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文檔簡(jiǎn)介
1、———————————————————胗商務(wù)外貿(mào)q———————————一電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的有利影響口四川朱建軍李家媛張獻(xiàn)禮電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值的應(yīng)用之一。它使企業(yè)的生產(chǎn)制造社會(huì)化、采購(gòu)管理和銷售電子化,能夠降低生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、縮短生產(chǎn)周期和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生有利的影響。一、電子商務(wù)可以降低銷售成本,提高銷售效率1電子商務(wù)可以促使銷售成本大大降低。企業(yè)通過電子數(shù)據(jù)交換EDI(Elec廿DnicDataInter
2、ch蛐g(shù)e),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行無紙化交易,可大大降低銷售成本。采用EDI可以避免產(chǎn)生許多重復(fù)工作,將大大簡(jiǎn)化工作程序。企業(yè)可以將產(chǎn)品目錄、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品規(guī)格說明書等信息都儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)上,供顧客隨時(shí)查看。這樣做可以省下一筆印刷、包裝、存儲(chǔ)和運(yùn)輸費(fèi)用,所有的營(yíng)銷材料都可以直接在網(wǎng)上更新,無須送回印刷廠修改。顧客通過因特網(wǎng)自行操作獲取信息,更無須有關(guān),疋員去做郵寄工作。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式向顧客提供更多營(yíng)銷信息的成本最低,有時(shí)幾乎為零。而且企業(yè)在
3、網(wǎng)上提供有效的客戶支持服務(wù)可以大量減少電話咨詢的次數(shù),節(jié)省大量的開支和人員配置。此外,企業(yè)可利用網(wǎng)上查詢工具(Gopher)可進(jìn)行范圍廣、內(nèi)容全的市場(chǎng)調(diào)研、降低營(yíng)銷調(diào)研成本。大的查詢工具,企業(yè)可迅速收集到各種企業(yè)機(jī)構(gòu)提供的各種研究與開發(fā)新產(chǎn)品的商業(yè)信息、技術(shù)數(shù)據(jù);利用網(wǎng)上的用戶會(huì)議((:ht)可以及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,了解他們的需求;企業(yè)可隨時(shí)更新顧客所需信息并和顧客快速交換信息,使企業(yè)可以在市場(chǎng)中快人一步,迅速傳遞出信息。電子商務(wù)使企
4、業(yè)更快速、更準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供強(qiáng)有力的依據(jù),大大提高了營(yíng)銷的效率。二、電子商務(wù)大大降低了生產(chǎn)成本1電子商務(wù)促使采購(gòu)成本大大降低。企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與上游企業(yè)的協(xié)作關(guān)系,與上游企業(yè)整合起來,通過與上游零配件供應(yīng)商的連線,將生產(chǎn)計(jì)劃、零配件設(shè)計(jì)制造圖解及定貨單,以F]瞪、E—mail、edi等方式傳交供應(yīng)商??蓪⒉少?gòu)與制造過程有機(jī)的配合起來。基于edi的電子采購(gòu)系統(tǒng)將繁瑣的采購(gòu)程序簡(jiǎn)化,降低了勞動(dòng)力、紙張和郵寄成
5、本。企業(yè)以在線采購(gòu)方式,通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)向全球范圍的供應(yīng)商發(fā)出所需采購(gòu)零部件和材料的信息,在網(wǎng)上公開招標(biāo),縮短了采購(gòu)屈期,擴(kuò)大了企業(yè)的交易對(duì)象,有了更廣泛的選擇范圍,直接導(dǎo)致了采購(gòu)成本的大幅降低。2電子商務(wù)提高了銷售效率。利用Int眥1et提供功能強(qiáng)2縮短生產(chǎn)周期。商品生產(chǎn)周期包括設(shè)計(jì)時(shí)間和稍造_●’o◆oo我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的退出“出口”之一。此外,還可以通過在高科技企業(yè)密集的地方如北京、上海、廣州等地設(shè)立產(chǎn)權(quán)交易中心,實(shí)現(xiàn)非公眾股份的交易,
6、促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓。3培育高新技術(shù)企業(yè),扶持風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展。①加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。風(fēng)險(xiǎn)投資的目的之一是推動(dòng)研究與發(fā)展,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。若沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),發(fā)明者多年的心血被剽竊,投資者也將盥本無歸。為鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資,發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),必須建立完善的知識(shí)保護(hù)體系,對(duì)專利、訣竅、著作權(quán)等予以保護(hù)。②對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的稅收政策。我國(guó)現(xiàn)在對(duì)高科技企業(yè)的投資收益所得稅已有一定優(yōu)惠政策(享受15%的所得稅稅率)。但高科技產(chǎn)品附加值高,消耗原材料少
