內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理評(píng)析及在企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)踐分析

1、囫一!人力資源內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理評(píng)析及在企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)踐分析口和菲首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)摘要：內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是個(gè)體關(guān)于理想的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和能力的假設(shè)，是下屬期望的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和行為的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者圖式。它立足于人格特質(zhì)論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的選拔、任用等環(huán)節(jié)起著重要的作用，同時(shí)在提高組織績(jī)效方面也有很強(qiáng)的應(yīng)用性。關(guān)鍵詞：內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；因素構(gòu)成一、前言內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論(ImplicitLeadershipTheories)是對(duì)人們“內(nèi)心”關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的探究。不同

2、國(guó)家、不同時(shí)期由于其社會(huì)文化背景不同，人們“內(nèi)心”關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)概念的結(jié)構(gòu)也有差異。心理學(xué)家認(rèn)為，支配人們行為的理論通常有內(nèi)隱理論和外顯理論兩種不同的形態(tài)。內(nèi)隱理論是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)文化訓(xùn)導(dǎo)和熏陶下，自覺或不自覺地形成起來的一種思維和行為定勢(shì)，它們通常是以無意識(shí)的方式影響人、支配人。而外顯理論則是一種信奉的理論。同樣，領(lǐng)導(dǎo)理論也有外顯與內(nèi)隱之分。外顯領(lǐng)導(dǎo)理論是基于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者外部行為的觀察和經(jīng)驗(yàn)研究，而內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論則是來源于人們內(nèi)心中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的概

3、念化。因而，而內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論立足于人格特質(zhì)論，實(shí)際上屬于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的范疇。二、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生及概念(一)發(fā)展進(jìn)程我們要研究?jī)?nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，首先就得了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的發(fā)展進(jìn)程。國(guó)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)研究是沿著如下路徑進(jìn)行的：早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論有效領(lǐng)導(dǎo)理論內(nèi)因領(lǐng)導(dǎo)理論圖一外國(guó)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的研究(二)國(guó)外研究進(jìn)展及概念解讀內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論研究的先驅(qū)者Lordetal(1982)認(rèn)為，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是個(gè)體擁有的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該

4、具有的特質(zhì)或行為的預(yù)期和信念，是個(gè)體用于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)部標(biāo)簽”。按照信息加工的觀點(diǎn)，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是人們對(duì)過去特殊事件的回憶所形成的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)知分類系統(tǒng)，是追隨者的認(rèn)知圖式，它儲(chǔ)存于追隨者的記憶之中并且當(dāng)與具體、特定的領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合時(shí)被激活(Kenneyetal，1996)，為追隨者提供了理解領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知基礎(chǔ)，是組織知覺的基本元素(Pooleetal，1989；Weick，1995)。Nye＆Forsy

5、th(1991)認(rèn)為，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是個(gè)體擁有的關(guān)于有效領(lǐng)導(dǎo)和無效領(lǐng)導(dǎo)的假設(shè)，并且通過經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)化的方式不斷發(fā)展的，是個(gè)體關(guān)于理想化的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該表現(xiàn)出來的能力和性格特征的個(gè)人設(shè)想。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論作為人們內(nèi)隱理論的組成部分，因此也具有內(nèi)隱理論的本質(zhì)與特性。(三)國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展我國(guó)凌文輇教授等人于1988年首次對(duì)中國(guó)人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行了研究。為了探討中國(guó)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容和因素結(jié)構(gòu)，他們首先編制了一個(gè)反映中國(guó)人內(nèi)心關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)因

6、素問卷”。其次，通過對(duì)收集的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因素分析，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論由個(gè)人品德因素、目標(biāo)有效性因素、人際能力因素和多面性因素四個(gè)維度構(gòu)成。再次，揭示了中美內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的差異，認(rèn)為中美無論在內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的因素結(jié)構(gòu)還是維度方向上均存在顯著差異，其中“個(gè)人品德”因素是中國(guó)特色的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)因素。三、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的因素構(gòu)成Graves(1982)、Offerman(1986)、Holmberg&SAskerblom(2ooo)等分別對(duì)美國(guó)、

