對我國企業(yè)改進(jìn)采購管理的建議

1、現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS管理縱橫SweepingovertheManagement148一、前言近年來，隨著市場競爭的進(jìn)一步發(fā)展，一部分企業(yè)也開始注意到采購的重要性。然而采購存在著的諸多問題，依然影響到企業(yè)健康發(fā)展。問題的存在是多方面的，有的是思想觀念上存在誤區(qū)，把采購行為仍然作為生產(chǎn)的后勤輔助行為來管理，片面強(qiáng)調(diào)采購為生產(chǎn)服務(wù)的觀念；或是單純認(rèn)為采購管理是節(jié)約成本的一種手段，忽視了采購管理對企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響。有的是因?yàn)椴?/p>

2、購流程不盡科學(xué)，造成企業(yè)的采購人員被供應(yīng)商收買，采購回質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與人員的重大損失，這種現(xiàn)象在國企尤為嚴(yán)重。有的是管理機(jī)制不夠健全，有的是因?yàn)楹鲆曅录夹g(shù)新方法的應(yīng)用，還有的是以上因素的種種綜合?？偠灾鞣N各樣的采購問題在很大程度上已成為企業(yè)發(fā)展的障礙，因此，企業(yè)必須對采購管理加以足夠的重視與研究，以科學(xué)的采購管理為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供足夠的動(dòng)力。二、我國企業(yè)改進(jìn)采購管理的建議對于已經(jīng)加入WTO的中國企業(yè)而言，越來越

3、激烈的市場競爭迫使我們不得不重視到，過去被忽略的采購管理也可以成為企業(yè)一個(gè)重要的競爭武器。1、不斷改進(jìn)作業(yè)流程業(yè)務(wù)流程效率的高低對企業(yè)的競爭力有直接的影響。傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)流程是生產(chǎn)管理人員制定出生產(chǎn)計(jì)劃后，再由物資采購部門編制采購計(jì)劃，還要經(jīng)過層層審核，才能向供應(yīng)商發(fā)出訂貨。由于流程較長，流經(jīng)的部門較多，常常出現(xiàn)脫節(jié)、反復(fù)、效率低下的現(xiàn)象，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)要花費(fèi)較多的時(shí)間才能完成，這種流程已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)高效運(yùn)營的要求。企業(yè)要研究在滿足自身

4、整體戰(zhàn)略要求的前提下，運(yùn)用一定的信息技術(shù)作為支持平臺，通過采購作業(yè)流程的重組來不斷提高采購作業(yè)的效率。繼續(xù)完善信息化建設(shè)，通過信息化改造切實(shí)地把公司傳統(tǒng)流程中分離的采購計(jì)劃、倉儲庫存、供應(yīng)商選擇、物料類別、檢驗(yàn)接收、花型選配、銷售客戶、訂單處理、成本管理等環(huán)節(jié)整合成一個(gè)整體，以保證能將關(guān)鍵數(shù)據(jù)在最短的時(shí)間傳遞給相關(guān)人員，最大程度實(shí)現(xiàn)信息共享，從而大大降低采購流程同步作業(yè)的工作量，節(jié)約信息傳遞成本，縮短交易時(shí)間，降低交易成本，降低物料庫存

5、，提高客戶服務(wù)水平。2、通過績效評估提高采購管理水平好的績效考核系統(tǒng)是一種驗(yàn)證采購活動(dòng)是否與企業(yè)戰(zhàn)略一致的方法，它為個(gè)人和企業(yè)提供評價(jià)和反饋系統(tǒng)，這些評價(jià)和反饋系統(tǒng)又是企業(yè)改進(jìn)采購活動(dòng)時(shí)的重要依據(jù)。在制定企業(yè)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，績效考核必須從過去的職能考核轉(zhuǎn)向總體方法，并提高采購活動(dòng)對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)必須建立一個(gè)適應(yīng)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的績效考核體系。考核本身并不會改變績效，只有通過考核和針對問題的改進(jìn)行動(dòng)的計(jì)劃結(jié)合起來，才能提高績效。

