2018新編超實(shí)用星級酒店運(yùn)營管理手冊人力資源部-規(guī)章制度

1、1目錄第三部分第三部分人力資源部人力資源部............................................................................................3第一章人力資源部組織機(jī)構(gòu)與工作內(nèi)容.................................................................31.1人力資源部組織機(jī)構(gòu)形式.........

2、....................................................................31.2人力資源部的職權(quán)范圍和工作內(nèi)容.............................................................3第二章人力資源部各部門人員管理規(guī)范......................................................

3、...........32.1人力資源部各部門人員職責(zé)規(guī)范.................................................................32.2人力資源部各部門人員任職要求.................................................................3第三章人力資源部工作標(biāo)準(zhǔn)化流程...........................

4、..............................................33.1人事部分工作標(biāo)準(zhǔn)化流程.............................................................................33.2培訓(xùn)部分工作標(biāo)準(zhǔn)化流程...................................................................

5、..........33.3員工事務(wù)部分工作標(biāo)準(zhǔn)化流程.....................................................................3第四章人力資源部規(guī)章制度.....................................................................................34.1酒店人事招聘與解聘的規(guī)定..........

6、...............................................................34.2酒店人事調(diào)動規(guī)程.........................................................................................34.3酒店主管任職規(guī)程............................................

7、.............................................34.4不續(xù)簽勞動合同的執(zhí)行規(guī)定.........................................................................34.5酒店員工勸（辭）退規(guī)定.......................................................................

8、......34.6臨時(shí)工轉(zhuǎn)為合同制員工的規(guī)定.....................................................................34.7酒店親屬回避政策.........................................................................................34.8面試權(quán)限的補(bǔ)充規(guī)定..............

9、.......................................................................34.9試用期提前轉(zhuǎn)正規(guī)程.....................................................................................34.10學(xué)員提前轉(zhuǎn)正的規(guī)定.....................................

10、..............................................34.11對員工違犯財(cái)務(wù)規(guī)定操作與侵占酒店財(cái)物處罰的補(bǔ)充規(guī)定....................34.12酒店休（請）假制度...................................................................................34.13保險(xiǎn)制度..................

11、.....................................................................................34.14酒店外語津貼制度.......................................................................................34.15酒店員工工號牌管理規(guī)定...................

12、........................................................34.16酒店員工負(fù)傷申報(bào)及處理程序規(guī)定...........................................................34.17酒店賓客意見回復(fù)制度......................................................................

13、.........33第三部分第三部分人力資源部人力資源部第一章第一章人力資源部組織機(jī)構(gòu)與工作內(nèi)容人力資源部組織機(jī)構(gòu)與工作內(nèi)容1.1人力資源部組織機(jī)構(gòu)形式人力資源部組織機(jī)構(gòu)形式人力資源部是主要負(fù)責(zé)酒店人事及培訓(xùn)管理的部門，其主要職責(zé)是酒店人力資源的開發(fā)、利用和管理，并依據(jù)《勞動法》和相關(guān)的方針政策以及酒店經(jīng)營的總體設(shè)想，開展招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、獎罰、調(diào)職、調(diào)配、工資福利、勞動保險(xiǎn)、勞動爭議的處理等各項(xiàng)工作。為配合酒店的經(jīng)營運(yùn)作，建立

14、健全各項(xiàng)人事規(guī)章制度，采用科學(xué)的工作方法，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等職能，做好對員工的管理、選拔和培養(yǎng)工作，并力爭以最低的人力成本，最大限度的調(diào)動員工的積極性，開發(fā)其潛能；做好酒店整體的培訓(xùn)、質(zhì)量檢查的管理、組織及實(shí)施工作，將酒店的服務(wù)工作提升到更高的水平。同時(shí)，建立良好的軟環(huán)境，培養(yǎng)員工的集體意識，凝練團(tuán)隊(duì)精神。XXXXX酒店管理集團(tuán)（）所屬的五星級酒店，其人力資源部設(shè)人力資源總監(jiān)1人，直接管理人事部經(jīng)理1名，人事部經(jīng)理下設(shè)勞資部主