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1、年第期總第期創(chuàng)新探索經(jīng)營(yíng)策劃DOI:10.3963j.issn.10068864.2011.4.007成本管理是企業(yè)管理的永恒主題。近兩年來(lái),煙臺(tái)港集團(tuán)有限公司從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)成本管理工作,將文化引入成本管理中,進(jìn)行積極的探索與實(shí)踐,取得了良好的效果。一、成本文化管理模式的提出企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存并取得長(zhǎng)足發(fā)展,必須用戰(zhàn)略的眼光實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,從根本上提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略成本管理作為一種新的理論和方法體系,不僅是
2、對(duì)傳統(tǒng)成本管理方向、內(nèi)容的根本提升,更重要的是對(duì)成本管理思想和觀念的提升。成本管理的目的不僅僅歸結(jié)為降低成本本身,而必須為企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理服務(wù);不僅僅依靠某一部門的協(xié)調(diào)控制,而應(yīng)依靠全體員工的共同參與,提高全體職工的成本意識(shí),在工作中自覺(jué)節(jié)約成本。實(shí)施戰(zhàn)略成本管理首先要轉(zhuǎn)變和更新企業(yè)職工的成本管理思想和觀念。近幾年來(lái),煙臺(tái)港集團(tuán)有限公司處于快速發(fā)展時(shí)期,港口建設(shè)全面展開(kāi),資金需求壓力巨大,一方面需要通過(guò)各種渠道籌措和引入資金,另一方面需
3、要深入挖掘內(nèi)部潛力。2009年面對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊,集團(tuán)廣泛開(kāi)展了“加強(qiáng)職能管理,推進(jìn)雙增雙節(jié)”活動(dòng),干部職工對(duì)內(nèi)、外部形勢(shì)有了較為清醒的認(rèn)識(shí)。內(nèi)、外部的有利條件為集團(tuán)從根本上轉(zhuǎn)變干部職工的成本管理思想和觀念,實(shí)施一種新的成本管理模式提供了可能。煙臺(tái)港具有長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐所積累的厚重文化底蘊(yùn),并且在港口生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理工作中始終發(fā)揮的重要作用,因此,依靠文化力,發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、示范、凝聚、激勵(lì)功能,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部職工的成本管理觀念
4、,形成全員參與、全過(guò)程控制、全方位覆蓋的成本文化管理模式,已經(jīng)成為推動(dòng)成本管理工作的必然選擇。二、成本文化管理的實(shí)踐為了能夠很好地實(shí)踐成本文化管理模式,集團(tuán)選擇在成本消耗大戶——聯(lián)合公司進(jìn)行先行試點(diǎn)。該公司主要從事散雜貨作業(yè),屬于典型的勞動(dòng)密集型企業(yè),人員多、資產(chǎn)大、歷史遺留問(wèn)題多、負(fù)擔(dān)重、管理成本高。思路、理念上的障礙和誤區(qū)影響了成本管理的成效,這也正是實(shí)施成本文化管理需要解決的根本性問(wèn)題。成本文化管理模式的具體實(shí)施過(guò)程有以下3方面。
5、1.成本文化的設(shè)計(jì)首先,把聯(lián)合公司的成本管理作為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,確立了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的觀念,采取有效措施和手段,努力使其成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成本最低者,從而獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,確立了“點(diǎn)滴雖小、物力維艱”的成本理念。第三,建立運(yùn)用文化力打造成本管理的基本框架,立足制度創(chuàng)新與流程再造——培育全員參與,鼓勵(lì)職工踴躍進(jìn)行工藝創(chuàng)新和革新改造,促使員工的成本意識(shí)由被動(dòng)管理向自主管理轉(zhuǎn)變,形成人人當(dāng)家理財(cái)、人人參與管理的成本控制體系,建立