6、具體考核方法可以由總經(jīng)理根據(jù)上年完成情況、本年方針目標(biāo)，對物資采購的價(jià)格、數(shù)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出要求并與采購部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書。每季度由采購部門經(jīng)理、質(zhì)量管理部門經(jīng)理分別書面向總經(jīng)理匯報(bào)完成情況，總經(jīng)理進(jìn)行評分。年底由總經(jīng)理根據(jù)全年評分情況對采購部門進(jìn)行評估，同時(shí)提出下一年度指標(biāo)。年初，由部門經(jīng)理根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)進(jìn)行分解，下達(dá)到每個(gè)采購人員。采購人員據(jù)此做出工作計(jì)劃并每月填寫考核表，部門經(jīng)理進(jìn)行審核歸檔。年底，部門經(jīng)理邀請質(zhì)量管

7、理部人員、項(xiàng)目部人員對每個(gè)采購人員評價(jià)打分，并綜合月度考核情況給出年度績效評價(jià)結(jié)果。3、重新構(gòu)筑與供應(yīng)商的關(guān)系從采購管理模式的發(fā)展趨勢上看，企業(yè)之間的關(guān)系大致有三種基本類型：一是交易關(guān)系。企業(yè)之間在交易上存在密切關(guān)系，在長期的市場交易中逐步形成了穩(wěn)定的關(guān)系。這種關(guān)系的建立和持續(xù)主要依靠較低的交易費(fèi)用，兩者均關(guān)心自身的利益，具有相互對立的情緒。二是伙伴關(guān)系。隨著交易關(guān)系的持續(xù)發(fā)展，雙方之間的信賴感增強(qiáng)，逐漸形成了伙伴關(guān)系。在伙伴關(guān)系下，雙

8、方重視協(xié)調(diào)、信賴，注意維持利益的平衡，因此有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新和降低流通費(fèi)用。三是同盟關(guān)系。企業(yè)間關(guān)系的高級形式是同盟關(guān)系，它是指采購方與供應(yīng)方，基于戰(zhàn)略的眼光發(fā)展持續(xù)的、合作的企業(yè)關(guān)系，他們以共同的使命為中心在業(yè)務(wù)上相互支持，綜合利用各個(gè)企業(yè)的資源和組織能力。4、優(yōu)化采購流程設(shè)計(jì)企業(yè)在流程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重以下幾點(diǎn):a、控制關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)應(yīng)根據(jù)采購申請、經(jīng)濟(jì)合同、結(jié)算憑證和入庫單等載體，建立相應(yīng)的控制系統(tǒng)，使各項(xiàng)被處理的采購業(yè)務(wù)在各

9、階段均能被跟蹤控制。b、注意劃分權(quán)責(zé)和責(zé)任：例如貨物的采購人同時(shí)不能擔(dān)任貨物的驗(yàn)收工作；貨物審批人和付款執(zhí)行人不能同時(shí)辦理尋求供應(yīng)商和索價(jià)業(yè)務(wù)；貨物的采購、儲存和使用人不能擔(dān)任帳目的記錄工作；貨物審核人應(yīng)同付款人員職務(wù)分離；記錄應(yīng)付帳款的人不能同時(shí)擔(dān)任付款工作。c、注意流程的先后順序及時(shí)效控制：應(yīng)注意作業(yè)流程的流暢性與一致性，并考慮作業(yè)流程所需時(shí)限。譬如，避免同一主管對同一采購業(yè)務(wù)作多次簽核；避免同一采購業(yè)務(wù)在不同部門有不同的作業(yè)方式，

10、避免同一業(yè)務(wù)會簽部門過多，影響實(shí)效，避免緊急事物不設(shè)計(jì)緊急通道。d、避免作業(yè)過程發(fā)生混亂：要注意變化性或彈性范圍，以及偶發(fā)事件的因應(yīng)法則。譬如在遇到緊急采購或外部授權(quán)時(shí)，應(yīng)有權(quán)宜的辦法或流程來特別處理。e、應(yīng)注意流程的及時(shí)改進(jìn)，早期設(shè)計(jì)的處理流程，經(jīng)過若干時(shí)間段后，應(yīng)加以審視，不斷加以改進(jìn)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展或作業(yè)上的實(shí)際需要。5、培養(yǎng)全球化采購管理意識目前企業(yè)之間的競爭已日趨全球化，公司為了取得更大的競爭優(yōu)勢，不得不實(shí)行全球范圍內(nèi)的整合戰(zhàn)

