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文檔簡介
1、家具網(wǎng)購家具網(wǎng)購的“標(biāo)準(zhǔn)化”營銷據(jù)相關(guān)報道稱,未來五年會迎來中國電子商務(wù)發(fā)展的一個高峰期。近年隨著網(wǎng)絡(luò)購物的不斷興起,各種網(wǎng)上商城也在不斷興起和壯大。家具行業(yè)的電商平臺也是異軍突起,將“非標(biāo)準(zhǔn)化家具”進行“標(biāo)準(zhǔn)化”的家具網(wǎng)購營銷。中國電子商務(wù)的“第一熱”出現(xiàn)在服飾、書籍、化妝品等小件日常用品行業(yè),淘寶商城2011年光棍節(jié)促銷獲得單日最高訂單量的賣家就是服裝賣家。此外,數(shù)碼、家電行業(yè)也隨著京東商城的壯大,在電子商務(wù)的平臺上也是賺了個盆缽皆
2、滿。有人預(yù)測,接下來中國的電子商務(wù)經(jīng)濟的“興奮點”將移至非標(biāo)準(zhǔn)化大件商品領(lǐng)域,如一直頂著“半標(biāo)準(zhǔn)化”帽子的家具也位于其中。其實,國內(nèi)某B2C網(wǎng)站早就出現(xiàn)了某品牌純電商家具賣家“某木業(yè)”,年銷售額達到2億元,為家具行業(yè)涉水電子商務(wù)開了個好頭。但是如果想要推動家具行業(yè)在電子商務(wù)市場上向縱深發(fā)展,目前看來還有很多令企業(yè)頭疼的問題。畢竟家具正如我們所說的是“非標(biāo)準(zhǔn)化”的,而且是大件商品。因而對網(wǎng)上銷售還是造成了一定的難度。正是因為家具行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
3、化生產(chǎn)一直難以完全實施,所以說家具是“非標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品并不為過。造成這個狀況的原因有很多:首先,家具的零部件很多,但是中國的家具設(shè)計缺乏標(biāo)準(zhǔn)化原則,一般來說,家具和家具之間部件不能互換,這樣既降低了設(shè)計的效率,又降低了制造效率,也讓補件變得相當(dāng)麻煩。其次,家具原材料多,包括布料、皮料、板材、五金件等各個方面,每一個品類都有無數(shù)種材質(zhì),一旦出現(xiàn)問題,很難更換,而家具交易金額大,損失比較嚴(yán)重。這也間接給家具消費者帶來了購買失誤的危險。尤其是對
4、于看得見摸不著的網(wǎng)絡(luò)消費來說,買家具必然會引來無數(shù)擔(dān)憂,這也成為許多家具企業(yè)進入電子商務(wù)行業(yè)的一塊“擋板”。比如打開某B2C網(wǎng)站的家具消費者評價,就看到不少用戶提出這樣一些問題?!凹揖吆蛨D片有誤差”、“家具到家擺不下”、“和家里裝修風(fēng)格不配”等問題。這些問題在很大程度上是由于家具的“非標(biāo)準(zhǔn)化”性質(zhì)所導(dǎo)致,成為家具網(wǎng)購的電商企業(yè)必須解決的難題。對于如此“非標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品,如果不能統(tǒng)一生產(chǎn)原材料,倒不如改善銷售終端展示。對此,在這個同樣是銷
5、售“非標(biāo)準(zhǔn)化”家具的網(wǎng)購家具電子商城里,定制“標(biāo)準(zhǔn)化樣板間”來擺放這些“非標(biāo)準(zhǔn)化”的家具不失為一個更加有效的解決辦法。案例:美居商城美居商城提供的“標(biāo)準(zhǔn)化樣板間”包括兩種類型:一種是由美居設(shè)計師在線展示的各種風(fēng)格、各種戶型的樣板間,消費者可以根據(jù)自己的戶型選擇自己喜歡的樣板間,根據(jù)樣板間的單品在美居商城進行選配;另一種是由消費者在線上傳自家戶型的尺寸和相關(guān)圖片,美居設(shè)計師根據(jù)消費者的需求進行量身定制樣板間效果圖,然后根據(jù)該樣板間進行單品
6、的選購。這樣一來,網(wǎng)購來的“家具”再也不會因為風(fēng)格不搭、尺寸不合理等問題而造成買家損失了。這可以說是通過專業(yè)設(shè)計師對“非標(biāo)準(zhǔn)化”的家具進行了一次成功的“標(biāo)準(zhǔn)化”的營銷。隨著網(wǎng)購的不斷深入人們的生活,未來家具的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)購應(yīng)該會形成一種趨勢,家具的定制化服務(wù)更是家具網(wǎng)購標(biāo)準(zhǔn)化營銷的一個大動力。家具網(wǎng)購的電子商務(wù)平臺會競相逐步改善這種非標(biāo)準(zhǔn)化的營銷,朝著盡量標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進,也將是家具電子商務(wù)市場的一大躍進。無論是從市場的需求度還是發(fā)展的必然性
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