7、,因此允許抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅少,技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等又不能抵扣,反映在增值稅上,現(xiàn)行的稅收政策使高科技產(chǎn)品稅賦高,因而不利于高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。因此,國(guó)家對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的增值稅應(yīng)予以優(yōu)惠,對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、研究開發(fā)費(fèi)等按一定比例計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅進(jìn)行抵扣;對(duì)專利、非專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓,按其實(shí)際所含營(yíng)業(yè)稅予以抵扣。③為風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。首先,建立政府風(fēng)險(xiǎn)投資體系、支持民間風(fēng)險(xiǎn)投資者。政府風(fēng)險(xiǎn)投資體系主要通過提供與民間風(fēng)險(xiǎn)投資配套的政府低息長(zhǎng)期優(yōu)惠貸款和為以風(fēng)險(xiǎn)
8、企業(yè)為對(duì)象的銀行貸款提供擔(dān)保。這些舉措的目的主要是鼓勵(lì)人們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,并不是由政府出資建立風(fēng)險(xiǎn)投資公司。因?yàn)榻L(fēng)險(xiǎn)投資公司風(fēng)險(xiǎn)大,操作者的責(zé)任重大。由國(guó)家來辦,委托代理鏈長(zhǎng),管理松緊程度難以掌握,我國(guó)首家風(fēng)險(xiǎn)投資公司“中刨”的失敗就是因?yàn)檫@個(gè)原因。其次,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司加以扶持,向風(fēng)險(xiǎn)投資公司提供優(yōu)惠貸款,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司實(shí)行減免稅的優(yōu)惠政策。各國(guó)為鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資,均對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司實(shí)行優(yōu)惠政策。如美國(guó)1978年將長(zhǎng)期資本收益稅的最高稅率從
9、49%降到28%,1987年又進(jìn)一步降為20%,新加坡則規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)投資公司最初五年全免稅。我國(guó)也應(yīng)盡快有相應(yīng)的政策措施出臺(tái)。第三,制定和完善與風(fēng)險(xiǎn)投資有關(guān)的法律、法規(guī)。我國(guó)應(yīng)盡快制定規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)投資公司的運(yùn)作行為,確保資金籌集、項(xiàng)目選擇、資金運(yùn)用、退出增值等環(huán)節(jié)通暢運(yùn)行。此外,還要通過相關(guān)法規(guī),允許養(yǎng)老金、保險(xiǎn)金、參與風(fēng)險(xiǎn)投資,拓寬風(fēng)險(xiǎn)資本來源;修改公司法)的有關(guān)條例,降低高新技術(shù)企業(yè)的上市條件,解決部分風(fēng)險(xiǎn)投資的退出問題。(作者單位:天津財(cái)
10、經(jīng)學(xué)院)43萬方數(shù)據(jù)商務(wù)外貿(mào)q電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的青利影響口四川朱建~李家嫂張獻(xiàn)禮電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值的應(yīng)用之一。官使企業(yè)的生產(chǎn)制造社會(huì)化、采購(gòu)管旗和銷售電子化,能夠降低生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、縮姐生產(chǎn)周期和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生有利的影響?!?、電子商務(wù)可以降低銷售戚本,提高銷“效凜1.電子商務(wù)可以促使銷售成本太太降低。企業(yè)通過電子數(shù)據(jù)交換EDI(El旬出nicDataInterchange),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行先紙化交易,
11、可太大降低銷售戚本。采用EDl可以避免產(chǎn)生許多囊復(fù)工作,將大大簡(jiǎn)化工作程序。企業(yè)可以將產(chǎn)品目錄、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品規(guī)格說明書等信息都儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)上,供顧客隨時(shí)查看。這樣做可以省下一堪印刷、包裝、存儲(chǔ)和運(yùn)輸費(fèi)用,所有的嘴銷材料都可以直接在網(wǎng)上更新,無規(guī)送回印刷廠修改。顧理F通過因特網(wǎng)自行操作獲取倍息,覽無須有關(guān)人員去做郵寄工作。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式向顧客提供更多膏銷倍息的成本最低,有時(shí)幾乎為零。而且企業(yè)在網(wǎng)上提供有效的客戶支持服務(wù)可以大量減少電話咨
12、詢的次數(shù),節(jié)省大量的開支和人員配置。此外,企業(yè)可利用網(wǎng)上班詢工具(Gopher)可進(jìn)行施圍廣、內(nèi)容金的市場(chǎng)調(diào)研、降低營(yíng)銷調(diào)研成本。2.電子商務(wù)提高了銷售效..。利用Intemet提供功能強(qiáng)大的查詢工具,企業(yè)可迅速收集到各種企業(yè)機(jī)構(gòu)提供的各種研究與開發(fā)新產(chǎn)品的商業(yè)債息、技術(shù)數(shù)據(jù)利用網(wǎng)上的用戶會(huì)議(Chat)可以及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)菇,了解他們的需求企業(yè)可隨時(shí)更新頗察所需信息井和朋窯快速交換信息,使企業(yè)可以在市場(chǎng)中快人一步,迅速傳遞出倍息。電