11、略，因此世界上的許多知名公司都正在開發(fā)和制造那些可以引進(jìn)并能同時(shí)在許多國家銷售的產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，他們從全世界的供應(yīng)商引進(jìn)技術(shù)，采購物料和零件，期望把產(chǎn)品的制造成本降到最低，最大限度地提高競爭力。此外由于運(yùn)輸和通訊的迅速發(fā)展，世界各地的相對距離在客觀上正變得越來越小，這使得越來越多的公司獲得了走出國門尋找降低成本的機(jī)會。全球化的采購管理意識同企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一樣，是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，也不是一朝一夕之功。因此企業(yè)需要

12、從現(xiàn)在做起，逐步樹立全球化采購管理意識，以獲得長期的核心競爭力。6、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高采購人員素質(zhì)隨著知識更新速度的加快，采購人員必須不斷接受培訓(xùn)才能適應(yīng)形勢變化，更對我國企業(yè)改進(jìn)采購管理的建議【文章摘要】在社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下，采購是工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對采購的要求越來越高。而實(shí)踐中，在很多企業(yè)中，采購環(huán)節(jié)恰恰是其最薄弱的環(huán)節(jié)。鑒于此，本文對如何改進(jìn)企業(yè)采購管理進(jìn)行了探討。【關(guān)鍵詞】

13、采購管理；供應(yīng)商；生產(chǎn)鐘素蘭廈門通士達(dá)有限公司福建廈門３６１００９現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS管理縱橫SweepingovertheManagement149套自我調(diào)控機(jī)制，以“看不見的手”操縱著組織的管理行為和實(shí)務(wù)活動(dòng)。這種以尊重個(gè)人思想、感情為基礎(chǔ)的無形的非正式控制，會使組織目標(biāo)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為個(gè)體成員的自覺行動(dòng)，達(dá)到個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)在較高層次上的統(tǒng)一。組織文化的這種軟性約束和自我協(xié)調(diào)的控制機(jī)制，往往比硬性的規(guī)定有更強(qiáng)的控制力

14、和持久力。4、自我完善功能組織在不斷的發(fā)展過程中所形成的文化積淀，通過無數(shù)次的輻射、反饋和強(qiáng)化，會不斷地隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化，推動(dòng)組織文化從一個(gè)高度向另一個(gè)高度邁進(jìn)。也就是說，隨著組織文化的不斷深化和完善，一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)地推動(dòng)組織本身的發(fā)展。5、自我延續(xù)功能組織文化的形成是一個(gè)復(fù)雜的過程，往往會受到社會的、人文的和自然環(huán)境等多因素的影響。因此，它的形成和塑造不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的，必須經(jīng)過長期的耐心倡導(dǎo)和精心培育

15、，以及不斷地實(shí)踐、總結(jié)、提煉、修改、充實(shí)、提高和升華。同時(shí)，組織文化也與其它文化具有歷史繼承性一樣，一旦形成之后，也會有自己的歷史延續(xù)性而持久不斷地起著應(yīng)有的作用，并且，不會因?yàn)榻M織領(lǐng)導(dǎo)層的人事變動(dòng)而立即消失。四、組織文化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于組織文化的評判標(biāo)準(zhǔn)，可以通過以下十個(gè)方面來評估組織文化，這十個(gè)方面包括：1、個(gè)體主動(dòng)性，它包括個(gè)體的責(zé)任感、獨(dú)立性、靈活性等；2、風(fēng)險(xiǎn)承受力，它是指組織能否激勵(lì)員工不畏風(fēng)險(xiǎn)、積極進(jìn)取、勇于革新；3、方向性

16、，是指組織能否確立明確的組織目標(biāo)和期望值；4、整體性，是指組織能否激勵(lì)組織內(nèi)各部門各單位協(xié)調(diào)一致；5、上層支持力度，是指管理人員能否與下屬人員取得溝通并給予支持協(xié)助；6、控制力度，是指各種規(guī)章制度的數(shù)目多少，管理幅度的大小等；7、認(rèn)同感，指組織成員是將自己視為組織整體的一部分，還是僅視作特定工作部門中的一員；8、獎(jiǎng)勵(lì)制度，指獎(jiǎng)勵(lì)分配是基于員工工作表現(xiàn)，還是基于資歷、偏愛等；9、沖突承受力，指員工能否將沖突或批評公開化，并正確對待和處理；

