管理_論如何改進(jìn)人力資源管理_劉丹

1、從人力資源大量流失看人才管理劉丹（遼寧省科學(xué)技術(shù)館遼寧省沈陽110016）摘要：現(xiàn)代人力資源管理最根本的目的就是吸引、激勵(lì)和留住人才。在新的競爭環(huán)境下，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，誰擁有一批高水平、高素質(zhì)的人才，誰就能夠贏得競爭的優(yōu)勢。人才也是企業(yè)最重要的資本，流失人才就意味著資產(chǎn)的損失，不僅會(huì)給企業(yè)帶來有形的或無形的損失，而且會(huì)使競爭對手更強(qiáng)大。因此，人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是未來企業(yè)發(fā)展過程中面臨的突出問題。A

2、bstract:Modernhumanresourcesmanagementthemostfundamentalpurposeistoattractmotivateretaintalent.Inthenewcompetitiveenvironmenthumanresourceswillbecomeakeyfactinpromotingthedevelopmentofenterpriseswhohaveagroupofhighlevelh

3、ighqualitypersonnelwillbeabletogainacompetitiveadvantage.Talentisalsothecompanysmostim－ptantassetthelossofpersonnelmeansthelossofassetsnotonlybenefitenterprisestangibleintangiblelossesbutwillalsomepowerfulcompetits.Thush

4、umanresourcemanagementisessentialfthedevelopmentofenterprisesenterprisedevelop－mentthefuturecourseoftheoutstingproblemsfacing.關(guān)鍵詞：人才資源人才管理人力資源管理Keywd:Thehumanresourcesthetalentedpersonmanagehumanresourcesmanagement【中圖分類號(hào)

5、】F20【文獻(xiàn)識(shí)別碼】A【文章編號(hào)】10047069（2010）03006701人力資源危機(jī)的現(xiàn)狀：1.企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才總結(jié)素質(zhì)另人擔(dān)憂，缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當(dāng)然的，但經(jīng)營管理人才的重要性也是不可小視，如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充，無疑是一個(gè)嚴(yán)重的問題，它會(huì)給企業(yè)帶來高昂的額外費(fèi)用，即使及時(shí)補(bǔ)償職位上的空缺，但招入新員工要花費(fèi)一定的費(fèi)用，一些企業(yè)本身

6、就存在著資金不足效益下降等問題，而管理費(fèi)用增加、利潤減少，對于企業(yè)來說無疑是雪上加霜。由于人力資源的流失造成生產(chǎn)率下降，而導(dǎo)致的隱形損失更加是難以估計(jì)的，特別是中高級經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才的流失，不但使以前對這些人員的培訓(xùn)投入得不到回報(bào)，而且重新招聘培養(yǎng)相應(yīng)人員所花費(fèi)成本也非常高。此外，還會(huì)造成企業(yè)商業(yè)機(jī)密外泄等后果。2.人才流失造成企業(yè)內(nèi)部士氣低落，容易形成連鎖不良反應(yīng)，有許多企業(yè)發(fā)生過這種情況，一位跳槽者帶走一批人，到另一家企業(yè)去或

7、者另立門戶，很快就成為原企業(yè)的市場競爭對手。還會(huì)伴隨著老客戶的流失，這就是客戶與人才的相互忠誠的具體表現(xiàn)，值得一提的是，這種包含個(gè)人因素的忠誠是強(qiáng)有力的，品牌忠誠往往在品牌間的比較中失去效用，因?yàn)榭蛻艨梢粤私庖粋€(gè)品牌，而品牌卻從來不會(huì)了解一個(gè)客戶，所以比起名片或產(chǎn)品上的標(biāo)記，客戶更愿意忠誠于一個(gè)具體的個(gè)人。人力資源危機(jī)的成因分析：1.企業(yè)人力資源觀念落后一是對人力資源管理存在片面性，缺乏科學(xué)的人才觀，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到德才兼?zhèn)?，有?chuàng)造力、有

8、貢獻(xiàn)的就是人才。二是將現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談，未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用投資保障體制，有些企業(yè)雖然把“人事部”的牌子換成了“人力資源部”，但思想還停留在傳統(tǒng)的“人事管理”層面上，現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”，企業(yè)應(yīng)從人的自然屬性出發(fā)，視員工為寶貴的資源，用科學(xué)的人性方式，尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善，實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和價(jià)值。企業(yè)在員工成長的同時(shí)也得到了成長，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工雙贏。2

