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文檔簡介
1、1.01.0總則總則1.1為規(guī)范管理,建立行政管理的標準和程序,結(jié)合市場管理部實際情況,制定本制度。1.2人力資源中心負責(zé)行政事務(wù)的規(guī)范化管理,市場管理部人力資源科負責(zé)具體實施。1.3本制度適用于各市場管理部內(nèi)勤人員,市場外勤人員參照執(zhí)行。2.02.0辦公紀律辦公紀律2.1著裝要求2.1.1工作期間員工應(yīng)保持著裝整潔、大方。男員工穿襯衣、系領(lǐng)帶、著西裝長褲,穿正規(guī)皮鞋;女員工著裝要求大方得體、正式莊重,與辦公環(huán)境協(xié)調(diào),著正規(guī)皮鞋(夏季可
2、穿不露趾皮涼鞋)、穿絲襪,不得穿無袖、低胸服裝。2.1.2周五可穿休閑裝、涼鞋,但不得穿超短裙、透視裝、背心、短褲、拖鞋等不得體裝束(孕婦除外)。有重要會議或會見客戶時,要求員工著職業(yè)裝。2.2辦公環(huán)境2.2.1人力資源科負責(zé)辦公區(qū)整體布局。辦公區(qū)要求整潔美觀、布局合理。不得堆放有礙美觀、衛(wèi)生的物品。不得亂扔紙屑,隨地吐痰。2.2.2員工下班或外出時,要求清理桌面物品及文件,將重要資料鎖入抽屜。2.3工作紀律2.3.1工作時間不得在辦公
3、區(qū)大聲喧嘩、不得串崗、閑聊,不得吃零食、嚼口香糖,不得閱讀與工作無關(guān)的書刊和處理私人事務(wù)等。2.3.2同事之間以職務(wù)或姓名相稱。2.3.3禮貌熱情接待來訪客人,不允許與其爭吵或態(tài)度冷漠、無禮等。2.3.4接聽電話時應(yīng)使用規(guī)范用語,如“你好!某某市管部科”“請問您找誰?”“請稍等!”等。2.3.5嚴禁在辦公區(qū)內(nèi)吸煙。3.03.0電話、傳真、復(fù)印及計算機管理電話、傳真、復(fù)印及計算機管理3.1電話管理3.1.1撥打公務(wù)電話時應(yīng)稍加構(gòu)思,長話短
4、說,不得超過15分鐘,超出部分費用自理。3.1.2工作時間原則上不準撥打私人電話,確有需要,須經(jīng)部門負責(zé)人批準,填寫《私人電話登記表》(格式見SZ300201),并按實繳付電話費用。接聽私人電話時間不超過3分鐘。3.1.3嚴禁撥打非工作用途的聲訊電話。3.1.4人力資源科每月定期打印長途話費清單備查。3.2傳真管理3.2.1傳真機應(yīng)專人保管,嚴禁業(yè)務(wù)外傳真。3.2.2下班時,應(yīng)將傳真機設(shè)為自動傳真模式。3.3復(fù)印管理7.1.1易耗性辦公
5、用品是使用期短,一次性耗費的辦公用品。具體分為易耗性個人辦公用品和易耗性公用辦公用品兩類。7.1.2耐耗性辦公用品是長期使用的辦公用品。具體分為耐耗性個人辦公用品和耐耗性公用辦公用品兩類。7.1.3易耗性個人辦公用品實行崗位定額使用制度,其中總經(jīng)理標準為40元季,部門負責(zé)人(包括市場負責(zé)人)為30元季,職員為15元季。7.1.4耐耗性辦公用品實行限量使用、以舊換新制,原領(lǐng)用的未核銷或繳回時,不發(fā)放同類用品。員工離職,須退還所領(lǐng)用的耐耗性
6、辦公用品,如有損壞,由人力資源科視具體情況要求給予賠償。7.2公用辦公用品由部門負責(zé)人或市場負責(zé)人簽字領(lǐng)用,專人保管。7.3辦公用品實行季度計劃申購制度。7.3.1人力資源科根據(jù)相關(guān)標準審核員工及部門季度申領(lǐng)計劃,將個人申領(lǐng)辦公用品費用控制在標準內(nèi),將公共辦公用品費用控制在合理范圍內(nèi)。7.3.2人力資源科按照總經(jīng)理批準的申購計劃指定專人采購、保管、發(fā)放、分品種驗收登記入帳。7.4人力資源科負責(zé)每月對庫存辦公用品進行盤點,編制辦公用品收、
7、發(fā)、存月報表,財務(wù)科負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行并予以審核。8.08.0租房管理租房管理8.1辦公租房必須簽訂租賃合同或協(xié)議,按公司規(guī)定的標準執(zhí)行。8.2員工房租按公司規(guī)定標準執(zhí)行,超標部分費用自理。9.09.0公務(wù)車輛管理公務(wù)車輛管理9.1維修保養(yǎng)9.1.1車輛維修保養(yǎng)實行申請審批、定點維修制度。9.1.2司機應(yīng)及時掌握車輛運行情況,確需修理時,填寫《車輛維修保養(yǎng)申請單》(格式見SZ300201),凡單項維修保養(yǎng)費用在1000元以下的,經(jīng)人力資源科審
8、查,財務(wù)科審核并報總經(jīng)理審批后安排定點維修;單項維修保養(yǎng)費用在1000元(含1000元)以上的需提供3家以上報價及歷次大修理記錄,報營銷中心、人力資源中心審核,總經(jīng)理助理審批。維修完畢后由司機、財務(wù)科及人力資源科負責(zé)人驗收,簽字確認。9.1.3出車途中需進行維修,須總經(jīng)理同意,并在返程后辦理相關(guān)手續(xù)。9.1.4司機行車時要實行“三檢”:即在出車前、行駛中及收車下班前要對車輛進行例行檢查。由于使用不當造成部件損壞,經(jīng)鑒定屬實,司機承擔(dān)全部
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