7、瑞典的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的因素結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究。研究結(jié)果列表如下美國(guó)Graves等人1982年提出三維論：工作熱情、參與、激勵(lì)美國(guó)沃伏曼(Oferman)等人1986年提出八維論：感受性、獻(xiàn)身精神、專制、吸引力、男性氣質(zhì)、智力、力量Ho|mberg＆SAskerblomf2ooo)提出：一般領(lǐng)導(dǎo)的12個(gè)基本主題：表現(xiàn)型、行動(dòng)型、有魅力、有預(yù)見性、誠(chéng)實(shí)、謙遜、實(shí)用主義、團(tuán)隊(duì)建設(shè)型、平等、共識(shí)、企業(yè)家、程序化杰出領(lǐng)導(dǎo)的六大主題：行動(dòng)型、合作、平瑞典

8、等、表達(dá)能力強(qiáng)、熱心和激勵(lì)政治領(lǐng)導(dǎo)的五大主題：行動(dòng)型、平均主義、共識(shí)、謙遜、誠(chéng)實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的四大主題：表現(xiàn)型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)型、企業(yè)家、有預(yù)見性表一美國(guó)、瑞典內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的因素結(jié)構(gòu)Graves等(1982)提出三維論：工作熱情、參與、激勵(lì)。Ofe1Than等(1986)提出八個(gè)一階因素：感受性、獻(xiàn)身精神、專制、魅力、吸引力、男性氣質(zhì)、智力、力量。另外，還有兩個(gè)二階因素：原型與非原型。OlgaEpitropaki＆RobinMartin在Ofer

9、man研究基礎(chǔ)上，通過在幾個(gè)組織情境中的測(cè)試，發(fā)展并且檢驗(yàn)了21個(gè)題項(xiàng)的特質(zhì)列表。因素分析認(rèn)為，有6個(gè)因素能精確描述工作關(guān)系中的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，即敏感性、智力、貢獻(xiàn)、動(dòng)力、專制與男性氣質(zhì)，高階因素分析確定了兩個(gè)更高層的因素，即正性領(lǐng)導(dǎo)原型(包括敏感性、智力、貢獻(xiàn)和動(dòng)力)和負(fù)性領(lǐng)導(dǎo)原型(專制和男性化)，其研究結(jié)論既支持了L0rd區(qū)分積極的與消極的領(lǐng)導(dǎo)特征的論述，也部分地驗(yàn)證了Offerman領(lǐng)導(dǎo)原型特質(zhì)分類的觀點(diǎn)。Holmberg＆Aske

10、rblom(2004)提出一般領(lǐng)導(dǎo)的l2個(gè)基本主題：表現(xiàn)型、行動(dòng)型、有魅力、有預(yù)見性、誠(chéng)實(shí)、謙遜、實(shí)用主義、團(tuán)隊(duì)建設(shè)型、平等、共識(shí)、企業(yè)家、程序化；杰出領(lǐng)導(dǎo)的六大主題：行動(dòng)型、合作、平等、表達(dá)能力強(qiáng)、熱心和激勵(lì)；政治領(lǐng)導(dǎo)的五大主題：行動(dòng)型、平均主義、共識(shí)、謙遜、誠(chéng)實(shí)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的四大主題：表現(xiàn)型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)型、企業(yè)家、有預(yù)見性。四、影響內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論形成的因素(一)父母特征Hunt，Boal和Sorenson注意到父母特征和童年經(jīng)歷影響內(nèi)隱領(lǐng)

11、導(dǎo)理論的形成。父母提供給子女的最初經(jīng)驗(yàn)包括職業(yè)的社會(huì)化、對(duì)未來領(lǐng)導(dǎo)和人際關(guān)系的預(yù)期等JablinandKrone(1994)指出，父母為孩子提供了一個(gè)關(guān)于工作、領(lǐng)導(dǎo)、人際溝通的社會(huì)，這樣的話，父母就為孩子提供了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)模型—萬方數(shù)據(jù)人力資源——些(Anderson，1943)。他們提供給孩子最初的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的印象并且也給了他們將來與領(lǐng)導(dǎo)相互交流過程的預(yù)期。TifanyKeller(1999)探究了感知到的父母特征如敏感度與專制對(duì)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理

