提升績效的四大方法

1、——價值連城的管理方法（2011年）,提升績效,績效管理的四大步驟,制定明確的目標,評估與檢討,一：制定明確的目標,設定目標就是在鴻溝上搭橋梁,制定目標的四大關鍵：,責任者數(shù)字化時間限制分解細化,千金重擔萬人擔，人人頭上有指標,,a、細項法則,部門目標層層分解,a、業(yè)績目標與時間結點,,,,,,,,,,,,,,,,總計（萬元）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,（萬元）,12月,11月,10月,9月,8月,7月,6月,5月,4月,3月,2月,1月,總 計,月 份,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,姓名,個人目標責任明確,數(shù)字化,時間化,財務目標,,銷售收入回收款人均銷售額成本利潤應收賬款庫存,客戶目標,,新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率客戶重復購買率,二：措施與計劃,措施、計劃,就是實現(xiàn)目標而

3、確定的行動方案和時間表。,三：評估與檢討,評估與檢討,每日目標評估檢討每周目標評估考核每月目標評估考核每季目標評估考核每年目標評估考核,5定原則:定時、定點、定人、定量、定責,員工只做你檢查的事!,每天績效評估,1. 兩會制度 晨會＋夕會2. 3每3對照 每人、每天、每件事 對照目標、對照過程、對照結果,客戶拜訪日報表,銷售團隊日報表,年度經(jīng)營目標及目標細分,單位：百萬港幣,,（1）財務關鍵績效指標細

4、分（按月細分）,,,,,（2）客戶關鍵指標（客戶關鍵增長指標）,,（2）客戶關鍵指標分解（按月細分）,,,（3）產(chǎn)品關鍵指標（產(chǎn)品關鍵指標增長）,,（3）產(chǎn)品關鍵指標細分（按月細分）,,單位：,,（4）管理關鍵績效指標（最低考核標準）,成功日志日報表,周目標表,通過評估與檢討，必須知道目標實現(xiàn)了沒有,如果已實現(xiàn),激勵與嘉獎,,⑴薪酬的基本制度 員工做激勵的事： 工資 + 績效獎勵（30％＋70％）

5、毛利提成 毛利=收入— 成本— 營業(yè)稅金,⑵新員工激勵制度,,⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度,當月合同額100萬元以上者,張貼照片,最可愛的人,頒發(fā)流動紅旗,獎金1000元,每月業(yè)績第一名,,,,,,,,⑷職稱評定待遇,A、客戶代表（普通員工）B、高級客戶代表（評定標準：半年業(yè)績到達60萬以上，補貼100元通訊費，每半年評定一次）C、項目經(jīng)理（評定標準：半年業(yè)績達到100萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）D、項目副總監(jiān)（評

6、定標準：半年業(yè)績達到150萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）E、項目總監(jiān)督（評定標準：半年業(yè)績達到300萬以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）,⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度,A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎者溝通決定獎勵方式，（比如：公司領導親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。 評定標準：每月底線合同額100萬元以上（部門經(jīng)理以上職務不參與 此項評比）。B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司參觀、考察、學

7、習一次。(回收款 上半年不低于120萬，全年不低于250萬）C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質獎勵；第二名不低于8000元的物質獎勵;第三名不低于6000元的物質獎勵。(第一名可并列，其余不并列，總人數(shù)不超過4人）,⑹重大業(yè)績重獎獎勵,A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予重獎B、歷年度當月毛利額創(chuàng)下紀錄的團隊領導與個人給予重獎C、被大客戶獎勵的給予重獎D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎E、有特殊貢

8、獻者，給予重獎 （創(chuàng)新建議，額外貢獻等）,⑺促銷激勵,A、捆綁銷售的提高獎勵比例B、積壓商品銷售的提高獎勵比例C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例,⑻流動紅旗,每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一個月。 每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。 公司表彰大會 成功經(jīng)驗交流,,,⑼業(yè)績排行榜,,,,,客戶六部,,,,,客戶五部,,,,,客戶四部,,,,,客

9、戶三部,,,,,客戶二部,,,,,客戶一部,排名,累計合同額,員工人數(shù),經(jīng)理,部 門,,,,,,,,,,,,,,,部門業(yè)績排名,個人業(yè)績排名,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,排名,累計,單月業(yè)績,部門,姓名,對比,,,,,,,,,,,,,,,⑽提前完成業(yè)績獎勵,提前完成全年任務的獎勵制度,10月31日前，完成計算合同額：分配：經(jīng)理40%，員工60%,2000萬獎勵 15萬3000萬獎勵 25萬4000

10、萬獎勵 35萬,⑾負激勵——末尾淘汰制,A、每月業(yè)績排行，3次末位者，自動離職B、所有員工每月工作用毛利量化考核C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎金，與當月公司利潤掛鉤，浮動考核,⑿部門經(jīng)理能上能下,按照全年目標計劃實施每月、每季、半年業(yè)績考核。若三個月未達到目標設定的60%，自動離職,⒀負激勵——設立電網(wǎng),每個崗位定責、定量，若3個月未達到目 標60％，自動離職 同樣事故，3次錯誤或3次投訴，自動離職,行動力的兩大