版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、1優(yōu)化集團(tuán)組織管控,助力中鐵某局實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展優(yōu)化集團(tuán)組織管控,助力中鐵某局實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展作者:慧樸管理一、項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景中國(guó)中鐵某局集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中鐵某局”)成立于20世紀(jì)50年度初,是全國(guó)首批工程總承包建筑企業(yè),具有鐵路工程施工總承包特級(jí),公路工程施工總承包、房屋建筑工程施工總承包、市政公用工程總承包一級(jí)資質(zhì)。面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)和中鐵某局自身發(fā)展的需要,中鐵某局高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到有必要改善目前的集團(tuán)管理狀況:?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激
2、烈,對(duì)集團(tuán)組織管理和項(xiàng)目管理提出了多層次的改進(jìn)需求,要求集團(tuán)迅速提升從總部到項(xiàng)目部的垂直管控能力;?集團(tuán)新戰(zhàn)略提出從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展、粗放式經(jīng)營(yíng)向集約式經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型,集團(tuán)總部在管控模式、組織結(jié)構(gòu)以及權(quán)責(zé)體系等方面都存在明顯不足;?集團(tuán)原有管理體系在組織定位、部門(mén)設(shè)置、制度體系和執(zhí)行力等方面都亟待提升,集團(tuán)管理體系的管理成本、層次、跨度以及縱向管理鏈條都有待優(yōu)化;?中鐵某局原有30余家子公司、100余家孫公司,營(yíng)業(yè)范圍涉及200多個(gè)領(lǐng)
3、域,業(yè)務(wù)繁雜,兄弟相爭(zhēng)及內(nèi)部沖突時(shí)有發(fā)生;?項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目實(shí)施模式從單純的施工總承包向EPC、BTBOT等模式轉(zhuǎn)型,原有的管控模式不再適應(yīng)新業(yè)務(wù)需要。二、項(xiàng)目目標(biāo)二、項(xiàng)目目標(biāo)經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,慧樸管理提交了《中鐵某局集團(tuán)組織管控咨詢(xún)項(xiàng)目建議方案》,并與中鐵某局領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),確定了如下項(xiàng)目目標(biāo):?加強(qiáng)集團(tuán)總部集權(quán),樹(shù)立集團(tuán)總部權(quán)威,提升集團(tuán)整體效率,推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施;?加強(qiáng)集團(tuán)總部的能力建設(shè),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目一線的指導(dǎo)、監(jiān)督,并逐步
4、從監(jiān)管和控制轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾?、人才和文化的輸出,使集團(tuán)總部成為中鐵某局不斷向前發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī);?強(qiáng)化項(xiàng)目管控能力,理清項(xiàng)目管控各層面權(quán)責(zé)、接口、關(guān)鍵控制點(diǎn),提升項(xiàng)目管控水平和盈利能力;?強(qiáng)化集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的績(jī)效考核,在重視結(jié)果管理的同時(shí),重視過(guò)程管理。三、解決方案三、解決方案從項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā),慧樸管理全面診斷中鐵某局在集團(tuán)組織管控方面面臨的問(wèn)題,并提出如下解決方案:(1)梳理集團(tuán)戰(zhàn)略,評(píng)估集團(tuán)管理現(xiàn)狀在分析中鐵某局內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,慧樸管理
5、首先對(duì)中鐵某局的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了梳理,確定了集團(tuán)未來(lái)3年(20XX年20XX年)的戰(zhàn)略規(guī)劃:以鐵路施工為主,鞏固并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額;加大基礎(chǔ)設(shè)施施工投入,力爭(zhēng)營(yíng)業(yè)收入占到集團(tuán)總額的三分之一;積極拓展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及投資業(yè)務(wù),力爭(zhēng)凈利潤(rùn)占到集團(tuán)總額的二分之一;謹(jǐn)慎拓展海外業(yè)務(wù)。更進(jìn)一步,慧樸管理對(duì)中鐵某局集團(tuán)總部管理功能定位、集團(tuán)對(duì)子分公司的管理模式、集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)、集團(tuán)的核心管理流程、子分公司績(jī)效考核、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)及項(xiàng)目管理等方面管