13、子商務(wù)使企業(yè)更快速、更準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)的變化動(dòng)谷,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供強(qiáng)有力的依據(jù),大大提高了蕾銷的效率。二、電子商務(wù)大大降低了生產(chǎn)成本1.電子商務(wù)促使采購(gòu)成本太太降低。企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與上游企業(yè)的協(xié)作關(guān)系,與上帶企業(yè)黯合起來,通過與上靜零配件供應(yīng)商的速絹,將生產(chǎn)計(jì)劃、零配件設(shè)計(jì)制造罔解及黯貨單,以ITP、應(yīng)…mail、叫i等方式傳交供應(yīng)商,可將采購(gòu)與制造過程有機(jī)的配合跑來。基于時(shí)i的電子采購(gòu)系統(tǒng)將繁瑣的采購(gòu)程序簡(jiǎn)化,降低了窮動(dòng)力、紙張
14、和郵寄戚本。企業(yè)以在錢來購(gòu)方式,通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)向全球施闊的供應(yīng)商發(fā)出所帶來購(gòu)零部件和材料的倍息,在網(wǎng)上公開招標(biāo),縮短了采購(gòu)周期,擴(kuò)大了企業(yè)的交屬對(duì)象,有了更廣泛的選擇欖閣,直接導(dǎo)致了采購(gòu)戚本的大幅降低。2.編銀生產(chǎn)周期。商品生產(chǎn)周期鈕括設(shè)計(jì)時(shí)間和制造…..........……咽伽._.咐...喇…唱...嗡.偷.唱伽.咐...唱...唱伽.呻叫唰...耐…_..…唱…_.啕...嚕叩。川崎脅“叫....‘...嚼........…...
15、.........咽...…...協(xié).喃伽._.喃喃喃...喇...司…咽..........咽…..…咽...唱,..喃...我回風(fēng)險(xiǎn)投資的退出“出口“之一。此外,還可以通過在高科技企業(yè)密集的地方如~~京、上海、廣州等地設(shè)立產(chǎn)權(quán)交易中心,實(shí)現(xiàn)非公眾股份的交易,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓。3.培育高可挑水企業(yè),扶持風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展。①加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。風(fēng)險(xiǎn)投資的目的之一是椎動(dòng)研究與發(fā)展,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。若沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),發(fā)明者多年的心血被刪
16、竊,投資者也機(jī)f1本無歸。為鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資,發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),必規(guī)建立完善的知識(shí)保護(hù)體系,對(duì)專制、訣竅、著作權(quán)等予以保護(hù)。@對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)行優(yōu)贏的稅收政策。我國(guó)現(xiàn)在對(duì)高科技企業(yè)的投資收益所得稅巳有一定優(yōu)E惠政策(享受15%的所得稅稅率)。但高科技產(chǎn)品附加值高,消括原材料少,因此允許抵扣的進(jìn)明稅少,技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等又不能抵扣,反映在增值稅上,現(xiàn)行的稅收政策使高科技產(chǎn)品稅賦高,因而不利于高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。因此,回家對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的增值稅應(yīng)予以優(yōu)惠
17、,對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、研究開發(fā)費(fèi)等按~比例計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅進(jìn)行抵拍對(duì)專利、非專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓,按其實(shí)際所食營(yíng)業(yè)稅予以抵扣。@為風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。首先,建立政府風(fēng)險(xiǎn)投資體系、文排民間風(fēng)險(xiǎn)投資者。政府風(fēng)險(xiǎn)投資體蕉主要通過提供與民間風(fēng)險(xiǎn)投資配套的政府低息長(zhǎng)期優(yōu)贏貸款和為以風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)為對(duì)象的銀行貸款提供扭保。這些舉措的目的主要是鼓勵(lì)人們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,并不是由政府出資建立風(fēng)險(xiǎn)投資公詞,劇為肆此風(fēng)險(xiǎn)投資公司風(fēng)險(xiǎn)大,操作者的責(zé)任熏火。由國(guó)家來辦,委托代理鏈長(zhǎng)
18、,管理松緊程度難以掌握,我國(guó)首家風(fēng)險(xiǎn)投資公前“中創(chuàng)“的失敗就是因?yàn)檫@個(gè)原因G其次,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公詞加以扶持,向風(fēng)險(xiǎn)投資公司提供優(yōu)贏貸款,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司實(shí)行減免稅的優(yōu)惠政策。各國(guó)為鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資,均對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司實(shí)行優(yōu)贏政策,如焚國(guó)1978年將長(zhǎng)期資本收益稅的最高稅郭從49%降到28%,1987年又進(jìn)一步降為20%,新加坡則規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)投資公司最初五年全免稅。我閣也應(yīng)盡快有相應(yīng)的政策措施出臺(tái)。第二三,制定和完善與風(fēng)險(xiǎn)投資有關(guān)的法律、法規(guī)。費(fèi)因應(yīng)盡
