供應鏈中牛鞭效應成因分析及其應對措施 (1)

1、ValueEngineering15供應鏈中牛鞭效應成因分析及其應對措施CausesofBullwhipEffectinSupplyChainandCountermeasures鄭端ZhengDuan(西安外事學院商學院，西安710077)(BusinessSchoolofXianInternationalUniversity，Xi“an710077，China)摘要：在供應鏈管理中，常有諸如供應缺乏、作業(yè)不均衡、成本過高等現象，引起這

2、些問題的原因有許多，牛鞭效應則是原因之一牛鞭效應會造成供應鏈上的信息失真，其危害是顯而易見的因此，如何正確認識牛鞭效應的產生原因并提出有效的對策就具有非常重要的意義本文在揭示牛鞭效應產生原因的基礎上，就如何最大限度的降低牛鞭效應的負面影響提出了具體措施，以此來保證整個供應鏈的正常運轉。Abstract：Insupplychainmanagement，thereammany1“89sonsforlackofsupplies。homewor

3、kdisequilibfiumhiighinventoryandcostandSOonandthebullwhipeffectisthemainreasonThereforehowtoC01Tectlyunderstandthebullwhipeffectandtoproposeeffectivemeasureshasveryimportantsi礎cancePaperanalyzesthecausesofbuUwIipeffectan

4、dproposesdifferentmeasureflusedtoeireumventandweakenthebullwHpeffectinordertoensurethenormaloperationoftheentiresupply關鍵詞：供應鏈；牛鞭效應；成因；措施Keywords：supplychain；bullwhipeffect；reason；countermeasure中圖分類號：F25文獻標識碼：A0引言隨著市場競爭格局

5、的改變，企業(yè)之間的競爭已經轉變成供應鏈之間的競爭。[11因此，供應鏈管理己經成為企業(yè)未來發(fā)展的重要保障。但供應鏈上存在的牛鞭效應卻給企業(yè)的經營和發(fā)展帶來了非常大的威脅。全面認識牛鞭效應，并根據其產生的原因提出有效的解決方案，已成為企業(yè)關注的重要問題。1牛鞭效應產生原因分析11“牛鞭效應”概念供應鏈上存在著需求與供給的不確定性，這種不確定性來自供應商、制造商、分銷商和顧客等所有成員，并沿著供應鏈逐級傳播，即向供應商訂貨的方差會大于向其顧客

6、銷售量的方差，并且這種波動會沿著供應鏈向上游不斷的擴大，這種現象稱之為“牛鞭效應”。團12導致牛鞭效應的主要因素在供應鏈運行的整個階段中，注重自身利益的最優(yōu)化成為參與主體的共識，需求信息在從供應鏈下游到上游的多級傳導中造成的信息扭曲是阻止供應鏈正常運行的障礙因素，這些障礙因素具體有：激勵障礙、信息傳遞障礙、運營障礙、定價障礙以及行為障礙。[31121激勵障礙激勵障礙是指供應鏈內不同階段參與者受到的激勵會導致變動性增加、總體利潤下滑的情形

7、。供應鏈中的這一現象，歸根究底是各職能部門只注重局部利益的激勵措施，使得供應鏈的協(xié)調難度進一步增大。122信息傳遞障礙信息傳遞障礙是指在供應鏈不同階段之間的需求信息傳遞過程中發(fā)生的扭曲現象，從而導致供應鏈內訂購量的變動。正是由于顧客需求會以訂單形式在供應鏈內傳遞，所以供應鏈末端顧客需求輕微的變化都會導致訂單規(guī)模逐級膨脹。123運營障礙運營障礙是指在發(fā)出訂單和完成訂單的全過程中所采取的一些導致變動性增加的行為，大批量訂貨、補給供貨期延長以

8、及定量配給和短缺之間的博弈都會帶來牛鞭效應的進一步加劇。124定價障礙定價障礙是指某一產品的定價策略可能導致訂單規(guī)模變動性增加。其中批量折扣策略擴大了供應鏈內訂單的批量規(guī)模，并造成供應鏈內的牛鞭效應的進一步放大。而由制造商所發(fā)起的商業(yè)促銷以及其他短期折扣活動會導致超前采購，前最終造成促銷期間的定購量大增，而此后很長時期訂購量會極小。125行為障礙行為障礙是指引發(fā)牛鞭效應的組織內認知問題。行為障礙具體表現在：第一、供應鏈的每個運行階段未考

9、慮對其他階段所造成的影響。第二、供應鏈的不同階段不能做到相互聯(lián)系。第三、供應鏈的不同階段互相推脫責任，爭奪利益。第四、供應鏈各作者簡介：鄭端(1981一)，女，河南周口人，碩士研究生，講師，研究方向為物流信息及物流工程。文章編號：10064311(2011)18001501階段可能會將由于自身的失誤行為所帶來的問題歸咎于其他階段。第五、供應鏈上各合作者之間缺乏信任，最終導致工作重復，造成浪費。2緩解牛鞭效應的對策針對導致牛鞭效應的障礙因

