2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、如何建立崗位手冊(cè)如何建立崗位手冊(cè)職位內(nèi)容職位內(nèi)容企業(yè)從開(kāi)創(chuàng)時(shí)期幾個(gè)人幾桿槍,到現(xiàn)在有了一定的規(guī)模之后,管理模式需要進(jìn)一步的改變,那就是企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,化當(dāng)初工作的隨意性為規(guī)范化,讓游擊隊(duì)變?yōu)檎?guī)軍,以便贏市場(chǎng)更大的成功。游擊隊(duì)可以取得一定成功,但真正的要是碰上正規(guī)軍,其戰(zhàn)斗力馬上就顯得不足一提了,這就是許多中小民營(yíng)企業(yè)無(wú)法與集團(tuán)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的原因所在。因此中小企業(yè)在取得一定成功之后,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理就迫在眉睫。而建立“崗位手冊(cè)

2、”則成為規(guī)范化管理的重要組成部份。這里,要分清三種手冊(cè):公司手冊(cè)、員工手冊(cè)、崗位手冊(cè)(也有的叫做職位手冊(cè),這里暫以崗位手冊(cè)稱)三個(gè)概念。公司手冊(cè)是給所有人看的,是公司門面,目的是向外部人員宣傳介紹公司,同時(shí)向內(nèi)部員工樹(shù)立未來(lái)愿景;員工手冊(cè)是給內(nèi)部員工看的,為的是規(guī)范員工行為,讓員工明白公司的價(jià)值文化取向;崗位手冊(cè)則具體到每一個(gè)職位的工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)員工知道自己做什么、怎么做、做到什么程度,細(xì)化到執(zhí)行層面,直接和工作結(jié)果掛鉤。由此可

3、見(jiàn)崗位手冊(cè)更具體、更細(xì)致!具體崗位手冊(cè)怎么建立呢?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),比較規(guī)范的做法是,每個(gè)員工在電腦桌面要建立一個(gè)文件夾,文件夾的名稱取為“崗位手冊(cè)”,如果員工的職位是區(qū)域銷售經(jīng)理,“崗位手冊(cè)”就叫做“區(qū)域銷售經(jīng)理崗位手冊(cè)”,在這個(gè)文件夾里,應(yīng)包括這個(gè)職位的以下內(nèi)容:1、標(biāo)準(zhǔn)化的職位說(shuō)明書(shū)。即這個(gè)職位做些什么事,通常也叫工作說(shuō)明書(shū),主要解決員工“做什么”的問(wèn)題。2、與這個(gè)職位相關(guān)的規(guī)章、制度。是這個(gè)職位所制定、控制的相關(guān)制度,不是這個(gè)職位制

4、定、主控的制度不要放在這個(gè)手冊(cè)里,其他非主控、但與這個(gè)職位相關(guān)的制度可放在其他文件夾里,也體現(xiàn)著員工的工作過(guò)程,主是是解決“怎么做”的問(wèn)題。3、這個(gè)職位的績(jī)效管理表。年度、季度或者月度都要有,與工作結(jié)果掛鉤,主要是解決“做得怎么樣”的問(wèn)題。4、此崗位的在職訓(xùn)練表。如果有員工辭職,這個(gè)職位就要招聘新員工就職,就職后就按這個(gè)訓(xùn)練表進(jìn)行,由主管等進(jìn)行在職培訓(xùn),體現(xiàn)著此職位知識(shí)技能點(diǎn)的在本職位的傳遞,也是企業(yè)學(xué)習(xí)型管理的一部份。主要是解決新員工

5、“怎樣提高能力”的問(wèn)題。5、該職位招聘決策表??紤]到員工有可能離職,所以事先要設(shè)計(jì)好新員工的招聘決策表(注意:不是每個(gè)職位的決策條件都是一樣的),主要是解決“新員工招聘”的問(wèn)題。此五項(xiàng)內(nèi)容,就是該職位的崗位手冊(cè)(其中4、5兩點(diǎn),看企業(yè)管理程度來(lái)定,如果做不到那么細(xì)致,1、2、3這三項(xiàng)是必須要做好的,這是最基礎(chǔ)了)。他解決了企業(yè)管理五個(gè)最基礎(chǔ)方面的問(wèn)題。這里需要提醒的是,與這個(gè)崗位相關(guān)的主控制度是主管制定還是這個(gè)職位的員工制定,應(yīng)該是該職