9、.人力資源大量流失的成因因企業(yè)內(nèi)部原因，許多企業(yè)建立往往是家庭、親朋好友一起合作的結(jié)果，在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親情、友情的紐帶，可以使企業(yè)內(nèi)部緊密合作，同甘共苦、共度難關(guān)。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展起來后，家族管理的缺點(diǎn)就會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。由于家族成員或親朋好友在企業(yè)中占據(jù)了核心位置，使外來人員很難開展工作，也影響了員工的積極性，家族成員與外來員工之間的矛盾往往導(dǎo)致外來員工對企業(yè)沒有信心，由于在企業(yè)中得不到重用，各方面的福利待遇又不是那么誘人，所以常常導(dǎo)

10、致人才流失。人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與對策1.完成人才招聘制度，引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用目前多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理者還是由上級指定部門指定任命，有些名曰競爭上崗，實(shí)際上早已擬定，在招聘中出現(xiàn)多種“不正?！爆F(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，為了改變這種現(xiàn)狀應(yīng)出臺(tái)有關(guān)經(jīng)營者招聘的政策法規(guī)。嚴(yán)格按照政策法規(guī)的程序和辦法選擇的經(jīng)營管理者，通過競爭擇優(yōu)選擇使大批有膽識(shí)、有事業(yè)心、有創(chuàng)新精神和開發(fā)意識(shí)的人才得到合理配置。2.完善企業(yè)用人機(jī)制，努力做到“制度留人”首先

11、要建立科學(xué)規(guī)范的選拔任用制度，更重視運(yùn)用干部管理和現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的理論和方法。形成富有生機(jī)與活力，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制。其次，要建立科學(xué)靈活的用工制度為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)。吸引和留住人才。21世紀(jì)初，人類社會(huì)繼工業(yè)文明之后，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新技術(shù)迅猛發(fā)展。信息技術(shù)廣泛應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益普及，全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化，人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用。人力資源已成為第一資源、實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，才能

12、使人才迅速成長和才盡其用。人力資源管理的目標(biāo)是達(dá)成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧。人力資源管理要回應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)。不斷改善和優(yōu)化。更好的履行使命，服務(wù)公眾。———論如何改進(jìn)人力資源管理管理視野經(jīng)濟(jì)67從人力資源大量流失看人才管理劉丹（遼寧省科學(xué)技術(shù)館遼寧省沈陽110016）摘要：現(xiàn)代人力資源管理最根本的目的就是吸引、激勵(lì)和留住人才。在新的競爭環(huán)境下，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，誰擁有一批高水平、高素質(zhì)的人才，誰就能夠贏得競爭

13、的優(yōu)勢。人才也是企業(yè)最重要的資本，流失人才就意味著資產(chǎn)的損失，不僅會(huì)給企業(yè)帶來有形的或無形的損失，而且會(huì)使競爭對手更強(qiáng)大。因此，人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是未來企業(yè)發(fā)展過程中面臨的突出問題。Abstract:Modernhumanresourcesmanagementthemostfundamentalpurposeistoattractmotivateretaintalent.Inthenewcompetitiveenvir

14、onmenthumanresourceswillbecomeakeyfactinpromotingthedevelopmentofenterpriseswhohaveagroupofhighlevelhighqualitypersonnelwillbeabletogainacompetitiveadvantage.Talentisalsothecompanysmostim－ptantassetthelossofpersonnelmean

15、sthelossofassetsnotonlybenefitenterprisestangibleintangiblelossesbutwillalsomepowerfulcompetits.Thushumanresourcemanagementisessentialfthedevelopmentofenterprisesenterprisedevelop－mentthefuturecourseoftheoutstingproblems

16、facing.關(guān)鍵詞：人才資源人才管理人力資源管理Keywd:Thehumanresourcesthetalentedpersonmanagehumanresourcesmanagement【中圖分類號(hào)】F20【文獻(xiàn)識(shí)別碼】A【文章編號(hào)】10047069（2010）03006701人力資源危機(jī)的現(xiàn)狀：1.企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才總結(jié)素質(zhì)另人擔(dān)憂，缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當(dāng)然的，

