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1、參考書上91頁職位職位姓名姓名財(cái)務(wù)助理財(cái)務(wù)助理XXX考核期考核期考核結(jié)果考核結(jié)果工作產(chǎn)出工作產(chǎn)出KPI指標(biāo)指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)(績效標(biāo)準(zhǔn)(針對不同指標(biāo)列出二至三項(xiàng)重要的工作職責(zé))A(優(yōu)秀)B(良好)C(合格)D(待改進(jìn))E(不合格)整體收銀工作整體收銀工作的順利進(jìn)行1、定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核2、及時恰當(dāng)?shù)臑槭浙y員工作排班3、及時發(fā)放收銀所需商品和備用金,良好的確保收銀工作正常進(jìn)行突發(fā)事件處理及時得當(dāng)?shù)奶幚硗话l(fā)事件1、對突發(fā)事件的及時處理
2、得當(dāng)2、態(tài)度良好的接待顧客投訴,顧客滿意度達(dá)40%以上3、及時進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理,做好收銀工作損失防范配合財(cái)務(wù)經(jīng)理工作良好的配合財(cái)務(wù)工作1、及時對每天的營業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn),做到日清日結(jié)(包括現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺)2、完好的輔助財(cái)務(wù)經(jīng)理做財(cái)務(wù)報表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作參考書上91頁職位職位姓名姓名財(cái)務(wù)助理財(cái)務(wù)助理XXX考核期考核期考核結(jié)果考核結(jié)果工作產(chǎn)出工作產(chǎn)出KPI指標(biāo)指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)(績效標(biāo)準(zhǔn)(針對不同指標(biāo)列出二至三項(xiàng)重要的工
3、作職責(zé))A(優(yōu)秀)B(良好)C(合格)D(待改進(jìn))E(不合格)整體收銀工作整體收銀工作的順利進(jìn)行1、定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核2、及時恰當(dāng)?shù)臑槭浙y員工作排班3、及時發(fā)放收銀所需商品和備用金,良好的確保收銀工作正常進(jìn)行突發(fā)事件處理及時得當(dāng)?shù)奶幚硗话l(fā)事件1、對突發(fā)事件的及時處理得當(dāng)2、態(tài)度良好的接待顧客投訴,顧客滿意度達(dá)40%以上3、及時進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理,做好收銀工作損失防范配合財(cái)務(wù)經(jīng)理工作良好的配合財(cái)務(wù)工作1、及時對每天的營
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