2019新傳考研知識(shí)點(diǎn)之媒介在危機(jī)傳播中應(yīng)該遵循的倫理原則

1、20182018新傳考研知識(shí)點(diǎn)之媒介在危機(jī)傳播中應(yīng)該遵循的新傳考研知識(shí)點(diǎn)之媒介在危機(jī)傳播中應(yīng)該遵循的倫理原則倫理原則媒介在危機(jī)傳播中具有極其重要的社會(huì)作用，媒介不作為會(huì)加劇危機(jī)的破壞性和化解的難度，媒介倫理失范會(huì)損害政府和媒介的公信力，加劇社會(huì)恐慌情緒，甚至引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。如何構(gòu)建危機(jī)傳播中的媒介倫理原則，筆者就此提出幾條建議。1.真實(shí)性原則真實(shí)性原則真實(shí)性是新聞的生命，也是新聞機(jī)構(gòu)公信力的社會(huì)基礎(chǔ)。首先，從人的社會(huì)本質(zhì)角度來(lái)看，“人是社

2、會(huì)關(guān)系的總和”，人只有在社會(huì)交往中才能生存和發(fā)展?！皩?shí)際上，任何道德體系的參與者，不能斷定別人是否說(shuō)實(shí)話，那么，這個(gè)道德體系怎能起作用呢由于道德理論強(qiáng)調(diào)講授與傳播，如果人們不能肯定傳播者是在撒謊還是在說(shuō)實(shí)話，這種理論怎能得到傳播呢”所以，真實(shí)性原則(傳統(tǒng)社會(huì)又稱為“誠(chéng)實(shí)原則”)是內(nèi)在于人的社會(huì)本質(zhì)對(duì)人的行為最普遍、最一般的要求。其次，從新聞傳播的終極目標(biāo)來(lái)看，真實(shí)性是新聞得以存在的基本價(jià)值、理由和意義。再次，從風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和媒介化社會(huì)的內(nèi)在

3、要求來(lái)看，人與人之間的空間距離感大大縮小，風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)成為社會(huì)的常態(tài)，公眾對(duì)信息的依賴達(dá)到了空前的程度，任何化解危機(jī)的努力都必須建立在真實(shí)信息的傳播之上。正因?yàn)槿绱?，?003年“非典”事件以來(lái)，我國(guó)新聞發(fā)言人制度逐步走向制度化、規(guī)范化和社會(huì)化，從中央國(guó)家機(jī)關(guān)到地方政府、從社會(huì)團(tuán)體到群眾組織都紛紛設(shè)立了新聞發(fā)言人，加快了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)化進(jìn)程。但盡管如此，受傳統(tǒng)慣性思維影響，在新聞發(fā)布中仍然出現(xiàn)“休假式治療”、“反正我信了”等讓公眾

4、明顯感覺(jué)到霧里看花、欲蓋彌彰的語(yǔ)言。可見(jiàn)滿足公眾的知情權(quán)，堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)性原則，說(shuō)起來(lái)容易，在新聞傳播的實(shí)踐中一以貫之則還有很長(zhǎng)的路要走。2.最小傷害原則最小傷害原則從倫理學(xué)體系來(lái)看，“最小傷害”原則屬于強(qiáng)調(diào)行為結(jié)果的目的論倫理學(xué)范疇，與功利主義道德理論信守的“最大多數(shù)人的最大幸福”倫理規(guī)則類似，危機(jī)傳播中的最小傷害原則，要求媒介在報(bào)道中以人為本，尊重人，關(guān)懷人，盡量減小對(duì)各利益相關(guān)方的傷害。從國(guó)外的傳播實(shí)踐來(lái)看，最小傷害原則是其新聞倫理

5、的核心規(guī)范之一。如美國(guó)職業(yè)記者協(xié)會(huì)于1996年修訂的《新聞職業(yè)倫理規(guī)范》中就專設(shè)了“最小傷害”一章，其核心內(nèi)容包括:“記者應(yīng)當(dāng)同情那些可能受到新聞報(bào)道所傷害的人。格外謹(jǐn)慎地處理涉及到兒童和未成年人的新聞。謹(jǐn)慎地使用陷于悲痛中的人的照片和采訪記。對(duì)可能導(dǎo)致傷害的不愉快的采訪報(bào)道心中有數(shù)?！庇?guó)、韓國(guó)、澳大利亞、挪威等國(guó)家的新聞行業(yè)道德信條均有類似規(guī)定。在我國(guó)危機(jī)傳播的實(shí)踐中，一個(gè)經(jīng)常被學(xué)者批判的典型案例是2008年汶川地震后媒介對(duì)抗震救災(zāi)

6、一線女民警蔣敏的報(bào)道，當(dāng)時(shí)一家電視臺(tái)記者的一句追問(wèn)“你這么多親人都去世了，你怎么還能堅(jiān)持在一線工作呢”，讓本已極度痛苦和虛弱的蔣敏當(dāng)場(chǎng)暈倒。就常理而言，喪親之痛是撕心裂肺的，而讓當(dāng)事人反復(fù)回憶和講述這種痛苦無(wú)疑會(huì)對(duì)其造成二次傷害。在馬航MH370失聯(lián)事件報(bào)道中，主流媒體的報(bào)道基本上體現(xiàn)了人文關(guān)懷、避免二次傷害的職業(yè)道德精神，但也有一些媒體炒作奇聞異事，將災(zāi)難性的硬新聞處理成娛樂(lè)化的軟新聞，在未經(jīng)當(dāng)事人許可的情況下將失聯(lián)乘客家屬極度痛苦、

7、焦慮、“被圍觀”的特寫(xiě)場(chǎng)面直接呈現(xiàn)在報(bào)道之中，既造成對(duì)當(dāng)事人的二次傷害，也引起了受眾的反感。3.公平公正原則公平公正原則公平公正是倫理學(xué)關(guān)注的重要范疇，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的應(yīng)有之義，也是新聞傳播的基本職業(yè)道德規(guī)范。在西方國(guó)家，大眾媒介被稱為獨(dú)立于立法、司法、行政之外的“第四權(quán)力”，對(duì)三大權(quán)力起到監(jiān)督與制衡作用，因而新聞媒介常常被稱作社會(huì)正義的“守護(hù)神”。在我國(guó)，媒介是黨和人民的“喉舌”，聽(tīng)黨指揮，為人民說(shuō)話，有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。盡管政治

8、體制和社會(huì)架構(gòu)不同，但媒介是“社會(huì)雷達(dá)”、“社會(huì)公器”的觀念同樣深入人心，央視的《焦點(diǎn)訪談》就因其強(qiáng)有力的監(jiān)督力量而一度享有“焦青天”的美譽(yù)。媒介要擔(dān)當(dāng)起這些崇高的角色與榮譽(yù)，注定其必須遵循公平公正的倫183文教歷史理準(zhǔn)則。在危機(jī)傳播中，媒介公平公正原則的核心要求是保證公眾的知情權(quán)，媒介應(yīng)該抱著社會(huì)責(zé)任的態(tài)度，站在公眾利益的立場(chǎng)，公正地對(duì)待報(bào)道中所涉及的人與事，而不能成為某些利益集團(tuán)的代言人，否則不但不利于危機(jī)的解決，反而有可能引發(fā)新的