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文檔簡介
1、淺談21世紀店面營銷的理念內涵淺談21世紀店面營銷的理念內涵店面從古至今在商業(yè)交往中都有著非常重要的地位,從消費者行為和購買偏好來看,很多消費者是在店面里看到商品以后才做出購買的決定。根據(jù)一份市場調查報告可知,很多人進商場只是隨便逛逛,其中83.6%的消費者是非計劃性購買,而91.6%的消費者是到了店面才決定購買商品的。而且店面是一個企業(yè)的形象,是其銷售的最前端,是企業(yè)文化和理念的傳播者,因此有著不可替代的重要作用。店面營銷并非新鮮事物
2、,它在以前是人們在策劃營銷活動時,注重了電視、雜志等大眾媒體的應用,僅將其視為最末端的一種營銷工具,并且很多人只是從一些小的技巧和具體方法層面上加以關注,而沒有將其當做一個戰(zhàn)略性的步驟,從全局的角度來進行思考和運作。在今天這個商業(yè)競爭空前繁榮的時代,我們必須要將店面營銷作為主要的傳播工具,只有這樣才能更好地刺激消費者的購買欲。李嘉誠說過:“開店第一是地段,第二是地段,第三還是地段?!钡昝孢x址適當與否決定了店面營銷的成敗。遵循便利,最大效
3、益和發(fā)展的原則,通過對實際開店周圍環(huán)境商圈的考察等,選取適合的地址,然后針對目標消費者的心理位置,實現(xiàn)差異化的傳播,包括店面的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思想、經(jīng)營理念以及經(jīng)營實踐,這樣就能讓目標受眾很好的理解店面的基本情況,對于店面營銷打下良好的基礎。根據(jù)店面形象定位、公眾定位、公眾的明星崇拜潮流等,聘邀合適的體育明星、文藝明星、政府要人、社會功臣、公眾領袖等人士宣傳社會組織的方式。如周杰倫對諾基亞手機專賣店的宣傳,突出其中音樂手機的功效。1.4贊
4、助宣傳策略店面通過贊助一些以公益性、慈善性、服務性、娛樂性、大眾性為主題的社會活動展開宣傳,使顧客對店面產生好感。如蒙牛乳業(yè)對超級女聲的贊助,成就了其家喻戶曉的知名度。店面的宣傳還包括店面廣告,特別店面門頭廣告,店堂內燈箱廣告和商品包裝廣告。以前店面廣告只是占據(jù)零售點固定的位置,作為傳達的工具。而現(xiàn)在,店面廣告還能擔負誘導購買的重任。包裝廣告更是節(jié)省了陳列費,卻能收到顯著的效果,并且可以將商品的包裝設計成誘發(fā)消費者下次購買的媒介。如雕牌
5、肥皂的五聯(lián)包裝,給消費者以量多價優(yōu),超值實惠的感覺,故其銷量一直非??捎^。據(jù)統(tǒng)計:70%的消費者逛商店不知道買什么,隨機購買者占多數(shù),一般平均逗留時間在15分鐘,75%的人是在5秒當中決定的,在一個產品區(qū)域前停15秒,而能夠在15秒內吸引顧客目光的,除了商品本身之外,就是商品陳列。所謂的店面商品陳列并不是把幾箱商品往商店的過道或門口一放就萬事大吉了,而是要使這堆商品活起來。如元祖蛋糕店,在窗明幾凈的櫥柜里,擺放著各式各樣的蛋糕,透過玻璃
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