17、但經(jīng)營管理人才的重要性也是不可小視，如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充，無疑是一個(gè)嚴(yán)重的問題，它會(huì)給企業(yè)帶來高昂的額外費(fèi)用，即使及時(shí)補(bǔ)償職位上的空缺，但招入新員工要花費(fèi)一定的費(fèi)用，一些企業(yè)本身就存在著資金不足效益下降等問題，而管理費(fèi)用增加、利潤減少，對于企業(yè)來說無疑是雪上加霜。由于人力資源的流失造成生產(chǎn)率下降，而導(dǎo)致的隱形損失更加是難以估計(jì)的，特別是中高級經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才的流失，不但使以前對這些人員的培訓(xùn)投入得不到回報(bào)，

18、而且重新招聘培養(yǎng)相應(yīng)人員所花費(fèi)成本也非常高。此外，還會(huì)造成企業(yè)商業(yè)機(jī)密外泄等后果。2.人才流失造成企業(yè)內(nèi)部士氣低落，容易形成連鎖不良反應(yīng)，有許多企業(yè)發(fā)生過這種情況，一位跳槽者帶走一批人，到另一家企業(yè)去或者另立門戶，很快就成為原企業(yè)的市場競爭對手。還會(huì)伴隨著老客戶的流失，這就是客戶與人才的相互忠誠的具體表現(xiàn)，值得一提的是，這種包含個(gè)人因素的忠誠是強(qiáng)有力的，品牌忠誠往往在品牌間的比較中失去效用，因?yàn)榭蛻艨梢粤私庖粋€(gè)品牌，而品牌卻從來不會(huì)了解

19、一個(gè)客戶，所以比起名片或產(chǎn)品上的標(biāo)記，客戶更愿意忠誠于一個(gè)具體的個(gè)人。人力資源危機(jī)的成因分析：1.企業(yè)人力資源觀念落后一是對人力資源管理存在片面性，缺乏科學(xué)的人才觀，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到德才兼?zhèn)?，有?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的就是人才。二是將現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談，未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用投資保障體制，有些企業(yè)雖然把“人事部”的牌子換成了“人力資源部”，但思想還停留在傳統(tǒng)的“人事管理”層面上，現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本

20、”，企業(yè)應(yīng)從人的自然屬性出發(fā)，視員工為寶貴的資源，用科學(xué)的人性方式，尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善，實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和價(jià)值。企業(yè)在員工成長的同時(shí)也得到了成長，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工雙贏。2.人力資源大量流失的成因因企業(yè)內(nèi)部原因，許多企業(yè)建立往往是家庭、親朋好友一起合作的結(jié)果，在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親情、友情的紐帶，可以使企業(yè)內(nèi)部緊密合作，同甘共苦、共度難關(guān)。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展起來后，家族管理的缺點(diǎn)就會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。由于家族成員或親

21、朋好友在企業(yè)中占據(jù)了核心位置，使外來人員很難開展工作，也影響了員工的積極性，家族成員與外來員工之間的矛盾往往導(dǎo)致外來員工對企業(yè)沒有信心，由于在企業(yè)中得不到重用，各方面的福利待遇又不是那么誘人，所以常常導(dǎo)致人才流失。人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與對策1.完成人才招聘制度，引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用目前多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理者還是由上級指定部門指定任命，有些名曰競爭上崗，實(shí)際上早已擬定，在招聘中出現(xiàn)多種“不正?！爆F(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，為了改變這種現(xiàn)狀應(yīng)

22、出臺(tái)有關(guān)經(jīng)營者招聘的政策法規(guī)。嚴(yán)格按照政策法規(guī)的程序和辦法選擇的經(jīng)營管理者，通過競爭擇優(yōu)選擇使大批有膽識(shí)、有事業(yè)心、有創(chuàng)新精神和開發(fā)意識(shí)的人才得到合理配置。2.完善企業(yè)用人機(jī)制，努力做到“制度留人”首先要建立科學(xué)規(guī)范的選拔任用制度，更重視運(yùn)用干部管理和現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的理論和方法。形成富有生機(jī)與活力，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制。其次，要建立科學(xué)靈活的用工制度為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)。吸引和留住人才。21世紀(jì)初，人類