12、論的影響。結(jié)果顯示，父母的領(lǐng)導(dǎo)模型對(duì)個(gè)體形成內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論起著關(guān)鍵的作用，個(gè)體對(duì)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)識(shí)的不同與感知到的父母特征聯(lián)系在一起，理想化的領(lǐng)導(dǎo)形象反映出被感知到的父母特質(zhì)?？梢?，個(gè)體內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論與父母的特征及教養(yǎng)方式有密切的關(guān)系。(二)個(gè)體特征內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)原型與個(gè)體“大五”人格特質(zhì)(宜人型、責(zé)任型、外向型、開放型和神經(jīng)質(zhì))有很多相似之處，這說明理想的領(lǐng)導(dǎo)形象應(yīng)該與個(gè)體本身相類似(Offerman等，1994)。TifanyKeller(19

13、99)運(yùn)用Ofermann等(1994)提出的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)的八個(gè)維度，驗(yàn)證了大五性格維度與內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論有著很大關(guān)系。研究表明，以下五種人格特征維度是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的基礎(chǔ)(Digman，1990；John，1990)：宜人性一一同情心和助人為樂的潛在；②責(zé)任心一一可靠和準(zhǔn)時(shí)的傾向；⑧外傾性一一主動(dòng)和健談的傾向；開放性—開放和有思想的傾向；⑤神經(jīng)質(zhì)一經(jīng)歷愧疚和無理性的思想。這些人格特質(zhì)與內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型中的敏感性、貢獻(xiàn)、專制、感召力、智力有著高度的相

14、關(guān)性。這充分表明個(gè)體特征與內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論有很大的影響作用。(三)文化很少的研究把重點(diǎn)放在內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論基于文化方面的不同點(diǎn)上。L0rdandMaher(1991)認(rèn)識(shí)到文化在內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論形成上起了一個(gè)很重要的作用。迄今為止，GerstnerandDay(1994)的一個(gè)研究經(jīng)常被引用到內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的跨文化研究上來。GerstnerandDay研究發(fā)現(xiàn)，不同國(guó)家的人對(duì)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不同，同一個(gè)國(guó)家不同民族的人對(duì)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的認(rèn)識(shí)不同，由此可知，

15、文化對(duì)內(nèi)隱理論的形成有著重要的作用。(四)領(lǐng)導(dǎo)一員工交互作用Lord(1991)的互惠影響模型是研究對(duì)偶交互關(guān)系作用的最重要的理論模型。該模型將社會(huì)感知定義為一個(gè)調(diào)節(jié)對(duì)偶關(guān)系伙伴行為和對(duì)對(duì)方的反應(yīng)的意義建構(gòu)過程(Epitropaki，2004)，認(rèn)為社會(huì)感知是對(duì)行為的解釋，而不是描述客觀行為本身。根據(jù)Lord(1991)的模型，我們可以用內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論來解釋伙伴的行為，也可據(jù)以采取應(yīng)對(duì)行為。因此，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論不僅簡(jiǎn)化了社會(huì)交往中的信息加工

16、程序，而且還在一定程度上保障了對(duì)偶交互關(guān)系的穩(wěn)定，并方便了對(duì)其的預(yù)測(cè)。一般來說，下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)行為的感知與ILT越一致，領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系的質(zhì)量就越高。然而，個(gè)體的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)原型不僅影響領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系的形成和發(fā)展，而且也隨著領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系的發(fā)展而變化(Hanges等，2000)。Oferman等(2001)認(rèn)為，一些領(lǐng)導(dǎo)者有可能通過自己的價(jià)值觀和偏好來影響特定的組織文化，并通過文化的耦合作用來影響下屬的認(rèn)知。超凡魅力領(lǐng)導(dǎo)理論研究也

17、表明，領(lǐng)導(dǎo)者通過創(chuàng)設(shè)組織愿景和提升下屬的預(yù)期和信任，可間接影響下屬的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)原型的形成與變化。五、國(guó)內(nèi)外研究尚存在的問題從國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀來看，學(xué)者們都對(duì)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的定義、因素結(jié)構(gòu)、作用、文化特性進(jìn)行了研究，但尚存在如下問題：第一，沒有在研究?jī)?nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)因素結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建構(gòu)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)量表，作為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)者選拔任用的民意測(cè)驗(yàn)工具。第二，對(duì)于內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)因素與其相關(guān)因素的關(guān)系問題缺乏實(shí)證研究。眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)對(duì)一個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)