19、快制定風(fēng)險(xiǎn)投資管現(xiàn)條例規(guī)轆風(fēng)險(xiǎn)投資公司的語作行為,確保資金籌集、項(xiàng)目選擇、資金運(yùn)用、退出增值等環(huán)節(jié)通暢運(yùn)行。此外,還要通過相關(guān)法規(guī),允許養(yǎng)老金、保院金、參與風(fēng)險(xiǎn)投資,拓寬風(fēng)險(xiǎn)資本米源修改公司法的有關(guān)條例,降低高新技術(shù)企業(yè)的上市條件,解決部分風(fēng)險(xiǎn)投資的退出問翩。(作者單位:天津財(cái)經(jīng)學(xué)院)43時(shí)間。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展加強(qiáng)了企業(yè)聯(lián)系的廣度和深度,企業(yè)間可以共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格和設(shè)計(jì)圖紙,分布在不同地區(qū)的設(shè)計(jì)和開發(fā)人員包括設(shè)計(jì)師、工程師、供應(yīng)商、制
20、造商和生產(chǎn)線的工作人員等可以通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同工作,自始至終參與整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程,共同完成一個(gè)研究和開發(fā)項(xiàng)目。這大大加快了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的速度,縮短了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)周期。此外,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(am)、計(jì)算機(jī)輔助制造(cAM)和計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,也大大縮短了商品生產(chǎn)周期。3有利于提高庫(kù)存管理水平。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長(zhǎng),企業(yè)就需要越多的庫(kù)存來對(duì)付可能出現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤等,這會(huì)增加運(yùn)營(yíng)的成本,降低企業(yè)的利潤(rùn)。由于使用網(wǎng)絡(luò)
21、,企業(yè)的營(yíng)銷和采購(gòu)部門對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)反應(yīng)大大加快。問題一出現(xiàn)。即可通過網(wǎng)絡(luò)將情況馬上傳遞給有關(guān)部門,及時(shí)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。此外,制造商綜合各地市場(chǎng)趨勢(shì)及銷售概況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,通過與上游零配件供應(yīng)商的連線,將生產(chǎn)計(jì)劃、零配件設(shè)計(jì)制造圖解及定貨單,以FrP、E—mail、edi等方式傳交供應(yīng)商。上下游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上共享生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品圖解及技術(shù)手冊(cè)等信息,達(dá)成整體配合。這樣,企業(yè)協(xié)同預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來需求,共享控制產(chǎn)品庫(kù)存量的信息,有助于改善銷售預(yù)測(cè)和
22、庫(kù)存管理。三、電子商務(wù)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力電子商務(wù)是以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過使用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),將傳統(tǒng)的以紙張為信息載體的商務(wù)和生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨怆娮訛樾畔⑤d體的高度自動(dòng)化的商務(wù)和生產(chǎn)過程。電子商務(wù)的關(guān)鍵是通過高速網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,促使社會(huì)生產(chǎn)的分工進(jìn)一步細(xì)化,企業(yè)的架構(gòu)具有極大的可重組靈活性,從而能在全球性的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的自由和具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu),使上游企業(yè)或下游企業(yè)癌變供銷合
23、同的機(jī)會(huì)成本提高,從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)的戰(zhàn)略兩盟。電子商務(wù)給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇與開拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì),提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所,提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣,可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層,促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求麗進(jìn)行的研究和開發(fā)活動(dòng)。電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,使企業(yè)從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與
24、包裝等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大到無形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。電子商務(wù)有利于提高公司形象。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種可以全面展示其產(chǎn)品和服務(wù)的品種、數(shù)量的虛擬空間,起到提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽(yù)的作用。網(wǎng)絡(luò)是一處新興的媒體,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己,其長(zhǎng)期廣告成本低于其它媒體,并且在網(wǎng)上企業(yè)與顧客的交流更加直接,對(duì)潛在顧客的吸引力是不容忽視的。四、有利于企業(yè)的虛擬運(yùn)作,減少實(shí)物資產(chǎn)的投入互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了一個(gè)虛擬的世界,也為企業(yè)的虛擬運(yùn)作提供了廣泛的發(fā)展空間。