6、理現(xiàn)狀進(jìn)行了全面深入的診斷分析,并提供了相關(guān)建議。(2)集團(tuán)管控體系、組織架構(gòu)及權(quán)責(zé)體系優(yōu)化慧樸管理建議結(jié)合建筑企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),將中鐵某局集團(tuán)總部、子分公司、項(xiàng)目部三層面的組織職能定位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。?將集團(tuán)總部的組織定位設(shè)計(jì)為戰(zhàn)略投資、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和服務(wù)支持;?將各子分公司的組織定位設(shè)計(jì)為利潤(rùn)增值、業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào);?將項(xiàng)目部(工程施工主體)的核心職能定位為合同履約執(zhí)行中心。對(duì)集團(tuán)總部的各部門(mén)進(jìn)行了重新設(shè)置,明晰了各部門(mén)的三級(jí)管
7、理職能,并從戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)及資金管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、研發(fā)管理等方面提出如何加強(qiáng)總部各職能部門(mén)的管控職能,并逐步打造“強(qiáng)勢(shì)總部”。更進(jìn)一步,慧樸管理將100余項(xiàng)管理職能在集團(tuán)總部及子分公司兩級(jí)組織之間進(jìn)行了職能界面劃分;并將關(guān)鍵的管理職能(涉及人力資源管理、財(cái)務(wù)資金管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌管理)中各項(xiàng)權(quán)限在集團(tuán)總部、子分公司、項(xiàng)目部三層面進(jìn)行了分配,并配以流程框圖使其更加清晰可行。(3)管理流程框架及
8、項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)2在明確組織體系及權(quán)責(zé)體系的基礎(chǔ)上,慧樸管理為中鐵某局從經(jīng)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)流程和管理流程三大模塊系統(tǒng)設(shè)計(jì)并優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部管理流程及對(duì)各子分公司的關(guān)鍵管理流程框架。其中經(jīng)營(yíng)流程是指為業(yè)務(wù)流程提供資源保障、服務(wù)支持的流程,業(yè)務(wù)流程是指為客戶(hù)直接提供產(chǎn)品或服務(wù)的流程,管理流程是指確保經(jīng)營(yíng)順利運(yùn)行的管理流程。針對(duì)項(xiàng)目管理,慧樸管理側(cè)重研究了中鐵某局的局管項(xiàng)目的管理模式,將其分為四個(gè)階段十余個(gè)主要環(huán)節(jié),針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)挑選出關(guān)鍵的控制
9、點(diǎn),并將各項(xiàng)管理控制權(quán)限(指導(dǎo)、建議、制訂、審核、審批等)在集團(tuán)總部、子分公司、項(xiàng)目部進(jìn)行了分配。(4)集團(tuán)子分公司企業(yè)績(jī)效考核框架設(shè)計(jì)慧樸管理為中鐵某局子分公司企業(yè)績(jī)效考核設(shè)定了如下目的:保障集團(tuán)戰(zhàn)略的有效實(shí)施及集團(tuán)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,扶持子分公司提升業(yè)務(wù)能力及管理能力,協(xié)助子分公司從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)管理、基礎(chǔ)工作等方面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力?;蹣愎芾斫ㄗh,借鑒平衡計(jì)分卡(BSC)方法,設(shè)置“經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)管理、基礎(chǔ)工作”四個(gè)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)
10、(共28項(xiàng)),建立中鐵某局集團(tuán)子分公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。所有子分公司采用一致的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,其中經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)維度的指標(biāo)占所有指標(biāo)匯總評(píng)分的50%比重。為了有效的推進(jìn)子分公司企業(yè)績(jī)效考核體系的實(shí)施,慧樸管理建議成立子分公司績(jī)效考核的組織機(jī)構(gòu):領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(工作領(lǐng)導(dǎo)組)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)(辦公室)、配合機(jī)構(gòu)(子分公司工作組),并明確各單位的主要職責(zé)。同時(shí),設(shè)計(jì)一整套的年度子分公司績(jī)效考核運(yùn)作流程及相關(guān)表單、文件??己私Y(jié)果主要用于子分公司持續(xù)改進(jìn)
