電子商務中商品質(zhì)量的博弈分析

1、●網(wǎng)絡經(jīng)濟《經(jīng)濟師》2006年第2期電子商務中商品質(zhì)量的博弈分析摘要：文章運用博弈論解釋了電子商務中同時存在高質(zhì)量和低質(zhì)量商品的現(xiàn)象，認為低質(zhì)量商品會妨礙交易的發(fā)生，而銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者應該采取承諾行動和有條件重復博弈的方法，與銷售低質(zhì)量商品的經(jīng)營者區(qū)別開來。更重要的是，證明了電子商務中信息的不完全性在很大程度上會促進交易的發(fā)生。關鍵詞：納什均衡承諾行動重復博弈不完全信息中圖分類號：F7246文獻標識碼：A文章編號：1004—491

2、4(2006)02—140一02在電子商務市場中，雖然大多數(shù)經(jīng)營者銷售的是品質(zhì)優(yōu)良的商品，但仍然有少數(shù)經(jīng)營者銷售品質(zhì)低劣的商品，而這些低質(zhì)量的商品會傷害消費者，從而傷害銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者。本文試圖在對這一現(xiàn)象進行博弈論解釋的同時，探討了銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者應該采取什么合理的方法，與銷售低質(zhì)量商品的經(jīng)營者區(qū)別開來。更重要的是，本文將證明電子商務中信息的不完全性在很大程度上會促進交易的發(fā)生。一、模型的建立經(jīng)營者選擇提供高質(zhì)量的商品和低

3、質(zhì)量的商品，消費者購買時不知道自己買的商品的質(zhì)量。如果消費者不購買，他的效用為0；如果消費者購買到高質(zhì)量的商品，他的效用為V。。如果消費者購買到低質(zhì)量的商品，他的效用V2(顯然V1v2，且可合理假設VlO，v20)，銷售低質(zhì)量商品的利潤是P—Q(顯然clC2，則P—clP—C2一C(即(：Cl—Q)且V2C0(即C一v2)并且消費者確實能夠通過法律或消費者協(xié)會等渠道得到C，那么該博弈唯一的納什均衡是(購買，高質(zhì)量)，其均衡結果是(VI，

4、P—C。)。因為給定消費者購買，經(jīng)營者銷售高質(zhì)量商品的效用Pc。大于銷售低質(zhì)量商品的效用P—Q—c，則經(jīng)營者選擇銷售高質(zhì)量商品；給定經(jīng)營者銷售高質(zhì)量商品，消費者購買的效用uC大于不購買的效用0，則消費者選擇購買。(二)完全信息動態(tài)博弈——重復博弈如果只是簡單對表l代表的質(zhì)量博弈重復有限次n，假設消費者購買時不知道自己買的商品的質(zhì)量，但知道之前購買的商品質(zhì)量。根據(jù)博弈論的定理，利用逆向歸納法，雙方在最后一階段選擇行動以最大化自身效用；給定

5、最后一階段的最優(yōu)選擇，雙方在倒數(shù)第二階段選擇最大化自身效用的行動；依次類推，直到開始。運用上述方法分析該模型：在最后一階段，消費者的最優(yōu)選擇是不購買，經(jīng)營者的最優(yōu)選擇是低質(zhì)運用集文字、圖像于一體的教學實驗軟件幫助學生學習抽象、枯燥的理論，使電子商務世界和復雜的業(yè)務過程生動直觀地顯現(xiàn)在學生的眼前，加上相關的一些問題討論，使學生感到電子商務知識趣味無窮，大大激發(fā)學生的求知欲望，增強學生學習的積極性和主動性，使他們更便于接受理論知識，從而更好

6、地為實踐奠定基礎。例如，在實驗流程中使用了公開密鑰及私人密鑰后，許多學生則對電子商務交易安全方面的知識產(chǎn)生了濃厚的興趣，把過去認為難以理解的對稱密鑰加密技術、非對稱密鑰加密技術及數(shù)字簽名等理論知識反復揣摩，認真學習；又如，在實驗中對數(shù)字證書的作用有了進一步的認識后，學生們結合理論，躍躍欲試，紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上登錄教師提供的或自己通過搜索引擎獲得的電子商務認證中心網(wǎng)站，對申請數(shù)字證書的過程做“實戰(zhàn)”練習。教學過程中，還可以結合模擬實驗軟件，引