6、位員工提出、主管審核,然后再簽發(fā)這樣一個(gè)過(guò)程,所以每個(gè)職位都有制定規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù),也都有建設(shè)崗位手冊(cè)的任務(wù)。作為企業(yè)管理部門,可以對(duì)照一下,看以上內(nèi)容有沒(méi)有建立,以彌補(bǔ)一下管理漏洞。如何建立崗位手冊(cè)如何建立崗位手冊(cè)職位內(nèi)容職位內(nèi)容企業(yè)從開(kāi)創(chuàng)時(shí)期幾個(gè)人幾桿槍,到現(xiàn)在有了一定的規(guī)模之后,管理模式需要進(jìn)一步的改變,那就是企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,化當(dāng)初工作的隨意性為規(guī)范化,讓游擊隊(duì)變?yōu)檎?guī)軍,以便贏市場(chǎng)更大的成功。游擊隊(duì)可以取得一定成功,

7、但真正的要是碰上正規(guī)軍,其戰(zhàn)斗力馬上就顯得不足一提了,這就是許多中小民營(yíng)企業(yè)無(wú)法與集團(tuán)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的原因所在。因此中小企業(yè)在取得一定成功之后,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理就迫在眉睫。而建立“崗位手冊(cè)”則成為規(guī)范化管理的重要組成部份。這里,要分清三種手冊(cè):公司手冊(cè)、員工手冊(cè)、崗位手冊(cè)(也有的叫做職位手冊(cè),這里暫以崗位手冊(cè)稱)三個(gè)概念。公司手冊(cè)是給所有人看的,是公司門面,目的是向外部人員宣傳介紹公司,同時(shí)向內(nèi)部員工樹(shù)立未來(lái)愿景;員工手冊(cè)是給內(nèi)部員工看的

8、,為的是規(guī)范員工行為,讓員工明白公司的價(jià)值文化取向;崗位手冊(cè)則具體到每一個(gè)職位的工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)員工知道自己做什么、怎么做、做到什么程度,細(xì)化到執(zhí)行層面,直接和工作結(jié)果掛鉤。由此可見(jiàn)崗位手冊(cè)更具體、更細(xì)致!具體崗位手冊(cè)怎么建立呢?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),比較規(guī)范的做法是,每個(gè)員工在電腦桌面要建立一個(gè)文件夾,文件夾的名稱取為“崗位手冊(cè)”,如果員工的職位是區(qū)域銷售經(jīng)理,“崗位手冊(cè)”就叫做“區(qū)域銷售經(jīng)理崗位手冊(cè)”,在這個(gè)文件夾里,應(yīng)包括這個(gè)職位的

9、以下內(nèi)容:1、標(biāo)準(zhǔn)化的職位說(shuō)明書(shū)。即這個(gè)職位做些什么事,通常也叫工作說(shuō)明書(shū),主要解決員工“做什么”的問(wèn)題。2、與這個(gè)職位相關(guān)的規(guī)章、制度。是這個(gè)職位所制定、控制的相關(guān)制度,不是這個(gè)職位制定、主控的制度不要放在這個(gè)手冊(cè)里,其他非主控、但與這個(gè)職位相關(guān)的制度可放在其他文件夾里,也體現(xiàn)著員工的工作過(guò)程,主是是解決“怎么做”的問(wèn)題。3、這個(gè)職位的績(jī)效管理表。年度、季度或者月度都要有,與工作結(jié)果掛鉤,主要是解決“做得怎么樣”的問(wèn)題。4、此崗位的在

10、職訓(xùn)練表。如果有員工辭職,這個(gè)職位就要招聘新員工就職,就職后就按這個(gè)訓(xùn)練表進(jìn)行,由主管等進(jìn)行在職培訓(xùn),體現(xiàn)著此職位知識(shí)技能點(diǎn)的在本職位的傳遞,也是企業(yè)學(xué)習(xí)型管理的一部份。主要是解決新員工“怎樣提高能力”的問(wèn)題。5、該職位招聘決策表。考慮到員工有可能離職,所以事先要設(shè)計(jì)好新員工的招聘決策表(注意:不是每個(gè)職位的決策條件都是一樣的),主要是解決“新員工招聘”的問(wèn)題。此五項(xiàng)內(nèi)容,就是該職位的崗位手冊(cè)(其中4、5兩點(diǎn),看企業(yè)管理程度來(lái)定,如果做

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