11、基礎(chǔ)工作及內(nèi)部管理,進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)即財(cái)務(wù)效益,考核結(jié)果要與子分公司中高層的績(jī)效考核與激勵(lì)掛鉤。(5)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)除以上咨詢(xún)內(nèi)容外,為幫助中鐵某局各級(jí)管理人員轉(zhuǎn)變思想、提升管理人員的管理水平,慧樸管理還組織進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容包括咨詢(xún)方案和管理基礎(chǔ)知識(shí)、管理技巧等方面。實(shí)施的相關(guān)培訓(xùn)課程包括:?建筑企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和集團(tuán)管控?建筑企業(yè)組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理優(yōu)化?建筑企業(yè)人力資源管理與績(jī)效管理?建筑企業(yè)流程管理四、項(xiàng)目實(shí)施四
12、、項(xiàng)目實(shí)施為了有效的推進(jìn)此次咨詢(xún)項(xiàng)目成果的實(shí)施與應(yīng)用,中鐵某局集團(tuán)成立了“集團(tuán)組織管控改革工作組”,并在工程管理系統(tǒng)及人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)作試點(diǎn)推行。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試點(diǎn),肯定成績(jī)、直面問(wèn)題、優(yōu)化方案,隨后進(jìn)行大面積推廣。項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)記錄如下:?組建“集團(tuán)組織管控改革工作組”,由常務(wù)副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),工作組屬于臨時(shí)組織,完成階段性任務(wù)后即告解散。?發(fā)布工作組成立通告(授權(quán)項(xiàng)目組處理相關(guān)事項(xiàng)),設(shè)定項(xiàng)目工作范圍、工作期限和工作目標(biāo),集團(tuán)高層與工作
13、組簽訂《項(xiàng)目合同》,建立項(xiàng)目溝通機(jī)制,利用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)頁(yè)宣傳等形式擴(kuò)大工作成果的影響力,工作組定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)工作、制定計(jì)劃、溝通問(wèn)題、推動(dòng)高層決策。?選擇某一系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn)(工程管理系統(tǒng)——難點(diǎn)多,預(yù)期收益大;人力資源管理系統(tǒng)——難度小,可奠定長(zhǎng)期基礎(chǔ)),試點(diǎn)單位主要管理人員直接進(jìn)入工作組。?對(duì)咨詢(xún)方案的具體內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)部解讀和任務(wù)分解。根據(jù)集團(tuán)實(shí)際狀況逐項(xiàng)分解并盡量具體細(xì)化,落實(shí)到部門(mén)及責(zé)任人,約定工作任務(wù)完成期限和成果要求。對(duì)重
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 中國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
- 咨詢(xún)+資本中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展新模式
- 華彩咨詢(xún)-華彩集團(tuán)管控咨詢(xún)項(xiàng)目操作手冊(cè)
- 咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理表
- 咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介及主要咨詢(xún)業(yè)務(wù)
- 咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介及主要咨詢(xún)業(yè)務(wù)
- 管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程
- 集團(tuán)公司管控咨詢(xún)培訓(xùn)
- 中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的盈利模式
- 咨詢(xún)業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程
- 管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程概述
- 財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)約定書(shū)
- 中國(guó)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展歷程
- A公司投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)運(yùn)作管理模式建設(shè).pdf
- 某礦業(yè)發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目
- 造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施
- 集團(tuán)之人力資源管控咨詢(xún)項(xiàng)目方案(精品珍藏)a
- 工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)委托單
- 工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)簽收單
- xx管理公司咨詢(xún)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論