6、績(jī)效結(jié)合、利益關(guān)聯(lián)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的成本管理機(jī)制。2.成本文化的宣教以“點(diǎn)滴雖小、物力維艱”的成本理念為核心,公司先后印發(fā)了《成本、危機(jī)意識(shí)宣傳教育提綱》、《成本文化建設(shè)工程宣傳教育提綱》、《實(shí)施成本文化建設(shè)工程輔導(dǎo)提綱》和《關(guān)于成本文化建設(shè)工程實(shí)施意見(jiàn)》,同時(shí)還編輯印刷了《成本文化手冊(cè)》。公司通過(guò)理念詮釋、懸掛宣傳牌、舉辦征文比賽、征集成本小故事、剖析成本案例等豐富多彩的形式,宣傳成本理念,形成了系統(tǒng)的成本理念體系和共同的價(jià)值取向、行為規(guī)范
7、。3.成本文化管理的實(shí)踐措施(1)一狀定責(zé)。簽訂成本責(zé)任狀,明確成本控制的責(zé)任與任務(wù),通過(guò)動(dòng)態(tài)考核、年底兌現(xiàn)的方式進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的成本管理責(zé)任。(2)兩個(gè)支柱。一是制度支柱。圍繞成本管理的要求,逐步建立完善了以《成本考核辦法》、《成本管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》、《自修自制管理規(guī)定》為骨干的成本管理規(guī)章制度體系及相關(guān)制度,基本涵蓋從招標(biāo)采購(gòu)、資金預(yù)算到自修自制、要素配置、節(jié)約使用等方面。二是流程支柱。新的成本控
8、制流程更加體現(xiàn)了公開(kāi)、制約、效能、節(jié)儉的原則。(3)三方聯(lián)動(dòng)。在實(shí)施成本文化管理過(guò)程中,公司始終堅(jiān)持按職能有序聯(lián)動(dòng)、程序有條不紊的工作方式進(jìn)行。公司的辦公室、計(jì)財(cái)部等部門嚴(yán)格各種成本控制規(guī)定與制成本文化管理模式探索與實(shí)踐□李立明年第期總第期創(chuàng)新探索經(jīng)營(yíng)策劃度的執(zhí)行;黨群宣傳部門集中精力抓好理念宣貫、事例宣傳與表?yè)P(yáng)、輿論營(yíng)造、成本文化的推行與引導(dǎo);基層單位與相關(guān)部門根據(jù)各自的成本控制任務(wù),充分發(fā)揮主動(dòng)性。(4)四面出擊。通過(guò)認(rèn)真分析,將能
9、夠較大降低成本的潛力點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、物資采購(gòu)、人工費(fèi)用、自修自制4個(gè)方面。(5)五小特色。以人為本,以技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)班組成本文化建設(shè),積極踴躍開(kāi)展“小而精、小而強(qiáng)、小而優(yōu)、小有特色、小見(jiàn)大成效”的自修自制、修舊利廢活動(dòng)。(6)六個(gè)轉(zhuǎn)變。一是生產(chǎn)調(diào)度部門改變過(guò)去“只管干、不管算”的做法,將成本納入計(jì)劃編制當(dāng)中,實(shí)行成本概算、計(jì)劃編制、計(jì)劃執(zhí)行和成本責(zé)任考核“四同步”;二是機(jī)械單位改變操作方式、改進(jìn)維修工藝;三是生產(chǎn)輔助單位全面整合資
10、源,減少業(yè)務(wù)外包;四是生產(chǎn)管理部門由人工管理向信息化管理轉(zhuǎn)變,相繼開(kāi)發(fā)升級(jí)了生產(chǎn)作業(yè)、人力、物資、財(cái)務(wù)、成本核算等管理系統(tǒng);五是物資采購(gòu)部門轉(zhuǎn)變單一的比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)工作模式,逐步嘗試經(jīng)營(yíng)性采購(gòu)模式;六是人力資源部門轉(zhuǎn)變過(guò)去單純依靠行政指令式的人員調(diào)配方式,利用分配政策加大對(duì)貢獻(xiàn)大、人員緊缺崗位人員收入的傾斜力度,使轉(zhuǎn)崗、分流、安置、一技多能培訓(xùn)、定員定編、壓縮管理層次等相關(guān)工作得以順利進(jìn)行。(7)七種習(xí)慣。在實(shí)踐成本文化管理模式中公司總結(jié)
11、概括了七種習(xí)慣:一是領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室節(jié)約用電的習(xí)慣;二是小處著手的習(xí)慣;三是從我做起的習(xí)慣;四是齊抓共管的習(xí)慣;五是事前管理的習(xí)慣;六是講工藝、講方法、講創(chuàng)新、講策略的習(xí)慣;七是對(duì)非生產(chǎn)性開(kāi)支不張口、不伸手、不研究、不審批的習(xí)慣。三、成本文化管理模式的初步成效1.吞吐量節(jié)節(jié)攀升,成本費(fèi)用穩(wěn)步下降2010年,聯(lián)合公司完成貨物吞吐量3971萬(wàn)噸,比2008年(試點(diǎn)前)增長(zhǎng)51%,相繼創(chuàng)造晝夜化肥裝船24565噸、單月化肥出口裝船50.9萬(wàn)噸、
12、月度裝車18677輛、月均卸車3342輛等31項(xiàng)生產(chǎn)紀(jì)錄。在吞吐量和生產(chǎn)效率大幅提高的同時(shí),由于成本管理工作到位,公司成本指標(biāo)并沒(méi)有隨吞吐量和生產(chǎn)效率的大幅提高而增加,反而取得了較大程度的降低:2010年裝卸成本13.24元噸,比2008年減少1.86元噸,按2010年3971萬(wàn)噸吞吐量計(jì)算,節(jié)省成本支出約7380萬(wàn)元。2.成本控制全員參與,增收節(jié)支“全面開(kāi)花”通過(guò)制度與機(jī)制創(chuàng)新,通過(guò)廣泛深入的群眾性革新改造、優(yōu)化工藝、創(chuàng)新管理、節(jié)約挖
