創(chuàng)新和一系列節(jié)能技改，淮鋼電爐工序能耗、電爐噸鋼冶煉電耗在全國冶金行業(yè)中達到最好水平?！笆晃濉币詠恚翠摬捎弥悄芑瘡秃峡刂?/p>

22、及變頻節(jié)電技術(shù)，對所有水泵、風機進行節(jié)電改造，每年可節(jié)電1.2億kWh?；翠撾姍C系統(tǒng)節(jié)電改造項目被中國節(jié)能產(chǎn)業(yè)協(xié)會評為“電機系統(tǒng)節(jié)電改造優(yōu)秀示范項目”。3綜合利用資源能源、積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，節(jié)能減排工作全面展開為推進節(jié)能減排，實現(xiàn)降本增效，淮鋼致力于變革“大量生產(chǎn)，大量消費，大量廢棄”的傳統(tǒng)增長模式，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)了資源能源的高效利用?；翠搶Y(jié)作為含鐵元素固體廢棄物資源化的重要工序，全部回收各工序含鐵元素除塵灰等，用于燒結(jié)礦生

23、產(chǎn)，不但減少了粉塵污染，還使含鐵元素固體廢棄物得到了有效利用。采用國際先進的高爐渣無害化處理方法，利用高爐渣生產(chǎn)超微細粉，微細粉直接摻入水泥，摻入比例可達40%，混凝土強度能提高提高30%經(jīng)上，減少了水泥生產(chǎn)的礦石資源消耗和有害氣體的排放，降低了建筑行業(yè)的生產(chǎn)成本?；翠撁磕昀酶郀t渣生產(chǎn)超微細粉120余萬噸，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。采用先進的轉(zhuǎn)爐鋼渣和電爐鋼渣熱燜、破碎和磁選工藝，將鋼渣進行分類處理使用，廢鋼、冷鋼用于煉鋼，含鐵

24、元素達到一定比例的鋼渣用于燒結(jié)礦生產(chǎn)，經(jīng)磁選后的尾渣，用于微細粉、人行道彩磚、建筑用磚制造及工程回填等，鋼渣得到全部利用。利用高爐煤氣余壓（TRT）發(fā)電、燒結(jié)煙氣余熱發(fā)電、剩余高爐煤氣發(fā)電，每年累計發(fā)電4.2億kWh以上，在節(jié)約一次能源、保護環(huán)境、緩解電力緊張等方面發(fā)揮了積極作用。4創(chuàng)新節(jié)能管理機制、構(gòu)建節(jié)能文化體系，為節(jié)能減排提供可靠保障為了實現(xiàn)低碳發(fā)展、節(jié)能減排的長效管理，淮鋼建立健全能源管理網(wǎng)絡，將節(jié)能降耗指標納入企業(yè)目標責任和干

25、部考核體系。建立健全各級能源管理網(wǎng)，制定分層次的工序能耗定額考核和工序能耗正激勵考核制度。在工序能耗考核的“合理性”、“可操作性”上以工序能耗定額考核指標為依據(jù)，納入職工工資和干部年薪考核，明確節(jié)能減排責任，把企業(yè)的節(jié)能減排壓力傳遞到基層；在工序能耗的“先進性”、“挑戰(zhàn)性”上以高標準的工序能耗正激勵考核指標為依據(jù)，通過能耗正激勵考核，讓員工在達到先進能耗水平時，既得榮譽又得實惠，提升全員節(jié)能減排的創(chuàng)造性，最大限度的調(diào)動基層強化管理節(jié)能、

26、調(diào)整結(jié)構(gòu)節(jié)能和技術(shù)進步節(jié)能的積極性。在發(fā)展低碳經(jīng)濟的過程中，淮鋼著力構(gòu)建節(jié)能減排文化體系，精心營造建設生態(tài)文明氛圍，堅持通過每月一期的《淮鋼能源管理簡報》及《淮安冶金》報等媒體，普及節(jié)能知識、傳遞節(jié)能信息、宣傳節(jié)能法律法規(guī)、總結(jié)能源管理經(jīng)驗、加強輿論導向和監(jiān)督、總結(jié)節(jié)能減排經(jīng)驗，規(guī)范員工行為。開展節(jié)能減排業(yè)務知識培訓，舉辦“節(jié)約用電”、“能源計量”等知識講座。舉行“淮鋼員工節(jié)能行動宣誓”儀式及“節(jié)約能源、從我做起”全員簽名活動。開展節(jié)能

27、勞動競賽和“合理化建議”征集等一系列活動，全面構(gòu)建節(jié)能減排的企業(yè)文化體系工作卓有成效，節(jié)能減排逐步深入人心，形成了廣大員工對節(jié)能減排“更多關(guān)注、更多行動、更多節(jié)能、更多奉獻”的良好氛圍。作為民營企業(yè)，淮鋼能全面貫徹落實科學發(fā)展觀，勇于擔當社會責任，在發(fā)展低碳經(jīng)濟中積極創(chuàng)新與探索，自主開發(fā)和大膽運用節(jié)約、替代、循環(huán)利用和治理污染的先進適用技術(shù)，提高能源資源利用效率，促進了企業(yè)全面、科學、可持續(xù)發(fā)展，淮鋼年年被國家發(fā)改委評為超額完成節(jié)能量單