中國移動成功運營td-scdma的策略分析

1、332009年1月（上）責(zé)任編輯：羅茜文happydays001＠“TDSCDMA發(fā)展焦點分析”專題收稿日期：2008年12月23日工信部部長李毅中12月12日公開宣布，“在今年底或者明年初發(fā)放3G牌照，對中國移動發(fā)放TDSCDMA這個具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的牌照……”。TDSCDMA從1998年開始著手研發(fā)，已歷十年，在這十年里，從早期由設(shè)備商牽頭，經(jīng)過中移動內(nèi)測、社會化測試與試商用、服務(wù)奧運等工作，已真正演變?yōu)橛蛇\營商中國移動牽頭。走

2、過2008，TDSCDMA商用推進工作取得了實質(zhì)性進展，中移動方面也已表態(tài)，將以超常規(guī)的方式發(fā)展TD，在未來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端補貼與資費設(shè)計等方面，計劃更多向TD傾斜。筆者認(rèn)為，若要使TD在未來獲得健康快速的發(fā)展，以中移動牽頭的TD陣營仍有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)研發(fā)、終端配套、平臺支撐、用戶拓展等問題需要持續(xù)性地加以解決。1網(wǎng)絡(luò)運營網(wǎng)絡(luò)運營策略：在保障建網(wǎng)密度的前提下擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，中移動在TD一期10城市網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基礎(chǔ)上，今年

3、全面啟動了二期建設(shè)。截至12月3日，TD一期和二期共建設(shè)基站4.3萬個，累計開通TD基站17672個，容量達950萬戶。目前，已建設(shè)完成的十城市TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到同區(qū)域2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的95%，語音接通率超過95%，掉話率降到3.6%。中移動在未來三年TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃中指出：2009年進行三期建設(shè)，上半年網(wǎng)絡(luò)覆蓋各省會城市與計劃單列市，全年在完成38個城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，還將完成全國60%的地級市覆蓋，城市規(guī)模達到200個以上，累計共建5

4、7421個基站，全網(wǎng)投資為558億元。其中，無線側(cè)投資約390億元，其中包括無線設(shè)備采購費用202億元，其余188億元主要用于場地等其他費用；2010年，完成80%的地級市覆蓋，城市規(guī)模達到266個；2011年覆蓋率提高為95%，城市增加到316個，從而，使得基站總數(shù)達到14.5萬個，達到目前中移動GSM基站總數(shù)的一半水平，與目前中聯(lián)通GSM基站相當(dāng)，超過當(dāng)前中電信C網(wǎng)基站總數(shù)。TDSCDMA未來的演進技術(shù)是TDLTE，目前，中移動對T

5、D網(wǎng)的長期演進早有規(guī)劃與準(zhǔn)備，而做好TDSCDMA楊帆德瑞電信咨詢公司中國移動成功運營TDSCDMA的策略分析352009年1月（上）責(zé)任編輯：羅茜文happydays001＠“TDSCDMA發(fā)展焦點分析”專題3終端定制終端定制策略：全面深化溝通與合作，完善雙模終端性能與質(zhì)量，加速豐富終端產(chǎn)品。我國2G3G網(wǎng)絡(luò)并存的狀況不可避免，中國移動4億多的GSM用戶需要一個較長的過渡期才能最終變?yōu)門D用戶。移動的政策是：從2009年開始，所有GS

6、M用戶都可以通過“三不”（不換卡、不換號、不用登記）政策直接過渡為TD用戶?！叭徽摺睂τ谟脩粢?guī)模加速提升有促進作用，但是TD制式的手機呢？終端和芯片的不成熟同樣制約著TD的快速發(fā)展。因此，在這樣一個長時間的過渡期內(nèi)，雙模或多模手機幾乎是一個必然的選擇。中移動表示，所有的TDSCDMA手機皆為GSMTDSCDMA雙模。作為GSM的3G升級手機，TD手機用戶除了享受3G服務(wù)之外，所有中國移動原來提供的語音服務(wù)，包括海外漫游，不會有任何影

7、響。12月12日，在中移動TDSCDMA價值產(chǎn)業(yè)鏈峰會上，總裁王建宙表示，2009年的手機補貼預(yù)算將對雙模手機進行傾斜，優(yōu)先補貼雙模終端。中移動還會聯(lián)合手機經(jīng)銷商、社會渠道商一起，利用中國移動的品牌優(yōu)勢，促進雙模手機的銷售。作為國產(chǎn)的全球3G標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)廠商在TD終端上起步早，投入大，種種原因都促使在此前的TD終端招標(biāo)中，國產(chǎn)廠商成為中流砥柱。實際上，目前的TD手機廠商數(shù)量仍然不多，高端產(chǎn)品主要來自中興、多普達、宇龍酷派和三星；中低端產(chǎn)品

