神外皮膚科患者的需求就是服務的追求

1、神外皮膚科：患者的需求就是服務的追求在神外皮膚科病區(qū)，急危重、昏迷和癱瘓壓瘡患者占多數(shù)，護理工作繁雜而具體。護理人員在認真做好常規(guī)護理工作的基礎上，針對患者的不同情況，積極開展有針對性的個性化護理服務，把患者的需求作為服務的追求，努力提高優(yōu)質護理服務水平。針對不同的患者需求，護理人員在細節(jié)服務中做的更實更細。對于急危重及截癱患者，她們注重做好患者的口腔護理和為患者翻身拍背；對于氣管切開的患者，她們密切關注患者的呼吸，及時為患者吸痰；對于

2、重癥患者，她們嚴格實行床頭交接班制度，對患者進行無縫對接；對于生活不能自理的患者，她們主動承擔起患者的生活瑣事……在神外皮膚科病區(qū)，由于昏迷需要鼻飼護理的患者較多，這些患者只能通過胃管來進食，而操作要特別小心，因此護理人員親自承擔起了患者的鼻飼護理工作。為保證鼻飼患者的營養(yǎng)，科室還針對患者的身體狀況，為每位患者制定了不同時段的營養(yǎng)食譜，并購置了食品料理機、冰箱、微波爐等電器，方便患者及其家屬使用。對于一些特殊患者，她們積極創(chuàng)新，用智慧凝