大連工業(yè)大學(xué)2017年考研專業(yè)課真題819管理學(xué)

1、大連工業(yè)大學(xué)大連工業(yè)大學(xué)2017年碩士研究生入學(xué)考試自命試題年碩士研究生入學(xué)考試自命試題科目代碼科目代碼：819819科目名稱科目名稱：管理學(xué)（管理學(xué)（3小時(shí)）小時(shí)）共3頁第1頁（所有答案請寫在答題紙上，答在試卷上的一律無效。）一、一、單項(xiàng)選擇題（每題單項(xiàng)選擇題（每題1分，共分，共1010分）分）1.領(lǐng)導(dǎo)者由于具有某些專門知識、特殊技能或知識而具有的權(quán)力稱為：。A強(qiáng)制權(quán)B.法定權(quán)C.個(gè)人影響權(quán)D.專家權(quán)力2.控制就是事情按計(jì)劃進(jìn)行。為此

2、就需要在企業(yè)中建立信息反饋機(jī)制，隨時(shí)監(jiān)控是否存在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對于這種提法你如何看待？_______。A.這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)B.這種提法是錯(cuò)誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了C.這種提法是錯(cuò)誤的，應(yīng)該允許偏差的存在，只有超出控制標(biāo)準(zhǔn)的偏差才進(jìn)行糾偏D.以上提法都不正確3.在企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象？。

3、A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其它部門的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人4.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：____________。A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)5.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的具體體現(xiàn)。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.自動人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)6.亨利?法約爾認(rèn)為管理的基本職能是______

4、_______。A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制B.計(jì)劃、組織、指揮、控制、調(diào)集資源C.計(jì)劃、組織、指揮、控制、人事D.計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、人事大連工業(yè)大學(xué)大連工業(yè)大學(xué)2017年碩士研究生入學(xué)考試自命試題年碩士研究生入學(xué)考試自命試題頁5.簡述期望理論的含義與管理意義？（7分）6.簡述非正式組織的影響。（6分）7.一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者一般應(yīng)具備哪些特質(zhì)？（6分）8.簡述霍桑實(shí)驗(yàn)取得的主要研究成果。（6分）9.什么是溝通？為什么要溝通？人際

5、溝通的基本步驟有哪些？（10分）四、四、論述題（每題論述題（每題2020分，共分，共4040分）分）1.請論述管理理論的歷史發(fā)展過程。2.結(jié)合實(shí)際談?wù)勛鳛楣芾碚呷绾卧趩T工中建立自己的信任。五、五、案例分析（案例分析（1010分）分）案例案例：管理怎么：管理怎么“無效無效”了某地方生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國對外開放政策，逐漸發(fā)展壯大起來。銷售額和出口額近十年來平均增長15%以上。員工也由原來的不足200人增加到了2000多人。企業(yè)還

6、是采用過去的類似直線型的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)一把手王廠長既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長應(yīng)接不暇。其一：生產(chǎn)基本是按訂單生產(chǎn)，基本由廠長傳達(dá)生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時(shí)交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠；其二：以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長一人就可以決定了?，F(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了。其三：過去總