2019年行政管理考研沖刺復(fù)習(xí)知識點回顧之管理道德

1、2019年行政管理考研沖刺復(fù)習(xí)知識點回顧之管理道德管理道德管理道德1.1.什么是道德什么是道德管理者對道德的認識為什么很重要管理者對道德的認識為什么很重要答：道德是指規(guī)定行為是非的規(guī)則和原則。管理者制定的許多決策要求他們考慮誰會受到其結(jié)果和過程的影響。2.2.比較經(jīng)營道德的四種觀點。企業(yè)運營管理人員中最流行哪種比較經(jīng)營道德的四種觀點。企業(yè)運營管理人員中最流行哪種觀點觀點為什么為什么答：有關(guān)企業(yè)道德的四種觀點包括功利觀、權(quán)利觀、公正理論觀

2、和社會契約整合理論。①道德的功利觀是指完全按照結(jié)果或后果制定道德決策。功利理論通過考察如何為絕大多數(shù)人提供最大的利益這種量化的方式來制定道德決策。功利主義鼓勵效率和生產(chǎn)力，并符合利潤最大化目標。但是，它能導(dǎo)致資源的不合理配置，尤其當那些受影響的人們?nèi)鄙俅砘驔]有發(fā)言權(quán)時。此外還會造成一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視。②道德的權(quán)利觀是關(guān)注于尊重和保護個人自由和特權(quán)的觀點。積極一面是它在保護個人的基本權(quán)利消極一面是它能夠造成一種關(guān)注保護個人權(quán)利勝

3、過把工作做好的工作氣氛，而阻礙生產(chǎn)力和效率的提高。③道德公正理論觀要求管理者公平和公正地貫徹和加強規(guī)則，并在此過程中遵守所有的法律法規(guī)。它保護了那些可能缺少代表或秩序以及不辜負他們的期望之中——3.做你周圍的人所期望的事情4.通過履行你所贊同的義務(wù)來維護傳統(tǒng)秩序。③在原則水平上，個人作出明確的努力，擺脫他們所屬的群體或一般社會的權(quán)威，確定自己的道德原則——5.尊重他人的權(quán)利，支持不相關(guān)的價值觀和權(quán)利，不管其是否符合大多數(shù)人的意見6.遵循

4、自己選擇的道德原則，即使它們違背了法律。補充：關(guān)于道德發(fā)展階段的研究的幾個結(jié)論：首先，人們以前后銜接的方式通過六個階段其次，不存在道德水平持續(xù)發(fā)展的保障，一個人的道德發(fā)展可能會停止在任何一個階段上再次，大部分的成年人處于階段4上，局限于遵守社會準則和法律。⑵個人特征：進入組織的每一個人都有一套相對穩(wěn)定的價值觀——關(guān)于什么是正確的、什么是錯誤的基本信條。研究表現(xiàn)，有兩種個性變量影響著人們的行為：自我強度和控制中心。①自我強度是衡量個人自信

5、心強度的一種個性尺度。自我強度得分高的人往往能夠克制不道德行為的沖動，并遵循自己的信條。②控制點是衡量人們相信自己掌握自己命運程度的個性特征。內(nèi)控的人，認為他們控制著自己的命運而外控的人則認為他們的一生中會發(fā)生什么事全憑運氣或機遇。內(nèi)控的人更可能對其行為后果承擔(dān)責(zé)任，并依據(jù)自己的內(nèi)在是非標準來指導(dǎo)自己的行為，他們在道德判斷和道德行為之間表現(xiàn)出更強的一致性。注：價值觀比道德發(fā)展階段的范圍廣，覆蓋的問題領(lǐng)域?qū)挾赖掳l(fā)展階段是專門衡量在外界影