10、素，以下方法可以減緩這些障礙對供應鏈的影響，保證供應鏈的良好運行。21供應商管理庫存供應商管理庫存是實現企業(yè)庫存成本和風險轉移的一條重要途徑。通過供應鏈契約的形式，企業(yè)將本來應由自己承擔的成本和風險轉移給供應商，形成一個利益共享，風險共擔的合作聯(lián)盟。同時，集成化管理和營銷也是供應商管理庫存具有的功能。供應商管理庫存還要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進企業(yè)間的信息共享，在信息、庫存和物流等方面進行系統(tǒng)管理，以此來弱化牛鞭效應。22激勵和目標吻合供

11、應鏈的協(xié)調可以通過使激勵機制和目標一致來實現，管理者可以使供應鏈內的每個參與者都以供應鏈總利潤最大化為目標，確保每個部門用以評估的目標與公司總體目標相吻合。另外，如果產品的市場控制力掌握在公司手中，管理者還可以通過總量折扣的手段來實現供應鏈協(xié)調。同時，如果銷售人員將產品推銷給零售商的激勵機制能夠減少，也可以降低牛鞭效應的影響。23共享信息準確度的提高供應鏈上的信息共享包括庫存信息共享、銷售數據共享、銷售預測信息共享、訂單狀態(tài)跟蹤信息共享

12、。14l供應鏈中，由于上游企業(yè)通過信息共享能更好的預測市場需求并做出更好的決策，因此，越處于上游的企業(yè)越希望信息共享。信息共享還可以提高供應鏈集成化管理的程度，在實際中，供應鏈中各企業(yè)會存在沖突，信息的共享度就有所保守。因此，如果供應鏈上信息共享度能進一步提高，就可以起到均衡供應鏈的作用。24規(guī)避短缺博弈行為企業(yè)管理者可以通過改變運營戰(zhàn)略，設計合適的產品配給方案，以防出現商品短缺。具體可通過縮短補給供貨期；減少批量規(guī)模：以前期銷售量為基

13、礎進行配置，限制投機，實現信息共享：數量折扣由批量折扣轉為總量折扣等方式減弱牛鞭效應的影響。3結論現代企業(yè)競爭日益激烈化，企業(yè)的生存發(fā)展很大程度上取決于所處供應鏈是否運行流暢，而牛鞭效應卻給供應鏈帶來了極大的危害。本文從各個方面分析了牛鞭效應產生的原因，并提出了相應的措施，為企業(yè)規(guī)避和弱化牛鞭效應的危害提供了依據。參考文獻：f1】錢錫紅，徐萬里供應鏈的”牛鞭效應”及其解決辦法叨現代管理科學，2009，(2)：3638【2131141李巍

14、加強供應鏈企業(yè)問的合作弱化牛鞭效應咖物流科技，2007(2)：68—69萬方數據ValueEngineering15供應鏈中牛鞭效應成因分析及其應對措施CausesofBullwhipEffectinSupplyChainandCountermeasures鄭端ZhengDuan(西安外事學院商學院，西安710077)(BusinessSchoolofXianInternationalUniversity，Xi“an710077，Chi

15、na)摘要：在供應鏈管理中，常有諸如供應缺乏、作業(yè)不均衡、成本過高等現象，引起這些問題的原因有許多，牛鞭效應則是原因之一牛鞭效應會造成供應鏈上的信息失真，其危害是顯而易見的因此，如何正確認識牛鞭效應的產生原因并提出有效的對策就具有非常重要的意義本文在揭示牛鞭效應產生原因的基礎上，就如何最大限度的降低牛鞭效應的負面影響提出了具體措施，以此來保證整個供應鏈的正常運轉。Abstract：Insupplychainmanagement，ther

16、eammany1“89sonsforlackofsupplies。homeworkdisequilibfiumhiighinventoryandcostandSOonandthebullwhipeffectisthemainreasonThereforehowtoC01Tectlyunderstandthebullwhipeffectandtoproposeeffectivemeasureshasveryimportantsi礎canc

17、ePaperanalyzesthecausesofbuUwIipeffectandproposesdifferentmeasureflusedtoeireumventandweakenthebullwHpeffectinordertoensurethenormaloperationoftheentiresupply關鍵詞：供應鏈；牛鞭效應；成因；措施Keywords：supplychain；bullwhipeffect；reason；c

18、ountermeasure中圖分類號：F25文獻標識碼：A0引言隨著市場競爭格局的改變，企業(yè)之間的競爭已經轉變成供應鏈之間的競爭。[11因此，供應鏈管理己經成為企業(yè)未來發(fā)展的重要保障。但供應鏈上存在的牛鞭效應卻給企業(yè)的經營和發(fā)展帶來了非常大的威脅。全面認識牛鞭效應，并根據其產生的原因提出有效的解決方案，已成為企業(yè)關注的重要問題。1牛鞭效應產生原因分析11“牛鞭效應”概念供應鏈上存在著需求與供給的不確定性，這種不確定性來自供應商、制造商、