17、10、溝通模式，指組織的溝通渠道是否僅限于正式的權(quán)力等級鏈。上述每一條評價(jià)組織文化的標(biāo)準(zhǔn)都是隨程度不同由低到高的連續(xù)區(qū)。不同的組織，在這十個(gè)連續(xù)區(qū)中的程度均會有所不同，從而形成各自不同的組織文化特色。組織文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種組織經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的態(tài)度。我們知道，物質(zhì)資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設(shè)組織文化是就是為了增強(qiáng)組織的凝聚力，實(shí)現(xiàn)其使命，統(tǒng)一思想、觀念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀的導(dǎo)向?，F(xiàn)實(shí)社會越來越重視

18、組織文化的作用，文化對組織的發(fā)展也越來越凸顯，只有對組織文化的理論更深刻的了解才能構(gòu)建適合組織的文化，為組織的發(fā)展添磚加瓦?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】１、周曉曄，王成恩等面向電子商務(wù)的組織文化研究［Ａ］２００３年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集［Ｃ］，２００３年２、魏鳳中國企業(yè)管理文化研究［Ｄ］西北農(nóng)林科技大學(xué)，２００３年３、郭紅菊論企業(yè)文化的功能在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用［Ａ］“以德治國與精神文明建設(shè)”研討會論文集［Ｃ］２００３年４、范徵西方企業(yè)文化理論的演

19、變及其趨勢［Ｊ］國際觀察，１９９２年０３期５、扈海麗關(guān)于組織文化的探討［Ｊ］唯實(shí)，１９９３年０７期》接１５０頁好地完成采購任務(wù)。企業(yè)應(yīng)該在了解員工知識和技能的基礎(chǔ)上開展有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第一，思想道德素質(zhì)培訓(xùn)。人員思想素質(zhì)的培訓(xùn)教育是企業(yè)實(shí)際工作中常常忽視的方面。通過積極開展員工思想素質(zhì)教育，不斷提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第二，業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。僅有良好的思想素質(zhì)并不能保證采購人員效率的提高。如果企業(yè)采購人員缺

20、乏職業(yè)專長和管理素質(zhì)，那么企業(yè)也將陷于缺乏效益的局面和被動(dòng)淘汰的危險(xiǎn)境地?，F(xiàn)代企業(yè)，必須適應(yīng)國際形勢，培養(yǎng)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的國際性一體化管理，建立新型的供需關(guān)系和采購經(jīng)營模式。而采購人員必須學(xué)習(xí)國際采購管理理論和采購經(jīng)理職業(yè)技能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)直接參與企業(yè)戰(zhàn)略策劃和實(shí)施市場策略職能的作用和目標(biāo)。在這方面可以借鑒一些跨國公司的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。一般來說，大型跨國公司都有針對采購人員的跨國培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

21、這些團(tuán)隊(duì)分布在地區(qū)總部或集團(tuán)總部，培訓(xùn)師一般從優(yōu)秀采購人員中選拔或高薪外聘。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:采購的理論與技巧、談判技巧、法律、貨幣和財(cái)務(wù)知識、財(cái)務(wù)知識和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。培訓(xùn)方式極為靈活，很少采用講課或理論探討的方法，一般都是采購人員現(xiàn)身說法，用發(fā)生在白己身上的事例作為活教材，進(jìn)行集體探討，而培訓(xùn)師則精心進(jìn)行組織和總結(jié)。三、結(jié)語采購管理工作，它是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的開始。只有把這個(gè)“開始”做好了，才能談“以后”，如果沒有一個(gè)良好的開端，我們后面

22、的工作只會越做越難。有效的采購管理將是企業(yè)在21世紀(jì)一個(gè)重要的競爭武器，己經(jīng)受到越來越多的國際大型企業(yè)的廣泛重視。我國的企業(yè)也應(yīng)加快提高自己的采購管理水平，以提高自身的競爭能力，才能在未來的競爭中立于不敗之地?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】１、彼得德魯克著，廖月娟譯，二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，２００５２、陳繼祥，采購戰(zhàn)略管理，上海：上海人民出版社，２００４３、金占明，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理，北京：清華大學(xué)出版社，２００４４、李勇軍，淺談采購行為