基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的汽車(chē)故障救援與維修系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量連續(xù)多年同比快速增長(zhǎng)，截止到2015年我國(guó)汽車(chē)保有量已經(jīng)突破1.72億輛，汽車(chē)售后市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為各方資本關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。在一個(gè)供大于求的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中，汽車(chē)的售后業(yè)務(wù)在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。移動(dòng)終端性能的快速提升和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)，基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的智能客戶端在人們的日常生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。移動(dòng)智能客戶端在獲取現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)方面具有信息采集準(zhǔn)確、攜帶和使用方便，操作簡(jiǎn)潔易懂等

2、優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)采集中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用，基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的智能客戶端與企業(yè)信息化集成解決方案已成為企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)。
　　汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同SaaS平臺(tái)是本團(tuán)隊(duì)前期研發(fā)的以整車(chē)及零部件制造廠為核心的上下游業(yè)務(wù)協(xié)同的B2B平臺(tái)，本文在原有平臺(tái)業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)平臺(tái)汽車(chē)維修服務(wù)B2B2C的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出了建立基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的汽車(chē)故障救援與維修系統(tǒng)解決方案，主要研究包括了以下內(nèi)容:
　　(1)

3、對(duì)整車(chē)制造廠、4S店、特約服務(wù)商與客戶提供集成一體化的售后服務(wù)的需求進(jìn)行了分析，引入移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，提出了建立基于移動(dòng)技術(shù)的汽車(chē)故障救援與維修系統(tǒng)解決方案。
　　(2)對(duì)基于移動(dòng)技術(shù)的汽車(chē)故障救援與維修系統(tǒng)的參與用戶角色所需要的功能進(jìn)行了分析并整理了各個(gè)功能之間的協(xié)作關(guān)系。對(duì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的關(guān)鍵性技術(shù):客戶位置確定、身份認(rèn)證、消息推送以及業(yè)務(wù)集成進(jìn)行研究。
　　(3)通過(guò)采用的三層架構(gòu)模式分別在Android平臺(tái)上搭建了移動(dòng)客戶端的