7、導學生去發(fā)現(xiàn)該軟件中電子商務經(jīng)營模式、系統(tǒng)設計、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，并對現(xiàn)存模式中的問題，提出改進意見，對提高學生的業(yè)務能力有著積極的作用。通過在局域網(wǎng)上的模擬實驗練習。不僅使教學更具交互性和生動性，更重要的是，使學生更加加深了對專業(yè)知識的理解以自己對知識的綜合與運用，體會了專業(yè)知識的商業(yè)意義，對電子商務的整體業(yè)務流程和方法有了一個較全面的認識，學生的電子商務業(yè)務能力和實踐能力得到一定的提高。3利用國際互聯(lián)網(wǎng)及局域

8、網(wǎng)開展學習交流和互動。利用國際互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)開展學習交流和互動，能與帶課教師、同學之間交流學習。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)，為學習者的雙向交流提供了廣闊空間，達到了“人一機～人”相互學習，即學習者通過網(wǎng)絡與教師和其他學習者進行相互交流，協(xié)作學習，還能在遠程教育體系學習相關知識，與在本校的學習內(nèi)容形成互補。教師要求學生網(wǎng)上交作業(yè)，學生有不懂的問題可以在網(wǎng)上通過E—lmil、BBs等相互討論，互幫互助。這樣不僅提高了學生的學習效率，同時也增強了學生的

9、信息意識，掌握了一種終身學習和社會化學習的方法。在電子商務教學中，充分利用計算機網(wǎng)絡，并認真組織教學，對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)社會所需要的高素質(zhì)電子商務人才是j常必要的。參考文獻：1宋文官電子商務概論高等教育出版社20022孫百鳴電子商務概論中國農(nóng)業(yè)出版社20053劉先鋒關于電子商務專業(yè)建設的思考第二屆中美電子商務高級論壇會議論文，20044電子商務網(wǎng)http：／／Ⅵ唧ic98com(作者單位：襄樊職業(yè)技術學院湖北襄樊441

10、021)(責編：紀毅)萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟師》2006年第2期●網(wǎng)絡經(jīng)濟量；給定他們最后一階段的最優(yōu)選擇，在倒數(shù)第二階段，消費者的最優(yōu)選擇還是不購買，經(jīng)營者的最優(yōu)選擇還是低質(zhì)量；依次類推就得到了唯一的納什均衡；重復n次(不購買，低質(zhì)量)，其均衡結果是(O，一rlc2)。這個結論也同樣無效率。進一步，假設此過程重復無限次，同樣假設消費購買時不知道自己買的商品的質(zhì)量，但是知道之前購買的商品質(zhì)量，經(jīng)營者的貼現(xiàn)因子為8(0p—Tc!推出T[(cl—Q

11、)(1一u1)]／[pc2一c1)u1]j即是說，只要TTl=irIt[(ol—c2)(1一uI)]／[(pc2一。I)“1]，(婦為取整函數(shù))，從一開始就選擇“低質(zhì)量”就不是投機型經(jīng)營者的最優(yōu)戰(zhàn)略。完全類似地考慮消費者，得到只要TT2=int[(1一u2)(一v2)／u2v1]，從一開始就選擇“不購買”也不是投機型消費者的最優(yōu)戰(zhàn)略。綜上所述，只要TT0=rnax(Tl，R)，從一開始就選擇“低質(zhì)量”，就不是投機型經(jīng)營者的最優(yōu)戰(zhàn)略；從一

