勞動關系管理(王紅梅)

1、人力資源管理師職業(yè)資格認證——第六章 勞動關系管理,鑒定比重：理論知識：15分 操作技能：15分,鑒定形式,理論實操,,單項選擇（共9題；77—85）,多項選擇（共6題；120—125）,,簡答題,案例分析題,計算題,方案設計,勞動關系調(diào)整的方式,,勞動爭議處理制度,,勞動監(jiān)督檢查制度,本章內(nèi)容,勞動關系的調(diào)整方式集體合同制度用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則企業(yè)民主管理制度工作時間與最低工資標準

2、勞動安全衛(wèi)生管理,勞動關系,含義：是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。實質(zhì)：是產(chǎn)權關系的一種表現(xiàn)形式；反映的是一種特定的經(jīng)濟關系即勞動給付與工資交換關系。是由勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關系。,勞動法律關系的含義,含義：是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主之間的權利義務關系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。勞動關系經(jīng)勞動

3、法律規(guī)范、調(diào)整和保護后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P系。勞動關系與勞動法律關系最主要的區(qū)別在于勞動法律關系體現(xiàn)國家的意志。,勞動法律關系的特征,內(nèi)容是權利與義務注意：勞動法對勞動關系的第一次調(diào)整轉(zhuǎn)化為勞動法律關系；勞動關系轉(zhuǎn)化為勞動法律關系后，若其運行出現(xiàn)障礙（如違約行為），則勞動法對勞動法律關系繼續(xù)進行調(diào)整，這是勞動法的第二次調(diào)整。是雙務關系具有國家強制性,勞動法律關系的構成要素,主體：依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權利、承擔義務的勞動法律關

4、系參與者。包括企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、機關、事業(yè)組織、社會團體等。客體：是指主體權利和義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結(jié)果。如工資、福利、保險、工作時間、休息休假等。內(nèi)容：權利與義務,勞動法律事實及分類,含義：依法能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象。根據(jù)是否以當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移分為：勞動法律行為與勞動法律事件。勞動法律行為：以當事人主觀意志為轉(zhuǎn)移。包括合法、違法、行政、仲裁和司法行為。注意：行為人做

5、出意思表示應符合的條件勞動法律事件：是指不以人的意志為轉(zhuǎn)移的能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。,我國勞動關系轉(zhuǎn)變——從利益一體型到利益協(xié)調(diào)型,勞動關系主體明確化勞動關系多元化勞動關系利益復雜化勞動關系動態(tài)多變化勞動關系的利益協(xié)調(diào)機制趨向法制化,物質(zhì)利益原則的主要內(nèi)容,激勵機制平衡機制調(diào)節(jié)機制約束機制注意：三方原則是指政府、企業(yè)、工會,勞動關系的調(diào)整方式（含義、特點）,勞動法律法規(guī)：原則性規(guī)范和最低標準；基本特點體現(xiàn)國

6、家意志。勞動合同：其基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。集體合同民主管理制度（職工代表大會、職工大會、平等協(xié)商制度）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則：雇主意志的體現(xiàn),續(xù)：調(diào)整方式,勞動爭議處理制度（含義、特點）勞動爭議處理制度中調(diào)解的基本特點：群眾性、自治性、非強制性。勞動爭議仲裁勞動監(jiān)督檢查制度,集體合同制度,含義：是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等

7、事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。要求：由工會代表與企業(yè)簽訂；若沒成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。分類：基層、行業(yè)、地區(qū)集體合同。我國是以基層集體合同為主導體制。,特征：1、是規(guī)定勞動關系的協(xié)議； 2、是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序； 3、工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂。作用與意義：1、有利于協(xié)調(diào)勞動關系

8、 2、加強企業(yè)的民主管理 3、維護職工的合法權益 4、彌補勞動法律法規(guī)的不足,訂立時遵循的原則：1、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定2、相互尊重，平等協(xié)商3、誠實守信，公平合作4、兼顧雙方合法權益5、不得采取過激行為與勞動合同的不同1、主體不同 3、功能不同2、內(nèi)

9、容不同 4、法律效力不同,,重點理解,形式：主件（綜合性集體合同，涵蓋勞動關系的各個方面）與附件（專項集體合同，是就勞動關系的某一特定方面的事項簽訂的專項協(xié)議；我國主要的是工資協(xié)議）期限：定期合同（1——3年）內(nèi)容：1、勞動條件標準部分（核心）p281 2、一般性規(guī)定 3、過渡性規(guī)定 4、其他規(guī)定,簽訂集

10、體合同的程序（實操）p282,確定主體,協(xié)商集體合同,政府勞動行政部門審核,審核期限和生效,集體合同的公布,,,,,,準備會議擬定草案,集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責任,集體合同的履行履行的監(jiān)督檢查違反集體合同的責任重點：理解“集體合同的法律效力高于勞動合同”集體合同的效力,,效力范圍,效力形式,,對人的效力,對時間的效力,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則,含義：是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實際，在本單

11、位實施的，為協(xié)調(diào)勞動關系，并使之穩(wěn)定運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。特點：1、制定主體的特定性 2、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范 3、企業(yè)經(jīng)營權與職工民主管理權相結(jié)合的產(chǎn)物。,內(nèi)容：1、勞動合同管理制度（內(nèi)容）p282 2、勞動紀律（內(nèi)容、要求） 3、勞動定員定額規(guī)則 4、

