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文檔簡介
1、店鋪重點數(shù)據(jù)跟蹤表日期周頁面反饋客服接待訪問深度停留時間全店跳失率靜默下單率詢單轉(zhuǎn)化支付率退款率中差評數(shù)解決數(shù)量投訴維權(quán)推薦數(shù)9月1日五2.692.699月2日六2.652.659月3日日2.662.669月4日一2.612.619月5日二2.492.499月6日三2.582.589月7日四2.812.813分1秒68%68%41.82%41.82%80.22%80.22%209月8日五2.692.699月9日六9月1010日日9月11
2、11日一9月1212日二9月1313日三9月1414日四9月1515日五9月1616日六9月1717日日9月1818日一9月1919日二9月2020日三9月2121日四9月2222日五9月2323日六9月2424日日9月2525日一9月2626日二9月2727日三9月2828日四9月2929日五9月3030日六1010月1日日說明：A：“頁面反饋”由美工負責，運營和店長協(xié)助監(jiān)督。（美工另外做一份頁面優(yōu)化的詳細行動記錄表。）B：“客服接待
3、”由客服組長負責，店長協(xié)助監(jiān)督。（另做中差評處理、投訴維權(quán)處理等記載表。）C：增加了“星期幾”這一欄對照，方便做同等下架時間權(quán)重下的對比。店鋪業(yè)績重點產(chǎn)品銷售情況這些數(shù)據(jù)告訴我們什么？有什么行動計劃？客單價UVUV轉(zhuǎn)化營業(yè)額行業(yè)排名3426342631693169230923093538353885.885.814387143871.22%1.22%15570155702832832020件9件店鋪重點數(shù)據(jù)跟蹤表說明：A：“頁面反饋”由
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