12、開始就選擇“不購買”也不是投機消費者的最優(yōu)戰(zhàn)略。一般地，根據(jù)KMRw定理，在T階段重復博弈中，如果經(jīng)營者和消費者分別有概率“20和u10是合作型的，且T足夠大，那么存在一個T0T0階段，投機型消費者選擇“不購買”，投機型經(jīng)營者選擇“低質(zhì)量”；并且選擇(不購買，低質(zhì)量)階段的數(shù)量(T—T0)只與ul、u2、P、02、cl、v2和vl有關，而與T無關。三、結論當經(jīng)營者和消費者進行一次性的完全信息靜態(tài)博弈時，(不購買，低質(zhì)量)是唯一的納什均衡

13、，銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者要想與銷售低質(zhì)量商品的經(jīng)營者區(qū)別開來，通?？梢圆扇煞N辦法：(1)承諾行動：在本廠購買到低質(zhì)量商品的消費者可以獲得高額賠償；(2)完全信息動態(tài)博弈——重復博弈。從上面的分析中可以看出，有限次博弈的唯一納什均衡還是重復n次的(不購買，低質(zhì)量)，只有當博弈無限次且貼現(xiàn)因子8足夠大(長遠利益也很重要)時才會有(購買，高質(zhì)量)這樣的精煉納什均衡。不過有意思的是，只能進行有限次博弈的經(jīng)營者本來就意味著他遲早會倒閉，而能進行

14、無限次博弈的經(jīng)營者也意味他能永久地生存下來，這反過來就是說一個經(jīng)營者如果不想倒閉，而是想生存下來，就應該選擇銷售高質(zhì)量商品。但是，我們還應當注意的是，即使當博弈無限次且貼現(xiàn)因子8足夠大時，仍然不能排除(不購買，低質(zhì)量)這個精煉納什均衡。所以經(jīng)營者最好選擇第一種方法——承諾行動。當然，如果承諾行動加上重復博弈(不管是有限次還是無限次)，我們可以非常簡便地得到唯一的精練納什均衡(購買，高質(zhì)量)。(3)不完全信息動態(tài)博弈。但是當信息是不完全時

15、，不論經(jīng)營者是合作型的概率u。和消費者是合作型的概率u2多么小，只要嚴格大于0，且重復次數(shù)T足夠多，那么在R階段之前，消費者會選擇“購買”，經(jīng)營者會選擇“高質(zhì)量”，在最后的T—T0，消費者會選擇“不購買”經(jīng)營者會選擇“低質(zhì)量”。我們仔細分析T。，它隨u遞減，隨(C。C2)遞增，即是說消費者是合作型的概率越大生產(chǎn)高質(zhì)量和生產(chǎn)低質(zhì)量商品成本的差別越小，選擇(不購買，低質(zhì)量)的階段越少，選擇(購買，高質(zhì)量)的階段越多；同樣分析R，它隨u!遞減

16、，即是說經(jīng)營者是合作型的概率越大，選擇(不購買，低質(zhì)量)的階段越少，選擇(購買，高質(zhì)量)的階段越多。這也就是說，即使是有限次重復博弈，只要信息是不完全的且重復階段T足夠多，(不購買，低質(zhì)量)出現(xiàn)的次數(shù)會相對很少(T—T0)，而(購買，高質(zhì)量)出現(xiàn)的次數(shù)會相對很多(TI，)。這就確實證明了電子商務中信息的不完全性在很大程度上會促進交易的發(fā)生。參考文獻：1張維迎博弈論與信息經(jīng)濟學[M]上海三聯(lián)書店上海人民出版社19972朱弗登博格，讓梯若爾

17、博弈論[M]中國人民大學出版社，20033H范里安微觀經(jīng)濟學：現(xiàn)代觀點[M]上海三聯(lián)書店上海人民出版社19954謝識予經(jīng)濟博弈論[M]復旦大學出版社，20025謝康，肖靜華，趙剛電子商務經(jīng)濟學[M]電子工業(yè)出版社，20036Fudenberg。DDKrepsandLevine，1998，“()ntheRobustnessofE—quilibri眥ingames”，Mine0，MIT7蒲勇健假冒偽劣商品與真品共存于市場的信號傳遞博弈模型[