18、現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)的取得、下屬的認(rèn)可、信賴及下屬工作積極性的發(fā)揮等因素有著重大的影響。但內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)因素到底與哪些因素顯著相關(guān)它又對(duì)哪些相關(guān)因素有顯著影響對(duì)此目前尚無實(shí)證研究。第三，對(duì)當(dāng)前中國(guó)人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的因素結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)問題，至今沒有人進(jìn)行研究。對(duì)中國(guó)人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的研究，是基于當(dāng)時(shí)社會(huì)文化歷史背景條件下的研究，而探究當(dāng)前中國(guó)人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的因素結(jié)構(gòu)，透析當(dāng)前中國(guó)人內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)概念的內(nèi)涵及特點(diǎn)，對(duì)培養(yǎng)、選拔出人們滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)還有待

19、研究。六、評(píng)價(jià)與展望內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用研究應(yīng)與現(xiàn)代組織發(fā)展理論密切相關(guān)的。組織作為現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)重要的基本單元之一，其職能不僅僅是通過完成組織目標(biāo)來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，更主要的是通過組織的發(fā)展來促進(jìn)組織成員的社會(huì)化、個(gè)性化與現(xiàn)代化。因此，人性化的現(xiàn)代組織管理理念已經(jīng)成為當(dāng)今世界普遍的共識(shí)。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是一種信息加工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)理論。一直以來，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的研究集中于知覺者如何形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知覺。然而，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)個(gè)體(即領(lǐng)導(dǎo))對(duì)另一個(gè)個(gè)體(即下屬)

20、的行為、思維和情感的影響過程。因此，要理解領(lǐng)導(dǎo)過程不能僅限于研究下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知覺，而且也要研究領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知覺。另外，科技的發(fā)展減少了領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間面對(duì)面交往的需要，而關(guān)于內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的大部分的模型和研究都是基于面對(duì)面的交往的。那么，在虛擬環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)知覺是如何形成的呢是否有不同的特點(diǎn)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知覺是如何轉(zhuǎn)變成下屬的行動(dòng)的這都需要進(jìn)一步研究?？傊?，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論有著廣闊的發(fā)展前景與空間。七、結(jié)束語(yǔ)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的研究也具有重要

21、的實(shí)踐意義。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)下屬員工頭腦中對(duì)理想領(lǐng)導(dǎo)者的原型，而已有的研究表明，內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論并不是整齊劃一的，而是存在性別、職業(yè)等的差異，不同的組織如醫(yī)院和一般企業(yè)中員工的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論可能不一樣。這要求領(lǐng)導(dǎo)者首先要搞清楚下屬員工所持的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是什么樣的，這可以通過各種內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論問卷而獲得。然后，根據(jù)員工所共同持有的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論適當(dāng)?shù)母淖兓蛘咚茉熳约旱男袨?，因?yàn)楦鶕?jù)信息加工的觀點(diǎn)，組織領(lǐng)導(dǎo)者在下屬中產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)形象的能力依賴于其是否獲得

22、了適當(dāng)?shù)膫€(gè)人圖式。例如，凌文輇等發(fā)現(xiàn)在中國(guó)人的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中人際能力因素是第一位的，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者相應(yīng)的提高人際能力，注重與上下級(jí)的溝通等。另外，在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者除了要了解下屬如何知覺領(lǐng)導(dǎo)之外，還要主動(dòng)對(duì)下屬的這種知覺施加影響，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)下屬的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)者相匹配，這將進(jìn)一步的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)成員交換(LMX)，促進(jìn)工作績(jī)效。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論仍舊是一個(gè)值得研究的豐富的研究領(lǐng)域，借鑒多樣性的研究方法如現(xiàn)場(chǎng)研究和質(zhì)的研究等，將會(huì)促進(jìn)該領(lǐng)

23、域研究的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：『11盧會(huì)志，劉永芳，許科內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：認(rèn)知革命在領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域的新拓展Ⅲ心理科學(xué)，2008，(31)『21凌文較，方俐洛，艾爾卡內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的中國(guó)研究一一與美國(guó)的研究進(jìn)行比較卟心理學(xué)報(bào)，1991，(3)【3】曲波，張峰內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論加工方式和影響因素U】山東大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2008，(2)【4]Pavitt，c&Saekarof，P(1990)implicittheoriesofleadershipand