機場代表崗位職責(zé)標(biāo)準_第1頁
已閱讀1頁，還剩1頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、文件名機場代表崗位職責(zé)標(biāo)準電子文件編碼JDQT023頁碼11●每日上班前查閱預(yù)訂報告，了解每天接送客人情況預(yù)測表，掌握每位客人的特殊要求。●向車隊發(fā)接送通知單，準時抵達機場、火車站、碼頭等地歡迎、接待酒店客人。●盡快為客人安排回酒店的交通工具。●提供VIP客人信息。●負責(zé)處理客人行李問題。●回答客人詢問，根據(jù)接待工作的原則，靈活處理客人提出的各種服務(wù)要求，盡量提供酒店及旅游等方面的信息。●在機場宣傳、介紹酒店產(chǎn)品及服務(wù)，爭取

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論