13 人力資源規(guī)劃的內容與程序

1、HR講座系列之十三：人力資源規(guī)劃的內容與程序人力資源規(guī)劃的內容狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃包括兩個層次：第一層次是人力資源總體規(guī)劃，也就是指在計劃期內人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟和總預算的安排。第二層次就是指人力資源業(yè)務計劃，它包括人員補充計劃、分配計劃、提升計劃、教育培訓計劃、工資計劃、保險福利計劃、勞動關系計劃、退休計劃，等等。這些業(yè)務計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，每一項業(yè)務計劃都由目標、政策、步驟及預算等部分構成。如表163所

2、示。這些業(yè)務計劃的結果應能保證人力資源總體規(guī)劃目標的實現(xiàn)。表163人力資源規(guī)劃內容一覽表計劃類別計劃類別目標目標政策政策步驟步驟預算預算總規(guī)劃總目標：（績效、收縮、保持穩(wěn)定）基本政策：（擴大、收縮、保持穩(wěn)定）總步驟（按年安排，如完善人力信息系統(tǒng)）總預算：萬元人員補充計劃類型、數量、層次，對人力素質結構及績效的改善等人員素質標準、人員來源范圍、起點待遇擬定補充標準，廣告吸引、考試、面試、筆試、錄用、教育上崗招聘挑選費用人員分配計劃部門編制

3、，人力結構優(yōu)化及績效改善、人力資源能位匹配，職務輪換幅度。任職條件，職位輪換范圍及時間略按使用規(guī)模、差別及人員狀況決定的工資、福利預算人員接替和提升計劃后備人員數量保持，提高人才結構及績效目標全面競爭，擇優(yōu)晉升，選拔標準，提升比例，未提升人員的安置略職務變動引起的工資變動教育培訓計劃素質及績效改培訓時間的保略教育培訓總投④制定人力資源供求平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃。通過具體的業(yè)務計劃使未來組織對人力資源的需求得到滿足。（2）規(guī)劃流程人力

4、資源規(guī)劃過程還可以歸納為三個：評價現(xiàn)有的人力資源；預估將來需要的人力資源；制定滿足未來人力資源需要的行動方案。①當前評價。管理當局要對現(xiàn)有人力資源的狀況做一考察。這通常以開展人力資源調查的方式進行。在計算機系統(tǒng)高度發(fā)達的年代，對于絕大多數組織來說，要形成一份人力資源調查報告，并不是一項困難的任務。這份報告的數據來源于員工填寫的調查表。調查表可能開列姓名、最高學歷、所受培訓、以前就業(yè)、所說語種、能力和專長等欄目，發(fā)給組織中的每一個員工。此

5、項調查能幫助管理當局評價組織中現(xiàn)有的人才與技能。當前評價的另一內容是職務分析。人力資源調查主要告訴管理當局各個員工能做些什么，職務分析則具有更根本的意義，它確定了組織中的職務以及履行職務所需的行為。例如，在博伊斯—凱斯凱德公司（BoiseCade）中工作的第三級采購專業(yè)人員，其職責是什么？若其工作取得績效，最少需要具備什么樣的知識、技術與能力？對第三級采購專業(yè)人員與對第二級采購專業(yè)人員或者采購分析員的要求，有些什么異同之處？這些是職務分

6、析能明確問題之所在，職務分析將決定各項職務適合的人選，并最終形成職務說明書說明職務規(guī)范。②未來評價。未來人力資源的需要是由組織的目標和戰(zhàn)略決定的。人力資源需求是組織的產品或服務需求狀況的一種反映。基于對總營業(yè)額的估計，管理當局要為達到這一營業(yè)規(guī)模配備相應需要數量和知識結構的人力資源。在某些情況下，這種關系也可能相反，當一些特殊的技能為必不可少而又供應緊張時，現(xiàn)有的符合要求的人力資源狀況就會安定營業(yè)的規(guī)模。例如，稅務咨詢公司就可能出現(xiàn)這種