25、傳統(tǒng)企業(yè)的刨建必須有相應(yīng)的實(shí)物資產(chǎn)的投入,如設(shè)備、廠房倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等,現(xiàn)代企業(yè)則是通過在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)頁來開辟新的銷售渠道。在虛擬運(yùn)作的情況下,企業(yè)只要掌握了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以不需用廠房、機(jī)械設(shè)備、銷售店鋪甚至可以不需要進(jìn)行實(shí)物的生產(chǎn)。企業(yè)可以盡量少持有庫(kù)存,或根本不持有庫(kù)存。對(duì)于信息產(chǎn)品而言,如報(bào)刊雜志、視聽娛樂、電腦軟件和信息提供等,如果產(chǎn)品本身可以實(shí)現(xiàn)在線成交和在線交付的話,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施完全是多余的。網(wǎng)上商城(、
26、,i內(nèi)培l(xiāng)rnall)將多家會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品目錄建立在同一主頁下,供顧客瀏覽選擇,商品種類應(yīng)有盡有,不受實(shí)物空間的限制。五、創(chuàng)造新的商機(jī)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁,可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的在線服務(wù)。任何人都可以在任何時(shí)候向網(wǎng)上企業(yè)查找信息,尋求問題的答案。若沒有理想的答案,還可以發(fā)出電子郵件進(jìn)行詢問。即使不了解該公司的存在與否,也可通過輸入關(guān)鍵字的方式查找。企業(yè)的網(wǎng)址成為永久性的地址,為全球的用戶提供不問斷的信息源。全天候的商業(yè)運(yùn)作可以增加商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)
27、的銷售會(huì)因向客戶提供24小時(shí)的網(wǎng)上隨時(shí)交易而增加。在線銷售使客戶本來在實(shí)物店鋪關(guān)閉后不能訂購(gòu)的商品現(xiàn)在可以隨時(shí)訂購(gòu)。電子商務(wù)運(yùn)作使企業(yè)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。過去一些小企業(yè)限于規(guī)模和實(shí)力,其銷售力量根本就不可能覆蓋到千家萬戶的消費(fèi)者,而現(xiàn)在通過上網(wǎng)銷售就可以開辟更專業(yè)化的市場(chǎng),并向全球開發(fā)具有巨大盈利潛力的新市場(chǎng)。(作者單位:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生部、攀鋼冶建財(cái)務(wù)處)萬方數(shù)據(jù)b商務(wù)外貿(mào)d時(shí)間。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)
28、絡(luò)的發(fā)展加強(qiáng)了企業(yè)聯(lián)系的廣度和深度,企業(yè)間可以共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格和設(shè)計(jì)圖紙,分布在不同地區(qū)的設(shè)計(jì)和開發(fā)人員包括設(shè)計(jì)師、工程師、供應(yīng)商、制造商和生產(chǎn)線的工作人員等可以通過互聯(lián)網(wǎng)梅同工作,自始至終參與整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程,共同完成一個(gè)研究和開發(fā)項(xiàng)目。這大大加快了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的速度,精短了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)周期。此外,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)和計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,也大大縮短了商晶生產(chǎn)周期。3.有利于提高
29、庫(kù)存管理水平。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長(zhǎng),企業(yè)就需要越多的庫(kù)存來對(duì)付可能出現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤等,這會(huì)地加運(yùn)蕾的成本,降低企業(yè)的利潤(rùn)。由于使用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的營(yíng)銷和采購(gòu)部門對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)反應(yīng)大大加快。問題一出現(xiàn),即可通過網(wǎng)絡(luò)將情況馬上傳遞給有關(guān)部門,及時(shí)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。此外,制造商綜合各地市場(chǎng)趨勢(shì)及銷售概況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,通過與上游零配件供應(yīng)商的連線,將生產(chǎn)計(jì)劃、零配件設(shè)計(jì)制造固解及定貨單,以FTP,Email、edi等方式傳交供應(yīng)商。上下游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)
