送貨崗位職責(zé)

1、送貨崗位職責(zé)送貨崗位職責(zé)一、安全出車（一）、出車前車況檢查1、出車前檢查水、油狀況2、檢查車身廣告3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整（二）、出車前貨單對照確認(rèn)出車前認(rèn)真核對商品與出貨單，回貨單是否一致（三）、途中安全行駛不違反交通規(guī)則(四)、停車要安全1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償（五）、車體清潔定期對車體

2、內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核二、規(guī)范服務(wù)（一）、儀表整潔1、穿著干凈整潔2、車身干凈、清潔，無污漬3、對訂貨客戶送貨要及時4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車（二）、禮貌服務(wù)1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作2、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨3、收集競品終端信息并及時上報4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回，并及時與終端店交接補充

3、新貨，未能及時按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外，加倍考核。6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準(zhǔn)確及時落實，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價格行為，如因以上原因被提報或投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。三、記錄工作（一）、對每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上報儲運部長2、

4、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全（二）、對顧客提出的建議做好記錄顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)四、服從指揮對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從1、不得無故拖延送貨時間或拒不2、上班時間不私自無故外出送貨3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用