8、中，國產(chǎn)廠商的份額優(yōu)勢更加明顯。從目前來看，中移動對終端的配套情況并不滿意。中移動認(rèn)為，TD終端的質(zhì)量成為TD運營最突出的問題，TD終端在品種、質(zhì)量、性能與價格方面，都有較大改善空間。30多個品種的TD終端供應(yīng)，價格卻比同類GSM手機高4到5成，且用戶對手機的直接投訴超過了TD總投訴的40%。筆者認(rèn)為，在目前GSMTD網(wǎng)絡(luò)并存的背景下，特別是在網(wǎng)絡(luò)切換功能將在不短的時期內(nèi)被用戶頻繁體驗的情況下，終端的綜合屬性是影響用戶體驗的終極瓶頸，無

9、論網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃成功與否，只有終端能流暢地轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化才有意義。中移動應(yīng)加強與終端廠商的溝通，就終端的質(zhì)量與性能進行共同研討，而不僅停留在大規(guī)模的定制集采上。目前，國際終端與芯片巨頭紛紛表態(tài)計劃加入TD產(chǎn)業(yè)鏈，特別是諾基亞可能將在TD元年推出其雙模產(chǎn)品，從產(chǎn)業(yè)角度看，這對于TD終端與芯片技術(shù)的迅速提升有所促進，但對于國產(chǎn)廠商來說，又將在TD標(biāo)準(zhǔn)上遭遇巨頭的強勁挑戰(zhàn)，在這里，不能倚仗政策層面對國內(nèi)廠商的扶持，更重要的是加強自身的產(chǎn)品運營

10、能力。在推動TD產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)方面，中移動正加緊開發(fā)OMS手機操作系統(tǒng)，面世后可能應(yīng)用于TD終端。一方面，牽頭運營商尚且如此，終端與芯片廠商更應(yīng)持續(xù)為自主知識產(chǎn)權(quán)做出更大貢獻；另一方面，由于產(chǎn)業(yè)鏈成熟速度決定了TD市場規(guī)模增長速度，因此，牽頭運營商應(yīng)以產(chǎn)業(yè)鏈為基本立場，加速整個產(chǎn)業(yè)鏈的成熟速度。4后臺支撐后臺支撐策略：系統(tǒng)支撐在獨立時力保融合，組織支撐需推動制度、文化與信息共享各層面的保障。中移動決策層對TD運營支撐已有明確認(rèn)識

11、：統(tǒng)一采購，確保軟件版本統(tǒng)一有利于簡化系統(tǒng)建設(shè)、維護和管理的復(fù)雜性，并實現(xiàn)采購的“規(guī)模效益”；客服系統(tǒng)和營業(yè)系統(tǒng)界面統(tǒng)一，遵循“先易后難”原則，首先在前臺保證給用戶帶來統(tǒng)一的使用體驗；而服務(wù)系統(tǒng)單獨設(shè)置，且與目前的系統(tǒng)分離，則劃清了新系統(tǒng)和老系統(tǒng)在管理和資產(chǎn)上的界限，掃清了權(quán)限不清可能帶來的隱患。筆者認(rèn)為，TD商業(yè)化規(guī)模運營后，若要在效率與效益的角度實現(xiàn)成功，毫無疑問，將對中移動現(xiàn)有的后臺支撐模式進行調(diào)整，涉及業(yè)務(wù)計費、業(yè)務(wù)實現(xiàn)、組織協(xié)

12、調(diào)、合作伙伴管理、管理體制等多方面。◆系統(tǒng)支撐方面如前所述，TD運營中，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)能力是與GSM差異化的主要體現(xiàn)，也是其重要的市場賣點。因此，未來的TD支撐系統(tǒng)應(yīng)以提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，能夠支撐多網(wǎng)絡(luò)、多種業(yè)務(wù)組合，實時計費、內(nèi)容計費是新一代TDSCDMA支撐系統(tǒng)的主要特點。TD支撐系統(tǒng)需要更具有開放性，能夠有效整合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品價值鏈，使內(nèi)容提供商、內(nèi)容開發(fā)商、廣告商等業(yè)務(wù)實體共同參與TDSCDMA產(chǎn)業(yè)中國移動成功運營TDSCDMA的