12、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則 5、勞動衛(wèi)生安全制度 6、其他制度制度程序：1、職工參與 2、正式公布內(nèi)容不合法、程序不合法的內(nèi)部勞動規(guī)則不具有法律效力,企業(yè)民主管理制度,職工代表大會制度1、性質(zhì)：是代表全體職工實行民主管理權利的機構。根據(jù)我國相關立法，職工代表大會制度主要在國有企業(yè)中實行。2、特點：參與形式的多樣性。有組織參與（職工代表大

13、會）、崗位參與（質(zhì)量管理小組）、個人參與（合理化建議）。3、職權：審議建議權、審議通過權、審議決定權、評議監(jiān)督權、推薦選舉權。,平等協(xié)商制度1、含義：是勞動關系就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務平等商討、溝通，以實現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達成一致協(xié)議的活動。2、區(qū)別與訂立集體合同中的集體協(xié)商（1）主體不同 （2）目的不同 （3）程序不同（4）內(nèi)容不同 （5）法律效力不同（6）法律依據(jù)不同,3、信息溝通制

14、度,,縱向信息溝通：層級結(jié)構,橫向信息溝通：同一級、職能業(yè)務之間,建立信息載體,,（1）制定標準勞動管理表單：由管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道并按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一表格,（2）匯總報表：為企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具,（3）正式通報、組織刊物,（4）例會制度,員工滿意度調(diào)查——實操,目的：1、診斷公司潛在的問題 2、找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因 3、評估組

15、織變化和企業(yè)政策對員工的影響 4、促進公司和員工之間的溝通和交流 5、增強企業(yè)的凝聚力調(diào)查的內(nèi)容：薪酬（重要因素）、工作、晉升、管理、環(huán)境,步驟：1、確定調(diào)查對象 2、確定調(diào)查指向（調(diào)查項目） 3、確定調(diào)查方法 4、確定調(diào)查組織 5、調(diào)查結(jié)果分析降低溝通障礙和干擾1、

16、分析員工的特點，有針對性地進行2、注意溝通語言的選擇3、借助專家、相關團體實現(xiàn)溝通,,訪談,問卷調(diào)查,,目標型調(diào)查法,,描述型調(diào)查法,工作時間與最低工資標準,含義：工作時間又稱法定工作時間，是指勞動者為履行勞動給付義務，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時間，即法律規(guī)定或勞動合同、集體合同約定的，勞動者在（一天、一周等）內(nèi)必須用來完成的其所負擔工作的時間。形式：從事生產(chǎn)或工作所需要進行準備和結(jié)束工作的時間；實際作業(yè)時間；過程中自然需要中斷

17、的時間；依法排離崗位從事其他工作時間；連續(xù)作業(yè)需間歇的時間。,種類：標準工作時間；記件工作時間；綜合計算時間；不定時工作時間；縮短工作時間。延長工作時間：是指超過標準工作時間長度的工作時間。1、加班：勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的2、加點：超過日標準工作時間以外延長工作時間的允許延長工作時間的情況1、發(fā)生自然災害、事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康的財產(chǎn)安全，需要緊急處理的,2、生產(chǎn)設備、交通運輸線路、公共設施發(fā)生故障、影

18、響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的。3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（1）法定節(jié)假日、公休日內(nèi)生產(chǎn)不能間斷的（2）必須利用法定節(jié)假日、公休日的停產(chǎn)期間進行設備檢修、保養(yǎng)的（3）完成國防緊急生產(chǎn)任務或其他關系重大社會公共利益需要緊急生產(chǎn)任務；商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購、運輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務的。,限制延長工作時間的措施1、條件限制2、時間限制3、延長工作時間，用人單位應當以高于勞動者正常工作時間的工資標準支付延長工作時間的勞

19、動報酬。支付標準：法定——3倍；休息日——2倍、法定標準工作時間——1.5倍。4、人員限制：懷孕7個以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工,最低工資保障制度,最低工資：是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內(nèi)提供正常勞動前提下，其所在單位支付的最低勞動報酬。實施最低工資制度目的：維護市場經(jīng)濟秩序，保護勞動者的合法權益，規(guī)范用人單位的工資分配行為。確定和調(diào)整最低工資應考慮的因素1、勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用2、社

20、會平均工資水平,3、勞動生產(chǎn)率4、就業(yè)狀況5、地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異確定最低工資標準的方法1、比重法2、恩格爾系數(shù)法工資支付的原則1、貨幣支付 2、全額支付 3、直接支付4、按時支付,勞動安全衛(wèi)生管理,職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用分類（P310）職業(yè)安全衛(wèi)生預算編制程序（p310）建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺帳（P310）組織崗位安全教育1、新員工實行三級安全衛(wèi)生教育（入廠、車間、班組）2、特種作業(yè)人

21、員和其他人員培訓3、崗位調(diào)整后的重新培訓,工傷管理,工傷事故分類1、按傷害而致休息時間長度分：輕傷（1—104日）、重傷（105日以上）、死亡。2、按照事故類別分3、按照工傷因素分4、職業(yè)?。郝殬I(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤和其他職業(yè)病。,工傷認定：1、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的2、工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作相關的預備性或收尾性工作受到事故傷害的3、在

22、工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的4、患職業(yè)病的5、因外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的,6、在上下班途中，受到機動車事故傷害的7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情況另外，有下列情況的視同工傷：1、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或在48小時之內(nèi)搶救無效死亡的2、在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的3、勞動者原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人