13、潛、合理化建議等活動(dòng),公司成本管理不僅“枝繁葉茂”而且“遍地開(kāi)花”。在招評(píng)標(biāo)工作中,公司建立了買用結(jié)合、購(gòu)置時(shí)為質(zhì)量維護(hù)著想、質(zhì)量維護(hù)從購(gòu)置入手的管理模式,2009年和2010年通過(guò)招標(biāo)、比價(jià)累計(jì)降低成本約410萬(wàn)元。公司對(duì)外租賃挖掘機(jī)作業(yè)價(jià)格實(shí)行價(jià)格與機(jī)型、斗容、市場(chǎng)燃油價(jià)格掛鉤,調(diào)動(dòng)了外租挖掘機(jī)作業(yè)的積極性,較好地控制了成本。2010年平均倒搬價(jià)格較2008年降低0.1元噸,節(jié)省費(fèi)用約300余萬(wàn)元。公司通過(guò)完善制度,挖掘內(nèi)部潛能,2
14、009、2010年2年累計(jì)節(jié)省維修制作成本約320萬(wàn)元。四、成本文化管理模式的推廣應(yīng)用聯(lián)合公司實(shí)施的成本文化管理模式試點(diǎn)取得了很好的效果,積累了成功的經(jīng)驗(yàn)。集團(tuán)在該公司召開(kāi)了成本文化管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),交流了成本文化管理模式的實(shí)施過(guò)程和具體做法,并下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣聯(lián)合公司成本文化管理經(jīng)驗(yàn)的通知》,制定了《學(xué)習(xí)推廣成本文化管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)施方案》,成立了“學(xué)習(xí)推廣成本文化管理經(jīng)驗(yàn)、全面加強(qiáng)企業(yè)管理”領(lǐng)導(dǎo)小組,并在全集團(tuán)推廣了成本文化管理模式,不
15、僅取得了實(shí)實(shí)在在的效果,而且建立起了煙臺(tái)港獨(dú)具特色的成本文化管理體系,同時(shí)在成本管理工作上實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、一個(gè)提高”,即全體員工的成本管理觀念正由被動(dòng)式參與向以理念為驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)式管理轉(zhuǎn)變,單位、部門正由單一成本管理向全面、系統(tǒng)成本控制轉(zhuǎn)變。聯(lián)合公司在提高全員成本管理認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,提高了包括成本管理在內(nèi)的企業(yè)整體管理水平。2010年11月,集團(tuán)對(duì)組織推廣活動(dòng)進(jìn)行了全面總結(jié)交流,對(duì)成本文化管理模式做了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,使其更加科學(xué)合理,
16、更加符合煙臺(tái)港的成本管理實(shí)際。五、工作體會(huì)1.要用創(chuàng)新的觀念認(rèn)識(shí)成本管理成本管理是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,成本管理的精髓在于持之以恒、一以貫之。要把成本文化融合到工作的始終,把成本意識(shí)融匯到每一個(gè)職工的思想和行動(dòng)中。2.要用發(fā)展的眼光抓成本管理現(xiàn)代意義上的成本管理,不但包含傳統(tǒng)的固定成本、可變成本,還包括資金成本、機(jī)會(huì)成本甚至體制成本、機(jī)制成本。要解放思想,創(chuàng)新思路,勇于拓展成本管理的外延,豐富其內(nèi)涵,不斷探索、實(shí)踐新的成本管理
17、模式。3.要用創(chuàng)新的思路抓成本管理成本管理涉及到企業(yè)管理的方方面面,既需要每一個(gè)員工的參與和配合,又要從體制、機(jī)制甚至戰(zhàn)略決策層面加以優(yōu)化。對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,方向比速度重要;就成本管理來(lái)講,思路比措施重要。4.成本文化管理模式仍屬探索階段,需要進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)總結(jié)煙臺(tái)港集團(tuán)有限公司推行成本文化管理工作的實(shí)踐,許多方面還需要完善、改進(jìn)和加強(qiáng),成本管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立、全員成本意識(shí)、成本戰(zhàn)略意識(shí)的提升等都有待進(jìn)一步努力。(作者單位:煙臺(tái)港
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