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1、1專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目考核表考核表編號考核內(nèi)容分值得分1在初步接洽過程中,是否詳盡記錄了客戶信息和需求?52初次面訪時,是否了解了客戶基本信息和需求?53是否及時準(zhǔn)備了有效的項(xiàng)目建議書?54演示說明是否取得了預(yù)期效果55項(xiàng)目合同是否簽定?106咨詢報(bào)告是否按時、保質(zhì)提交?107方案的可操作性如何?108客戶對咨詢項(xiàng)目的總體印象得分:原始得分159客戶對本原所的總體印象得分:原始得分1510費(fèi)用是否全部收取?1011跟蹤服務(wù)是否做過5
2、12服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)流程要求的表格是否完成、存檔?513合計(jì)考核對象:評語:考核人:考核時間:項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目編號:得分:1專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目考核表考核表編號考核內(nèi)容分值得分1在初步接洽過程中,是否詳盡記錄了客戶信息和需求?52初次面訪時,是否了解了客戶基本信息和需求?53是否及時準(zhǔn)備了有效的項(xiàng)目建議書?54演示說明是否取得了預(yù)期效果55項(xiàng)目合同是否簽定?106咨詢報(bào)告是否按時、保質(zhì)提交?107方案的可操作性如何?108客戶對咨詢項(xiàng)
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