基于ahp方法的科研團(tuán)隊(duì)管理決策分析[1]

1、:www.paper.1基于AHP方法的科研團(tuán)隊(duì)管理決策分析袁昆河海大學(xué)商學(xué)院，南京（210098）Email：yk.1985@.cn摘要：本文通過(guò)研究科研團(tuán)隊(duì)有效性的影響因素，建立了科研團(tuán)隊(duì)有效性的影響因素模型，通過(guò)AHP層次分析法對(duì)各因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以此作為不同科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合比較的依據(jù)，并為管理決策提供相關(guān)依據(jù)。本文以南京水利科學(xué)院為例驗(yàn)證了該模型方法的有效性。關(guān)鍵詞：AHP方法，層次結(jié)構(gòu)模型，評(píng)價(jià)值中圖分類(lèi)號(hào)：F272.31引

2、言科研團(tuán)隊(duì)是為完成科研任務(wù)而集合的團(tuán)隊(duì)，科研團(tuán)隊(duì)投入的是知識(shí)、創(chuàng)造力，產(chǎn)出是科研成果帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)收益?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的絕大部分員工屬于知識(shí)型員工，而知識(shí)型員工所表現(xiàn)出較強(qiáng)的自主性、創(chuàng)造性、流動(dòng)性、工作過(guò)程隱蔽性及工作成果的復(fù)雜性等特點(diǎn)，要求公司建立一種“主動(dòng)性”極強(qiáng)的組織機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)中的各個(gè)崗位，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“以人為本”，所以企業(yè)必須根據(jù)以上特點(diǎn)建立一種激勵(lì)型、效率型、綜合型、專業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)。本文以有效的科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理作為目標(biāo)，研究影響組織管

3、理模式的主要因素。2科研團(tuán)隊(duì)管理及其層次模型的確定2.1科研團(tuán)隊(duì)影響其有效性的因素國(guó)內(nèi)外的學(xué)者們?cè)趫F(tuán)隊(duì)績(jī)效影響因素、團(tuán)隊(duì)有效性影響因素研究方面己經(jīng)取得了豐碩的研究成果。本文科研團(tuán)隊(duì)效能影響因素分析是在充分借鑒這些研究成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。有學(xué)者對(duì)前人的研究成果進(jìn)行整理時(shí)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出或提到的影響因素整理合并后達(dá)57種之多。這57種影響因素是對(duì)科研團(tuán)隊(duì)效能影響因素進(jìn)行分析的依據(jù)借鑒，作為一種具體類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)，科研團(tuán)隊(duì)與其它類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)之間

4、既存在共性又存在差異。共性的存在使科研團(tuán)隊(duì)與其它類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)擁有一些相同的影響因素，差異的存在又使之具有自身所特有的影響因素。因此，依據(jù)前人關(guān)于影響因素研究成果的根本目的是從中發(fā)現(xiàn)并確定影響科研團(tuán)隊(duì)效能的主要因素。比較前人的研究結(jié)果，本文總結(jié)出以下對(duì)科研團(tuán)隊(duì)有效性產(chǎn)生主要影響的因素，其中包括四個(gè)主要方面：環(huán)境支撐因素、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成因素、團(tuán)隊(duì)過(guò)程因素、團(tuán)隊(duì)績(jī)效因素，各方面又細(xì)化為眾多具體的影響因素，科研團(tuán)隊(duì)有效性影響因素模型如圖1所示。:www

5、.paper.3又超出團(tuán)隊(duì)能力限制的任務(wù)又會(huì)挫敗研發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志；團(tuán)隊(duì)任務(wù)創(chuàng)新性越高，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有更多熱情，并把它作為一個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)認(rèn)真對(duì)待；一般說(shuō)來(lái)，小的團(tuán)隊(duì)被認(rèn)為運(yùn)作更為良好。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是需要更高凝聚力和創(chuàng)造力的組織，將集體的智慧最大化的發(fā)揮靠的并不是數(shù)量，而是有效數(shù)量。有研究表明團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)該有一個(gè)限制:一般應(yīng)該在212之間；在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，知識(shí)的創(chuàng)造充滿著更多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，知識(shí)創(chuàng)造者的行為更具有主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)性，所以團(tuán)隊(duì)氛圍既影響研發(fā)過(guò)

6、程又影響研發(fā)成員的行為；研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)有賴于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的有效和高效，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要達(dá)到優(yōu)秀，需要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，又需要有合理的結(jié)構(gòu)形式和組織運(yùn)作模式；團(tuán)隊(duì)研發(fā)成員構(gòu)成必須符合研發(fā)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)需要。由于研發(fā)任務(wù)的特殊性，對(duì)人員的素質(zhì)、多樣性以及知識(shí)水平的要求都比較高。2.1.3團(tuán)隊(duì)過(guò)程因素包括團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)沖突和團(tuán)隊(duì)績(jī)效因素等。團(tuán)隊(duì)凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)的最重要的標(biāo)志。在凝聚力較強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈

7、的認(rèn)同感和歸屬感，因此凝聚力高的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在完成研發(fā)任務(wù)時(shí)效率較高；在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過(guò)程中，適時(shí)、穩(wěn)定的情感溝通是提高團(tuán)隊(duì)成員工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)化、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；適度的沖突具有激勵(lì)作用，能夠激發(fā)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也帶來(lái)內(nèi)部協(xié)調(diào)的動(dòng)力；沖突過(guò)大導(dǎo)致的人力和物力分散使團(tuán)隊(duì)的發(fā)展停滯不前。沖突過(guò)于嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起團(tuán)隊(duì)的混亂甚至分裂。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突只有控制在適當(dāng)水平，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力，使團(tuán)

8、隊(duì)不停地創(chuàng)新和前進(jìn)。2.1.4團(tuán)隊(duì)績(jī)效因素研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效包括了研發(fā)成果的績(jī)效、研發(fā)人員的績(jī)效、研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效。研發(fā)成果的績(jī)效涉及到成果的數(shù)量、質(zhì)量、創(chuàng)新度等，研發(fā)成員的績(jī)效涉及到成員個(gè)人能力的提高和滿意度，研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效是指整個(gè)研發(fā)活動(dòng)取得的業(yè)績(jī)，包括了研發(fā)的收益、研發(fā)成本、成員的勞動(dòng)生產(chǎn)率、投資回報(bào)率等。這些經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性的成果作為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的構(gòu)成因素對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效性起著決定性的影響。一方面對(duì)現(xiàn)有的成果評(píng)價(jià)是團(tuán)隊(duì)有效性評(píng)價(jià)內(nèi)容的一部

9、分，另一方面研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效又對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性的保持或增強(qiáng)提供反饋?zhàn)饔?，團(tuán)隊(duì)的高效率高收益會(huì)使研發(fā)團(tuán)隊(duì)振奮士氣，提高成員繼續(xù)努力的積極性，尤其是對(duì)這些高知識(shí)型成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值意義重大，進(jìn)而對(duì)保持團(tuán)隊(duì)的生命力、持續(xù)發(fā)展力影響深遠(yuǎn)。2.2建立層次結(jié)構(gòu)模型指標(biāo)體系具體包含環(huán)境支撐因素、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成因素、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程和團(tuán)隊(duì)績(jī)效4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，物質(zhì)資源支持、組織管理層的支持、組織文化等18個(gè)二級(jí)指標(biāo)，工作環(huán)境舒適性、資金支持力度、精神支持力度等52個(gè)三級(jí)指標(biāo)