19、分銷商和顧客等所有成員，并沿著供應鏈逐級傳播，即向供應商訂貨的方差會大于向其顧客銷售量的方差，并且這種波動會沿著供應鏈向上游不斷的擴大，這種現象稱之為“牛鞭效應”。團12導致牛鞭效應的主要因素在供應鏈運行的整個階段中，注重自身利益的最優(yōu)化成為參與主體的共識，需求信息在從供應鏈下游到上游的多級傳導中造成的信息扭曲是阻止供應鏈正常運行的障礙因素，這些障礙因素具體有：激勵障礙、信息傳遞障礙、運營障礙、定價障礙以及行為障礙。[31121激勵障礙

20、激勵障礙是指供應鏈內不同階段參與者受到的激勵會導致變動性增加、總體利潤下滑的情形。供應鏈中的這一現象，歸根究底是各職能部門只注重局部利益的激勵措施，使得供應鏈的協(xié)調難度進一步增大。122信息傳遞障礙信息傳遞障礙是指在供應鏈不同階段之間的需求信息傳遞過程中發(fā)生的扭曲現象，從而導致供應鏈內訂購量的變動。正是由于顧客需求會以訂單形式在供應鏈內傳遞，所以供應鏈末端顧客需求輕微的變化都會導致訂單規(guī)模逐級膨脹。123運營障礙運營障礙是指在發(fā)出訂單和

21、完成訂單的全過程中所采取的一些導致變動性增加的行為，大批量訂貨、補給供貨期延長以及定量配給和短缺之間的博弈都會帶來牛鞭效應的進一步加劇。124定價障礙定價障礙是指某一產品的定價策略可能導致訂單規(guī)模變動性增加。其中批量折扣策略擴大了供應鏈內訂單的批量規(guī)模，并造成供應鏈內的牛鞭效應的進一步放大。而由制造商所發(fā)起的商業(yè)促銷以及其他短期折扣活動會導致超前采購，前最終造成促銷期間的定購量大增，而此后很長時期訂購量會極小。125行為障礙行為障礙是指

22、引發(fā)牛鞭效應的組織內認知問題。行為障礙具體表現在：第一、供應鏈的每個運行階段未考慮對其他階段所造成的影響。第二、供應鏈的不同階段不能做到相互聯(lián)系。第三、供應鏈的不同階段互相推脫責任，爭奪利益。第四、供應鏈各作者簡介：鄭端(1981一)，女，河南周口人，碩士研究生，講師，研究方向為物流信息及物流工程。文章編號：10064311(2011)18001501階段可能會將由于自身的失誤行為所帶來的問題歸咎于其他階段。第五、供應鏈上各合作者之間缺

23、乏信任，最終導致工作重復，造成浪費。2緩解牛鞭效應的對策針對導致牛鞭效應的障礙因素，以下方法可以減緩這些障礙對供應鏈的影響，保證供應鏈的良好運行。21供應商管理庫存供應商管理庫存是實現企業(yè)庫存成本和風險轉移的一條重要途徑。通過供應鏈契約的形式，企業(yè)將本來應由自己承擔的成本和風險轉移給供應商，形成一個利益共享，風險共擔的合作聯(lián)盟。同時，集成化管理和營銷也是供應商管理庫存具有的功能。供應商管理庫存還要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進企業(yè)間的信息共享

24、，在信息、庫存和物流等方面進行系統(tǒng)管理，以此來弱化牛鞭效應。22激勵和目標吻合供應鏈的協(xié)調可以通過使激勵機制和目標一致來實現，管理者可以使供應鏈內的每個參與者都以供應鏈總利潤最大化為目標，確保每個部門用以評估的目標與公司總體目標相吻合。另外，如果產品的市場控制力掌握在公司手中，管理者還可以通過總量折扣的手段來實現供應鏈協(xié)調。同時，如果銷售人員將產品推銷給零售商的激勵機制能夠減少，也可以降低牛鞭效應的影響。23共享信息準確度的提高供應鏈上

25、的信息共享包括庫存信息共享、銷售數據共享、銷售預測信息共享、訂單狀態(tài)跟蹤信息共享。14l供應鏈中，由于上游企業(yè)通過信息共享能更好的預測市場需求并做出更好的決策，因此，越處于上游的企業(yè)越希望信息共享。信息共享還可以提高供應鏈集成化管理的程度，在實際中，供應鏈中各企業(yè)會存在沖突，信息的共享度就有所保守。因此，如果供應鏈上信息共享度能進一步提高，就可以起到均衡供應鏈的作用。24規(guī)避短缺博弈行為企業(yè)管理者可以通過改變運營戰(zhàn)略，設計合適的產品配給

26、方案，以防出現商品短缺。具體可通過縮短補給供貨期；減少批量規(guī)模：以前期銷售量為基礎進行配置，限制投機，實現信息共享：數量折扣由批量折扣轉為總量折扣等方式減弱牛鞭效應的影響。3結論現代企業(yè)競爭日益激烈化，企業(yè)的生存發(fā)展很大程度上取決于所處供應鏈是否運行流暢，而牛鞭效應卻給供應鏈帶來了極大的危害。本文從各個方面分析了牛鞭效應產生的原因，并提出了相應的措施，為企業(yè)規(guī)避和弱化牛鞭效應的危害提供了依據。參考文獻：f1】錢錫紅，徐萬里供應鏈的”牛鞭