績(jī)效考核是企業(yè)管理、特別是營(yíng)銷管理的核心部分

1、績(jī)效考核是企業(yè)管理、特別是營(yíng)銷管理的核心部分。采用什么樣的績(jī)效考核手段與方式，是企業(yè)自己的選擇。然而，無(wú)論什么樣的考核，都不是最終目的，而僅僅是手段。過(guò)于嚴(yán)格、煩瑣的考核必將給員工與客戶造成過(guò)度的“壓迫感”，重壓之下，必有勇夫嗎？我想，對(duì)于少數(shù)人是可以的，短時(shí)間內(nèi)是可以的。時(shí)間一長(zhǎng)，當(dāng)員工大面積地出現(xiàn)“壓迫感”的時(shí)候，就說(shuō)明，這種考核體系的邊際效用已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)值……員工感覺(jué)到身心懼?！肮ぷ饔淇臁倍汲蔀榱松萃?；想著各種方法弄虛作假；或者

2、采取殺雞取卵竭澤而漁的短期行為；員工大面積地高頻率地出現(xiàn)跳槽與流失……這些癥狀都足以表明：你的考核體系出問(wèn)題了！另外一個(gè)表現(xiàn)就是你的客戶——經(jīng)銷商或終端同樣被你的考核指標(biāo)壓得喘不過(guò)氣來(lái)——拼命的向企業(yè)要“政策”，為完成任務(wù)而不得不囤貨、殺價(jià)、串貨……最終的結(jié)果是怨聲載道，積極性下降……一個(gè)人在他剛參加工作或剛到一個(gè)新的單位時(shí)，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時(shí)時(shí)處處、想方設(shè)法把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處表現(xiàn)出來(lái)，希望以此引起領(lǐng)導(dǎo)的重視及同事

3、的尊重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，他發(fā)現(xiàn)自己不但沒(méi)有引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而處處受到壓制；不僅沒(méi)有得到同事的尊重，反而時(shí)時(shí)遭受白眼。于是他開(kāi)始重新審視這個(gè)工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)消極地對(duì)待工作；情緒化地處理問(wèn)題；毫無(wú)合作精神；工作中責(zé)任不明、職責(zé)不清；工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)等等在這個(gè)環(huán)境中是普遍的、正常的現(xiàn)象。于是他認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過(guò)一天算一天。就這樣一個(gè)缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來(lái)了。在具體的工作環(huán)境中，

4、造成員工情緒懈怠及工作消極的主要因素包括以下幾個(gè)方面：1.工作氣氛不和諧，同事間缺乏合作精神，各種矛盾不斷；2.員工情緒低落，無(wú)進(jìn)取心，對(duì)工作積極性較高的同事進(jìn)行打擊、奚落，冷嘲熱諷。3.員工的工作狀況十分糟糕，職責(zé)不明，標(biāo)準(zhǔn)不清，偷懶、消極、逃避困難等現(xiàn)象頻頻發(fā)生；4.員工之間缺乏應(yīng)有的尊重，員工對(duì)共同服務(wù)的集體毫無(wú)感情；5.上司缺乏領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的風(fēng)度，嫉賢妒能，對(duì)有能力的員工打擊、壓制；6.員工沒(méi)有充分發(fā)揮的空間及進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)；7.

5、員工的自我控制能力差，情緒化傾向嚴(yán)重。當(dāng)員工情緒的懈怠與工作的消極成為一種風(fēng)氣時(shí)，企業(yè)就很危險(xiǎn)了。任何企業(yè)要想平穩(wěn)地發(fā)展下去，從一開(kāi)始就要在建立和營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境方面下足功夫。要想達(dá)到這一目的就要在企業(yè)內(nèi)部建立合理、有效的運(yùn)行機(jī)制，其內(nèi)容不僅包括合理的薪酬制度與有效的績(jī)效評(píng)估手段，同時(shí)也包括良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與完善組織、管理制度，以及科學(xué)的責(zé)、權(quán)、利分布、運(yùn)行、控制系統(tǒng)等。老師評(píng)語(yǔ)：前面一部分的分析，擺事實(shí)講道理，有理有據(jù)，分析的

6、老師評(píng)語(yǔ)：前面一部分的分析，擺事實(shí)講道理，有理有據(jù)，分析的效果很好。切中弊端，分析的很到位，我很贊成你的觀效果很好。切中弊端，分析的很到位，我很贊成你的觀點(diǎn)。點(diǎn)。但是后面一部分的分析似乎有點(diǎn)兒走題，或者是沒(méi)但是后面一部分的分析似乎有點(diǎn)兒走題，或者是沒(méi)有和主題很好地結(jié)合起來(lái)。有和主題很好地結(jié)合起來(lái)。另外，你在文章的層次上有些不是太清晰，如：一另外，你在文章的層次上有些不是太清晰，如：一…二…這樣才好。這樣才好。如果：再有一些建議就會(huì)更更的