訓練中心管理辦法（人力資源管理）

1、培訓準備工作要點培訓準備工作要點□教學計劃的重要性授課之前作好教學計劃的話，會有下列的優(yōu)點。1對授課內容具有自信講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。2在預定的時間內達到教育的目的考慮內容和重點的組成，減少多余和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。3控制授課時間內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。4可以應用在各種對象上做成一

2、次教學計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。5有利于講師的自我啟發(fā)制作教學計劃時，必須有充分的準備，對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。□各部門主管擔任的講課題目教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容，這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃

3、。1高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。2總務經理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。3業(yè)務經理：公司的經營活動、經營網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務員心得、銷售技術。4生產經理：公司的生產管理、研究開發(fā)體制、關于質量管理、生產部門的概要。5教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術等?！踅虒W計劃的制作順序決定擔任

4、講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。1確定講義目的：確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。2決定授課題目(教學名稱)：題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以“公司的生產管理”代替“生產管理體制的概要”。3檢查教材內容：要例舉能包含教材全部的內容，并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。4決定教學方法：以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。5選定教材和輔助工具：為了提

5、高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。6設計進行方式：這是整個教學計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。7時間的分配：完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時間不會顯得太緊或過多?！踅虒W計劃書的寫法范圍和每個項目都決定之后，最后就是添入教學計劃書中，可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。1項目欄里寫上講座名稱，訓練名欄里寫上

6、新進員工教育，或女性員工教育等名稱。2時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。3強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。4內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項目前面的數(shù)字是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。5要強調的地方劃紅線。6每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間?！踔v義資料的整理完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原

7、則，為了提高教學效果，希望能照此原則來整理。1資料的種類資料分類的方法：有按照目的來區(qū)分，也有用顏色來區(qū)分的，目的是為了更容易區(qū)別。(1)整理資料又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料，就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。(2)課題資料又稱作業(yè)資料。是假設性案例或思考問題的資料，在授課途中發(fā)給大家，當作習題。(3)資訊資料又稱情報資料?？恐v課無法完全說明的內容或專門用語的解

8、說資料，用來補充講課的不足，所以多在事前分發(fā)。(4)摘要所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容，項目和項目之間可以記錄講義內容，可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。2講義資料制作的原則資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。(1)在教學中使用呢？還是教學后當參考資料呢？按照使用方法來決定內容的量與組合。(2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。(3)在上面寫上標題或項目名。以40～100字左右的短文來作說明。