30、上共享生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品圖解及技術(shù)手冊(cè)等信息,達(dá)成整體配合。這樣,企業(yè)協(xié)同預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來需求,共享控制產(chǎn)品庫(kù)存量的信息,有助于改善銷售預(yù)測(cè)和庫(kù)存管理,三、電子商務(wù)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力電子商務(wù)是以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過使用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),將傳統(tǒng)的以紙張為信息載體的商務(wù)和生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨怆娮訛樾畔⑤d體的高度自動(dòng)化的商務(wù)和生產(chǎn)過程。電子商務(wù)的關(guān)鍵是通過高速網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的交流和共事,促使社會(huì)生產(chǎn)的分工進(jìn)一步細(xì)化,企業(yè)的架構(gòu)具有極大的可重組靈
31、活性,從而能在全球性的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的自由和具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)改變了上下渺企業(yè)之間的戚本結(jié)構(gòu),使上榕企業(yè)或下游企業(yè)癌變供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高,從而進(jìn)一步密切了上下鄙企業(yè)的戰(zhàn)略兩盟。電子商務(wù)給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇與開拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì),提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所,提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)劇能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)晶和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣,可以將消費(fèi)者的需求
32、及時(shí)反映到?jīng)Q策層,促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究和開發(fā)活動(dòng)。電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,使企業(yè)從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等領(lǐng)城的競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大到無形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。電子商務(wù)有利于提高公司形象。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種可以全面展示其產(chǎn)品和服務(wù)的品種、數(shù)量的虛擬空間,起到提高企業(yè)知名度和商業(yè)倍譽(yù)的作用。網(wǎng)絡(luò)是一處新興的媒體,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己,其長(zhǎng)期廣告成本低于其它媒體,并且在網(wǎng)上企業(yè)與顧窯的交流更加直接,對(duì)潛在顧客的吸
33、引力是不容忽視的。四、有利于企業(yè)的虛擬運(yùn)作,減少實(shí)物資產(chǎn)的投入44互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了一個(gè)虛擬的世界,也為企業(yè)的虛擬運(yùn)作提供了廣泛的發(fā)展空間。傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)建必須有相應(yīng)的實(shí)物資產(chǎn)的投人,如設(shè)備、廣房倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等,現(xiàn)代企業(yè)則是通過在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)頁來開辟新的銷售渠道。在虛擬運(yùn)作的情況下,企業(yè)只要掌握了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以不需用廠房、機(jī)械設(shè)備、銷售店鋪甚至可以不需要進(jìn)行實(shí)物的生產(chǎn)。企業(yè)可以盡量少持有庫(kù)存,或根本不持有庫(kù)存。
34、對(duì)于信息產(chǎn)品而言,如報(bào)刊雜志、視聽娛樂、電腦軟件和信息提供等,如果產(chǎn)品本身可以實(shí)現(xiàn)在線成交和在線交付的話,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施完全是多余的。網(wǎng)上商城(virtualmall)將多家會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品目錄建立在同一主頁下,供顧客瀏覽選擇,商品種類應(yīng)有盡有,不受實(shí)物空間的限制。五、創(chuàng)造新的商機(jī)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁,可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的在線服務(wù)。任何人都可以在任何時(shí)候向網(wǎng)上企業(yè)查找信息,尋求問題的答案。若沒有理想的答案,還可以發(fā)出電子郵件進(jìn)行詢問。即使不了解該公司
35、的存在與否,也可通過輸入關(guān)鍵字的方式查找。企業(yè)的網(wǎng)址成為永久性的地址,為全球的用戶提供不間斷的信息源。全天候的商業(yè)運(yùn)作可以增加商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)的銷售會(huì)因向客戶提供24小時(shí)的網(wǎng)上隨時(shí)交易而增加。在線銷售使客戶本來在實(shí)tJ店鋪關(guān)閉后不能訂購(gòu)的商晶現(xiàn)在可以隨時(shí)訂購(gòu)。電子商務(wù)運(yùn)作使企業(yè)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)植圍。過去一些小企業(yè)限于規(guī)模和實(shí)力,其銷售力量根本就不可能覆蓋到千家萬戶的消費(fèi)者,而現(xiàn)在通過上網(wǎng)銷售就可以開
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